Gereelde vrae.
-
Probleme met jou rekening.
-
Probleme met die program.
-
Probleme met die speletjies.
-
Probleme met moderering.
-
Ander probleme.
Vraag: Ek kan nie die registrasieproses finaliseer nie.
Antwoord:
- Wanneer jy registreer, word 'n numeriese kode na jou e-posadres gestuur. Hierdie kode word in die aansoek versoek om jou registrasie te finaliseer. So wanneer jy registreer, moet jy 'n e-posadres verskaf wat jy werklik kan lees.
- Maak die e-pos oop, lees die numeriese kode. Meld dan aan by die toepassing met die bynaam en wagwoord wat jy geregistreer het. Die toepassing sal jou vra om die numeriese kode te skryf, en dit is wat jy moet doen.
Vraag: Ek het nie die e-pos met die kode ontvang nie.
Antwoord:
- As jy nie die kode ontvang het nie, kyk of jy dit ontvang het in die vouer genaamd "Strooipos" of "Gemors" of "Onwenslik" of "Pos ongewens".
- Het jy jou e-posadres korrek gespel? Maak jy die korrekte e-posadres oop? Hierdie soort verwarring kom baie gereeld voor.
- Om hierdie probleem op te los, is dit die beste metode: Maak jou e-poskassie oop en stuur 'n e-pos van jouself af na jou eie e-posadres. Kyk of jy die toets-e-pos ontvang.
Vraag: Ek wil my bynaam of my geslag verander.
Antwoord:
- Nee. Ons laat dit nie toe nie. Jy hou vir altyd dieselfde bynaam, en natuurlik behou jy dieselfde geslag. Vals profiele is verbode.
- Waarskuwing: As jy 'n vals rekening met die teenoorgestelde geslag skep, sal ons dit opspoor, en ons sal jou uit die aansoek verban.
- Waarskuwing: As jy probeer om jou bynaam te verander deur 'n vals rekening te skep, sal ons dit opspoor, en ons sal jou uit die toepassing verban.
Vraag: Ek het my gebruikersnaam en wagwoord vergeet.
Antwoord:
- Gebruik die knoppie om jou wagwoord onderaan die aanmeldbladsy terug te stel. Jy sal e-posse moet kan ontvang by die e-posadres wat jy gebruik het om die rekening te registreer. Jy sal jou gebruikersnaam per e-pos ontvang, en 'n kode om jou wagwoord terug te stel.
Vraag: Ek wil my rekening permanent uitvee.
Antwoord:
- Waarskuwing: Dit is verbode om jou rekening uit te vee as jy net jou bynaam wil verander. Jy sal van ons aansoek verban word as jy 'n rekening uitvee, net om 'n ander te skep en jou bynaam te verander.
- Van binne die toepassing , klik die volgende skakel om jou rekening uit te vee.
- Wees versigtig: Hierdie aksie is onomkeerbaar.
Vraag: Daar is 'n fout in die program.
Antwoord:
- Ok, kontak ons asseblief by email@email.com .
- As jy wil hê ons moet jou help of die fout regmaak, moet jy soveel besonderhede gee as wat jy kan:
- Gebruik jy 'n rekenaar of 'n telefoon? Windows of mac of android? Gebruik jy die webweergawe of die geïnstalleerde toepassing?
- Sien jy 'n foutboodskap? Wat is die foutboodskap?
- Wat werk nie presies nie? Wat gebeur presies? Wat het jy eerder verwag?
- Hoe weet jy dit is 'n fout? Weet jy hoe om die fout te reproduseer?
- Het die fout voorheen gebeur? Of het dit voorheen gewerk en nou maak dit 'n fout?
Vraag: Ek ontvang nie die boodskappe van iemand nie. Ek kan die ikoon sien wat wys dat hy skryf, maar ek ontvang niks.
Antwoord:
- Dit is omdat jy 'n opsie verander het, waarskynlik sonder om dit doelbewus te doen. Hier is hoe om hierdie probleem op te los:
- Maak die hoofkieslys oop. druk die knoppie Instellings. Kies "Gebruikersinstellings", dan "My lyste", dan "My ignoreerlys". Kontroleer of jy die persoon geïgnoreer het, en indien wel, verwyder die persoon van jou ignoreerlys.
- Maak die hoofkieslys oop. druk die knoppie Instellings. Kies "Ongevraagde boodskappe", dan "Kitsboodskappe". Maak seker dat jy die opsie "Aanvaar van: enigiemand" kies.
Vraag: Ek word dikwels van die bediener ontkoppel. Ek is kwaad!
Antwoord:
- Gebruik jy 'n verbinding vanaf jou selfoon? Rapporteer die probleem by jou internetverskaffer. Hulle is verantwoordelik hiervoor.
- As jy toegang tot 'n WIFI-verbinding het, moet jy dit gebruik. Jou probleem sal reggestel word.
Vraag: Soms is die program stadig, en ek moet 'n paar sekondes wag. Ek is kwaad!
Antwoord:
- Dit is 'n aanlynprogram wat aan 'n internetbediener gekoppel is. Soms wanneer jy op 'n knoppie klik, neem die reaksie 'n paar sekondes. Dit is omdat die netwerkverbinding min of meer vinnig is, afhangend van die tyd van die dag. Moenie verskeie kere op dieselfde knoppie klik nie. Wag net totdat die bediener reageer.
- Gebruik jy 'n verbinding vanaf jou selfoon? As jy toegang tot 'n WIFI-verbinding het, moet jy dit gebruik.
- Jou teenstander het nie dieselfde foonmodel as jy nie. Wanneer hy speel, kan die program stadiger loop as wat dit op jou masjien loop. Die bediener sal jou fone sinchroniseer en jou laat wag totdat julle albei gereed is.
- Aanlyn speletjies is pret. Maar hulle het ook nadele.
Vraag: Die vertaling van jou program is aaklig.
Antwoord:
- Die toepassing is outomaties in 140 tale vertaal, met behulp van 'n vertaalsagteware.
- As jy Engels praat, verander die taal na Engels in die programopsies. Jy sal die oorspronklike teks sonder foute kry.
Vraag: Ek kan nie 'n spelmaat vind nie.
Antwoord:
- Lees hierdie hulponderwerp: Hoe om speletjies te vind om te speel?
- Probeer 'n ander speletjie, wat meer gewild is.
- Skep 'n kamer en wag 'n paar minute.
- Gaan na 'n kletskamer. As jy gelukkig is, sal jy 'n spelmaat daar ontmoet.
Vraag: Ek sluit by 'n kamer aan, maar die speletjie begin nie.
Antwoord:
- Lees hierdie hulponderwerp: Hoe om die speletjie te begin?
- Soms is ander mense besig. As hulle nie op die knoppie "Gereed om te begin" klik nie, probeer om in 'n ander speelkamer te speel.
- Aanlyn speletjies is pret. Maar hulle het ook nadele.
Vraag: Ek kan nie meer as twee speelkamers oopmaak nie. Ek verstaan nie.
Antwoord:
- Jy kan net 2 speletjieskamervensters op dieselfde tyd oopmaak. Maak een van hulle toe om by 'n nuwe een aan te sluit.
- As jy nie verstaan hoe om vensters oop en toe te maak nie, lees hierdie hulponderwerp: Navigeer in die program.
Vraag: Tydens 'n wedstryd is die klok nie akkuraat nie.
Antwoord:
- Die toepassing gebruik 'n bepaalde programmeringstegniek om die regverdigheid van die speletjies te verseker: As 'n speler 'n abnormale vertraging van oordrag op die internet het, word die klok outomaties aangepas. Dit mag lyk asof jou teenstander meer tyd gebruik het as wat hy kon, maar dit is onwaar. Die tyd wat deur die bediener bereken word, is meer akkuraat en hang af van baie faktore.
Vraag: Sommige mense bedrieg met die horlosie.
Antwoord:
- Dit is nie waar nie. Die gasheer van 'n tafel kan die klok op enige waarde stel.
- Lees hierdie hulponderwerp: Hoe om die speletjie-opsies in te stel?
- Jy kan die klokinstellings in die voorportaal sien deur na die kolom gemerk "klok" te kyk. [5/0] beteken 5 minute vir die hele wedstryd. [0/60] beteken 60 sekondes per beweging. En geen waarde beteken geen klok nie.
- Jy kan ook die klokinstellings in die titelbalk van elke speletjievenster sien. As jy nie met die klokinstellings saamstem nie, moenie op die knoppie "Gereed om te begin" klik nie.
Vraag: Iemand het my vererg in 'n privaat boodskap.
Antwoord:
- Moderators kan nie jou privaat boodskappe lees nie. Niemand sal jou help nie. Die toepassing se beleid is die volgende: Privaat boodskappe is regtig privaat, en niemand kan dit sien nie, behalwe jy en die persoon met wie jy praat.
- Moenie 'n waarskuwing stuur nie. Waarskuwings is nie vir private geskille nie.
- Moenie wraak neem deur op 'n publieke bladsy te skryf, soos jou profiel, of die forums of die kletskamers nie. Openbare bladsye word gemodereer, anders as privaat boodskappe wat nie gemodereer word nie. En so sal jy gestraf word, in plaas van die ander persoon.
- Moenie skermkiekies van die gesprek stuur nie. Skermskote kan vervaardig en vals wees, en dit is nie bewyse nie. Ons vertrou jou nie, net so min as wat ons die ander persoon vertrou. En jy sal verban word vir "Privaatheidskending" as jy sulke skermkiekies publiseer, in plaas van die ander persoon.
Vraag: Ek het 'n dispuut met iemand gehad. Die moderators het my gestraf, en nie die ander persoon nie. Dis onregverdig!
Antwoord:
- Dit is nie waar nie. Wanneer iemand deur 'n moderator gestraf word, is dit onsigbaar vir die ander gebruikers. So hoe weet jy of die ander een gestraf is of nie? Jy weet dit nie!
- Ons wil nie modereringsaksies in die openbaar vertoon nie. Wanneer iemand deur 'n moderator goedgekeur word, dink ons nie dit is nodig om hom in die openbaar te verneder nie.
Vraag: Ek is uit die klets verban, maar ek het niks gedoen nie. Ek sweer dit was nie ek nie!
Antwoord:
- Lees hierdie hulponderwerp: Modereringsreëls vir gebruikers.
- As jy 'n publieke internetverbinding deel, is dit skaars, maar dit is moontlik dat jy vir iemand anders verwar word. Hierdie probleem behoort binne 'n paar uur vanself op te los.
Vraag: Ek wil al my vriende nooi om by die toepassing aan te sluit.
Antwoord:
- Maak die hoofkieslys oop. Klik op die knoppie "Deel".
Vraag: Ek wil jou regsdokumente lees: Jou "Diensbepalings", en jou "Privaatheidsbeleid".
Antwoord:
- Ja, klik asseblief hier .
Vraag: Kan ek jou toepassing op ons aflaaiwebwerf, op ons toepassingwinkel, op ons ROM, op ons verspreide pakket publiseer?
Antwoord:
- Ja, klik asseblief hier .
Vraag: Ek het 'n vraag, en dit is nie in hierdie lys nie.
Antwoord: