Help manual para sa mga moderator.
Bakit ka moderator?
- Una, basahin ang mga panuntunan ng Website para sa mga user at ang Mga Panuntunan para sa mga appointment .
- Dapat mong pilitin ang lahat na sundin ang mga patakarang ito. Ito ang dahilan kung bakit ikaw ay isang moderator.
- Gayundin, ikaw ay isang moderator dahil isa kang mahalagang miyembro ng aming komunidad, at gusto mong tulungan kaming bumuo ng komunidad na ito, sa tamang paraan.
- Nagtitiwala kaming gagawin mo ang tama. Ikaw ang namamahala sa pagprotekta sa mga inosenteng user laban sa masasamang pag-uugali.
- Ang paggawa ng tama, ginagamit nito ang iyong paghatol, ngunit sinusunod din nito ang aming mga panuntunan. Kami ay isang napaka-organisadong komunidad. Ang pagsunod sa mga alituntunin ay nagsisiguro na ang lahat ay tapos na nang maayos, at lahat ay masaya.
Paano parusahan ang isang gumagamit?
I-click ang pangalan ng user. Sa menu, piliin
"Pag-moderate", at pagkatapos ay pumili ng naaangkop na aksyon:
Babala: Magpadala lamang ng mensaheng nagbibigay-kaalaman. Dapat kang magbigay ng makabuluhang dahilan.
I-ban ang isang user: Ibukod ang isang user mula sa chat o sa server para sa isang tiyak na tagal. Dapat kang magbigay ng makabuluhang dahilan.
Burahin ang profile: Tanggalin ang larawan at ang teksto sa profile. Tanging kung ang profile ay hindi naaangkop.
Ipagbawal sa mga appointment?
Kapag pinagbawalan mo ang isang user, maba-ban siya sa mga chat room, sa mga forum, at mga pribadong mensahe (maliban sa kanyang mga contact). Ngunit kailangan mo ring magpasya kung ipagbabawal mo ang gumagamit sa paggamit ng mga appointment o hindi. Paano magdesisyon?
- Ang pangkalahatang tuntunin ay: Huwag gawin ito. Kung ang gumagamit ay hindi isang nagkasala sa seksyon ng mga appointment, walang dahilan upang harangan siya mula sa paggamit nito, lalo na kung nakikita mo sa kanyang profile na ginagamit niya ito. Ang mga tao ay minsan ay maaaring makipagtalo sa isang chat room, ngunit hindi sila masamang tao. Huwag silang putulin sa kanilang mga kaibigan kung hindi mo kailangan.
- Ngunit kung nangyari ang maling pag-uugali ng user sa seksyon ng mga appointment, kailangan mong i-ban siya mula sa mga appointment para sa isang makatwirang haba. Siya ay pagbawalan mula sa paglikha ng mga kaganapan, pagrehistro sa mga kaganapan, at pagsusulat ng mga komento, sa tagal ng pagbabawal.
- Minsan hindi mo kailangang i-ban ang user na gumawa ng masama sa seksyon ng mga appointment. Maaari mo lamang tanggalin ang appointment na ginawa niya kung ito ay labag sa mga panuntunan. Maaari mo lamang tanggalin ang kanyang komento kung hindi ito katanggap-tanggap. Naiintindihan niya siguro ang sarili niya. Subukang gawin ito sa mga unang beses at tingnan kung naiintindihan ng gumagamit ang kanyang sarili. Huwag maging masyadong matigas sa mga user na nagkakamali. Ngunit maging mahirap sa mga gumagamit na gustong makapinsala sa iba nang sinasadya.
Mga dahilan para sa pagmo-moderate.
Huwag gumamit ng random na dahilan kapag pinarusahan mo ang isang tao, o kapag nagtanggal ka ng content.
- Kabastusan: Pagmumura, panlalait, atbp. Ang taong nagsimula nito ay dapat parusahan, at ang taong nagsimula nito.
- Mga Banta: Mga pisikal na banta, o banta ng pag-atake sa computer. Huwag hayaan ang mga user na magbanta sa isa't isa sa website. Magtatapos ito sa away, o mas malala pa. Ang mga tao ay pumupunta dito upang magsaya, kaya ipagtanggol sila.
- Panliligalig: Laging umaatake sa parehong tao nang paulit-ulit, nang walang maliwanag na dahilan.
- Usapang pampublikong pakikipagtalik: Tanungin kung sino ang gustong makipagtalik, sino ang nasasabik, sino ang may malalaking suso, nagyayabang tungkol sa pagkakaroon ng malaking titi, atbp. Mangyaring maging seryoso sa mga taong pumapasok sa isang silid at direktang nagsasalita tungkol sa sex. Huwag silang bigyan ng babala dahil awtomatiko na silang naabisuhan sa pamamagitan ng pagpasok.
Pampublikong larawang sekswal: Ang kadahilanang ito ay na-program lalo na upang harapin ang mga taong nang-aabuso sa pamamagitan ng pag-publish ng mga sekswal na larawan sa kanilang profile o sa mga forum o sa anumang pampublikong pahina. Palaging gamitin ang kadahilanang ito (at ang kadahilanang ito lamang) kapag nakakita ka ng isang sekswal na larawan sa isang pampublikong pahina (at hindi sa pribado, kung saan ito pinapayagan). Hihilingin sa iyo na piliin ang larawan kung saan nakikipagtalik dito, at kapag napatunayan mo ang pagmo-moderate, aalisin nito ang sekswal na larawan, at ang user ay haharangin mula sa pag-publish ng mga bagong larawan para sa isang tiyak na tagal na awtomatikong kinukuwenta ng programa (7 araw hanggang 90 araw).- Paglabag sa privacy: Pag-post ng personal na impormasyon sa chat o forum: Pangalan, telepono, address, email, atbp. Babala: Pinapayagan ito nang pribado.
- Flood / Spam: Pag- advertise sa labis na paraan, paulit-ulit na paghingi ng mga boto, Pagpigil sa iba na magsalita sa pamamagitan ng pagpapadala ng paulit-ulit at hindi kinakailangang mga mensahe nang napakabilis.
- Banyagang wika: Nagsasalita ng maling wika sa maling chat room o forum.
- Outlaw: Isang bagay na ipinagbabawal ng batas. Halimbawa: hikayatin ang terorismo, magbenta ng droga. Kung hindi mo alam ang batas, huwag mong gamitin ang dahilan na ito.
- Advertising / Scam: Ginagamit ng isang professionnal ang website para i-advertise ang kanyang produkto sa labis na paraan. O may sumusubok na manloko sa mga gumagamit ng website, na talagang hindi katanggap-tanggap.
- Pang-aabuso sa alerto: Nagpapadala ng masyadong maraming hindi kinakailangang alerto sa moderation team.
- Pang-aabuso sa reklamo: Pang-insulto sa mga moderator sa isang reklamo. Maaari kang magpasya na huwag pansinin ito, kung wala kang pakialam. O maaari kang magpasya na i-ban ang user sa ibang pagkakataon na may mas mahabang tagal, at gamit ang kadahilanang ito.
- Ipinagbabawal ang appointment: Nagawa ang appointment, ngunit labag ito sa aming mga panuntunan .
Pahiwatig: Kung hindi ka makakita ng angkop na dahilan, kung gayon ang tao ay hindi lumabag sa mga patakaran, at hindi dapat parusahan. Hindi mo maaaring diktahan ang iyong kalooban sa mga tao dahil ikaw ay isang moderator. Dapat kang tumulong upang mapanatili ang kaayusan, bilang isang serbisyo sa komunidad.
Haba ng pagbabawal.
- Dapat mong i-ban ang mga tao sa loob ng 1 oras o mas kaunti pa. I-ban ang higit sa 1 oras lamang kung ang gumagamit ay paulit-ulit na nagkasala.
- Kung lagi mong pinagbabawalan ang mga tao ng mahabang panahon, baka dahil may problema ka. Mapapansin ito ng administrator, titingnan niya, at baka tanggalin ka sa mga moderator.
Mga matinding hakbang.
Kapag binuksan mo ang menu para i-ban ang isang user, may posibilidad kang gumamit ng matinding mga hakbang. Ang mga matinding hakbang ay nagbibigay-daan upang magtakda ng mas mahabang pagbabawal, at gumamit ng mga taktika laban sa mga hacker at napakasamang tao:
-
Mahabang tagal:
- Ang mga matinding hakbang ay nagbibigay-daan upang magtakda ng mas mahabang pagbabawal. Sa pangkalahatan, dapat mong iwasan ang paggawa nito, maliban kung ang sitwasyon ay wala sa kontrol.
- Kung kailangan mong i-ban ang isang tao sa mahabang panahon, lagyan ng tsek ang opsyon na "Mga matinding hakbang", at pagkatapos ay i-click muli ang listahang "Haba", na magkakaroon na ngayon ng higit pang mga pagpipiliang mapagpipilian.
-
Itago ito mula sa user:
- Kung nakikipag-usap ka sa isang taong maaaring makalampas sa sistema ng pagbabawal (isang hacker), maaari mong gamitin ang opsyong ito upang patahimikin ang user nang hindi sinasabi sa kanya. Kakailanganin niya ng ilang minuto upang mapansin kung ano ang nangyayari, at ito ay magpapabagal sa kanyang pag-atake.
-
Ipagbawal din ang aplikasyon:
- Karaniwan hindi mo dapat ipagbawal ang isang user mula sa application.
- Kapag normal mong pinagbawalan ang isang user (nang walang opsyong ito), maaari pa rin niyang gamitin ang app, maglaro, makipag-usap sa kanyang mga kaibigan, ngunit hindi niya makontak ang mga bagong tao, hindi siya makakasali sa isang chat room, hindi siya makakausap. yung mga forums, hindi niya ma-edit yung profile niya.
- Ngayon, kung gagamitin mo ang opsyong ito, hindi na makakakonekta ang user sa application. Gamitin ito sa mga bihirang sitwasyon, kung hindi gagana ang normal na pagbabawal para sa user na ito.
-
Ipagbawal ang nickname, at isara ang user account:
- Gamitin ito kung ang gumagamit ay may napakasakit na palayaw, tulad ng "fuck you all", o "i sipsipin ang iyong puki", o "i kill jews", o "Amber is a whore gold digger".
- Kung gusto mo lang ipagbawal ang palayaw na ito at wala nang iba pa, piliin ang haba ng pagbabawal na "1 segundo". Ngunit kung magpasya ka, maaari mo ring i-ban ang user sa tagal ng iyong pagpili. Sa parehong mga kaso, hindi na muling makakapag-log in ang user gamit ang palayaw na ito.
-
Permanenteng i-ban, at isara ang user account:
- Ito ay talagang isang matinding sukatan. Ang gumagamit ay pinagbawalan magpakailanman .
- Gamitin lamang ito kung ang gumagamit ay isang hacker, isang pedophile, isang terorista, isang nagbebenta ng droga...
- Gamitin lang ito kung may nangyayaring napakaliit... Gamitin ang iyong paghatol, at kadalasan ay hindi mo kailangang gawin ito.
Hint: Tanging ang mga moderator na may level na 1 o higit pa ang maaaring gumamit ng matinding mga hakbang.
Huwag abusuhin ang iyong kapangyarihan.
- Ang dahilan at ang haba ay ang tanging mga bagay na makikita ng gumagamit. Piliin ang mga ito nang may pag-iingat.
- Kung tatanungin ng user kung sino ang moderator na nag-ban sa kanya, HUWAG sumagot, dahil sikreto ito.
- Hindi ka mas mahusay, o mas mataas sa sinuman. May access ka lang sa ilang mga button. Huwag abusuhin ang iyong kapangyarihan! Ang moderation ay isang serbisyo sa mga miyembro, hindi isang tool para sa mga megalomaniac.
- Itinatala namin ang bawat desisyon na gagawin mo bilang moderator. Lahat ay masusubaybayan. Kaya kung aabuso ka, malapit ka nang mapalitan.
Paano makitungo sa mga pampublikong larawan sa sex?
Ipinagbabawal ang mga sex picture sa mga pampublikong pahina. Pinapayagan sila sa mga pribadong pag-uusap.
Paano hatulan kung ang isang larawan ay sekswal?
- Sa palagay mo ba ay maglakas-loob ang taong ito na ipakita ang larawan sa isang kaibigan?
- Sa tingin mo ba ay maglakas-loob ang taong ito na lumabas sa kalye ng ganito? O sa dalampasigan? O sa isang night club?
- Dapat kang gumamit ng mga pamantayan na nakasalalay sa kultura ng bawat bansa. Ang paghatol sa kahubaran ay hindi pareho sa Sweden o sa Afghanistan. Dapat mong palaging igalang ang lokal na kultura, at huwag gumamit ng mga imperyalistikong paghatol.
Paano tanggalin ang sex pictures?
- Kung ang sex picture ay nasa profile o avatar ng user, buksan muna ang profile ng user, pagkatapos ay gamitin "Burahin ang profile". Pagkatapos ay piliin ang dahilan "Pampublikong sekswal na larawan".
Huwag gumamit ng "bannish". Pipigilan nito ang gumagamit na magsalita. At gusto mo lang tanggalin ang larawan, at pigilan siya sa pag-publish ng isa pa.
- Kung ang sex picture ay nasa ibang pampublikong pahina (forum, appointment, ...), gamitin
"Delete" sa item na naglalaman ng sex picture. Pagkatapos ay piliin ang dahilan "Pampublikong sekswal na larawan".
- Hint: Palaging gamitin ang moderation reason "Public sexual picture" kapag nagmo-moderate ka ng pampublikong page na may sekswal na larawan. Sa ganitong paraan hahawakan ng programa ang sitwasyon sa pinakamahusay na paraan na magagawa nito.
Kasaysayan ng pagmo-moderate.
Sa pangunahing menu, maaari mong tingnan ang kasaysayan ng mga moderation.
- Maaari mo ring tingnan ang mga reklamo ng mga gumagamit dito.
- Maaari mong kanselahin ang isang pag-moderate, ngunit kung may magandang dahilan. Dapat mong ipaliwanag kung bakit.
Pagmo-moderate ng listahan ng mga chat room:
- Sa listahan ng lobby ng mga chat room, maaari mong tanggalin ang isang chat room kung ang pangalan nito ay sekswal o nakakasakit, o kung ang sitwasyon ay wala sa kontrol.
Moderation ng forum:
- Maaari kang magtanggal ng post. Kung nakakasakit ang mensahe.
- Maaari mong ilipat ang isang paksa. Kung wala ito sa tamang kategorya.
- Maaari mong i-lock ang isang paksa. Kung ang mga miyembro ay nag-aaway, at kung ang sitwasyon ay wala sa kontrol.
- Maaari kang magtanggal ng paksa. Tatanggalin nito ang lahat ng mensahe sa paksa.
- Maaari mong makita ang mga log ng moderation mula sa menu.
- Maaari mong kanselahin ang isang pag-moderate, ngunit kung mayroon kang magandang dahilan.
- Hint: Ang pagmo-moderate ng nilalaman ng forum ay hindi awtomatikong magbabawal sa may-akda ng may problemang nilalaman. Kung nakikitungo ka sa mga paulit-ulit na pagkakasala mula sa parehong user, maaari mo ring ipagbawal ang user. Ang mga ipinagbabawal na user ay hindi na makakasulat sa forum.
Pag-moderate ng mga appointment:
- Maaari kang maglipat ng appointment sa ibang kategorya. Kung ang kategorya ay hindi nararapat. Halimbawa, ang lahat ng kaganapang nangyayari sa internet ay dapat nasa kategoryang "💻 Virtual / Internet".
- Maaari kang magtanggal ng appointment. Kung ito ay labag sa mga patakaran.
- Kung namahagi ang organizer ng mga pulang card sa mga user, at kung alam mong nagsisinungaling siya, i-delete ang appointment kahit tapos na ito. Kakanselahin ang mga pulang card.
- Maaari kang magtanggal ng komento. Kung ito ay nakakasakit.
- Maaari mo ring alisin sa pagkakarehistro ang isang tao mula sa isang appointment. Sa mga normal na sitwasyon, hindi mo kailangang gawin ito.
- Maaari mong makita ang mga log ng moderation mula sa menu.
- Maaari mong kanselahin ang isang pag-moderate, ngunit kung mayroon kang magandang dahilan. Gawin lang ito kung may oras pa ang mga user para muling ayusin. Kung hindi, hayaan mo na.
- Hint: Ang pagmo-moderate ng content ng appointment ay hindi awtomatikong magbabawal sa may-akda ng may problemang content. Kung nakikitungo ka sa mga paulit-ulit na pagkakasala mula sa parehong user, maaari mo ring ipagbawal ang user. Huwag kalimutang piliin ang opsyong "I-ban mula sa mga appointment". Ang mga user na pinagbawalan sa opsyong ito ay hindi na makakagamit ng mga appointment.
Shield mode sa mga chat room.
- Ang mode na ito ay katumbas ng mode "
+ Voice
" sa " IRC
".
- Ang mode na ito ay kapaki-pakinabang kapag ang isang tao ay naka-ban, at galit na galit, at patuloy na gumagawa ng mga bagong user account upang bumalik sa chat at mang-insulto sa mga tao. Napakahirap pangasiwaan ang sitwasyong ito, kaya kapag nangyari ito, maaari mong i-activate ang shield mode:
- I-activate ang shield mode mula sa menu ng kwarto.
- Kapag na-activate ito, hindi makikita ng mga lumang user ang anumang pagkakaiba. Ngunit ang mga bagong user ay hindi makakapagsalita.
-
Kapag na-activate ang shield mode, at may bagong user na papasok sa kwarto, may ipi-print na mensahe sa screen ng mga moderator: I-click ang pangalan ng bagong user, at tingnan ang kanyang profile at mga katangian ng system. At pagkatapos:
- Kung naniniwala kang ang tao ay isang normal na user, i-unblock ang user gamit ang menu.
- Ngunit kung naniniwala ka na ang tao ay ang masama, huwag gumawa ng anumang bagay, at hindi na niya magagawang abalahin ang silid.
- Kapag nawala na ang masamang tao, huwag kalimutang ihinto ang shield mode. Ang mode na ito ay ginagamit lamang kapag ang isang hacker ay umaatake sa silid.
- Awtomatikong ide-deactivate ng shield mode ang sarili nito pagkatapos ng 1 oras, kung nakalimutan mong i-deactivate ito mismo.
Mga alerto.
Hint : Kung iniwan mong bukas ang window ng alerto sa unang pahina, aabisuhan ka ng mga bagong alerto sa real time.
Mga moderation team at pinuno.
Limitasyon ng server.
Gusto mo bang umalis sa moderation team?
- Kung ayaw mo nang maging moderator, maaari mong alisin ang iyong status ng moderator. Hindi mo kailangang humingi ng pahintulot sa sinuman, at hindi mo kailangang bigyang-katwiran ang iyong sarili.
- Buksan ang iyong profile, i-click ang iyong sariling pangalan upang buksan ang menu. Pumili "Moderation", at
"Technocracy", at
"Ihinto ang pagmo-moderate".
Lihim at copyright.
- Ang lahat ng mga visual, daloy ng trabaho, lohika, at lahat ng kasama sa loob ng mga pinaghihigpitang lugar ng mga administrator at moderator, ay napapailalim sa isang mahigpit na copyright. WALA kang legal na karapatang mag-publish ng anuman dito. Nangangahulugan ito na HINDI ka maaaring mag-publish ng mga screenshot, data, listahan ng mga pangalan, impormasyon tungkol sa mga moderator, tungkol sa mga user, tungkol sa mga menu, at lahat ng iba pa na nasa ilalim ng isang pinaghihigpitang lugar para sa mga administrator at moderator.
- Sa partikular, HUWAG mag-publish ng mga video o screenshot ng interface ng administrator o moderator. HUWAG ibigay ang impormasyon tungkol sa mga administrator, moderator, kanilang mga aksyon, kanilang mga pagkakakilanlan, online o totoo o parang totoo.
"Magdagdag", at piliin ang server na "Italy". Huwag tanggalin ang kanyang dating server na "Milano". Idagdag mo lang ang sa iyo. Pagkatapos ay patunayan ang pagbabago.