Συχνές ερωτήσεις.

Ερώτηση: Δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη διαδικασία εγγραφής.

Απάντηση:

Κατά την εγγραφή σας, αποστέλλεται ένας αριθμητικός κωδικός στη διεύθυνση email σας. Αυτός ο κωδικός ζητείται στην αίτηση για την οριστικοποίηση της εγγραφής σας. Επομένως, όταν εγγράφεστε, πρέπει να δώσετε μια διεύθυνση email που μπορείτε πραγματικά να διαβάσετε.
Ανοίξτε το email, διαβάστε τον αριθμητικό κωδικό. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στην εφαρμογή με το ψευδώνυμο και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε εγγράψει. Η εφαρμογή θα σας ζητήσει να γράψετε τον αριθμητικό κωδικό και αυτό πρέπει να κάνετε.

Ερώτηση: Δεν έλαβα το email με τον κωδικό.

Απάντηση:

Εάν δεν λάβατε τον κωδικό, ελέγξτε αν τον έχετε λάβει στον φάκελο με το όνομα "Ανεπιθύμητα" ή "Ανεπιθύμητα" ή "Ανεπιθύμητα" ή "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία".
Έγραψες σωστά τη διεύθυνση email σου; Ανοίγετε τη σωστή διεύθυνση email; Αυτό το είδος σύγχυσης συμβαίνει πολύ συχνά.
Για να λύσετε αυτό το ζήτημα, αυτή είναι η καλύτερη μέθοδος: Ανοίξτε το email σας και στείλτε ένα email από τον εαυτό σας στη δική σας διεύθυνση email. Ελέγξτε εάν λαμβάνετε το δοκιμαστικό email.

Ερώτηση: Θέλω να αλλάξω το ψευδώνυμό μου ή το φύλο μου.

Απάντηση:

Όχι. Δεν το επιτρέπουμε. Κρατάς το ίδιο παρατσούκλι για πάντα, και φυσικά κρατάς το ίδιο φύλο. Απαγορεύονται τα ψεύτικα προφίλ.
Προειδοποίηση: Εάν δημιουργήσετε έναν ψεύτικο λογαριασμό με το αντίθετο φύλο, θα τον εντοπίσουμε και θα σας διώξουμε από την εφαρμογή.
Προειδοποίηση: Εάν προσπαθήσετε να αλλάξετε το ψευδώνυμό σας δημιουργώντας έναν ψεύτικο λογαριασμό, θα το εντοπίσουμε και θα σας διώξουμε από την εφαρμογή.

Ερώτηση: Έχω ξεχάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου.

Απάντηση:

Χρησιμοποιήστε το κουμπί για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο κάτω μέρος της σελίδας σύνδεσης. Θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε email στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του λογαριασμού. Θα λάβετε το όνομα χρήστη σας μέσω email και έναν κωδικό για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Ερώτηση: Θέλω να διαγράψω οριστικά τον λογαριασμό μου.

Απάντηση:

Προειδοποίηση: Απαγορεύεται η διαγραφή του λογαριασμού σας εάν θέλετε μόνο να αλλάξετε το ψευδώνυμό σας. Θα αποκλειστείτε από την εφαρμογή μας εάν διαγράψετε έναν λογαριασμό, απλώς δημιουργήστε έναν άλλο και αλλάξετε το ψευδώνυμό σας.
Από το εσωτερικό της εφαρμογής , κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας .
Προσοχή: Αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη.

Ερώτηση: Υπάρχει ένα σφάλμα στο πρόγραμμα.

Απάντηση:

Εντάξει, επικοινωνήστε μαζί μας στο email@email.com .
Εάν θέλετε να σας βοηθήσουμε ή να διορθώσουμε το σφάλμα, πρέπει να δώσετε όσες περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε:

Χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή τηλέφωνο; Windows ή mac ή android; Χρησιμοποιείτε την έκδοση web ή την εγκατεστημένη εφαρμογή;
Βλέπετε μήνυμα σφάλματος; Ποιο είναι το μήνυμα σφάλματος;
Τι δεν λειτουργεί ακριβώς; Τι ακριβώς συμβαίνει; Τι περιμένατε αντί γι' αυτό;
Πώς ξέρετε ότι είναι σφάλμα; Ξέρετε πώς να αναπαράγετε το σφάλμα;
Το λάθος έγινε πριν; Ή λειτουργούσε πριν και τώρα κάνει λάθος;

Ερώτηση: Δεν λαμβάνω τα μηνύματα από κάποιον. Μπορώ να δω το εικονίδιο που δείχνει ότι γράφει, αλλά δεν λαμβάνω τίποτα.

Απάντηση:

Είναι επειδή αλλάξατε μια επιλογή, πιθανώς χωρίς να το κάνετε επίτηδες. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:
Ανοίξτε το κύριο μενού. πάτα το κουμπί Ρυθμίσεις. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις χρήστη», μετά «Οι λίστες μου» και μετά «Η λίστα παραβλέψεών μου». Ελέγξτε αν έχετε αγνοήσει το άτομο και εάν ναι, αφαιρέστε το άτομο από τη λίστα παραβλέψεών σας.
Ανοίξτε το κύριο μενού. πάτα το κουμπί Ρυθμίσεις. Επιλέξτε «Ανεπιθύμητα μηνύματα» και μετά «Άμεσα μηνύματα». Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιλογή "Αποδοχή από: οποιονδήποτε".

Ερώτηση: Αποσυνδέομαι συχνά από τον διακομιστή. Είμαι θυμωμένος!

Απάντηση:

Χρησιμοποιείτε σύνδεση από το κινητό σας; Αναφέρετε το πρόβλημα στον πάροχο διαδικτύου σας. Αυτοί είναι υπεύθυνοι για αυτό.
Εάν έχετε πρόσβαση σε μια σύνδεση WIFI, θα πρέπει να τη χρησιμοποιήσετε. Το πρόβλημά σας θα διορθωθεί.

Ερώτηση: Μερικές φορές το πρόγραμμα είναι αργό και πρέπει να περιμένω μερικά δευτερόλεπτα. Είμαι θυμωμένος!

Απάντηση:

Αυτό είναι ένα διαδικτυακό πρόγραμμα, συνδεδεμένο με διακομιστή Διαδικτύου. Μερικές φορές, όταν κάνετε κλικ σε ένα κουμπί, η απάντηση διαρκεί μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό συμβαίνει γιατί η σύνδεση δικτύου είναι λίγο πολύ γρήγορη, ανάλογα με την ώρα της ημέρας. Μην κάνετε κλικ πολλές φορές στο ίδιο κουμπί. Απλώς περιμένετε μέχρι να ανταποκριθεί ο διακομιστής.
Χρησιμοποιείτε σύνδεση από το κινητό σας; Εάν έχετε πρόσβαση σε μια σύνδεση WIFI, θα πρέπει να τη χρησιμοποιήσετε.
Ο αντίπαλός σας δεν έχει το ίδιο μοντέλο τηλεφώνου με εσάς. Όταν παίζει, το πρόγραμμα μπορεί να τρέχει πιο αργά από ότι τρέχει στο μηχάνημά σας. Ο διακομιστής θα συγχρονίσει τα τηλέφωνά σας και θα σας κάνει να περιμένετε μέχρι να είστε και οι δύο έτοιμοι.
Τα διαδικτυακά παιχνίδια είναι διασκεδαστικά. Έχουν όμως και μειονεκτήματα.

Ερώτηση: Η μετάφραση του προγράμματός σας είναι φρικτή.

Απάντηση:

Η εφαρμογή μεταφράστηκε αυτόματα σε 140 γλώσσες, χρησιμοποιώντας ένα λογισμικό μετάφρασης.
Εάν μιλάτε αγγλικά, αλλάξτε τη γλώσσα σε Αγγλικά στις επιλογές του προγράμματος. Θα λάβετε το αρχικό κείμενο χωρίς λάθη.

Ερώτηση: Δεν μπορώ να βρω συνεργάτη παιχνιδιού.

Απάντηση:

Διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Πώς να βρείτε παιχνίδια για να παίξετε;
Δοκιμάστε ένα άλλο παιχνίδι, το οποίο είναι πιο δημοφιλές.
Δημιουργήστε ένα δωμάτιο και περιμένετε λίγα λεπτά.
Πηγαίνετε σε ένα chat room. Εάν είστε τυχεροί, θα συναντήσετε έναν συνεργάτη παιχνιδιού εκεί.

Ερώτηση: Μπαίνω σε ένα δωμάτιο, αλλά το παιχνίδι δεν ξεκινά.

Απάντηση:

Διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Πώς να ξεκινήσετε το παιχνίδι;
Μερικές φορές οι άλλοι άνθρωποι είναι απασχολημένοι. Εάν δεν κάνουν κλικ στο κουμπί "Έτοιμος για έναρξη", δοκιμάστε να παίξετε σε άλλη αίθουσα παιχνιδιών.
Τα διαδικτυακά παιχνίδια είναι διασκεδαστικά. Έχουν όμως και μειονεκτήματα.

Ερώτηση: Δεν μπορώ να ανοίξω περισσότερες από δύο αίθουσες παιχνιδιών. Δεν καταλαβαίνω.

Απάντηση:

Μπορείτε να ανοίξετε μόνο 2 παράθυρα αίθουσας παιχνιδιών ταυτόχρονα. Κλείστε ένα από αυτά για να συμμετάσχετε σε ένα νέο.
Εάν δεν καταλαβαίνετε πώς να ανοίγετε και να κλείνετε τα παράθυρα, διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Πλοήγηση στο πρόγραμμα.

Ερώτηση: Κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, το ρολόι δεν είναι ακριβές.

Απάντηση:

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη τεχνική προγραμματισμού για να διασφαλίσει τη δικαιοσύνη των παιχνιδιών: Εάν ένας παίκτης έχει ασυνήθιστη καθυστέρηση μετάδοσης στο διαδίκτυο, το ρολόι ρυθμίζεται αυτόματα. Μπορεί να φαίνεται ότι ο αντίπαλός σας χρησιμοποίησε περισσότερο χρόνο από όσο μπορούσε, αλλά αυτό είναι λάθος. Ο χρόνος που υπολογίζεται από τον διακομιστή είναι πιο ακριβής και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.

Ερώτηση: Μερικοί άνθρωποι απατούν με το ρολόι.

Απάντηση:

Αυτό δεν είναι αληθινό. Ο κεντρικός υπολογιστής ενός τραπεζιού μπορεί να ρυθμίσει το ρολόι σε οποιαδήποτε τιμή.
Διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Πώς να ορίσετε τις επιλογές παιχνιδιού;
Μπορείτε να δείτε τις ρυθμίσεις του ρολογιού στο λόμπι, κοιτάζοντας τη στήλη με την ένδειξη "ρολόι". [5/0] σημαίνει 5 λεπτά για όλο το παιχνίδι. [0/60] σημαίνει 60 δευτερόλεπτα ανά κίνηση. Και καμία αξία δεν σημαίνει ρολόι.
Μπορείτε επίσης να δείτε τις ρυθμίσεις του ρολογιού στη γραμμή τίτλου κάθε παραθύρου παιχνιδιού. Εάν διαφωνείτε με τις ρυθμίσεις του ρολογιού, μην κάνετε κλικ στο κουμπί "Έτοιμος για έναρξη".

Ερώτηση: Κάποιος με παρενοχλεί! Μπορείς να με βοηθήσεις ?

Απάντηση:

Διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Κανόνες εποπτείας για χρήστες.
Εάν σας παρενοχλούν σε ένα δημόσιο chat room, ένας συντονιστής θα σας βοηθήσει.
Εάν σας παρενοχλούν σε μια αίθουσα παιχνιδιών, θα πρέπει να διώξετε τον χρήστη από το δωμάτιο. Για να διώξετε έναν χρήστη, πατήστε το κουμπί στο κάτω μέρος του δωματίου και επιλέξτε τον χρήστη που θέλετε να αποβάλετε.
Εάν σας παρενοχλούν σε προσωπικά μηνύματα, θα πρέπει να αγνοήσετε τον χρήστη. Για να αγνοήσετε έναν χρήστη, κάντε κλικ στο ψευδώνυμό του. Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε «Οι λίστες μου», λοιπόν "+ αγνοώ".
Ανοίξτε το κύριο μενού και δείτε τις επιλογές για αυτόκλητα μηνύματα. Μπορείτε να αποκλείσετε τα εισερχόμενα μηνύματα από άγνωστα άτομα, αν θέλετε.

Ερώτηση: Κάποιος με ενόχλησε σε προσωπικό μήνυμα.

Απάντηση:

Οι συντονιστές δεν μπορούν να διαβάσουν τα προσωπικά σας μηνύματα. Κανείς δεν θα σε βοηθήσει. Η πολιτική της εφαρμογής είναι η εξής: Τα προσωπικά μηνύματα είναι πραγματικά ιδιωτικά και κανείς δεν μπορεί να τα δει εκτός από εσάς και το άτομο με το οποίο μιλάτε.
Μην στέλνετε ειδοποίηση. Οι ειδοποιήσεις δεν είναι για ιδιωτικές διαφορές.
Μην επιδιώκετε εκδίκηση γράφοντας σε μια δημόσια σελίδα, όπως το προφίλ σας, τα φόρουμ ή τα δωμάτια συνομιλίας. Οι δημόσιες σελίδες εποπτεύονται, σε αντίθεση με τα προσωπικά μηνύματα που δεν εποπτεύονται. Και έτσι θα τιμωρείσαι, αντί του άλλου.
Μην στέλνετε στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας. Τα στιγμιότυπα οθόνης μπορεί να είναι κατασκευασμένα και πλαστά και δεν αποτελούν αποδείξεις. Δεν σας εμπιστευόμαστε, περισσότερο από όσο εμπιστευόμαστε το άλλο άτομο. Και θα αποκλειστείτε για "παραβίαση απορρήτου" εάν δημοσιεύσετε τέτοια στιγμιότυπα οθόνης, αντί για το άλλο άτομο.

Ερώτηση: Είχα μια διαφωνία με κάποιον. Οι συντονιστές τιμώρησαν εμένα και όχι το άλλο άτομο. Είναι άδικο!

Απάντηση:

Αυτό δεν είναι αληθινό. Όταν κάποιος τιμωρείται από έναν συντονιστή, είναι αόρατο στους άλλους χρήστες. Πώς ξέρεις λοιπόν αν ο άλλος τιμωρήθηκε ή όχι; Δεν το ξέρεις αυτό!
Δεν θέλουμε να προβάλλουμε δημόσια ενέργειες εποπτείας. Όταν κάποιος τιμωρείται από έναν συντονιστή, δεν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο να τον εξευτελίσουμε δημόσια.

Ερώτηση: Μου απαγόρευσαν τη συνομιλία, αλλά δεν έκανα τίποτα. Ορκίζομαι ότι δεν ήμουν εγώ!

Απάντηση:

Διαβάστε αυτό το θέμα βοήθειας: Κανόνες εποπτείας για χρήστες.
Εάν μοιράζεστε μια δημόσια σύνδεση στο Διαδίκτυο, είναι σπάνιο, αλλά είναι πιθανό να μπερδεύεστε με κάποιον άλλο. Αυτό το ζήτημα θα πρέπει να επιλυθεί μόνο του μέσα σε λίγες ώρες.