Sagedased küsimused.
Küsimus: Ma ei saa registreerimisprotsessi lõpule viia.
Vastus:
- Registreerumisel saadetakse teie e-posti aadressile numbriline kood. Seda koodi küsitakse rakenduses, et teie registreerimine lõpule viia. Nii et registreerumisel peate esitama meiliaadressi, mida saate tegelikult lugeda.
- Avage e-kiri, lugege numbrilist koodi. Seejärel logige rakendusse sisse registreeritud hüüdnime ja parooliga. Rakendus palub teil kirjutada numbrilise koodi ja seda peaksite tegema.
Küsimus: ma ei saanud koodiga meili.
Vastus:
- Kui te ei saanud koodi, kontrollige, kas olete selle saanud kausta nimega "Rämpspost" või "Rämpspost" või "Ebasoovitav" või "Mail soovimatu".
- Kas kirjutasite oma meiliaadressi õigesti? Kas avate õige e-posti aadressi? Sellist segadust tuleb ette väga sageli.
- Selle probleemi lahendamiseks on parim viis: avage oma meilikast ja saatke endalt e-kiri oma e-posti aadressile. Kontrollige, kas olete saanud testmeili.
Küsimus: Ma tahan muuta oma hüüdnime või sugu.
Vastus:
- Ei. Me ei luba seda. Sa hoiad igavesti sama hüüdnime ja loomulikult hoiad sama sugu. Võltsprofiilid on keelatud.
- Hoiatus: kui loote võltskonto teisest soost, tuvastame selle ja eemaldame teid rakendusest.
- Hoiatus: kui proovite oma hüüdnime muuta võltskonto loomisega, tuvastame selle ja eemaldame teid rakendusest.
Küsimus: Olen unustanud oma kasutajanime ja parooli.
Vastus:
- Kasutage nuppu
parooli lähtestamiseks sisselogimislehe allosas. Peate saama e-kirju sellel e-posti aadressil, mida kasutasite konto registreerimisel. Saate oma kasutajanime meili teel ja koodi parooli lähtestamiseks.
Küsimus: Ma tahan oma konto jäädavalt kustutada.
Vastus:
- Hoiatus: konto kustutamine on keelatud , kui soovite muuta ainult oma hüüdnime. Kui kustutate konto, loote uue ja muudate oma hüüdnime, saate meie rakendusest blokeeringu .
- Konto kustutamiseks klõpsake rakenduse sees järgmisel lingil.
- Olge ettevaatlik: see toiming on pöördumatu.
Küsimus: Programmis on viga.
Vastus:
- Ok, võtke meiega ühendust aadressil email@email.com .
- Kui soovite, et aitame teid või vea parandame, peate esitama võimalikult palju üksikasju:
- Kas kasutate arvutit või telefoni? Windows või mac või android? Kas kasutate veebiversiooni või installitud rakendust?
- Kas näete veateadet? Mis on veateade?
- Mis täpselt ei tööta? Mis täpselt juhtub? Mida sa selle asemel ootasid?
- Kuidas sa tead, et see on viga? Kas teate, kuidas viga reprodutseerida?
- Kas viga juhtus varem? Või töötas see enne ja teeb nüüd vea?
Küsimus: Ma ei saa kelleltki sõnumeid. Ma näen ikooni, mis näitab, et ta kirjutab, kuid ma ei saa midagi.
Vastus:
- Põhjus on selles, et muutsite valikut, tõenäoliselt ilma seda meelega teinud. Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
- Avage peamenüü. vajuta nuppu
Seaded. Valige "Kasutaja seaded", seejärel "Minu loendid", seejärel "Minu ignoreerimise loend". Kontrollige, kas olete seda inimest ignoreerinud, ja kui jah, siis eemaldage see inimene oma ignoreerimise loendist.
- Avage peamenüü. vajuta nuppu Seaded. Valige "Soovimatud sõnumid", seejärel "Kiirsuhtlus". Valige kindlasti suvand "Nõustu: kelleltki".
Küsimus: Ma olen sageli serveriga katkestatud. Ma olen vihane!
Vastus:
- Kas kasutate ühendust oma mobiiltelefonist? Teatage probleemist oma Interneti-teenuse pakkujale. Nad vastutavad selle eest.
- Kui teil on juurdepääs WIFI-ühendusele, peaksite seda kasutama. Teie probleem lahendatakse.
Küsimus: Mõnikord on programm aeglane ja ma pean paar sekundit ootama. Ma olen vihane!
Vastus:
- See on võrguprogramm, mis on lingitud Interneti-serveriga. Mõnikord, kui klõpsate nupul, võtab vastamine mõne sekundi. Seda seetõttu, et võrguühendus on olenevalt kellaajast enam-vähem kiire. Ärge klõpsake samal nupul mitu korda. Lihtsalt oodake, kuni server vastab.
- Kas kasutate ühendust oma mobiiltelefonist? Kui teil on juurdepääs WIFI-ühendusele, peaksite seda kasutama.
- Teie vastasel ei ole sama telefonimudel kui teil. Kui ta mängib, võib programm töötada aeglasemalt kui teie masinas. Server sünkroonib teie telefonid ja paneb teid ootama, kuni olete mõlemad valmis.
- Online-mängud on lõbusad. Kuid neil on ka puudusi.
Küsimus: Teie programmi tõlge on kohutav.
Vastus:
- Rakendus tõlgiti tõlketarkvara abil automaatselt 140 keelde.
- Kui räägite inglise keelt, muutke programmi valikutes keel inglise keeleks. Saate originaalteksti ilma vigadeta.
Küsimus: ma ei leia mängukaaslast.
Vastus:
- Lugege seda abiteemat: Kuidas leida mänge mängimiseks?
- Proovige mõnda teist mängu, mis on populaarsem.
- Looge ruum ja oodake mõni minut.
- Minge jututuppa. Kui veab, kohtate seal mängupartnerit.
Küsimus: Liitun ruumiga, kuid mäng ei alga.
Vastus:
- Lugege seda abiteemat: Kuidas mängu alustada?
- Mõnikord on teised inimesed hõivatud. Kui nad ei klõpsa nuppu "Alustuseks valmis", proovige mängida teises mängutoas.
- Online-mängud on lõbusad. Kuid neil on ka puudusi.
Küsimus: Ma ei saa avada rohkem kui kahte mängutuba. ma ei saa aru.
Vastus:
- Korraga saab avada ainult 2 mängutoa akent. Uuega liitumiseks sulgege üks neist.
- Kui te ei saa aru, kuidas aknaid avada ja sulgeda, lugege seda abiteemat: Programmis navigeerimine.
Küsimus: Mängu ajal ei ole kell täpne.
Vastus:
- Rakendus kasutab mängude õigluse tagamiseks kindlat programmeerimistehnikat: kui mängijal on Internetis edastamisel ebatavaline viivitus, reguleeritakse kellaaega automaatselt. Võib tunduda, et teie vastane kasutas rohkem aega, kui suutis, kuid see on vale. Serveri arvutatud aeg on täpsem ja sõltub paljudest teguritest.
Küsimus: Mõned inimesed petavad kellaga.
Vastus:
- See ei ole tõsi. Tabeli host saab määrata kella mis tahes väärtusele.
- Lugege seda abiteemat: Kuidas mänguvalikuid määrata?
- Kella seadeid näete fuajees, vaadates veergu pealkirjaga "kell". [5/0] tähendab 5 minutit kogu mänguks. [0/60] tähendab 60 sekundit käigu kohta. Ja väärtuse puudumine tähendab kella puudumist.
- Kella seadeid näete ka iga mänguakna tiitliribal. Kui te ei nõustu kella seadistustega, ärge klõpsake nuppu "Alustamiseks valmis".
Küsimus: Keegi tüütas mind privaatsõnumis.
Vastus:
- Moderaatorid ei saa teie privaatsõnumeid lugeda. Keegi ei aita sind. Rakenduse eeskirjad on järgmised: privaatsõnumid on tõesti privaatsed ja keegi ei näe neid peale teie ja inimese, kellega räägite.
- Ärge saatke hoiatust. Märguanded ei ole mõeldud eravaidlusteks.
- Ärge otsige kättemaksu, kirjutades avalikule lehele, näiteks oma profiilile, foorumitele või jututubadesse. Avalikke lehti modereeritakse, erinevalt privaatsõnumitest, mida ei modereerita. Ja nii karistataks teid teise inimese asemel.
- Ärge saatke vestlusest ekraanipilte. Ekraanipildid võivad olla väljamõeldud ja võltsitud ning need ei ole tõendid. Me ei usalda sind, nagu ka teist inimest. Ja kui avaldate teise isiku asemel selliseid ekraanipilte, saate keelu "Privaatsusrikkumise" tõttu.
Küsimus: Mul oli kellegagi vaidlus. Moderaatorid karistasid mind, mitte teist inimest. See on ebaõiglane!
Vastus:
- See ei ole tõsi. Kui moderaator kedagi karistab, on see teistele kasutajatele nähtamatu. Kuidas siis teada saada, kas teist karistati või mitte? Sa ei tea seda!
- Me ei soovi modereerimistoiminguid avalikult kuvada. Kui moderaator kedagi sanktsioneerib, ei pea me vajalikuks teda avalikult alandada.
Küsimus: Mind keelati vestlusest, kuid ma ei teinud midagi. Ma vannun, et see ei olnud mina!
Vastus:
- Lugege seda abiteemat: Modereerimisreeglid kasutajatele.
- Kui jagate avalikku Interneti-ühendust, on see haruldane, kuid on võimalik, et teid peetakse kellegi teisega ekslikult. See probleem peaks mõne tunni jooksul iseenesest lahenema.
Küsimus: Ma tahan kutsuda kõiki oma sõpru rakendusega liituma.
Vastus:
- Avage peamenüü. Klõpsake nuppu
"Jaga".
Küsimus: Ma tahan lugeda teie juriidilisi dokumente: teie teenusetingimusi ja privaatsuspoliitikat.
Vastus:
- Jah, palun klõpsake siin .
Küsimus. Kas ma saan avaldada teie rakenduse meie allalaadimisveebisaidil, meie rakenduste poes, meie ROM-il või meie levitatavas paketis?
Vastus:
- Jah, palun klõpsake siin .
Küsimus: Mul on küsimus ja seda selles loendis pole.
Vastus:
"Minu nimekirjad" siis
"+ ignoreerida".
Tagasi lehe algusesse