Hjælpevejledning til moderatorer.
Hvorfor er du moderator?
- Læs først hjemmesidens regler for brugere og reglerne for aftaler .
- Du skal tvinge alle til at adlyde disse regler. Det er derfor, du er moderator.
- Du er også moderator, fordi du er et vigtigt medlem af vores fællesskab, og du vil hjælpe os med at opbygge dette fællesskab på den rigtige måde.
- Vi stoler på, at du gør det rigtige. Du er ansvarlig for at beskytte uskyldige brugere mod dårlig opførsel.
- At gøre det rigtige, det er at bruge din dømmekraft, men det er også at følge vores regler. Vi er et meget organiseret samfund. At følge reglerne sikrer, at alt er godt gjort, og at alle er glade.
Hvordan straffer man en bruger?
Klik på brugerens navn. Vælg i menuen
"Moderation", og vælg derefter en passende handling:
Advarsel: Bare send en informativ besked. Du skal give en meningsfuld grund.
Udelukke en bruger: Ekskluder en bruger fra chatten eller serveren i en bestemt varighed. Du skal give en meningsfuld grund.
Slet profil: Slet billedet og teksten i profilen. Kun hvis profilen er upassende.
Forbud mod aftaler?
Når du udelukker en bruger, vil han blive udelukket fra chatrum, fora og private beskeder (undtagen med hans kontakter). Men du skal også beslutte, om du vil forbyde brugeren at bruge aftalerne eller ej. Hvordan beslutter man sig?
- Den generelle regel er: Gør det ikke. Hvis brugeren ikke er en lovovertræder i aftalesektionen, er der ingen grund til at blokere ham fra at bruge det, især hvis du kan se på hans profil, at han bruger det. Folk kan nogle gange skændes i et chatrum, men de er ikke dårlige mennesker. Afskære dem ikke fra deres venner, hvis du ikke har brug for det.
- Men hvis brugerens dårlige opførsel skete i aftalesektionen, så er du nødt til at forbyde ham fra aftaler i en rimelig længde. Han vil blive udelukket fra at oprette begivenheder, tilmelde sig begivenheder og skrive kommentarer, så længe udelukkelsen varer.
- Nogle gange behøver du ikke udelukke den bruger, der har opført sig forkert i aftalesektionen. Du kan bare slette den aftale, han oprettede, hvis det er imod reglerne. Du kan bare slette hans kommentar, hvis den er uacceptabel. Han forstår måske af sig selv. Prøv at gøre det de første gange og se, om brugeren forstår det selv. Vær ikke for hård ved brugere, der laver fejl. Men vær hård mod brugere, der vil skade andre med vilje.
Grunde til moderation.
Brug ikke en tilfældig årsag, når du straffer nogen, eller når du sletter et indhold.
- Uhøflighed: Bande, skældsord osv. Den, der startede det, skal straffes, og kun den, der startede det.
- Trusler: Fysiske trusler eller trusler om computerangreb. Lad aldrig brugere true hinanden på hjemmesiden. Det ville ende med et slagsmål eller værre. Folk kommer her for at have det sjovt, så forsvar dem.
- Chikane: Angriber altid den samme person gentagne gange uden nogen åbenbar grund.
- Offentlig sexsnak: Spørg, hvem der vil have sex, hvem der er begejstret, hvem der har store bryster, praler med at have en stor pik osv. Vær særlig streng over for folk, der kommer ind i et værelse og taler direkte om sex. Advar dem ikke, fordi de allerede bliver underrettet automatisk ved at indtaste.
Offentligt seksuelt billede: Denne grund blev specielt programmeret til at håndtere mennesker, der misbruger ved at offentliggøre seksuelle billeder på deres profil eller i fora eller på enhver offentlig side. Brug altid denne grund (og kun denne grund), når du ser et seksuelt billede på en offentlig side (og ikke privat, hvor det er tilladt). Du vil blive bedt om at vælge det billede, der har sex på, og når du vil validere modereringen, vil det fjerne det seksuelle billede, og brugeren vil blive blokeret fra at offentliggøre nye billeder i en vis varighed, som automatisk beregnes af programmet (7 dage op til 90 dage).- Krænkelse af privatlivets fred: Udsendelse af personlige oplysninger i chat eller forum: Navn, telefon, adresse, e-mail osv. Advarsel: Det er tilladt privat.
- Oversvømmelse / Spam: Annoncering på en overdreven måde, beder om stemmer gentagne gange, Forhindrer andre i at tale ved at sende gentagne og unødvendige beskeder meget hurtigt.
- Fremmedsprog: Taler det forkerte sprog i det forkerte chatrum eller forum.
- Outlaw: Noget der er forbudt ved lov. For eksempel: opmuntre til terrorisme, sælge stoffer. Hvis du ikke kender loven, skal du ikke bruge denne grund.
- Annoncering / fidus: En professionel bruger hjemmesiden til at reklamere for sit produkt på en overdreven måde. Eller nogen forsøger at snyde brugerne af hjemmesiden, hvilket er fuldstændig uacceptabelt.
- Misbrug af advarsel: Sender for mange unødvendige advarsler til moderationsteamet.
- Misbrug af klage: Fornærmelse af moderatorer i en klage. Du kan beslutte at ignorere dette, hvis du er ligeglad. Eller du kan beslutte at udelukke brugeren en anden gang med en længere varighed og bruge denne grund.
- Aftale forbudt: En aftale blev oprettet, men det er imod vores regler .
Tip: Hvis du ikke finder en passende grund, så har personen ikke overtrådt reglerne og skal ikke straffes. Du kan ikke diktere din vilje til folk, fordi du er en moderator. Du skal være med til at opretholde orden, som en service for fællesskabet.
Banlængde.
- Du bør udelukke folk i 1 time eller endnu mindre. Forbyd kun mere end 1 time, hvis brugeren er en gentagen lovovertræder.
- Hvis du altid forbyder folk i lange længder, er det måske fordi du har et problem. Administratoren vil bemærke det, han vil tjekke, og han vil muligvis fjerne dig fra moderatorerne.
Ekstreme foranstaltninger.
Når du åbner menuen for at udelukke en bruger, har du mulighed for at bruge ekstreme foranstaltninger. Ekstreme foranstaltninger gør det muligt at sætte længere udelukkelser og bruge taktik mod hackere og meget dårlige mennesker:
-
Lang varighed:
- Ekstreme foranstaltninger gør det muligt at fastsætte længere udelukkelser. Generelt bør du undgå at gøre dette, medmindre situationen er ude af kontrol.
- Hvis du har brug for at udelukke nogen i længere tid, skal du markere muligheden "Ekstreme foranstaltninger", og derefter klikke på listen "Længde" igen, som nu vil have flere muligheder at vælge imellem.
-
Skjul det for brugeren:
- Hvis du har at gøre med en person, der kan omgå forbudssystemet (en hacker), kan du bruge denne mulighed til at gøre brugeren tavs uden at fortælle ham det. Han skal bruge et par minutter for at bemærke, hvad der sker, og det vil bremse hans angreb.
-
Også forbud mod ansøgning:
- Normalt bør du ikke udelukke en bruger fra applikationen.
- Når du udelukker en bruger normalt (uden denne mulighed), kan han stadig bruge appen, spille, tale med sine venner, men han kan ikke kontakte nye mennesker, han kan ikke deltage i et chatrum, han kan ikke tale i fora, kan han ikke redigere sin profil.
- Nu, hvis du bruger denne mulighed, vil brugeren slet ikke være i stand til at oprette forbindelse til applikationen. Brug det i sjældne situationer, kun hvis normalt ban ikke virker for denne bruger.
-
Forbyd kaldenavn og luk brugerkonto:
- Brug dette, hvis brugeren har et meget stødende kaldenavn, som "fuck jer alle", eller "jeg sutter din fisse", eller "jeg dræber jøder", eller "Amber er en hore guldgraver".
- Hvis du kun vil forbyde dette kaldenavn og intet mere, skal du vælge ban-længden "1 sekund". Men hvis du beslutter det, kan du også udelukke brugeren i en periode efter eget valg. I begge tilfælde vil brugeren aldrig igen kunne logge ind med dette kaldenavn.
-
Forbyd permanent, og luk brugerkonto:
- Dette er virkelig en meget ekstrem foranstaltning. Brugeren er forbudt for evigt .
- Brug kun dette, hvis brugeren er en hacker, en pædofil, en terrorist, en narkohandler...
- Brug kun dette, hvis der er noget meget galt i gang... Brug din dømmekraft, og det meste af tiden behøver du ikke at gøre dette.
Tip: Kun moderatorer med et niveau på 1 eller mere kan bruge ekstreme foranstaltninger.
Misbrug ikke dine kræfter.
- Årsagen og længden er de eneste ting, som brugeren vil se. Vælg dem med omhu.
- Hvis en bruger spørger, hvem der er den moderator, der har forbudt ham, skal du IKKE svare, for det er en hemmelighed.
- Du er ikke bedre eller overlegen nogen. Du har blot adgang til flere knapper. Misbrug ikke dine kræfter! Moderering er en service til medlemmerne, ikke et værktøj for megalomane.
- Vi registrerer enhver beslutning, du træffer som moderator. Alt kan overvåges. Så hvis du misbruger, vil du snart blive erstattet.
Hvordan håndterer man offentlige sexbilleder?
Sexbilleder er forbudt på offentlige sider. De er tilladt i private samtaler.
Hvordan bedømmer man, om et billede er seksuelt?
- Tror du, at denne person ville vove at vise billedet til en ven?
- Tror du, at denne person ville vove at gå ud på gaden sådan her? Eller på stranden? Eller i en natklub?
- Du skal bruge kriterier, der afhænger af kulturen i hvert land. Nøgenhedsbedømmelse er ikke den samme i Sverige eller i Afghanistan. Du skal altid respektere den lokale kultur og ikke bruge imperialistiske domme.
Hvordan fjerner man sexbilleder?
- Hvis sexbilledet er på brugerens profil eller avatar, skal du først åbne brugerens profil og derefter bruge "Slet profil". Vælg derefter årsagen "Offentligt seksuelt billede".
Brug ikke "bannish". Det ville forhindre brugeren i at tale. Og du vil kun fjerne billedet og forhindre ham i at udgive et andet.
- Hvis sexbilledet er på en anden offentlig side (forum, aftale, ...), brug
"Slet" på varen, der indeholder sexbilledet. Vælg derefter årsagen "Offentligt seksuelt billede".
- Tip: Brug altid moderationsårsagen "Offentligt seksuelt billede", når du modererer en offentlig side med et seksuelt billede. På denne måde vil programmet håndtere situationen på den bedste måde, det kan.
Historie om mådehold.
I hovedmenuen kan du se historikken for modereringerne.
- Du kan også se brugernes klager her.
- Du kan annullere en moderering, men kun hvis der er en god grund. Du skal forklare hvorfor.
Moderering af listen over chatrum:
- I chatrums lobbyliste kan du slette et chatrum, hvis dets navn er seksuelt eller stødende, eller hvis situationen er ude af kontrol.
Moderering af forummet:
- Du kan slette et opslag. Hvis beskeden er stødende.
- Du kan flytte et emne. Hvis det ikke er i den rigtige kategori.
- Du kan låse et emne. Hvis medlemmerne slås, og hvis situationen er ude af kontrol.
- Du kan slette et emne. Dette vil slette alle beskeder i emnet.
- Du kan se moderationsloggene fra menuen.
- Du kan annullere en moderering, men kun hvis du har en god grund.
- Tip: Moderering af et forumindhold vil ikke automatisk udelukke forfatteren til det problematiske indhold. Hvis du har at gøre med gentagne lovovertrædelser fra den samme bruger, vil du måske også udelukke brugeren. Udelukkede brugere kan ikke længere skrive i forummet.
Moderering af aftaler:
- Du kan flytte en aftale til en anden kategori. Hvis kategorien er upassende. For eksempel skal alle begivenheder, der foregår på internettet, være i kategorien "💻 Virtuelt / Internet".
- Du kan slette en aftale. Hvis det er imod reglerne.
- Hvis arrangøren uddelte røde kort til brugerne, og hvis du ved, at han lyver, så slet aftalen, selvom den er færdig. De røde kort vil blive annulleret.
- Du kan slette en kommentar. Hvis det er stødende.
- Du kan også afmelde nogen fra en aftale. I normale situationer behøver du ikke at gøre dette.
- Du kan se moderationsloggene fra menuen.
- Du kan annullere en moderering, men kun hvis du har en god grund. Gør det kun, hvis brugerne stadig har tid til at omorganisere. Ellers lad det være.
- Tip: Moderering af et aftaleindhold vil ikke automatisk udelukke forfatteren af det problematiske indhold. Hvis du har at gøre med gentagne lovovertrædelser fra den samme bruger, vil du måske også udelukke brugeren. Glem ikke at vælge muligheden "Forbyd fra aftaler". Brugere, der er udelukket med denne mulighed, kan ikke længere bruge aftaler.
Chatrums skjoldtilstand.
- Denne tilstand svarer til tilstanden "
+ Voice
"i" IRC
".
- Denne tilstand er nyttig, når nogen er forbudt, og er meget vred, og bliver ved med at oprette nye brugerkonti for at komme tilbage i chatten og fornærme folk. Denne situation er meget svær at håndtere, så når det sker, kan du aktivere skjoldtilstanden:
- Aktiver skjoldtilstanden fra rummets menu.
- Når det er aktiveret, vil gamle brugere ikke se nogen forskel. Men nye brugere vil ikke kunne tale.
-
Når skjoldtilstand er aktiveret, og en ny bruger kommer ind i rummet, udskrives en besked på moderatorernes skærm: Klik på den nye brugers navn, og tjek hans profil og systemegenskaber. Og så:
- Hvis du mener, at personen er en normal bruger, skal du fjerne blokeringen af brugeren ved hjælp af menuen.
- Men hvis du mener, at personen er den dårlige, skal du ikke gøre noget, og han vil ikke være i stand til at genere rummet længere.
- Når den dårlige person er væk, så glem ikke at stoppe skjoldtilstanden. Denne tilstand er kun beregnet til at blive brugt, når en hacker angriber rummet.
- Shield-tilstanden vil automatisk deaktivere sig selv efter 1 time, hvis du glemmer at deaktivere den selv.
Advarsler.
Tip : Hvis du lader advarselsvinduet være åbent på den første side, vil du blive underrettet om nye advarsler i realtid.
Moderationshold og chefer.
Servergrænse.
Vil du forlade moderationsteamet?
- Hvis du ikke ønsker at være moderator mere, kan du fjerne din moderatorstatus. Du behøver ikke bede nogen om lov, og du behøver ikke retfærdiggøre dig selv.
- Åbn din profil, klik på dit eget navn for at åbne menuen. Vælg "Moderation", og
"Teknokrati", og
"Afslut moderation".
Hemmeligholdelse og ophavsret.
- Alle billeder, arbejdsgange, logik og alt, der er inkluderet i administratorernes og moderatorernes begrænsede områder, er underlagt en streng ophavsret. Du har IKKE den juridiske ret til at offentliggøre noget af det. Det betyder, at du IKKE kan offentliggøre skærmbilleder, data, navnelister, information om moderatorer, om brugere, om menuerne og alt det andet, der er under et begrænset område for administratorer og moderatorer.
- I særdeleshed må du IKKE udgive videoer eller skærmbilleder af administratorens eller moderatorens grænseflade. Giv IKKE oplysninger væk om administratorer, moderatorer, deres handlinger, deres identiteter, online eller reelle eller angiveligt ægte.
"Tilføj", og vælg serveren "Italien". Fjern ikke hans tidligere server "Milano". Bare tilføj din. Bekræft derefter ændringen.