વારંવાર પ્રશ્નો.
પ્રશ્ન: હું નોંધણી પ્રક્રિયાને અંતિમ સ્વરૂપ આપી શકતો નથી.
જવાબ:
- જ્યારે તમે નોંધણી કરો છો, ત્યારે તમારા ઇમેઇલ સરનામાં પર એક આંકડાકીય કોડ મોકલવામાં આવે છે. તમારી નોંધણીને અંતિમ સ્વરૂપ આપવા માટે એપ્લિકેશનમાં આ કોડની વિનંતી કરવામાં આવી છે. તેથી જ્યારે તમે નોંધણી કરો છો, ત્યારે તમારે એક ઇમેઇલ સરનામું પ્રદાન કરવાની જરૂર છે જે તમે ખરેખર વાંચી શકો.
- ઈમેલ ખોલો, આંકડાકીય કોડ વાંચો. પછી તમે નોંધાયેલ ઉપનામ અને પાસવર્ડ સાથે એપ્લિકેશનમાં લોગ ઇન કરો. એપ્લિકેશન તમને આંકડાકીય કોડ લખવાનું કહેશે, અને તમારે તે જ કરવું જોઈએ.
પ્રશ્ન: મને કોડ સાથેનો ઈમેલ મળ્યો નથી.
જવાબ:
- જો તમને કોડ પ્રાપ્ત ન થયો હોય, તો તપાસો કે તમને તે "સ્પામ" અથવા "જંક" અથવા "અનિચ્છનીય" અથવા "મેઇલ અનિચ્છનીય" નામના ફોલ્ડરમાં મળ્યો છે કે કેમ.
- શું તમે તમારા ઈમેલ એડ્રેસની જોડણી સાચી કરી છે? શું તમે સાચું ઈમેલ એડ્રેસ ખોલી રહ્યા છો? આ પ્રકારની મૂંઝવણ ઘણી વાર થાય છે.
- આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, આ શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિ છે: તમારું ઈમેલ બોક્સ ખોલો, અને તમારા પોતાના ઈમેલ એડ્રેસ પર તમારા તરફથી ઈમેલ મોકલો. તપાસો કે શું તમે પરીક્ષણ ઇમેઇલ પ્રાપ્ત કરો છો.
પ્રશ્ન: હું મારું હુલામણું નામ અથવા મારું લિંગ બદલવા માગું છું.
જવાબ:
- ના. અમે આને મંજૂરી આપતા નથી. તમે કાયમ એક જ ઉપનામ રાખો છો, અને અલબત્ત તમે સમાન લિંગ રાખો છો. નકલી પ્રોફાઇલ્સ પ્રતિબંધિત છે.
- ચેતવણી: જો તમે વિપરીત લિંગ સાથે નકલી એકાઉન્ટ બનાવો છો, તો અમે તેને શોધી કાઢીશું અને અમે તમને એપ્લિકેશનમાંથી કાઢી નાખીશું.
- ચેતવણી: જો તમે નકલી એકાઉન્ટ બનાવીને તમારું ઉપનામ બદલવાનો પ્રયાસ કરશો, તો અમે તેને શોધી કાઢીશું અને અમે તમને એપ્લિકેશનમાંથી કાઢી મૂકીશું.
પ્રશ્ન: હું મારું વપરાશકર્તા નામ અને મારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો છું.
જવાબ:
- બટનનો ઉપયોગ કરો લોગિન પેજના તળિયે તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટે. તમે એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરવા માટે જે ઈમેલ એડ્રેસનો ઉપયોગ કર્યો હતો તેના પર ઈમેઈલ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારે સક્ષમ હોવું જરૂરી છે. તમને ઇમેઇલ દ્વારા તમારું વપરાશકર્તા નામ અને તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરવા માટેનો કોડ પ્રાપ્ત થશે.
પ્રશ્ન: હું મારું એકાઉન્ટ કાયમ માટે કાઢી નાખવા માંગુ છું.
જવાબ:
- ચેતવણી: જો તમે ફક્ત તમારું ઉપનામ બદલવા માંગતા હોવ તો તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની મનાઈ છે. જો તમે એકાઉન્ટ ડિલીટ કરશો, બીજું બનાવવા માટે અને તમારું ઉપનામ બદલો તો તમને અમારી એપ્લિકેશનમાંથી પ્રતિબંધિત કરવામાં આવશે.
- એપ્લિકેશનની અંદરથી , તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવા માટે નીચેની લિંક પર ક્લિક કરો.
- સાવચેત રહો: આ ક્રિયા બદલી ન શકાય તેવી છે.
પ્રશ્ન: પ્રોગ્રામમાં એક ભૂલ છે.
જવાબ:
- ઓકે, કૃપા કરીને email@email.com પર અમારો સંપર્ક કરો.
- જો તમે ઈચ્છો છો કે અમે તમને મદદ કરીએ અથવા ભૂલને ઠીક કરીએ, તો તમારે તમારાથી બને તેટલી વિગતો આપવાની જરૂર છે:
- શું તમે કમ્પ્યુટર કે ટેલિફોનનો ઉપયોગ કરો છો? વિન્ડોઝ કે મેક કે એન્ડ્રોઇડ? શું તમે વેબ સંસ્કરણ અથવા ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો?
- શું તમને ભૂલ સંદેશ દેખાય છે? ભૂલ સંદેશ શું છે?
- શું બરાબર કામ કરતું નથી? બરાબર શું થાય છે? તેના બદલે તમે શું અપેક્ષા રાખી હતી?
- તમે કેવી રીતે જાણો છો કે તે એક ભૂલ છે? શું તમે જાણો છો કે ભૂલનું પુનઃઉત્પાદન કેવી રીતે કરવું?
- શું ભૂલ પહેલા થઈ હતી? અથવા તે પહેલા કામ કરતું હતું અને હવે તે ભૂલ કરે છે?
પ્રશ્ન: મને કોઈના સંદેશા પ્રાપ્ત થતા નથી. હું ચિહ્ન જોઈ શકું છું જે દર્શાવે છે કે તે લખી રહ્યો છે, પરંતુ મને કંઈપણ પ્રાપ્ત થતું નથી.
જવાબ:
- તે એટલા માટે છે કારણ કે તમે એક વિકલ્પ બદલ્યો છે, કદાચ તે હેતુસર કર્યા વિના. આ સમસ્યાને કેવી રીતે ઠીક કરવી તે અહીં છે:
- મુખ્ય મેનુ ખોલો. બટન દબાવો સેટિંગ્સ. "વપરાશકર્તા સેટિંગ્સ" પસંદ કરો, પછી "મારી સૂચિઓ", પછી "મારી અવગણના સૂચિ" પસંદ કરો. તપાસો કે તમે વ્યક્તિને અવગણ્યા છે કે નહીં, અને જો હા, તો તે વ્યક્તિને તમારી અવગણના સૂચિમાંથી દૂર કરો.
- મુખ્ય મેનુ ખોલો. બટન દબાવો સેટિંગ્સ. "અનાચ્છિત સંદેશાઓ", પછી "ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ" પસંદ કરો. "Accept from: any" વિકલ્પ પસંદ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો.
પ્રશ્ન: હું વારંવાર સર્વરથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ જાઉં છું. હું ગુસ્સે છું!
જવાબ:
- શું તમે તમારા સેલફોનથી કનેક્શનનો ઉપયોગ કરો છો? તમારા ઇન્ટરનેટ પ્રદાતાને સમસ્યાની જાણ કરો. તેઓ આ માટે જવાબદાર છે.
- જો તમારી પાસે WIFI કનેક્શનની ઍક્સેસ હોય, તો તમારે તેનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. તમારી સમસ્યા દૂર થઈ જશે.
પ્રશ્ન: કેટલીકવાર પ્રોગ્રામ ધીમું હોય છે, અને મારે થોડી સેકંડ રાહ જોવી પડે છે. હું ગુસ્સે છું!
જવાબ:
- આ એક ઓનલાઈન પ્રોગ્રામ છે, જે ઈન્ટરનેટ સર્વર સાથે જોડાયેલ છે. કેટલીકવાર જ્યારે તમે કોઈ બટન પર ક્લિક કરો છો, ત્યારે પ્રતિસાદ થોડી સેકંડ લે છે. આનું કારણ એ છે કે દિવસના સમયના આધારે નેટવર્ક કનેક્શન વધુ કે ઓછું ઝડપી છે. એક જ બટન પર ઘણી વખત ક્લિક કરશો નહીં. સર્વર પ્રતિસાદ આપે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.
- શું તમે તમારા સેલફોનથી કનેક્શનનો ઉપયોગ કરો છો? જો તમારી પાસે WIFI કનેક્શનની ઍક્સેસ હોય, તો તમારે તેનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
- તમારા વિરોધી પાસે તમારા કરતા સમાન ફોન મોડેલ નથી. જ્યારે તે રમે છે, પ્રોગ્રામ તમારા મશીન પર ચાલે છે તેના કરતા ધીમો ચાલી શકે છે. સર્વર તમારા ફોનને સિંક્રનાઇઝ કરશે અને તમે બંને તૈયાર ન થાઓ ત્યાં સુધી તમને રાહ જોવડાવશે.
- ઓનલાઇન ગેમ્સ મજા છે. પરંતુ તેમની ખામીઓ પણ છે.
પ્રશ્ન: તમારા કાર્યક્રમનો અનુવાદ ભયાનક છે.
જવાબ:
- અનુવાદ સૉફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને એપ્લિકેશનનું 140 ભાષાઓમાં આપમેળે અનુવાદ કરવામાં આવ્યું હતું.
- જો તમે અંગ્રેજી બોલો છો, તો પ્રોગ્રામ વિકલ્પોમાં ભાષાને અંગ્રેજીમાં બદલો. તમને ભૂલ વિના મૂળ લખાણ મળશે.
પ્રશ્ન: મને ગેમ પાર્ટનર મળી શકતો નથી.
જવાબ:
- આ મદદ વિષય વાંચો: રમવા માટે રમતો કેવી રીતે શોધવી?
- બીજી રમત અજમાવો, જે વધુ લોકપ્રિય છે.
- એક ઓરડો બનાવો અને થોડીવાર રાહ જુઓ.
- ચેટ રૂમમાં જાઓ. જો તમે નસીબદાર છો, તો તમે ત્યાં એક રમત ભાગીદારને મળશો.
પ્રશ્ન: હું એક રૂમમાં જોડાઉં છું, પરંતુ રમત શરૂ થતી નથી.
જવાબ:
- આ મદદ વિષય વાંચો: રમત કેવી રીતે શરૂ કરવી?
- ક્યારેક અન્ય લોકો વ્યસ્ત હોય છે. જો તેઓ "પ્રારંભ કરવા માટે તૈયાર" બટન પર ક્લિક કરતા નથી, તો અન્ય ગેમ રૂમમાં રમવાનો પ્રયાસ કરો.
- ઓનલાઇન ગેમ્સ મજા છે. પરંતુ તેમની ખામીઓ પણ છે.
પ્રશ્ન: હું બે કરતાં વધુ ગેમ રૂમ ખોલી શકતો નથી. મને સમજાતું નથી.
જવાબ:
- તમે એક જ સમયે માત્ર 2 ગેમ રૂમની વિન્ડો ખોલી શકો છો. નવામાં જોડાવા માટે તેમાંથી એક બંધ કરો.
- જો તમને વિન્ડોઝ કેવી રીતે ખોલવી અને બંધ કરવી તે સમજાતું નથી, તો આ મદદ વિષય વાંચો: પ્રોગ્રામમાં નેવિગેટ કરો.
પ્રશ્ન: રમત દરમિયાન ઘડિયાળ સચોટ હોતી નથી.
જવાબ:
- એપ રમતોની ઉચિતતાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે ચોક્કસ પ્રોગ્રામિંગ તકનીકનો ઉપયોગ કરે છે: જો કોઈ ખેલાડીને ઇન્ટરનેટ પર ટ્રાન્સમિશનમાં અસામાન્ય વિલંબ થાય છે, તો ઘડિયાળ આપમેળે ગોઠવાય છે. એવું લાગે છે કે તમારા વિરોધીએ તેના કરતા વધુ સમયનો ઉપયોગ કર્યો છે, પરંતુ આ ખોટું છે. સર્વર દ્વારા ગણતરી કરવામાં આવેલ સમય વધુ સચોટ છે, અને તે ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે.
પ્રશ્ન: કેટલાક લોકો ઘડિયાળ સાથે છેતરપિંડી કરે છે.
જવાબ:
- આ સાચુ નથી. કોષ્ટકનું યજમાન ઘડિયાળને ગમે તે મૂલ્ય પર સેટ કરી શકે છે.
- આ મદદ વિષય વાંચો: રમતના વિકલ્પો કેવી રીતે સેટ કરવા?
- તમે "ઘડિયાળ" લેબલવાળી કૉલમ જોઈને, લોબીમાં ઘડિયાળની સેટિંગ્સ જોઈ શકો છો. [5/0] એટલે સમગ્ર રમત માટે 5 મિનિટ. [0/60] એટલે કે ચાલ દીઠ 60 સેકન્ડ. અને કોઈ મૂલ્ય નથી એટલે ઘડિયાળ નથી.
- તમે દરેક ગેમ વિન્ડોની ટાઇટલ બારમાં ઘડિયાળની સેટિંગ્સ પણ જોઈ શકો છો. જો તમે ઘડિયાળની સેટિંગ્સ સાથે અસંમત છો, તો "પ્રારંભ કરવા માટે તૈયાર" બટનને ક્લિક કરશો નહીં.
પ્રશ્ન: કોઈએ મને ખાનગી સંદેશમાં હેરાન કર્યો.
જવાબ:
- મધ્યસ્થીઓ તમારા ખાનગી સંદેશાઓ વાંચી શકતા નથી. કોઈ તમને મદદ કરશે નહીં. એપ્લિકેશનની નીતિ નીચે મુજબ છે: ખાનગી સંદેશાઓ ખરેખર ખાનગી હોય છે, અને તમે અને તમે જેની સાથે વાત કરી રહ્યાં છો તે વ્યક્તિ સિવાય તેમને કોઈ જોઈ શકતું નથી.
- ચેતવણી મોકલશો નહીં. ચેતવણીઓ ખાનગી વિવાદો માટે નથી.
- સાર્વજનિક પૃષ્ઠ પર લખીને બદલો ન લેશો, જેમ કે તમારી પ્રોફાઇલ, અથવા ફોરમ અથવા ચેટ રૂમ. સાર્વજનિક પૃષ્ઠોને નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે, ખાનગી સંદેશાઓથી વિપરીત જે મધ્યસ્થ નથી. અને તેથી અન્ય વ્યક્તિને બદલે તમને સજા કરવામાં આવશે.
- વાતચીતના સ્ક્રીનશોટ મોકલશો નહીં. સ્ક્રીનશૉટ્સ બનાવટી અને નકલી હોઈ શકે છે, અને તે પુરાવા નથી. અમે તમારા પર વિશ્વાસ કરતા નથી, અમે અન્ય વ્યક્તિ પર વિશ્વાસ કરીએ છીએ તેના કરતાં વધુ. અને જો તમે અન્ય વ્યક્તિને બદલે આવા સ્ક્રીનશોટ પ્રકાશિત કરશો તો તમને "ગોપનીયતા ઉલ્લંઘન" માટે પ્રતિબંધિત કરવામાં આવશે.
પ્રશ્ન: મારો કોઈ સાથે વિવાદ થયો હતો. મધ્યસ્થીઓએ મને સજા કરી, અન્ય વ્યક્તિને નહીં. તે અન્યાયી છે!
જવાબ:
- આ સાચુ નથી. જ્યારે કોઈને મધ્યસ્થી દ્વારા સજા કરવામાં આવે છે, ત્યારે તે અન્ય વપરાશકર્તાઓ માટે અદ્રશ્ય હોય છે. તો તમે કેવી રીતે જાણો છો કે બીજાને સજા થઈ કે નહીં? તમે તે જાણતા નથી!
- અમે મધ્યસ્થતાની ક્રિયાઓને સાર્વજનિક રીતે પ્રદર્શિત કરવા માંગતા નથી. જ્યારે કોઈને મધ્યસ્થી દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવે છે, ત્યારે અમે તેને જાહેરમાં અપમાનિત કરવું જરૂરી નથી માનતા.
પ્રશ્ન: મને ચેટમાંથી પ્રતિબંધિત કરવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ મેં કંઈ કર્યું નથી. હું શપથ લઉં છું કે તે હું ન હતો!
જવાબ:
- આ મદદ વિષય વાંચો: વપરાશકર્તાઓ માટે મધ્યસ્થી નિયમો.
- જો તમે સાર્વજનિક ઈન્ટરનેટ કનેક્શન શેર કરો છો, તો તે દુર્લભ છે, પરંતુ શક્ય છે કે તમે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ માટે ભૂલ કરી રહ્યાં હોવ. આ સમસ્યા થોડા કલાકોમાં જ ઉકેલાઈ જશે.
પ્રશ્ન: હું મારા બધા મિત્રોને એપમાં જોડાવા માટે આમંત્રિત કરવા માંગુ છું.
જવાબ:
- મુખ્ય મેનુ ખોલો. બટન પર ક્લિક કરો "શેર કરો".
પ્રશ્ન: હું તમારા કાનૂની દસ્તાવેજો વાંચવા માંગુ છું: તમારી "સેવાની શરતો", અને તમારી "ગોપનીયતા નીતિ".
જવાબ:
- હા, કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો.
પ્રશ્ન: શું હું તમારી એપ્લિકેશનને અમારી ડાઉનલોડ વેબસાઇટ પર, અમારા એપ સ્ટોર પર, અમારા ROM પર, અમારા વિતરિત પેકેજ પર પ્રકાશિત કરી શકું?
જવાબ:
- હા, કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો.
પ્રશ્ન: મારી પાસે એક પ્રશ્ન છે, અને તે આ સૂચિમાં નથી.
જવાબ: