Εγχειρίδιο βοήθειας για συντονιστές.
Γιατί είσαι συντονιστής;
- Αρχικά, διαβάστε τους κανόνες του ιστότοπου για τους χρήστες και τους Κανόνες για τα ραντεβού .
- Πρέπει να αναγκάσετε όλους να υπακούουν σε αυτούς τους κανόνες. Αυτός είναι ο λόγος που είστε συντονιστής.
- Επίσης, είστε συντονιστής επειδή είστε σημαντικό μέλος της κοινότητάς μας και θέλετε να μας βοηθήσετε να χτίσουμε αυτήν την κοινότητα με τον σωστό τρόπο.
- Σας εμπιστευόμαστε να κάνετε το σωστό. Είστε υπεύθυνοι για την προστασία των αθώων χρηστών από κακές συμπεριφορές.
- Κάνοντας το σωστό, χρησιμοποιεί την κρίση σας, αλλά ακολουθεί και τους κανόνες μας. Είμαστε μια πολύ οργανωμένη κοινότητα. Η τήρηση των κανόνων διασφαλίζει ότι όλα γίνονται καλά και όλοι είναι ευχαριστημένοι.
Πώς να τιμωρήσετε έναν χρήστη;
Κάντε κλικ στο όνομα του χρήστη. Στο μενού, επιλέξτε
"Εποπτεία" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη ενέργεια:
Προειδοποίηση: Απλώς στείλτε ένα ενημερωτικό μήνυμα. Πρέπει να δώσετε έναν ουσιαστικό λόγο.
Αποκλεισμός χρήστη: Εξαίρεση χρήστη από τη συνομιλία ή τον διακομιστή για μια ορισμένη διάρκεια. Πρέπει να δώσετε έναν ουσιαστικό λόγο.
Διαγραφή προφίλ: Διαγραφή της εικόνας και του κειμένου στο προφίλ. Μόνο αν το προφίλ είναι ακατάλληλο.
Απαγόρευση από τα ραντεβού;
Όταν αποκλείετε έναν χρήστη, θα αποκλειστεί από τα δωμάτια συνομιλίας, τα φόρουμ και τα προσωπικά μηνύματα (εκτός από τις επαφές του). Αλλά πρέπει επίσης να αποφασίσετε εάν θα απαγορεύσετε στον χρήστη να χρησιμοποιεί τα ραντεβού ή όχι. Πώς να αποφασίσετε;
- Ο γενικός κανόνας είναι: Μην το κάνεις. Εάν ο χρήστης δεν είναι παραβάτης στην ενότητα των ραντεβού, δεν υπάρχει λόγος να τον αποκλείσετε από τη χρήση του, ειδικά αν δείτε στο προφίλ του ότι το χρησιμοποιεί. Οι άνθρωποι μπορούν μερικές φορές να μαλώνουν σε ένα chat room, αλλά δεν είναι κακοί άνθρωποι. Μην τους αποκόψετε από τους φίλους τους αν δεν χρειάζεται.
- Αλλά αν η κακή συμπεριφορά του χρήστη συνέβη στην ενότητα των ραντεβού, τότε πρέπει να του αποκλείσετε τα ραντεβού για εύλογη διάρκεια. Θα του απαγορευτεί η δημιουργία εκδηλώσεων, η εγγραφή σε εκδηλώσεις και η σύνταξη σχολίων, κατά τη διάρκεια της απαγόρευσης.
- Μερικές φορές δεν χρειάζεται να αποκλείσετε τον χρήστη που συμπεριφέρθηκε άσχημα στην ενότητα των ραντεβού. Θα μπορούσατε απλώς να διαγράψετε το ραντεβού που δημιούργησε εάν είναι αντίθετο με τους κανόνες. Θα μπορούσατε απλώς να διαγράψετε το σχόλιό του εάν είναι απαράδεκτο. Μπορεί να καταλάβει μόνος του. Προσπαθήστε να το κάνετε τις πρώτες φορές και δείτε αν ο χρήστης καταλαβαίνει μόνος του. Μην είστε πολύ σκληροί με τους χρήστες που κάνουν λάθη. Αλλά να είστε σκληροί με τους χρήστες που θέλουν να βλάψουν άλλους επίτηδες.
Λόγοι για μέτρο.
Μην χρησιμοποιείτε έναν τυχαίο λόγο όταν τιμωρείτε κάποιον ή όταν διαγράφετε ένα περιεχόμενο.
- Αγένεια: βρισιές, προσβολές κλπ. Πρέπει να τιμωρηθεί αυτός που την ξεκίνησε και μόνο αυτός που την ξεκίνησε.
- Απειλές: Φυσικές απειλές ή απειλές επίθεσης υπολογιστή. Μην αφήνετε ποτέ τους χρήστες να απειλούν ο ένας τον άλλον στον ιστότοπο. Θα τελείωνε με καυγά, ή χειρότερα. Οι άνθρωποι έρχονται εδώ για να διασκεδάσουν, γι' αυτό υπερασπιστείτε τους.
- Παρενόχληση: Επίθεση πάντα στο ίδιο άτομο επανειλημμένα, χωρίς προφανή λόγο.
- Δημόσια συζήτηση για το σεξ: Ρωτήστε ποιος θέλει σεξ, ποιος είναι ενθουσιασμένος, ποιος έχει μεγάλο στήθος, καυχιέται ότι έχει μεγάλο πουλί, κ.λπ. Να είστε ιδιαίτερα αυστηροί με άτομα που μπαίνουν σε ένα δωμάτιο και μιλούν απευθείας για σεξ. Μην τους ειδοποιήσετε γιατί ειδοποιούνται ήδη αυτόματα με την είσοδο.
Δημόσια σεξουαλική φωτογραφία: Αυτός ο λόγος είχε προγραμματιστεί ειδικά για την αντιμετώπιση ατόμων που κακοποιούν δημοσιεύοντας σεξουαλικές φωτογραφίες στο προφίλ τους ή στα φόρουμ ή σε οποιαδήποτε δημόσια σελίδα. Να χρησιμοποιείτε πάντα αυτόν τον λόγο (και μόνο αυτόν τον λόγο) όταν βλέπετε μια σεξουαλική εικόνα σε μια δημόσια σελίδα (και όχι σε ιδιωτική, όπου επιτρέπεται). Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε την εικόνα που έχει σεξ και όταν θα επικυρώσετε την εποπτεία, θα αφαιρέσει τη σεξουαλική εικόνα και ο χρήστης θα αποκλειστεί από τη δημοσίευση νέων εικόνων για μια ορισμένη διάρκεια που υπολογίζεται αυτόματα από το πρόγραμμα (7 ημέρες έως 90 ημέρες).- Παραβίαση απορρήτου: Δημοσίευση προσωπικών στοιχείων σε συνομιλία ή φόρουμ: Όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση, email κ.λπ.. Προειδοποίηση: Επιτρέπεται ιδιωτικά.
- Πλημμύρα / Ανεπιθύμητα: Διαφήμιση με υπερβολικό τρόπο, επανειλημμένη ζήτηση ψήφων, Αποτροπή συνομιλίας από άλλους στέλνοντας επαναλαμβανόμενα και περιττά μηνύματα πολύ γρήγορα.
- Ξένη γλώσσα: Μιλώντας τη λάθος γλώσσα σε λάθος δωμάτιο συνομιλίας ή φόρουμ.
- Παράνομος: Κάτι που απαγορεύεται από το νόμο. Για παράδειγμα: ενθαρρύνετε την τρομοκρατία, πουλήστε ναρκωτικά. Εάν δεν γνωρίζετε το νόμο, μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον λόγο.
- Διαφήμιση / Απάτη: Ένας επαγγελματίας χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για να διαφημίσει το προϊόν του με υπερβολικό τρόπο. Ή κάποιος προσπαθεί να εξαπατήσει τους χρήστες του ιστότοπου, κάτι που είναι εντελώς απαράδεκτο.
- Κατάχρηση ειδοποίησης: Αποστολή πάρα πολλών περιττών ειδοποιήσεων στην ομάδα συντονισμού.
- Κατάχρηση καταγγελίας: Προσβολή συντονιστών σε μια καταγγελία. Μπορείτε να αποφασίσετε να το αγνοήσετε, αν δεν σας ενδιαφέρει. Ή μπορείτε να αποφασίσετε να αποκλείσετε τον χρήστη άλλη φορά με μεγαλύτερη διάρκεια και χρησιμοποιώντας αυτόν τον λόγο.
- Απαγορεύεται το ραντεβού: Δημιουργήθηκε ένα ραντεβού, αλλά είναι αντίθετο με τους κανόνες μας .
Συμβουλή: Εάν δεν βρείτε τον κατάλληλο λόγο, τότε το άτομο δεν παραβίασε τους κανόνες και δεν πρέπει να τιμωρηθεί. Δεν μπορείτε να υπαγορεύετε τη βούλησή σας στους ανθρώπους επειδή είστε συντονιστής. Πρέπει να βοηθήσετε στη διατήρηση της τάξης, ως υπηρεσία προς την κοινότητα.
Μήκος απαγόρευσης.
- Θα πρέπει να απαγορεύσετε τους ανθρώπους για 1 ώρα ή και λιγότερο. Αποκλεισμός για περισσότερο από 1 ώρα μόνο εάν ο χρήστης είναι επαναλαμβανόμενος παραβάτης.
- Αν πάντα απαγορεύετε τους ανθρώπους για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι ίσως επειδή έχετε πρόβλημα. Ο διαχειριστής θα το παρατηρήσει, θα ελέγξει και μπορεί να σας αφαιρέσει από τους συντονιστές.
Ακραία μέτρα.
Όταν ανοίγετε το μενού για αποκλεισμό ενός χρήστη, έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε ακραία μέτρα. Τα ακραία μέτρα επιτρέπουν τον καθορισμό μεγαλύτερου χρονικού διαστήματος αποκλεισμού και τη χρήση τακτικών κατά των χάκερ και των πολύ κακών ανθρώπων:
-
Μεγάλη διάρκεια:
- Τα ακραία μέτρα επιτρέπουν τον καθορισμό μακρύτερων απαγορεύσεων. Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να αποφύγετε να το κάνετε αυτό, εκτός εάν η κατάσταση είναι εκτός ελέγχου.
- Εάν πρέπει να αποκλείσετε κάποιον για μεγάλο χρονικό διάστημα, ελέγξτε την επιλογή "Ακραία μέτρα" και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στη λίστα "Μήκος", η οποία θα έχει πλέον περισσότερες επιλογές για να διαλέξετε.
-
Απόκρυψη από τον χρήστη:
- Εάν έχετε να κάνετε με κάποιον που μπορεί να παρακάμψει το σύστημα απαγόρευσης (χάκερ), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για να φιμώσετε τον χρήστη χωρίς να του το πείτε. Θα χρειαστεί μερικά λεπτά για να παρατηρήσει τι συμβαίνει και αυτό θα επιβραδύνει την επίθεσή του.
-
Επίσης απαγόρευση εφαρμογής:
- Κανονικά δεν πρέπει να απαγορεύσετε σε έναν χρήστη από την εφαρμογή.
- Όταν απαγορεύετε κανονικά έναν χρήστη (χωρίς αυτήν την επιλογή), μπορεί ακόμα να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή, να παίξει, να μιλήσει με τους φίλους του, αλλά δεν μπορεί να επικοινωνήσει με νέα άτομα, δεν μπορεί να συμμετάσχει σε ένα δωμάτιο συνομιλίας, δεν μπορεί να μιλήσει στα φόρουμ, δεν μπορεί να επεξεργαστεί το προφίλ του.
- Τώρα, εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ο χρήστης δεν θα μπορεί να συνδεθεί καθόλου στην εφαρμογή. Χρησιμοποιήστε το σε σπάνιες περιπτώσεις, μόνο εάν η κανονική απαγόρευση δεν λειτουργεί για αυτόν τον χρήστη.
-
Απαγορέψτε το ψευδώνυμο και κλείστε τον λογαριασμό χρήστη:
- Χρησιμοποιήστε το εάν ο χρήστης έχει ένα πολύ προσβλητικό ψευδώνυμο, όπως "γάμα σας όλους", ή "πιπιλάω το μουνί σας", ή "σκοτώνω Εβραίους" ή "Η Amber είναι μια πόρνη χρυσοθήρα".
- Εάν θέλετε να απαγορεύσετε μόνο αυτό το ψευδώνυμο και τίποτα περισσότερο, επιλέξτε τη διάρκεια αποκλεισμού "1 δευτερόλεπτο". Αλλά αν το αποφασίσετε, μπορείτε επίσης να αποκλείσετε τον χρήστη για μια περίοδο της επιλογής σας. Και στις δύο περιπτώσεις, ο χρήστης δεν θα μπορέσει ποτέ ξανά να συνδεθεί χρησιμοποιώντας αυτό το ψευδώνυμο.
-
Μόνιμος αποκλεισμός και κλείσιμο λογαριασμού χρήστη:
- Αυτό είναι πραγματικά ένα πολύ ακραίο μέτρο. Ο χρήστης έχει αποκλειστεί για πάντα .
- Χρησιμοποιήστε το μόνο εάν ο χρήστης είναι χάκερ, παιδόφιλος, τρομοκράτης, έμπορος ναρκωτικών...
- Χρησιμοποιήστε το μόνο εάν συμβαίνει κάτι πολύ λάθος... Χρησιμοποιήστε την κρίση σας και τις περισσότερες φορές δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό.
Συμβουλή: Μόνο οι συντονιστές με επίπεδο 1 ή περισσότερο μπορούν να χρησιμοποιήσουν ακραία μέτρα.
Μην κάνετε κατάχρηση των εξουσιών σας.
- Ο λόγος και το μήκος είναι τα μόνα πράγματα που θα δει ο χρήστης. Επιλέξτε τα με προσοχή.
- Αν κάποιος χρήστης ρωτήσει ποιος είναι ο συντονιστής που τον απαγόρευσε, ΜΗΝ απαντήσετε, γιατί είναι μυστικό.
- Δεν είσαι καλύτερος, ούτε ανώτερος από κανέναν. Απλώς έχετε πρόσβαση σε πολλά κουμπιά. Μην καταχραστείτε τις δυνάμεις σας! Η μετριοπάθεια είναι υπηρεσία προς τα μέλη, όχι εργαλείο για μεγαλομανείς.
- Καταγράφουμε κάθε απόφαση που παίρνετε ως συντονιστής. Όλα μπορούν να παρακολουθούνται. Έτσι, εάν κάνετε κατάχρηση, θα αντικατασταθείτε σύντομα.
Πώς να αντιμετωπίσετε τις δημόσιες φωτογραφίες σεξ;
Οι φωτογραφίες σεξ απαγορεύονται σε δημόσιες σελίδες. Επιτρέπονται σε ιδιωτικές συνομιλίες.
Πώς να κρίνετε αν μια φωτογραφία είναι σεξουαλική;
- Πιστεύετε ότι αυτό το άτομο θα τολμούσε να δείξει την εικόνα σε έναν φίλο;
- Πιστεύεις ότι αυτό το άτομο θα τολμούσε να βγει στον δρόμο έτσι; Ή στην παραλία; Ή σε νυχτερινό κέντρο;
- Πρέπει να χρησιμοποιήσετε κριτήρια που εξαρτώνται από την κουλτούρα κάθε χώρας. Η κρίση γυμνού δεν είναι η ίδια στη Σουηδία ή στο Αφγανιστάν. Πρέπει πάντα να σέβεστε την τοπική κουλτούρα και να μην χρησιμοποιείτε ιμπεριαλιστικές κρίσεις.
Πώς να αφαιρέσετε φωτογραφίες σεξ;
- Εάν η φωτογραφία φύλου βρίσκεται στο προφίλ ή στο avatar του χρήστη, ανοίξτε πρώτα το προφίλ του χρήστη και μετά χρησιμοποιήστε το "Διαγραφή προφίλ". Στη συνέχεια επιλέξτε τον λόγο «Δημόσια σεξουαλική εικόνα».
Μην χρησιμοποιείτε το "bannish". Θα εμπόδιζε τον χρήστη να μιλήσει. Και θέλετε μόνο να αφαιρέσετε την εικόνα και να τον εμποδίσετε να δημοσιεύσει άλλη.
- Εάν η φωτογραφία του σεξ βρίσκεται σε άλλη δημόσια σελίδα (φόρουμ, ραντεβού, ...), χρησιμοποιήστε το
"Διαγραφή" στο στοιχείο που περιέχει τη σεξουαλική εικόνα. Στη συνέχεια επιλέξτε τον λόγο «Δημόσια σεξουαλική εικόνα».
- Συμβουλή: Χρησιμοποιείτε πάντα τον λόγο μετριοπάθειας "Δημόσια σεξουαλική εικόνα" όταν εποπτεύετε μια δημόσια σελίδα με σεξουαλική εικόνα. Με αυτόν τον τρόπο το πρόγραμμα θα χειριστεί την κατάσταση με τον καλύτερο τρόπο που μπορεί.
Ιστορία της μετριοπάθειας.
Στο κύριο μενού, μπορείτε να δείτε το ιστορικό των εποπτειών.
- Μπορείτε επίσης να δείτε τα παράπονα των χρηστών εδώ.
- Μπορείτε να ακυρώσετε μια εποπτεία, αλλά μόνο εάν υπάρχει καλός λόγος. Πρέπει να εξηγήσετε γιατί.
Εποπτεία της λίστας αιθουσών συνομιλίας:
- Στη λίστα λόμπι των αιθουσών συνομιλίας, μπορείτε να διαγράψετε ένα δωμάτιο συνομιλίας εάν το όνομά του είναι σεξουαλικό ή προσβλητικό ή εάν η κατάσταση είναι εκτός ελέγχου.
Συντονισμός του φόρουμ:
- Μπορείτε να διαγράψετε μια ανάρτηση. Εάν το μήνυμα είναι προσβλητικό.
- Μπορείτε να μετακινήσετε ένα θέμα. Αν δεν είναι στη σωστή κατηγορία.
- Μπορείτε να κλειδώσετε ένα θέμα. Αν τα μέλη τσακώνονται, και αν η κατάσταση είναι εκτός ελέγχου.
- Μπορείτε να διαγράψετε ένα θέμα. Αυτό θα διαγράψει όλα τα μηνύματα στο θέμα.
- Μπορείτε να δείτε τα αρχεία καταγραφής εποπτείας από το μενού.
- Μπορείτε να ακυρώσετε μια εποπτεία, αλλά μόνο εάν έχετε καλό λόγο.
- Υπόδειξη: Η εποπτεία ενός περιεχομένου φόρουμ δεν θα αποκλείσει αυτόματα τον συγγραφέα του προβληματικού περιεχομένου. Εάν αντιμετωπίζετε επανειλημμένα αδικήματα από τον ίδιο χρήστη, ίσως θελήσετε να αποκλείσετε και τον χρήστη. Οι αποκλεισμένοι χρήστες δεν μπορούν πλέον να γράφουν στο φόρουμ.
Συντονισμός των ραντεβού:
- Μπορείτε να μετακινήσετε ένα ραντεβού σε διαφορετική κατηγορία. Εάν η κατηγορία είναι ακατάλληλη. Για παράδειγμα, όλα τα συμβάντα που συμβαίνουν στο διαδίκτυο πρέπει να ανήκουν στην κατηγορία "💻 Εικονικό / Διαδίκτυο".
- Μπορείτε να διαγράψετε ένα ραντεβού. Αν είναι ενάντια στους κανόνες.
- Εάν ο διοργανωτής μοίρασε κόκκινες κάρτες στους χρήστες και αν γνωρίζετε ότι λέει ψέματα, τότε διαγράψτε το ραντεβού ακόμα κι αν έχει τελειώσει. Οι κόκκινες κάρτες θα ακυρωθούν.
- Μπορείτε να διαγράψετε ένα σχόλιο. Αν είναι προσβλητικό.
- Μπορείτε επίσης να καταργήσετε την εγγραφή κάποιου από ένα ραντεβού. Σε κανονικές καταστάσεις, δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό.
- Μπορείτε να δείτε τα αρχεία καταγραφής εποπτείας από το μενού.
- Μπορείτε να ακυρώσετε μια εποπτεία, αλλά μόνο εάν έχετε καλό λόγο. Κάντε το μόνο εάν οι χρήστες έχουν ακόμα χρόνο να οργανώσουν εκ νέου. Αλλιώς ας είναι.
- Συμβουλή: Η εποπτεία ενός περιεχομένου συνάντησης δεν θα αποκλείσει αυτόματα τον συγγραφέα του προβληματικού περιεχομένου. Εάν αντιμετωπίζετε επανειλημμένα αδικήματα από τον ίδιο χρήστη, ίσως θελήσετε να αποκλείσετε και τον χρήστη. Μην ξεχάσετε να επιλέξετε την επιλογή «Αποκλεισμός από ραντεβού». Οι χρήστες που έχουν αποκλειστεί με αυτήν την επιλογή δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν ραντεβού.
Λειτουργία ασπίδας δωματίων συνομιλίας.
- Αυτή η λειτουργία είναι ισοδύναμη με τη λειτουργία "
+ Voice
" σε " IRC
".
- Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη όταν κάποιος έχει αποκλειστεί, είναι πολύ θυμωμένος και δημιουργεί συνεχώς νέους λογαριασμούς χρηστών για να επιστρέψει στη συνομιλία και να προσβάλει άτομα. Αυτή η κατάσταση είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπιστεί, οπότε όταν συμβεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ασπίδας:
Ειδοποιήσεις.
Συμβουλή : Εάν αφήσετε ανοιχτό το παράθυρο ειδοποίησης στην πρώτη σελίδα, θα ειδοποιηθείτε για νέες ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Ομάδες συντονισμού & αρχηγοί.
Όριο διακομιστή.
Θέλετε να αποχωρήσετε από την ομάδα συντονισμού;
- Εάν δεν θέλετε να είστε πλέον επόπτης, μπορείτε να καταργήσετε την ιδιότητα του επόπτη. Δεν χρειάζεται να ζητήσετε άδεια από κανέναν και δεν χρειάζεται να δικαιολογήσετε τον εαυτό σας.
- Ανοίξτε το προφίλ σας, κάντε κλικ στο δικό σας όνομα για να ανοίξετε το μενού. Επιλέγω «Μετριοπάθεια», και
«Τεχνοκρατία», και
«Κόψτε το μέτρο».
Απόρρητο και πνευματικά δικαιώματα.
- Όλα τα γραφικά, οι ροές εργασίας, η λογική και όλα όσα περιλαμβάνονται στις περιορισμένες περιοχές διαχειριστών και συντονιστών, υπόκεινται σε αυστηρά πνευματικά δικαιώματα. ΔΕΝ έχετε το νόμιμο δικαίωμα να δημοσιεύσετε κάποιο από αυτά. Σημαίνει ότι ΔΕΝ μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης, δεδομένα, λίστες ονομάτων, πληροφορίες για επόπτες, για χρήστες, για τα μενού και οτιδήποτε άλλο βρίσκεται σε περιορισμένη περιοχή για διαχειριστές και επόπτες.
- Ειδικότερα, ΜΗΝ δημοσιεύετε βίντεο ή στιγμιότυπα οθόνης της διεπαφής του διαχειριστή ή του συντονιστή. ΜΗΝ δίνετε πληροφορίες σχετικά με τους διαχειριστές, τους συντονιστές, τις ενέργειές τους, την ταυτότητά τους, στο διαδίκτυο ή πραγματικές ή υποτίθεται αληθινές.
"Προσθήκη" και επιλέξτε τον διακομιστή "Ιταλία". Μην αφαιρέσετε τον πρώην διακομιστή του "Milano". Απλά προσθέστε το δικό σας. Στη συνέχεια, επικυρώστε την αλλαγή.