Օգնության ձեռնարկ մոդերատորների համար:
Ինչու՞ ես մոդերատոր:
- Նախ կարդացեք Կայքի կանոնները օգտատերերի համար և Կանոնները՝ նշանակումների համար :
- Դուք պետք է ստիպեք բոլորին ենթարկվել այս կանոններին։ Ահա թե ինչու եք մոդերատոր։
- Նաև դուք մոդերատոր եք, քանի որ դուք մեր համայնքի կարևոր անդամն եք և ցանկանում եք օգնել մեզ ճիշտ ձևով կառուցելու այս համայնքը:
- Մենք վստահում ենք, որ դուք ճիշտ եք անում: Դուք պատասխանատու եք անմեղ օգտվողներին վատ պահվածքից պաշտպանելու համար:
- Ճիշտ վարվելով՝ դա օգտագործում է ձեր դատողությունը, բայց նաև հետևում է մեր կանոններին: Մենք շատ կազմակերպված համայնք ենք։ Կանոններին հետևելը երաշխավորում է, որ ամեն ինչ լավ է արված, և բոլորը երջանիկ են:
Ինչպե՞ս պատժել օգտվողին.
Սեղմեք օգտվողի անունը: Մենյուում ընտրեք
«Moderation» և այնուհետև ընտրեք համապատասխան գործողություն.
- Զգուշացում. Ուղղակի ուղարկեք տեղեկատվական հաղորդագրություն: Դուք պետք է բովանդակալից պատճառ բերեք:
- Արգելել օգտատիրոջը. օգտատիրոջը բացառել չաթից կամ սերվերից որոշակի տևողությամբ: Դուք պետք է բովանդակալից պատճառ բերեք:
- Ջնջել պրոֆիլը. ջնջել նկարը և տեքստը պրոֆիլում: Միայն այն դեպքում, եթե պրոֆիլը տեղին չէ:
Արգելե՞լ նշանակումները։
Երբ դուք արգելում եք օգտատիրոջը, նրան կարգելեն մուտք գործել զրուցարաններ, ֆորումներ և անձնական հաղորդագրություններ (բացառությամբ նրա կոնտակտների): Բայց դուք նաև պետք է որոշեք՝ կարգելե՞ք օգտատիրոջը օգտագործել հանդիպումները, թե՞ ոչ։ Ինչպե՞ս որոշել:
- Ընդհանուր կանոնն է՝ մի արա դա։ Եթե օգտատերը օրինախախտ չէ նշանակումներ բաժնում, որևէ պատճառ չկա արգելափակելու նրան օգտագործել այն, հատկապես, եթե նրա պրոֆիլում տեսնում եք, որ նա իսկապես օգտագործում է այն: Մարդիկ երբեմն կարող են վիճել զրուցարանում, բայց նրանք վատ մարդիկ չեն: Մի կտրեք նրանց իրենց ընկերներից, եթե դա ձեզ անհրաժեշտ չէ:
- Բայց եթե օգտատիրոջ սխալ պահվածքը տեղի է ունեցել նշանակումների բաժնում, ապա դուք պետք է նրան արգելեք հանդիպումները ողջամիտ երկարությամբ: Արգելքի ընթացքում նրան կարգելվի ստեղծել միջոցառումներ, գրանցվել միջոցառումներին և մեկնաբանություններ գրել:
- Երբեմն ձեզ հարկավոր չէ արգելել այն օգտատիրոջը, ով սխալ է վարվել նշանակումների բաժնում: Դուք կարող եք պարզապես ջնջել նրա ստեղծած նշանակումը, եթե դա հակասում է կանոններին: Դուք կարող եք պարզապես ջնջել նրա մեկնաբանությունը, եթե դա անընդունելի է: Նա կարող է ինքնուրույն հասկանալ. Փորձեք դա անել առաջին անգամ և տեսեք, թե արդյոք օգտվողն ինքն իրեն հասկանում է: Շատ կոշտ մի եղեք սխալներ թույլ տվող օգտատերերի նկատմամբ: Բայց կոշտ եղեք այն օգտատերերի նկատմամբ, ովքեր ցանկանում են դիտավորյալ վնասել ուրիշներին:
Չափավորության պատճառները.
Մի օգտագործեք պատահական պատճառ, երբ պատժում եք որևէ մեկին կամ ջնջում եք որևէ բովանդակություն:
- Կոպտություն ՝ հայհոյանքներ, վիրավորանքներ և այլն։ Պետք է պատժվի նա, ով սկսել է դա, և միայն նա, ով սկսել է դա։
- Սպառնալիքներ. ֆիզիկական սպառնալիքներ կամ համակարգչային հարձակման սպառնալիքներ: Երբեք թույլ մի տվեք օգտվողներին սպառնալ միմյանց կայքում: Դա կավարտվեր կռվով, կամ ավելի վատ։ Մարդիկ գալիս են այստեղ զվարճանալու, այնպես որ պաշտպանեք նրանց:
- Ոտնձգություն. Միևնույն անձի վրա անընդհատ հարձակվելը, առանց որևէ ակնհայտ պատճառի:
- Հանրային սեքսով խոսակցություն. Հարցրեք, թե ով է ուզում սեքս, ով է հուզված, ով ունի մեծ կուրծք, պարծենում է, որ մեծ ծակ ունի և այլն: Խնդրում ենք հատկապես խիստ լինել այն մարդկանց հետ, ովքեր մտնում են սենյակ և ուղղակիորեն խոսում են սեքսի մասին: Մի զգուշացրեք նրանց, քանի որ նրանք արդեն ավտոմատ կերպով ծանուցվում են մուտքագրելով:
- Հանրային սեքսուալ նկար. Այս պատճառը ծրագրված էր հատկապես այն մարդկանց հետ, ովքեր չարաշահում են՝ հրապարակելով սեռական նկարներ իրենց պրոֆիլում կամ ֆորումներում կամ որևէ հանրային էջում: Միշտ օգտագործեք այս պատճառը (և միայն այս պատճառը), երբ տեսնում եք սեքսուալ նկար հանրային էջում (և ոչ մասնավոր, որտեղ դա թույլատրված է): Ձեզանից կպահանջվի ընտրել այն նկարը, որի վրա կա սեքս, և երբ դուք վավերացնեք մոդերատորությունը, այն կհեռացնի սեքսուալ նկարը, և օգտվողին կարգելափակվի նոր նկարներ հրապարակել ծրագրի կողմից ավտոմատ հաշվարկված որոշակի տևողությամբ (7 օր մինչև 90 օր):
- Գաղտնիության խախտում. Չաթում կամ ֆորումում անձնական տեղեկատվության տեղադրում. անուն, հեռախոս, հասցե, էլ.
- Ջրհեղեղ / Սպամ. ուռճացված գովազդ, բազմիցս ձայներ խնդրելը, ուրիշների խոսակցությունը կանխելը` շատ արագ կրկնվող և անհարկի հաղորդագրություններ ուղարկելով:
- Օտար լեզու. սխալ լեզվով խոսելը սխալ զրուցարանում կամ ֆորումում:
- Օրենքից դուրս մի բան, որն արգելված է օրենքով: Օրինակ՝ խրախուսել ահաբեկչությունը, թմրանյութ վաճառել։ Եթե դուք չգիտեք օրենքը, մի օգտագործեք այս պատճառը:
- Գովազդ / Խաբեություն. Մասնագետն օգտագործում է վեբկայքը իր ապրանքը չափազանցված կերպով գովազդելու համար: Կամ ինչ-որ մեկը փորձում է խաբել կայքի օգտատերերին, ինչը բացարձակապես անընդունելի է։
- Զգուշացման չարաշահում. չափազանց շատ անհարկի ահազանգեր ուղարկվում են մոդերատորների թիմին:
- Բողոքի չարաշահում. Բողոքում մոդերատորներին վիրավորելը: Դուք կարող եք որոշել անտեսել սա, եթե դա ձեզ չի հետաքրքրում: Կամ դուք կարող եք որոշել այլ անգամ արգելել օգտատիրոջը ավելի երկար տևողությամբ և օգտագործելով այս պատճառը:
- Նշանակումն արգելված է. տեսակցություն է ստեղծվել, բայց դա հակասում է մեր կանոններին :
Հուշում. Եթե դուք չեք գտնում համապատասխան պատճառ, ապա անձը չի խախտել կանոնները և չպետք է պատժվի: Դուք չեք կարող ձեր կամքը թելադրել մարդկանց, քանի որ դուք մոդերատոր եք: Դուք պետք է օգնեք պահպանել կարգուկանոնը, որպես ծառայություն համայնքին:
Արգելքի երկարությունը.
- Պետք է մարդկանց արգելել 1 ժամով կամ նույնիսկ ավելի քիչ։ Արգելել ավելի քան 1 ժամ միայն այն դեպքում, եթե օգտատերը կրկնակի հանցագործ է:
- Եթե դուք միշտ արգելում եք մարդկանց երկար ժամանակ, դա միգուցե այն պատճառով է, որ դուք խնդիր ունեք: Ադմինիստրատորը դա կնկատի, կստուգի, և կարող է ձեզ հեռացնել մոդերատորներից։
Ծայրահեղ միջոցներ.
Երբ բացում եք օգտատիրոջ արգելքի ընտրացանկը, դուք հնարավորություն ունեք ծայրահեղ միջոցներ կիրառել: Ծայրահեղ միջոցները թույլ են տալիս ավելի երկար արգելքներ սահմանել, ինչպես նաև օգտագործել մարտավարություն հաքերների և շատ վատ մարդկանց դեմ.
Հուշում. Միայն 1 և ավելի մակարդակ ունեցող մոդերատորները կարող են ծայրահեղ միջոցներ կիրառել:
Մի չարաշահեք ձեր լիազորությունները.
- Պատճառը և երկարությունը միակ բաներն են, որոնք օգտվողը կտեսնի: Ընտրեք դրանք խնամքով:
- Եթե օգտատերը հարցնում է, թե ով է իրեն արգելող մոդերատորը, մի պատասխանեք, քանի որ դա գաղտնիք է։
- Դուք ավելի լավը չեք, ոչ մեկից բարձր: Ձեզ պարզապես հասանելի է մի քանի կոճակ: Մի չարաշահեք ձեր լիազորությունները! Չափավորությունը ծառայություն է անդամներին, ոչ թե գործիք մեգալոմանների համար։
- Մենք արձանագրում ենք ձեր յուրաքանչյուր որոշում՝ որպես մոդերատոր: Ամեն ինչ կարելի է վերահսկել։ Այսպիսով, եթե չարաշահեք, շուտով կփոխարինվեք:
Ինչպե՞ս վարվել հանրային սեքսի նկարների հետ:
Հանրային էջերում արգելված են սեքսուալ նկարները. Նրանց թույլատրվում է մասնավոր զրույցներում։
Ինչպե՞ս դատել, եթե նկարը սեքսուալ է:
- Ի՞նչ եք կարծում, այս մարդը կհամարձակվի նկարը ցույց տալ ընկերոջը:
- Ի՞նչ եք կարծում, այս մարդը կհամարձակվի՞ այսպես փողոց դուրս գալ։ Կամ լողափում: Կամ գիշերային ակումբում:
- Դուք պետք է օգտագործեք չափանիշներ, որոնք կախված են յուրաքանչյուր երկրի մշակույթից: Մերկության մասին դատողությունը նույնը չէ Շվեդիայում կամ Աֆղանստանում: Պետք է միշտ հարգել տեղական մշակույթը և չօգտագործել իմպերիալիստական դատողություններ։
Ինչպե՞ս հեռացնել սեքսի նկարները:
- Եթե սեքսի նկարը օգտատիրոջ պրոֆիլում կամ ավատարում է, նախ բացեք օգտատիրոջ պրոֆիլը, ապա օգտագործեք «Ջնջել պրոֆիլը»: Այնուհետեւ ընտրեք պատճառը «Հանրային սեռական պատկեր».
Մի օգտագործեք «bannish»: Դա կխանգարի օգտագործողին խոսել: Եվ դուք միայն ցանկանում եք հեռացնել նկարը, և արգելել նրան հրապարակել մեկ ուրիշը։
- Եթե սեքսի նկարը գտնվում է մեկ այլ հանրային էջում (ֆորում, հանդիպում, ...), օգտագործեք «Ջնջել» սեքսի նկար պարունակող նյութի վրա։ Այնուհետեւ ընտրեք պատճառը «Հանրային սեռական պատկեր».
- Հուշում. Միշտ օգտագործեք չափավորության պատճառը «Հանրային սեքսուալ նկար», երբ մոդերատորում ես սեքսուալ նկարով հանրային էջ։ Այս կերպ ծրագիրը լավագույնս կկարգավորի իրավիճակը:
Չափավորության պատմություն.
Հիմնական ընտրացանկում կարող եք դիտել մոդերացիայի պատմությունը:
- Այստեղ կարող եք դիտել նաև օգտվողների բողոքները:
- Դուք կարող եք չեղարկել չափավորությունը, բայց միայն այն դեպքում, եթե կա լավ պատճառ: Դուք պետք է բացատրեք, թե ինչու:
Զրուցարանների ցանկի մոդերատորություն.
- Զրուցարանների լոբբի ցուցակում դուք կարող եք ջնջել զրուցասենյակը, եթե դրա անունը սեռական կամ վիրավորական է, կամ եթե իրավիճակը դուրս է եկել վերահսկողությունից:
Ֆորումի մոդերատորություն.
- Դուք կարող եք ջնջել գրառումը: Եթե հաղորդագրությունը վիրավորական է:
- Դուք կարող եք տեղափոխել թեմա: Եթե այն ճիշտ կատեգորիայի մեջ չէ։
- Դուք կարող եք փակել թեման: Եթե անդամները պայքարում են, և եթե իրավիճակը դուրս է գալիս վերահսկողությունից.
- Դուք կարող եք ջնջել թեման: Սա կջնջի թեմայի բոլոր հաղորդագրությունները:
- Դուք կարող եք տեսնել մոդերացիայի տեղեկամատյանները ցանկից:
- Դուք կարող եք չեղարկել չափավորությունը, բայց միայն այն դեպքում, եթե ունեք լավ պատճառ:
- Հուշում. ֆորումի բովանդակության մոդերատորը ինքնաբերաբար չի արգելի խնդրահարույց բովանդակության հեղինակին: Եթե դուք գործ ունեք միևնույն օգտատիրոջ կողմից կրկնվող հանցագործությունների հետ, կարող եք նաև արգելել օգտատիրոջը: Արգելված օգտվողներն այլևս չեն կարող գրել ֆորումում:
Նշանակումների մոդերատորություն.
- Դուք կարող եք փոխադրել հանդիպումը մեկ այլ կատեգորիա: Եթե կատեգորիան անհամապատասխան է: Օրինակ՝ ինտերնետում տեղի ունեցող բոլոր իրադարձությունները պետք է լինեն «💻 Վիրտուալ/Ինտերնետ» կատեգորիայում։
- Դուք կարող եք ջնջել հանդիպումը: Եթե դա հակասում է կանոններին.
- Եթե կազմակերպիչը կարմիր քարտեր է բաժանել օգտատերերին, և եթե գիտեք, որ նա ստում է, ապա ջնջեք հանդիպումը, եթե նույնիսկ այն ավարտված է: Կարմիր քարտերը կչեղարկվեն.
- Դուք կարող եք ջնջել մեկնաբանություն: Եթե դա վիրավորական է.
- Դուք կարող եք նաև հանել որևէ մեկին գրանցումը տեսակցությունից: Նորմալ իրավիճակներում դուք չպետք է դա անեք:
- Դուք կարող եք տեսնել մոդերացիայի տեղեկամատյանները ցանկից:
- Դուք կարող եք չեղարկել չափավորությունը, բայց միայն այն դեպքում, եթե ունեք լավ պատճառ: Դա արեք միայն այն դեպքում, եթե օգտվողները դեռ ժամանակ ունեն վերակազմավորվելու համար: Հակառակ դեպքում թող լինի։
- Հուշում. հանդիպման բովանդակության մոդերատորը ինքնաբերաբար չի արգելի խնդրահարույց բովանդակության հեղինակին: Եթե դուք գործ ունեք միևնույն օգտատիրոջ կողմից կրկնվող հանցագործությունների հետ, կարող եք նաև արգելել օգտատիրոջը: Չմոռանաք ընտրել «Արգելել նշանակումներից» տարբերակը։ Այս տարբերակով արգելված օգտատերերն այլևս չեն կարող օգտվել հանդիպումներից:
Զրուցարանների վահանի ռեժիմ:
- Այս ռեժիմը համարժեք է ռեժիմին
+ Voice
«մեջ» IRC
«.
- Այս ռեժիմը օգտակար է, երբ ինչ-որ մեկին արգելված է, և շատ զայրացած է և շարունակում է նոր օգտատերերի հաշիվներ ստեղծել՝ չաթում վերադառնալու և մարդկանց վիրավորելու համար: Այս իրավիճակը շատ դժվար է կարգավորել, այնպես որ, երբ դա տեղի ունենա, կարող եք ակտիվացնել վահանի ռեժիմը.
- Ակտիվացրեք վահանի ռեժիմը սենյակի ընտրացանկից:
- Երբ այն ակտիվացվի, հին օգտվողները տարբերություն չեն տեսնի: Սակայն նոր օգտվողները չեն կարողանա խոսել:
-
Երբ վահանային ռեժիմն ակտիվանում է, և նոր օգտվողը մտնում է սենյակ, մոդերատորների էկրանին տպվում է հաղորդագրություն. Սեղմեք նոր օգտվողի անունը և ստուգեք նրա պրոֆիլը և համակարգի հատկությունները: Եւ հետո:
- Եթե կարծում եք, որ մարդը սովորական օգտատեր է, ապա արգելափակեք օգտատիրոջը՝ օգտագործելով ընտրացանկը:
- Բայց եթե կարծում եք, որ մարդը վատն է, ոչինչ մի արեք, և նա այլևս չի կարողանա անհանգստացնել սենյակը:
- Երբ վատ մարդը չկա, մի մոռացեք դադարեցնել վահանի ռեժիմը: Այս ռեժիմը նախատեսված է միայն այն դեպքում, երբ հաքերները հարձակվում են սենյակի վրա:
- Վահանի ռեժիմը ինքնաբերաբար կանջատվի 1 ժամ հետո, եթե մոռանաք անջատել այն ինքներդ:
Ահազանգեր.
Հուշում . Եթե զգուշացման պատուհանը բաց թողնեք առաջին էջում, դուք իրական ժամանակում կտեղեկացվեք նոր ծանուցումների մասին:
Մոդերատորական թիմեր և ղեկավարներ:
Սերվերի սահմանաչափ.
Ցանկանու՞մ եք դուրս գալ մոդերատորների թիմից:
- Եթե այլևս չեք ցանկանում մոդերատոր լինել, կարող եք հեռացնել ձեր մոդերատորի կարգավիճակը: Պետք չէ որևէ մեկից թույլտվություն խնդրել, և պետք չէ արդարանալ:
- Բացեք ձեր պրոֆիլը, սեղմեք ձեր սեփական անունը՝ ցանկը բացելու համար: Ընտրել «Չափավորություն», և «Տեխնոկրատիա», և «Դուրս գալ չափավորությունից».
Գաղտնիություն և հեղինակային իրավունք.
- Բոլոր վիզուալները, աշխատանքային հոսքերը, տրամաբանությունը և այն ամենը, ինչ ներառված է ադմինիստրատորների և մոդերատորների սահմանափակ տարածքներում, ենթակա է խիստ հեղինակային իրավունքի: Դուք օրինական իրավունք չունեք հրապարակելու դրանցից որևէ մեկը: Դա նշանակում է, որ դուք ՉԵՔ կարող հրապարակել սքրինշոթներ, տվյալներ, անունների ցուցակներ, տեղեկություններ մոդերատորների, օգտատերերի, մենյուների և մնացած ամեն ինչ, որը գտնվում է ադմինիստրատորների և մոդերատորների համար սահմանափակ տարածքում:
- Մասնավորապես, մի հրապարակեք ադմինիստրատորի կամ մոդերատորի ինտերֆեյսի տեսանյութեր կամ սքրինշոթներ: ՄԻ տրամադրեք տեղեկատվություն ադմինիստրատորների, մոդերատորների, նրանց գործողությունների, նրանց ինքնության մասին՝ առցանց կամ իրական կամ ենթադրաբար իրական: