Kanunay nga mga pangutana.

Pangutana: Dili nako mahuman ang proseso sa pagrehistro.

Tubag:

Kung magparehistro ka, usa ka numeric code ang ipadala sa imong email address. Kini nga code gihangyo sa aplikasyon aron mahuman ang imong pagrehistro. Mao nga kung magparehistro ka, kinahanglan nimo nga maghatag usa ka email address nga mahimo nimong mabasa.
Ablihi ang email, basaha ang numeric code. Dayon pag-log in sa aplikasyon gamit ang nickname ug password nga imong narehistro. Ang aplikasyon mohangyo kanimo sa pagsulat sa numeric code, ug mao kana ang imong buhaton.

Pangutana: Wala ko makadawat sa email nga adunay code.

Tubag:

Kung wala nimo madawat ang code, susiha kung nadawat ba nimo kini sa folder nga ginganlag "Spam" o "Junk" o "Dili gusto" o "Dili gusto ang mail".
Sakto ba ang spelling sa imong email address? Giablihan ba nimo ang husto nga email address? Kini nga matang sa kalibog mahitabo kanunay.
Aron masulbad kini nga isyu, kini ang pinakamaayong paagi: Ablihi ang imong email box, ug ipadala ang email gikan sa imong kaugalingon ngadto sa imong kaugalingong email address. Susiha kung nadawat nimo ang pagsulay nga email.

Pangutana: Gusto nakong usbon ang akong angga o akong sekso.

Tubag:

Dili. Dili namo tugotan kini. Gitipigan nimo ang parehas nga angga hangtod sa hangtod, ug siyempre gitipigan nimo ang parehas nga sekso. Gidili ang peke nga mga profile.
Pasidaan: Kung maghimo ka og peke nga account nga adunay kaatbang nga sekso, makit-an namon kini, ug papahawaon ka namon sa aplikasyon.
Pasidaan: Kung mosulay ka sa pag-ilis sa imong angga pinaagi sa paghimo og peke nga account, mamatikdan namo kini, ug isalikway ka namo sa aplikasyon.

Pangutana: Nakalimot ko sa akong username ug password.

Tubag:

Gamita ang buton sa pag-reset sa imong password sa ubos sa login page. Kinahanglan nimo nga makadawat mga email sa email address nga imong gigamit sa pagrehistro sa account. Madawat nimo ang imong username pinaagi sa email, ug usa ka code aron ma-reset ang imong password.

Pangutana: Gusto nakong i-delete ang akong account nga permanente.

Tubag:

Pahimangno: Gidili ang pagtangtang sa imong account kung gusto nimo usbon ang imong nickname. Ma -ban ka sa among aplikasyon kung mag-delete ka og account, magbuhat lang og lain ug usbon ang imong nickname.
Gikan sa sulod sa app , i-klik ang mosunod nga link aron mapapas ang imong account .
Pag-amping: Kini nga aksyon dili mabag-o.

Pangutana: Adunay bug sa programa.

Tubag:

Ok, palihog kontaka kami sa email@email.com .
Kung gusto nimo nga tabangan ka namon o ayohon ang sayup, kinahanglan nimo nga hatagan ang daghang mga detalye kutob sa imong mahimo:

Naggamit ka ba ug kompyuter o telepono? Windows o mac o android? Gigamit ba nimo ang bersyon sa web o ang na-install nga aplikasyon?
Nakita ba nimo ang usa ka mensahe sa sayup? Unsa ang mensahe sa sayup?
Unsa ang dili molihok sa eksakto? Unsa man gyud ang mahitabo? Unsa man hinuon ang imong gipaabot?
Giunsa nimo pagkahibalo nga kini usa ka sayup? Nahibal-an ba nimo kung giunsa pag-reproduce ang sayup?
Nahitabo ba ang sayup kaniadto? O nagtrabaho ba kini kaniadto ug karon naghimo kini usa ka sayup?

Pangutana: Wala ko makadawat sa mga mensahe gikan sa usa ka tawo. Nakita nako ang icon nga nagpakita nga siya nagsulat, apan wala ako makadawat bisan unsa.

Tubag:

Kini tungod kay imong giusab ang usa ka kapilian, tingali nga wala kini gituyo. Ania kung unsaon pag-ayo kini nga problema:
Ablihi ang main menu. Pindota ang buton Mga setting. Pilia ang "Mga setting sa gumagamit", dayon "Akong mga lista", dayon "Akong lista sa dili pagtagad". Susiha kon wala nimo gibalewala ang tawo, ug kung oo, kuhaa ang tawo gikan sa imong gibaliwala nga listahan.
Ablihi ang main menu. Pindota ang buton Mga setting. Pilia ang "Unsolicited messages", unya "Instant messaging". Siguruha nga pilion ang kapilian nga "Dawata gikan sa: bisan kinsa".

Pangutana: Kanunay ako nga wala’y koneksyon sa server. Nasuko ko!

Tubag:

Gigamit ba nimo ang koneksyon gikan sa imong cellphone? I-report ang problema sa imong internet provider. Sila ang responsable niini.
Kung adunay ka access sa usa ka koneksyon sa WIFI, kinahanglan nimo kini gamiton. Masulbad na ang imong problema.

Pangutana: Usahay hinay ang programa, ug kinahanglan kong maghulat ug pipila ka segundo. Nasuko ko!

Tubag:

Kini usa ka online nga programa, nalambigit sa usa ka internet server. Usahay kung imong i-klik ang usa ka buton, ang tubag molungtad og pipila ka segundo. Kini tungod kay ang koneksyon sa network labi ka paspas, depende sa oras sa adlaw. Ayaw pag-klik sa daghang beses sa parehas nga buton. Paghulat lang hangtod motubag ang server.
Gigamit ba nimo ang koneksyon gikan sa imong cellphone? Kung adunay ka access sa koneksyon sa WIFI, kinahanglan nimo kini gamiton.
Ang imong kaatbang walay parehas nga modelo sa telepono kaysa kanimo. Sa diha nga siya magdula, ang programa mahimong modagan nga mas hinay kaysa kini modagan sa imong makina. I-synchronize sa server ang imong mga telepono, ug pahulaton ka hangtod andam na mong duha.
Ang mga dula sa online makalingaw. Apan sila adunay mga kakulangan usab.

Pangutana: Ang paghubad sa imong programa makalilisang.

Tubag:

Awtomatikong gihubad ang app ngadto sa 140 ka pinulongan, gamit ang software sa paghubad.
Kung nagsulti ka og English, usba ang pinulongan sa English sa mga opsyon sa programa. Makuha nimo ang orihinal nga teksto nga wala’y mga sayup.

Pangutana: Wala koy nakit-an nga kauban sa dula.

Tubag:

Basaha kini nga topiko sa tabang: Giunsa pagpangita ang mga dula nga dulaon?
Sulayi ang laing dula, nga mas popular.
Paghimo og kwarto, ug paghulat og pipila ka minuto.
Adto sa chat room. Kung swerte ka, makit-an nimo ang kauban sa dula didto.

Pangutana: Moapil ko sa usa ka lawak, apan ang dula wala magsugod.

Tubag:

Basaha kining tabang nga topiko: Unsaon pagsugod sa dula?
Usahay busy ang ubang tawo. Kung dili nila i-klik ang buton nga "Andam na magsugod", sulayi nga magdula sa laing kwarto sa dula.
Ang mga dula sa online makalingaw. Apan sila adunay mga kakulangan usab.

Pangutana: Dili ko makaabli ug labaw sa duha ka lawak sa dula. Wa ko kasabot.

Tubag:

Mahimo nimong ablihan ang 2 nga mga bintana sa kwarto sa dula sa parehas nga oras. Isira ang usa kanila aron moapil sa usa ka bag-o.
Kung dili nimo masabtan kung giunsa ang pag-abli ug pagsira sa mga bintana, basaha kini nga hilisgutan sa tabang: Pag-navigate sa programa.

Pangutana: Panahon sa dula, ang orasan dili tukma.

Tubag:

Ang app naggamit sa usa ka partikular nga pamaagi sa pagprograma aron masiguro ang kaangayan sa mga dula: Kung ang usa ka magdudula adunay dili normal nga paglangan sa pagpasa sa internet, ang orasan awtomatiko nga gi-adjust. Morag ang imong kaatbang migamit ug mas daghang oras kay sa iyang mahimo, apan kini bakak. Ang oras nga gikalkula sa server mas tukma, ug nagdepende sa daghang mga hinungdan.

Pangutana: Ang ubang mga tawo nanglimbong gamit ang orasan.

Tubag:

Dili kini tinuod. Ang host sa usa ka lamesa mahimong magbutang sa orasan sa bisan unsang kantidad.
Basaha kini nga hilisgutan sa tabang: Giunsa ang pagtakda sa mga kapilian sa dula?
Makita nimo ang mga setting sa orasan sa lobby, pinaagi sa pagtan-aw sa kolum nga gimarkahan nga "orasan". Ang [5/0] nagpasabot ug 5 ka minuto para sa tibuok duwa. Ang [0/60] nagpasabut nga 60 segundos matag paglihok. Ug walay bili nagpasabot nga walay orasan.
Makita usab nimo ang mga setting sa orasan sa title bar sa matag window sa dula. Kung dili ka mouyon sa mga setting sa orasan, ayaw pag-klik sa buton nga "Andam na magsugod".

Pangutana: Adunay nanghasi kanako! Pwede ko nimo tabangan ?

Tubag:

Basaha kini nga hilisgutan sa tabang: Mga lagda sa kasarangan alang sa mga tiggamit.
Kung gihasi ka sa usa ka pampublikong chat room, usa ka moderator ang motabang kanimo.
Kung giharas ka sa usa ka kwarto sa dula, kinahanglan nimo nga sipain ang tiggamit gikan sa kwarto. Aron mapahawa ang usa ka tiggamit, i-press ang buton sa ubos sa kwarto, ug pilia ang user nga palayason.
Kung giharas ka sa mga pribado nga mensahe, kinahanglan nimo nga ibaliwala ang tiggamit. Aron ibaliwala ang usa ka tiggamit, i-klik ang iyang angga. Sa menu nga gipakita, pilia "Akong mga lista", unya "+ ibaliwala".
Ablihi ang main menu, ug tan-awa ang mga kapilian para sa mga mensahe nga wala gipangayo. Mahimo nimong babagan ang umaabot nga mga mensahe gikan sa wala mailhi nga mga tawo, kung gusto nimo.

Pangutana: Naay naglagot nako sa private message.

Tubag:

Ang mga moderator dili makabasa sa imong mga pribadong mensahe. Walay motabang nimo. Ang polisiya sa app mao ang mosunod: Ang mga pribadong mensahe kay pribado gayud, ug walay makakita niini gawas kanimo ug sa tawo nga imong gikaestorya.
Ayaw pagpadala ug alerto. Ang mga alerto dili para sa pribadong mga panaglalis.
Ayaw pagpanimalos pinaagi sa pagsulat sa usa ka publikong panid, sama sa imong profile, o sa mga forum, o sa mga chat room. Ang mga panid sa publiko gi-moderate, dili sama sa mga pribadong mensahe nga wala gi-moderate. Ug aron ikaw silotan, imbes sa laing tawo.
Ayaw ipadala ang mga screenshot sa panag-istoryahanay. Ang mga screenshot mahimong hinimo-himo ug peke, ug dili kini mga pruweba. Wala kami mosalig kanimo, labaw pa sa among pagsalig sa laing tawo. Ug ma-ban ka tungod sa "Paglapas sa privacy" kung imong ipatik ang ingon nga mga screenshot, imbes sa laing tawo.

Pangutana: Naa koy kasungian sa usa ka tawo. Gisilotan ko sa mga moderator, ug dili ang laing tawo. Dili patas!

Tubag:

Dili kini tinuod. Kung ang usa ka tawo silotan sa usa ka moderator, kini dili makita sa ubang mga tiggamit. Busa unsaon nimo pagkahibalo kung ang usa gisilotan o wala? Wala ka kahibalo niana!
Dili namon gusto nga ipakita sa publiko ang mga aksyon nga kasarangan. Kung ang usa ka tawo gitugutan sa usa ka moderator, kami naghunahuna nga dili kinahanglan nga pakaulawan siya sa publiko.

Pangutana: Gi-ban ko sa chat, pero wala koy nahimo. I swear dili ako!

Tubag:

Basaha kini nga hilisgutan sa tabang: Mga lagda sa kasarangan alang sa mga tiggamit.
Kung nag-share ka ug public internet connection, panagsa ra, pero posibleng nasaypan ka sa lain. Kini nga isyu kinahanglang masulbad sa iyang kaugalingon sulod sa pipila ka oras.