Napredne teme: Malo filozofije.
Malo filozofije.
Nemojte misliti da je umjerenost uvijek jednostavna, jer ljudi s kojima ćete komunicirati nisu jednostavni. Evo nekoliko primjera složenih situacija s kojima se možete susresti i nekoliko savjeta za njihovo uspješno rješavanje.
Ne možete donijeti pravdu.
- Ne znate zašto se dvije osobe svađaju. Možda se nešto prije dogodilo. Možete samo prosuđivati ono što vidite i primjenjivati pravila. Možete uvesti red, ali ne možete uvesti pravdu.
- Uzmimo primjer: Alfred je ukrao nešto od Jenny, u stvarnom životu (oni su susjedi). Pogledaš forum i vidiš Jenny kako vrijeđa Alfreda. Zabranjuješ Jenny. Bilo je to ispravno, jer je vrijeđanje zabranjeno. Ali ne znaš zašto se ljudi svađaju. Niste primijenili pravdu.
- Evo još jednog primjera: Jenny je vrijeđala Alfreda u privatnoj poruci. Sada pogledate javnu sobu za razgovor i vidite Alfreda kako prijeti Jenny. Šalješ upozorenje Alfredu. Opet si postupio ispravno, jer prijetnje su zabranjene. Ali niste znali porijeklo situacije. Nije pošteno to što ste učinili. Srami se.
- Radiš ono što moraš, na temelju onoga što znaš. Ali priznajte: ne znate puno. Zato treba ostati skroman i imati na umu da je red dobra stvar, ali nije pravda...
Ne ljutite ljude.
- Izbjegavajte razgovarati s ljudima kada ih moderirate. To će ih naljutiti. To bi bilo kao da im kažete: "Ja sam superiorniji od vas."
- Kad se ljudi naljute, postaju stvarno dosadni. Možda ćete požaliti što ste ih naljutili. Možda će napasti web stranicu. Možda će pronaći vaš pravi identitet i tretirati vas kao neprijatelja. Ovo biste trebali izbjegavati.
- Izbjegavajte sukobe. Umjesto toga, samo koristite tipke programa. Koristite gumbe za slanje upozorenja ili zabrane. I ne govori ništa.
- Ljudi će biti manje ljuti: jer neće znati tko je to učinio. Nikada neće postati osobno.
- Ljudi će biti manje ljuti: jer će osjećati oblik superiornog autoriteta. Ovo je prihvatljivije od autoriteta neke osobe.
- Ljudi imaju nevjerojatne psihologije. Naučite razmišljati na isti način na koji oni misle. Ljudska bića su ljupka i opasna stvorenja. Ljudska bića su složena i nevjerojatna stvorenja...
Stvorite svoje sretno okruženje.
- Kada ispravno obavite zadatke moderiranja, ljudi će biti sretniji na vašem poslužitelju. Vaš poslužitelj je i vaša zajednica. Bit ćete sretniji.
- Bit će manje borbe, manje boli, manje mržnje. Ljudi će steći više prijatelja, pa ćete i vi steći više prijatelja.
- Kad je mjesto lijepo, to je zato što ga netko čini lijepim. Lijepe stvari ne dolaze same od sebe. Ali možete pretvoriti kaos u red...
Duh zakona.
- Zakon nikad nije savršen. Koliko god preciznosti dodali, uvijek se može pronaći nešto što nije obuhvaćeno zakonom.
- Budući da zakon nije savršen, ponekad morate učiniti stvari protiv zakona. To je paradoks, jer treba se poštivati zakon. Osim kada se ne treba pridržavati. Ali kako se odlučiti?
-
- Teorem: Zakon nikada ne može biti savršen.
- Dokaz: Smatram krajnjim slučajem, na granici zakona, i stoga zakon ne može odlučiti što učiniti. A čak i da promijenim zakon, da bih tretirao upravo ovaj slučaj, još uvijek mogu razmotriti manji rubni slučaj, na novoj granici zakona. I opet, zakon ne može odlučiti što učiniti.
- Primjer: Ja sam moderator servera "Kina". Posjećujem server "San Fransico". Ja sam u sobi za razgovor, a tamo netko vrijeđa i maltretira jadnu nevinu djevojku od 15 godina. Pravilo kaže: "Ne koristite svoje ovlasti moderiranja izvan svog poslužitelja". Ali sredina je noći, a ja sam jedini moderator budan. Da pustim ovu jadnu djevojku nasamo sa svojim neprijateljem; ili trebam napraviti iznimku od pravila? Vaša je odluka.
- Da, postoje pravila, ali mi nismo roboti. Trebamo disciplinu, ali imamo pameti. Koristite svoju prosudbu u svakoj situaciji. Postoji tekst zakona kojeg se u većini slučajeva treba pridržavati. Ali postoji i "duh zakona".
- Shvatite pravila i slijedite ih. Shvatite zašto ova pravila postoje, i postupite ih kada je potrebno, ali ne previše...
Oprost i sklad.
- Ponekad možete biti u sukobu s drugim moderatorom. Ove stvari se događaju jer smo ljudi. To može biti osobni sukob ili neslaganje oko odluke koju treba donijeti.
- Pokušajte biti pristojni i ljubazni jedni prema drugima. Pokušajte pregovarati i pokušajte biti civilizirani.
- Ako je netko pogriješio, oprosti mu. Jer ćete i vi griješiti.
- Sun Tzu je rekao: "Kada opkolite vojsku, ostavite slobodan izlaz. Nemojte previše pritiskati očajnog neprijatelja."
- Isus Krist je rekao: “Tko je među vama bez grijeha, neka prvi baci kamen na nju”.
- Nelson Mandela je rekao: "Ogorčenost je kao da pijete otrov, a zatim se nadate da će ubiti vaše neprijatelje."
- A ti... Što kažeš?
Budi drugi.
- Netko se loše ponaša. Iz vaše perspektive, to je pogrešno i treba se zaustaviti.
- Zamislite da ste rođeni na istom mjestu kao i druga osoba, da ste rođeni u njegovoj obitelji, s njegovim roditeljima, braćom, sestrama. Zamislite da imate njegovo životno iskustvo, umjesto vašeg. Zamislite da ste imali njegove neuspjehe, njegove bolesti, zamislite da ste osjetili njegovu glad. I konačno zamislite da ima vaš život. Možda bi situacija bila obrnuta? Možda biste se loše ponašali, a on bi vas osuđivao. Život je deterministički.
- Nemojmo pretjerivati: Ne, relativizam ne može biti izgovor za sve. Ali da, relativizam može biti izgovor za sve.
- Nešto može biti istinito i lažno u isto vrijeme. Istina je u oku promatrača...
Manje je više.
- Kad su ljudi pod kontrolom, provode manje vremena boreći se za ono što žele, jer već znaju što mogu učiniti ili ne. I tako imaju više vremena i energije da rade što žele, pa imaju više slobode.
- Kad ljudi imaju puno slobode, malo njih će zloupotrijebiti svoju slobodu, i ukrasti slobodu drugih ljudi. I tako će većina imati manje slobode.
- Kad ljudi imaju manje slobode, imaju više slobode...