Gyakori kérdések.
Kérdés: Nem tudom befejezni a regisztrációs folyamatot.
Válasz:
- Regisztrációkor egy numerikus kódot küldünk az e-mail címére. Ezt a kódot a jelentkezésben kell kérni a regisztráció véglegesítéséhez. Tehát amikor regisztrál, meg kell adnia egy e-mail címet, amelyet valóban el tud olvasni.
- Nyissa meg az e-mailt, olvassa el a numerikus kódot. Ezután jelentkezzen be az alkalmazásba a regisztrált becenévvel és jelszóval. Az alkalmazás megkéri, hogy írja be a numerikus kódot, és ezt kell tennie.
Kérdés: Nem kaptam meg a kódot tartalmazó e-mailt.
Válasz:
- Ha nem kapta meg a kódot, ellenőrizze, hogy megkapta-e a „Spam” vagy „Létszemét” vagy a „Nem kívánatos” vagy a „Nem kívánt levél” nevű mappába.
- Jól írtad az email címed? A megfelelő email címet nyitod meg? Ez a fajta zavar nagyon gyakran előfordul.
- A probléma megoldására ez a legjobb módszer: Nyissa meg az e-mail fiókját, és küldjön egy e-mailt saját e-mail címére. Ellenőrizze, hogy megkapta-e a teszt e-mailt.
Kérdés: Meg akarom változtatni a becenevemet vagy a nememet.
Válasz:
- Nem. Ezt nem engedjük meg. Mindig ugyanazt a becenevet viseled, és természetesen ugyanazt a nemet. A hamis profilok tilosak.
- Figyelmeztetés: Ha ellenkező nemű hamis fiókot hoz létre, azt észleljük, és száműzzük az alkalmazásból.
- Figyelmeztetés: Ha hamis fiók létrehozásával megpróbálja megváltoztatni a becenevét, azt észleljük, és száműzzük az alkalmazásból.
Kérdés: Elfelejtettem a felhasználónevem és a jelszavam.
Válasz:
- Használja a gombot
jelszavának visszaállításához a bejelentkezési oldal alján. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy e-maileket fogadjon a fiók regisztrálásához használt e-mail címére. Felhasználónevét e-mailben kapja meg, valamint egy kódot a jelszó visszaállításához.
Kérdés: Szeretném véglegesen törölni a fiókomat.
Válasz:
- Figyelmeztetés: Tilos a fiók törlése, ha csak a becenevét szeretné megváltoztatni. Ki kell tiltani az alkalmazásunkból, ha töröl egy fiókot, csak hozzon létre egy másikat és módosítsa a becenevét.
- Az alkalmazáson belül kattintson a következő linkre fiókja törléséhez .
- Legyen óvatos: Ez a művelet visszafordíthatatlan.
Kérdés: Hiba van a programban.
Válasz:
- Rendben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az email@email.com címen.
- Ha azt szeretné, hogy segítsünk vagy kijavítsuk a hibát, a lehető legtöbb részletet meg kell adnia:
- Használsz számítógépet vagy telefont? Windows vagy mac vagy android? A webes verziót vagy a telepített alkalmazást használja?
- Hibaüzenetet lát? Mi a hibaüzenet?
- Mi nem működik pontosan? Mi történik pontosan? Mit vártál helyette?
- Honnan tudod, hogy ez hiba? Tudja, hogyan kell reprodukálni a hibát?
- Előfordult a hiba korábban? Vagy régebben működött és most hibázik?
Kérdés: Nem kapok üzeneteket senkitől. Látom az ikont, amely azt mutatja, hogy ír, de nem kapok semmit.
Válasz:
- Ez azért van, mert megváltoztatott egy lehetőséget, valószínűleg anélkül, hogy szándékosan tette volna. A probléma megoldásának módja:
- Nyissa meg a főmenüt. nyomja meg a gombot
Beállítások. Válassza a "Felhasználói beállítások", majd a "Saját listák", majd a "My ignore list" lehetőséget. Ellenőrizze, hogy figyelmen kívül hagyta-e a személyt, és ha igen, távolítsa el a személyt a mellőzési listáról.
- Nyissa meg a főmenüt. nyomja meg a gombot Beállítások. Válassza a „Kéretlen üzenetek”, majd az „Azonnali üzenetküldés” lehetőséget. Ügyeljen arra, hogy válassza ki az "Elfogadás: bárkitől" lehetőséget.
Kérdés: Gyakran megszakad a kapcsolatom a szerverrel. Dühös vagyok!
Válasz:
- Használsz kapcsolatot a mobiltelefonodról? Jelentse a problémát internetszolgáltatójának. Ők felelősek ezért.
- Ha van hozzáférése WIFI kapcsolathoz, használja azt. A probléma megoldódik.
Kérdés: Néha a program lassú, és várnom kell néhány másodpercet. Dühös vagyok!
Válasz:
- Ez egy online program, amely egy internetes szerverhez kapcsolódik. Néha, amikor rákattint egy gombra, a válasz néhány másodpercet vesz igénybe. Ennek az az oka, hogy a hálózati kapcsolat a napszaktól függően többé-kevésbé gyors. Ne kattintson többször ugyanarra a gombra. Csak várja meg, amíg a szerver válaszol.
- Használsz kapcsolatot a mobiltelefonodról? Ha van hozzáférése WIFI kapcsolathoz, használja azt.
- Ellenfelednek nem ugyanaz a telefonmodellje, mint neked. Amikor játszik, a program lassabban futhat, mint a gépén. A szerver szinkronizálja telefonjait, és megvárja, amíg mindketten készen állnak.
- Az online játékok szórakoztatóak. De vannak hátrányai is.
Kérdés: A programod fordítása borzalmas.
Válasz:
- Az alkalmazást automatikusan lefordították 140 nyelvre egy fordítószoftver segítségével.
- Ha beszél angolul, módosítsa a nyelvet angolra a programlehetőségek között. Hibák nélkül megkapja az eredeti szöveget.
Kérdés: Nem találok játékpartnert.
Válasz:
- Olvassa el ezt a súgótémát: Hogyan találhat játszani játszani?
- Próbáljon ki egy másik játékot, amely népszerűbb.
- Hozzon létre egy szobát, és várjon néhány percet.
- Menj egy csevegőszobába. Ha szerencséd van, ott találkozhatsz egy játékpartnerrel.
Kérdés: Belépek egy szobába, de a játék nem indul el.
Válasz:
- Olvassa el ezt a súgótémát: Hogyan kezdje el a játékot?
- Néha mások elfoglaltak. Ha nem kattintanak a „Kész az indulásra” gombra, próbáljon meg egy másik játékteremben játszani.
- Az online játékok szórakoztatóak. De vannak hátrányai is.
Kérdés: Nem nyithatok ki kettőnél több játéktermet. nem értem.
Válasz:
- Egyszerre csak 2 játékterem ablakot nyithat ki. Zárja be az egyiket, hogy csatlakozzon egy újhoz.
- Ha nem érti az ablakok megnyitását és bezárását, olvassa el ezt a súgótémát: Navigálás a programban.
Kérdés: Játék közben az óra nem pontos.
Válasz:
- Az alkalmazás egy adott programozási technikát használ a játékok tisztességességének biztosítására: Ha egy játékosnak rendellenesen késik az átvitel az interneten, az óra automatikusan beáll. Úgy tűnhet, hogy az ellenfeled több időt használt, mint amennyit tudott, de ez hamis. A szerver által kiszámított idő pontosabb, és sok tényezőtől függ.
Kérdés: Vannak, akik csalnak az órával.
Válasz:
- Ez nem igaz. A táblázat gazdagépe bármilyen értékre állíthatja az órát.
- Olvassa el ezt a súgótémát: Hogyan állítsuk be a játékbeállításokat?
- Az óra beállításait az előcsarnokban tekintheti meg, ha megnézi az "óra" feliratú oszlopot. Az [5/0] 5 percet jelent a teljes meccsre. A [0/60] mozdulatonként 60 másodpercet jelent. És az érték hiánya azt jelenti, hogy nincs óra.
- Az óra beállításait az egyes játékablak címsorában is láthatja. Ha nem ért egyet az óra beállításaival, ne kattintson az „Indításra kész” gombra.
Kérdés: Valaki idegesített egy privát üzenetben.
Válasz:
- A moderátorok nem tudják elolvasni a privát üzeneteidet. Senki nem fog segíteni. Az alkalmazás házirendje a következő: A privát üzenetek valóban privát üzenetek, és senki sem láthatja őket, csak Ön és az a személy, akivel beszél.
- Ne küldjön figyelmeztetést. A figyelmeztetések nem magánjellegű vitákra vonatkoznak.
- Ne állj bosszút azzal, hogy nyilvános oldalra írsz, például a profilodra, a fórumokra vagy a chatszobákra. A nyilvános oldalak moderáltak, ellentétben a privát üzenetekkel, amelyek nincsenek moderálva. És így téged büntetnének meg a másik személy helyett.
- Ne küldjön képernyőképeket a beszélgetésről. A képernyőképek lehetnek koholtak és hamisak, és nem bizonyítékok. Nem bízunk benned, ahogy a másikban sem. Önt pedig kitiltják „Adatvédelem megsértése” miatt, ha ilyen képernyőképeket tesz közzé a másik személy helyett.
Kérdés: Volt egy vitám valakivel. A moderátorok engem büntettek, nem a másikat. Ez igazságtalan!
Válasz:
- Ez nem igaz. Ha valakit megbüntet a moderátor, az láthatatlan a többi felhasználó számára. Szóval honnan tudod, hogy a másikat megbüntették-e vagy sem? Ezt nem tudod!
- Nem szeretnénk nyilvánosan megjeleníteni a moderálási műveleteket. Ha valakit egy moderátor szankcionál, nem gondoljuk, hogy szükséges nyilvánosan megalázni.
Kérdés: Ki voltam tiltva a chatről, de nem csináltam semmit. Esküszöm, hogy nem én voltam!
Válasz:
- Olvassa el ezt a súgótémát: Moderálási szabályok felhasználók számára.
- Ha megoszt egy nyilvános internetkapcsolatot, az ritka, de előfordulhat, hogy összetévesztik valaki mással. Ennek a problémának néhány órán belül magától meg kell oldódnia.
Kérdés: Szeretném meghívni az összes barátomat, hogy csatlakozzanak az alkalmazáshoz.
Válasz:
- Nyissa meg a főmenüt. Kattintson a gombra
"Részvény".
Kérdés: Szeretném elolvasni jogi dokumentumait: az Ön „Általános Szerződési Feltételeit” és „Adatvédelmi szabályzatát”.
Válasz:
- Igen, kérjük kattintson ide .
Kérdés: Megtehetem az alkalmazását a letöltési webhelyünkön, az alkalmazásboltunkban, a ROM-unkon, a kiosztott csomagunkon?
Válasz:
- Igen, kérjük kattintson ide .
Kérdés: Van egy kérdésem, amely nem szerepel ebben a listában.
Válasz:
"Az én listáim" akkor
"+ figyelmen kívül hagyja".
Vissza az oldal tetejére