Česta pitanja.

Pitanje: Ne mogu dovršiti proces registracije.

Odgovor:

Kada se registrirate, na vašu e-mail adresu šalje se numerički kod. Ovaj kod je zatražen u aplikaciji za dovršetak vaše registracije. Dakle, kada se registrirate, trebate dati adresu e-pošte koju zapravo možete pročitati.
Otvorite e-mail, pročitajte numerički kod. Zatim se prijavite u aplikaciju s nadimkom i lozinkom koje ste registrirali. Aplikacija će od vas tražiti da napišete numerički kod i to je ono što trebate učiniti.

Pitanje: Nisam dobio e-mail s kodom.

Odgovor:

Ako niste primili kod, provjerite jeste li ga primili u mapi pod nazivom "Spam" ili "Junk" ili "Undesirable" ili "Mail unwanted".
Jeste li ispravno napisali svoju adresu e-pošte? Otvarate li ispravnu e-mail adresu? Ovakva zabuna događa se vrlo često.
Za rješavanje ovog problema ovo je najbolja metoda: otvorite svoj e-mail sandučić i pošaljite svoju e-poštu na svoju adresu e-pošte. Provjerite jeste li primili testnu e-poštu.

Pitanje: Želim promijeniti nadimak ili spol.

Odgovor:

Ne. Ne dopuštamo ovo. Zauvijek zadržavate isti nadimak i naravno zadržavate isti spol. Lažni profili su zabranjeni.
Upozorenje: Ako napravite lažni račun sa suprotnim spolom, otkrit ćemo ga i izbacit ćemo vas iz aplikacije.
Upozorenje: Ako pokušate promijeniti svoj nadimak stvaranjem lažnog računa, mi ćemo to otkriti i izbacit ćemo vas iz aplikacije.

Pitanje: Zaboravio sam svoje korisničko ime i lozinku.

Odgovor:

Koristite gumb za ponovno postavljanje lozinke na dnu stranice za prijavu. Morat ćete moći primati e-poštu na adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju računa. E-poštom ćete dobiti svoje korisničko ime i šifru za poništavanje lozinke.

Pitanje: Želim trajno izbrisati svoj račun.

Odgovor:

Upozorenje: Zabranjeno je brisanje računa ako samo želite promijeniti svoj nadimak. Dobit ćete zabranu iz naše aplikacije ako izbrišete račun, samo stvorite novi i promijenite nadimak.
Unutar aplikacije kliknite sljedeću poveznicu da biste izbrisali svoj račun .
Budite oprezni: ova se radnja ne može poništiti.

Pitanje: Postoji greška u programu.

Odgovor:

U redu, kontaktirajte nas na email@email.com .
Ako želite da vam pomognemo ili da ispravimo grešku, morate dati što više detalja možete:

Koristite li računalo ili telefon? Windows ili mac ili android? Koristite li web verziju ili instaliranu aplikaciju?
Vidite li poruku o pogrešci? Koja je poruka o pogrešci?
Što točno ne radi? Što se točno događa? Što ste očekivali umjesto toga?
Kako znaš da je pogreška? Znate li kako reproducirati pogrešku?
Je li se pogreška dogodila prije? Ili je prije radio, a sada stvara pogrešku?

Pitanje: Ne primam poruke od nekoga. Vidim ikonu koja pokazuje da on piše, ali ne primam ništa.

Odgovor:

To je zato što ste promijenili opciju, vjerojatno nenamjerno. Evo kako možete riješiti ovaj problem:
Otvorite glavni izbornik. pritisni gumb postavke. Odaberite "Korisničke postavke", zatim "Moje liste", zatim "Moja lista ignoriranih". Provjerite jeste li ignorirali osobu i ako jeste, uklonite je sa svoje liste ignoriranih.
Otvorite glavni izbornik. pritisni gumb postavke. Odaberite "Neželjene poruke", zatim "Instant poruke". Obavezno odaberite opciju "Prihvati od: bilo koga".

Pitanje: Često sam isključen s poslužitelja. Ja sam ljuta!

Odgovor:

Koristite li vezu s mobilnog telefona? Prijavite problem svom pružatelju internetskih usluga. Oni su odgovorni za ovo.
Ako imate pristup WIFI vezi, trebali biste je koristiti. Vaš problem će biti riješen.

Pitanje: Ponekad je program spor i moram pričekati nekoliko sekundi. Ja sam ljuta!

Odgovor:

Ovo je online program, povezan s internetskim poslužiteljem. Ponekad kada kliknete gumb, odgovor traje nekoliko sekundi. To je zato što je mrežna veza više ili manje brza, ovisno o dobu dana. Ne klikajte nekoliko puta na isti gumb. Samo pričekajte dok poslužitelj ne odgovori.
Koristite li vezu s mobitela? Ako imate pristup WIFI vezi, trebali biste je koristiti.
Vaš protivnik nema isti model telefona kao vi. Kada on igra, program može raditi sporije nego što radi na vašem računalu. Poslužitelj će sinkronizirati vaše telefone i natjerati vas da pričekate dok oboje ne budete spremni.
Online igre su zabavne. Ali imaju i nedostatke.

Pitanje: Prijevod vašeg programa je užasan.

Odgovor:

Aplikacija je automatski prevedena na 140 jezika pomoću softvera za prevođenje.
Ako govorite engleski, promijenite jezik u engleski u opcijama programa. Dobit ćete izvorni tekst bez grešaka.

Pitanje: Ne mogu pronaći partnera za igru.

Odgovor:

Pročitajte ovu temu pomoći: Kako pronaći igre za igranje?
Pokušajte s nekom drugom igrom, koja je popularnija.
Napravite sobu i pričekajte nekoliko minuta.
Idite u sobu za razgovor. Ako budete imali sreće, tamo ćete sresti partnera za igru.

Pitanje: Pridružujem se sobi, ali igra ne počinje.

Odgovor:

Pročitajte ovu temu pomoći: Kako pokrenuti igru?
Ponekad su drugi ljudi zauzeti. Ako ne kliknu na gumb "Spremni za početak", pokušajte igrati u drugoj sobi za igru.
Online igre su zabavne. Ali imaju i nedostatke.

Pitanje: Ne mogu otvoriti više od dvije sobe za igru. ne razumijem

Odgovor:

Možete imati samo 2 prozora igraonice otvorena u isto vrijeme. Zatvorite jedan od njih da biste se pridružili novom.
Ako ne razumijete kako otvoriti i zatvoriti prozore, pročitajte ovu temu pomoći: Navigacija u programu.

Pitanje: Tijekom utakmice sat nije točan.

Odgovor:

Aplikacija koristi posebnu tehniku programiranja kako bi osigurala pravednost igara: ako igrač ima abnormalno kašnjenje prijenosa na internetu, sat se automatski podešava. Može se činiti da je vaš protivnik iskoristio više vremena nego što je mogao, ali to je laž. Vrijeme koje izračunava poslužitelj je točnije i ovisi o mnogim čimbenicima.

Pitanje: Neki ljudi varaju sa satom.

Odgovor:

Ovo nije istina. Domaćin stola može postaviti sat na bilo koju vrijednost.
Pročitajte ovu temu pomoći: Kako postaviti opcije igre?
Postavke sata možete vidjeti u predvorju, gledajući u stupac s oznakom "sat". [5/0] znači 5 minuta za cijelu utakmicu. [0/60] znači 60 sekundi po potezu. A bez vrijednosti znači da nema sata.
Također možete vidjeti postavke sata u naslovnoj traci svakog prozora igre. Ako se ne slažete s postavkama sata, nemojte kliknuti gumb "Spremni za početak".

Pitanje: Netko me maltretira! Možeš li mi pomoći ?

Odgovor:

Pročitajte ovu temu pomoći: Pravila moderiranja za korisnike.
Ako vas netko uznemirava u javnoj sobi za razgovor, moderator će vam pomoći.
Ako vas netko uznemirava u sobi za igru, trebali biste izbaciti korisnika iz sobe. Za izbacivanje korisnika pritisnite gumb na dnu sobe i odaberite korisnika kojeg želite izbaciti.
Ako vas netko uznemirava u privatnim porukama, trebate ignorirati korisnika. Za ignoriranje korisnika kliknite na njegov nadimak. U prikazanom izborniku odaberite "Moje liste", dakle "+ ignoriraj".
Otvorite glavni izbornik i pogledajte opcije za neželjene poruke. Možete blokirati dolazne poruke od nepoznatih osoba, ako to želite.

Pitanje: Netko me iznervirao u privatnoj poruci.

Odgovor:

Moderatori ne mogu čitati vaše privatne poruke. Nitko vam neće pomoći. Pravila aplikacije su sljedeća: Privatne poruke su zaista privatne i nitko ih ne može vidjeti osim vas i osobe s kojom razgovarate.
Nemojte slati upozorenje. Upozorenja nisu za privatne sporove.
Nemojte se osvetiti pisanjem na javnoj stranici, kao što je vaš profil, forumi ili chat sobe. Javne stranice su moderirane, za razliku od privatnih poruka koje nisu moderirane. I tako biste bili kažnjeni vi, umjesto druge osobe.
Nemojte slati snimke zaslona razgovora. Screenshotovi mogu biti izmišljeni i lažni, a nisu dokazi. Ne vjerujemo vama, kao što ne vjerujemo drugoj osobi. I bit ćete zabranjeni zbog "kršenja privatnosti" ako objavite takve snimke zaslona, umjesto druge osobe.

Pitanje: Imao sam svađu s nekim. Moderatori su kaznili mene, a ne drugu osobu. To je nepošteno!

Odgovor:

Ovo nije istina. Kad moderator nekoga kazni, to je nevidljivo ostalim korisnicima. Kako onda znati je li onaj drugi kažnjen ili ne? Ti to ne znaš!
Ne želimo javno prikazivati akcije moderiranja. Kada netko bude sankcioniran od strane moderatora, smatramo da ga nije potrebno javno ponižavati.

Pitanje: Zabranjen mi je pristup chatu, ali nisam ništa učinio. Kunem se da to nisam bio ja!

Odgovor:

Pročitajte ovu temu pomoći: Pravila moderiranja za korisnike.
Ako dijelite javnu internetsku vezu, to je rijetkost, ali moguće je da ste zamijenjeni s nekim drugim. Ovaj bi se problem trebao riješiti sam od sebe u roku od nekoliko sati.

Pitanje: Mogu li objaviti vašu aplikaciju na našoj web stranici za preuzimanje, u našoj trgovini aplikacija, na našem ROM-u, na našem distribuiranom paketu?

Odgovor:

Da, kliknite ovdje .