बार-बार सवाल उठत रहेला।
सवाल : हम रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया के फाइनल नईखी क सकत।
जबाब:
- जब रउरा रजिस्टर करीं त रउरा ईमेल पता पर एगो संख्यात्मक कोड भेजल जाला. आवेदन में ई कोड रउरा रजिस्ट्रेशन के अंतिम रूप देबे खातिर माँगल गइल बा. एहसे जब रउरा रजिस्ट्रेशन करब त रउरा एगो ईमेल पता देबे के पड़ी जवना के रउरा असल में पढ़ सकीलें.
- ईमेल खोलीं, संख्यात्मक कोड पढ़ीं. एकरा बाद रउरा जवन उपनाम आ पासवर्ड रजिस्टर कइले बानी ओकरा साथे एप्लीकेशन में लॉग इन करीं. एप्लीकेशन रउरा से संख्यात्मक कोड लिखे के कह दिही, अवुरी इहे करे के चाही।
सवाल : कोड वाला ईमेल हमरा ना मिलल।
जबाब:
- अगर रउरा कोड ना मिलल त जांच करीं कि रउरा "स्पैम" भा "जंक" भा "अवांछनीय" भा "मेल अनचाहा" नाम के फोल्डर में मिलल बा कि ना.
- का रउरा आपन ईमेल पता के वर्तनी सही कइले बानी? का रउरा सही ईमेल पता खोलत बानी? एह तरह के भ्रम बहुते बेर होला.
- एह समस्या के समाधान खातिर ई सबसे बढ़िया तरीका बा: आपन ईमेल बॉक्स खोलीं, आ अपना से अपना ईमेल पता पर ईमेल भेजीं. जांच करीं कि रउरा परीक्षण ईमेल मिलल बा कि ना.
सवाल : हम आपन उपनाम चाहे आपन सेक्स बदलल चाहतानी।
जबाब:
- ना हमनी के एकर अनुमति नईखी देत। रउरा हमेशा खातिर एके उपनाम राखेनी, आ बेशक एके लिंग के राखेनी. फर्जी प्रोफाइल के मनाही बा।
- चेतावनी : अगर रउआ विपरीत लिंग के फर्जी खाता बनाईब त हमनी के ओकर पता लगा लेब जा, अवुरी हमनी के रउआ के एप्लीकेशन से भगा देब।
- चेतावनी: अगर रउआ फर्जी खाता बना के आपन उपनाम बदले के कोशिश करब त हमनी के ओकर पता लगा लेब जा, अवुरी हमनी के रउआ के एप्लीकेशन से भगा देब।
सवाल : हम आपन यूजरनेम आ पासवर्ड भुला गइल बानी।
जबाब:
- बटन के इस्तेमाल करीं
लॉगिन पन्ना के नीचे आपन पासवर्ड रीसेट करे खातिर। रउरा ओह ईमेल पता पर ईमेल पावे में सक्षम होखे के पड़ी जवना के रउरा खाता रजिस्टर करे खातिर इस्तेमाल कइले रहीं. रउरा आपन यूजरनेम ईमेल से मिल जाई, आ पासवर्ड रीसेट करे खातिर कोड.
सवाल : हम आपन खाता स्थायी रूप से हटावल चाहत बानी।
जबाब:
- चेतावनी: अगर रउरा खाली आपन उपनाम बदलल चाहत बानी त आपन खाता हटावल मना बा. अगर रउरा कवनो खाता हटा दीं त रउरा हमनी के एप्लीकेशन से बैन हो जाईं, बस दोसरा खाता बनावे खातिर आ आपन उपनाम बदले खातिर.
- ऐप के भीतर से निम्नलिखित लिंक पर क्लिक क के आपन खाता हटाईं .
- सावधान रहीं : ई क्रिया अपरिवर्तनीय बा।
सवाल : प्रोग्राम में एगो बग बा।
जबाब:
- ठीक बा, कृपया हमनी से ईमेल@email.com पर संपर्क करीं.
- अगर रउआँ चाहत बानी कि हमनी के रउआँ के मदद करीं जा या त्रुटि के ठीक करीं जा, त रउआँ के अधिका से अधिका विवरण देवे के पड़ी:
- का रउरा कंप्यूटर भा टेलीफोन के इस्तेमाल करत बानी? विंडोज भा मैक भा एंड्रॉयड? का रउआँ वेब संस्करण के इस्तेमाल कर रहल बानी कि इंस्टॉल कइल एप्लीकेशन के?
- का रउरा कवनो त्रुटि संदेश देखत बानी? त्रुटि संदेश का बा?
- जवन ठीक से काम ना करेला? ठीक से का होला? एकरा बदले रउरा का उम्मीद रहे?
- रउरा कइसे पता चली कि ई एगो गलती बा? का रउवा जानत बानी कि त्रुटि के कइसे दोबारा बनावल जाला?
- का गलती पहिले भइल रहे? भा पहिले काम करत रहे आ अब गलती हो जाला?
सवाल : हमरा केहू से संदेश ना मिलेला। आइकन देखाई देत बा कि ऊ लिखत बाड़न, बाकिर हमरा कुछ नइखे मिलत.
जबाब:
- एकर कारण बा कि रउरा कवनो विकल्प बदलले बानी, शायद बिना जानबूझ के कइले. इहाँ एह समस्या के ठीक करे के तरीका बतावल गइल बा:
- मुख्य मेनू खोलीं। बटन दबावे के बा
सेटिंग्स के बारे में बतावल गइल बा. "उपयोगकर्ता सेटिंग" चुनीं, फिर "हमार सूची", फिर "हमार अनदेखी सूची" चुनीं। जांच करीं कि रउरा ओह आदमी के अनदेखी कइले बानी कि ना, आ अगर हाँ त ओह आदमी के अपना अनदेखी सूची से हटा दीं.
- मुख्य मेनू खोलीं। बटन दबावे के बा सेटिंग्स के बारे में बतावल गइल बा. "अनसोलिसिटेड मैसेज" चुनीं, ओकरा बाद "इंस्टेंट मैसेजिंग" चुनीं. "से स्वीकार करीं: केहू से" विकल्प चुनल सुनिश्चित करीं।
सवाल : हम अक्सर सर्वर से डिस्कनेक्ट हो जानी। हम त खिसिया गइल बानी!
जबाब:
- का रउवा अपना सेलफोन से कनेक्शन के इस्तेमाल करेनी ? समस्या के रिपोर्ट अपना इंटरनेट प्रदाता के करीं। एकरा खातिर उ लोग जिम्मेदार बाड़े।
- अगर रउरा लगे वाईफाई कनेक्शन के सुविधा बा त एकर इस्तेमाल करे के चाहीं. राउर समस्या ठीक हो जाई।
सवाल : कबो-कबो कार्यक्रम धीमा हो जाला, आ हमरा कुछ सेकेंड इंतजार करे के पड़ेला। हम त खिसिया गइल बानी!
जबाब:
- ई एगो ऑनलाइन प्रोग्राम ह, जवन इंटरनेट सर्वर से जुड़ल बा। कई बेर जब रउरा कवनो बटन पर क्लिक करीं त प्रतिक्रिया में कुछ सेकेंड लाग जाला. एकर कारण बा कि नेटवर्क कनेक्शन कम-बेसी तेज होखेला, इ दिन के समय के आधार प होखेला। एके बटन पर कई बेर क्लिक ना करीं. बस इंतजार करीं जबले सर्वर जवाब ना दे देव.
- का रउवा अपना सेलफोन से कनेक्शन के इस्तेमाल करेनी ? अगर रउरा लगे वाईफाई कनेक्शन के सुविधा बा त एकर इस्तेमाल करे के चाहीं.
- आपके प्रतिद्वंदी के फोन मॉडल आपके निहन नईखे। जब ऊ खेलेला त प्रोग्राम रउरा मशीन पर चले से धीमा चल सकेला. सर्वर आपके फोन के सिंक्रनाइज़ क दिही, अवुरी आपके इंतजार करे के मजबूर क दिही, जब तक कि आप दुनो तैयार ना हो जाईब।
- ऑनलाइन गेम मजेदार होला। बाकिर ओहमें खामी भी बा.
सवाल : राउर कार्यक्रम के अनुवाद भयानक बा।
जबाब:
- अनुवाद सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल से ए ऐप के 140 भाषा में स्वचालित रूप से अनुवाद कईल गईल।
- अगर रउरा अंग्रेजी बोलत बानी त प्रोग्राम विकल्प में भाषा के अंग्रेजी में बदल दीं. रउरा बिना गलती के मूल पाठ मिल जाई.
सवाल : हमरा कवनो गेम पार्टनर नइखे मिलत।
जबाब:
- ई मदद विषय पढ़ीं: खेले खातिर खेल कइसे खोजल जाला?
- एगो अउरी खेल आजमाईं, जवन ज्यादा लोकप्रिय बा।
- एगो कमरा बनाईं, आ कुछ मिनट इंतजार करीं.
- कवनो चैट रूम में जाइए। अगर रउरा किस्मत में बानी त ओहिजा कवनो गेम पार्टनर से भेंट हो जाई.
सवाल : हम कवनो कमरा में शामिल हो जानी, लेकिन खेल शुरू ना होखेला।
जबाब:
- ई मदद विषय पढ़ीं: खेल के शुरुआत कइसे कइल जाव?
- कबो-कबो दोसर लोग व्यस्त हो जाला। अगर ऊ लोग "शुरुआत करे खातिर तइयार" बटन पर क्लिक ना करी त दोसरा गेम रूम में खेले के कोशिश करीं.
- ऑनलाइन गेम मजेदार होला। बाकिर ओहमें खामी भी बा.
सवाल : हम दू गो से अधिका गेम रूम नइखीं खोल सकत। हमके समझ में नईखे आवत.
जबाब:
- एक साथ खाली 2 गेम रूम के खिड़की खोलल जा सकेला। नया में शामिल होखे खातिर ओहमें से एगो के बंद कर दीं.
- अगर रउआँ के ई ना बुझाला कि विंडो कइसे खोलल आ बंद कइल जाला, त ई मदद विषय पढ़ीं: प्रोग्राम में नेविगेट करीं।
सवाल : कवनो खेल के दौरान घड़ी सही ना होखेला।
जबाब:
- ए ऐप में गेम के निष्पक्षता सुनिश्चित करे खातिर एगो खास प्रोग्रामिंग तकनीक के इस्तेमाल कईल गईल बा: जदी कवनो खिलाड़ी के इंटरनेट प संचरण में असामान्य देरी होखे त घड़ी स्वचालित रूप से एडजस्ट हो जाला। लाग सकेला कि राउर प्रतिद्वंदी अपना से बेसी समय के इस्तेमाल कइले बाकिर ई झूठ बा. सर्वर द्वारा गणना कइल समय अधिका सटीक होला, आ ई कई कारक सभ पर निर्भर करे ला।
सवाल : कुछ लोग घड़ी से धोखा देला।
जबाब:
- ई बात सही नइखे. टेबल के होस्ट घड़ी के जवन भी मान पर सेट क सके ला।
- ई मदद विषय पढ़ीं: खेल के विकल्प कइसे सेट कइल जाव?
- रउआ लॉबी में घड़ी के सेटिंग देख सकेनी, "घड़ी" लेबल वाला कॉलम के देख के। [5/0] के मतलब होला पूरा खेल खातिर 5 मिनट। [0/60] के मतलब होला 60 सेकंड प्रति चाल। आ कवनो मान ना के मतलब होला कवनो घड़ी ना.
- हर गेम विंडो के टाइटल बार में घड़ी के सेटिंग भी देख सकेनी। अगर रउरा घड़ी के सेटिंग से असहमत बानी त "शुरुआत करे खातिर तइयार" बटन पर क्लिक मत करीं.
सवाल : केहू हमरा के एगो प्राइवेट मैसेज में चिढ़ा दिहलस।
जबाब:
- संचालक राउर निजी संदेश ना पढ़ सकेलें. केहू राउर मदद ना करी। ए ऐप के नीति निम्नलिखित बा: निजी संदेश सचमुच निजी होखेला, अवुरी एकरा के आपके अवुरी आपके बात करेवाला आदमी के छोड़ के केहु नईखे देख सकत।
- अलर्ट ना भेजल जाव. अलर्ट निजी विवाद खातिर ना होला.
- कवनो सार्वजनिक पन्ना, जइसे कि आपन प्रोफाइल, भा मंच, भा चैट रूम पर लिख के बदला मत लीं. सार्वजनिक पन्ना सभ के संचालन कइल जाला, निजी संदेस सभ के बिपरीत जे संचालन ना कइल जालें। आ एही से रउरा के सजा मिलित, सामने वाला के जगह.
- बातचीत के स्क्रीनशॉट ना भेजल जाव. स्क्रीनशॉट मनगढ़ंत आ नकली हो सकेला, आ ई सबूत ना ह. हमनी के रउरा पर भरोसा नइखे, जतना हमनी के सामने वाला पर भरोसा बा. आ अगर रउरा अइसन स्क्रीनशॉट प्रकाशित करब त रउरा पर "गोपनीयता उल्लंघन" पर रोक लगा दिहल जाई, सामने वाला के जगह.
सवाल : हमरा केहू से विवाद भइल रहे। संचालक लोग हमरा के सजा दिहल, सामने वाला के ना. ई त अन्याय बा!
जबाब:
- ई बात सही नइखे. जब केहू के कवनो संचालक के सजा दिहल जाला त ऊ दोसरा प्रयोगकर्ता लोग के ना लउकेला. त रउरा कइसे पता चली कि दोसरा के सजा मिलल कि ना? रउरा त ई बात नइखीं जानत!
- हमनी के मॉडरेशन एक्शन के सार्वजनिक रूप से ना देखावल चाहत बानी जा। जब केहू के कवनो संचालक के मंजूरी मिल जाला त हमनी के ओकरा के सार्वजनिक रूप से बेइज्जत कइल जरूरी ना लागे.
सवाल : हमरा के चैट से बैन कर दिहल गईल रहे, लेकिन हम कुछ ना कईनी। कसम से ई हम ना रहनी!
जबाब:
- ई मदद बिसय पढ़ीं: प्रयोगकर्ता लोग खातिर संचालन नियम।
- अगर रउरा कवनो सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्शन साझा करीलें त ई बहुते कम होला बाकिर संभव बा कि रउरा के केहू दोसरा से गलती से देखल जाव. ई मुद्दा कुछ घंटा में खुदे सुलझ जाए के चाहीं.
सवाल : हम अपना सभे दोस्तन के ऐप से जुड़ल खातिर आमंत्रित कइल चाहत बानी।
जबाब:
- मुख्य मेनू खोलीं। बटन पर क्लिक करीं
"बाँटीं".
सवाल: हम राउर कानूनी दस्तावेज पढ़ल चाहत बानी: राउर "सेवा के शर्त", आ राउर "गोपनीयता नीति"।
जबाब:
- हँ, कृपया इहाँ क्लिक करीं .
सवाल : का हम राउर ऐप हमनी के डाउनलोड वेबसाइट पर, हमनी के ऐप स्टोर पर, हमनी के रोम पर, हमनी के वितरित पैकेज पर प्रकाशित कर सकेनी?
जबाब:
- हँ, कृपया इहाँ क्लिक करीं .
सवाल : हमरा लगे एगो सवाल बा, अवुरी उ ए सूची में नईखे।
जबाब:
"हमार लिस्ट", तब
"+ अनदेखी कइल"।
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