よくある質問。

質問：登録プロセスを完了できません。

答え：

登録すると、メールアドレスに数値コードが送信されます。このコードは、登録を完了するためにアプリケーションで要求されます。したがって、登録するときは、実際に読むことができる電子メールアドレスを提供する必要があります。
メールを開き、数値コードを読みます。次に、登録したニックネームとパスワードを使用してアプリケーションにログインします。アプリケーションは数値コードを書くように要求します、そしてそれはあなたがすべきことです。

質問:コードが記載されたメールが届きません。

答え：

コードを受け取っていない場合は、「スパム」、「ジャンク」、「望ましくない」、または「不要なメール」という名前のフォルダにコードが届いていないかどうかを確認してください。
メールアドレスのつづりは正しいですか？正しいメールアドレスを開いていますか?この種の混乱は非常に頻繁に発生します。
この問題を解決するには、これが最善の方法です。メールボックスを開き、自分のメールアドレスに自分からメールを送信します。テストメールが届いているか確認してください。

質問:ニックネームまたは性別を変更したいです。

答え：

いいえ、許可しません。あなたは永遠に同じニックネームを維持し、もちろん同性を維持します.偽のプロフィールは禁止されています。
警告:反対の性別で偽のアカウントを作成すると、それが検出され、アプリケーションから追放されます。
警告:偽のアカウントを作成してニックネームを変更しようとすると、それが検出され、アプリケーションから追放されます。

質問:ユーザー名とパスワードを忘れてしまいました。

答え：

ボタンを使用するログインページの下部にあるパスワードをリセットします。アカウントの登録に使用したメールアドレスでメールを受信できる必要があります。ユーザー名とパスワードをリセットするためのコードが電子メールで送信されます。

質問:アカウントを完全に削除したいです。

答え：

警告: ニックネームのみを変更する場合は、アカウントを削除することは禁じられています。アカウントを削除すると、別のアカウントを作成してニックネームを変更するだけで、アプリケーションから禁止されます。
アプリ内から、次のリンクをクリックしてアカウントを削除します。
注意：このアクションは元に戻せません。

質問：プログラムにバグがあります。

答え：

わかりました、 email@email.comまでご連絡ください。
私たちに助けてもらいたい、またはエラーを修正してもらいたい場合は、できるだけ多くの詳細を提供する必要があります。

パソコンまたは電話を使用していますか。ウィンドウズかマックかアンドロイドか？ウェブ版とインストール済みアプリのどちらを使用していますか?
エラーメッセージが表示されますか?エラーメッセージは何ですか?
正確に機能しないのは何ですか？正確にはどうなりますか？代わりに何を期待しましたか？
エラーだとどうやってわかるの？エラーを再現する方法を知っていますか？
以前にエラーが発生しましたか?または、以前は機能していたのに、現在はエラーが発生していますか?

質問:他の人からメッセージを受け取りません。彼が書いていることを示すアイコンが表示されますが、何も受信しません。

答え：

おそらく意図的に変更したわけではなく、オプションを変更したためです。この問題を解決する方法は次のとおりです。
メインメニューを開きます。ボタンを押す設定。「ユーザー設定」、「マイリスト」、「マイ無視リスト」の順に選択します。その人を無視したかどうかを確認し、そうであればその人を無視リストから削除します。
メインメニューを開きます。ボタンを押す設定。 [迷惑メッセージ]、[インスタントメッセージ] の順に選択します。必ず「誰からでも受け入れる」オプションを選択してください。

質問：サーバーから切断されることがよくあります。私は怒っているんだ！

答え：

携帯電話からの接続を使用していますか？問題をインターネットプロバイダーに報告してください。彼らはこれに責任があります。
WIFI接続にアクセスできる場合は、それを使用する必要があります。あなたの問題は修正されます。

質問：プログラムが遅い場合があり、数秒待たなければなりません。私は怒っているんだ！

答え：

これはインターネットサーバーにリンクされたオンラインプログラムです。ボタンをクリックすると、応答に数秒かかることがあります。これは、ネットワーク接続が時間帯に応じて多かれ少なかれ高速になるためです。同じボタンを複数回クリックしないでください。サーバーが応答するまで待ちます。
携帯電話からの接続を使用していますか？ WIFI接続にアクセスできる場合は、それを使用する必要があります。
対戦相手はあなたと同じ電話モデルを持っていません。彼がプレイするとき、プログラムはあなたのマシンで実行されるよりも遅く実行される可能性があります。サーバーはあなたの電話を同期させ、あなたが両方の準備ができるまであなたを待たせます。
オンラインゲームは楽しいです。しかし、それらにも欠点があります。

質問：あなたのプログラムの翻訳はひどいです。

答え：

アプリは翻訳ソフトウェアを使用して 140 の言語に自動翻訳されました。
英語を話す場合は、プログラムオプションで言語を英語に変更してください。間違いなく原文が得られます。

質問：ゲームパートナーが見つかりません。

答え：

このヘルプトピックを読んでください：プレイするゲームを見つける方法は？
より人気のある別のゲームを試してみてください。
部屋を作成し、数分待ちます。
チャットルームに行きます。運が良ければ、そこでゲームパートナーに会うでしょう。

質問：部屋に参加しましたが、ゲームが開始されません。

答え：

このヘルプトピックを読んでください：ゲームを開始する方法は？
時々他の人が忙しいです。「開始準備完了」ボタンをクリックしない場合は、別のゲームルームでプレイしてみてください。
オンラインゲームは楽しいです。しかし、それらにも欠点があります。

質問： 2つ以上のゲームルームを開くことはできません。理解できない。

答え：

同時に開くことができるゲームルームのウィンドウは2つだけです。それらの1つを閉じて、新しいものに参加します。
ウィンドウを開いたり閉じたりする方法がわからない場合は、次のヘルプトピックをお読みください。プログラム内を移動します。

質問：ゲーム中、時計は正確ではありません。

答え：

このアプリは、ゲームの公平性を確保するために特定のプログラミング技術を使用しています。プレーヤーがインターネット上で異常な通信遅延を起こした場合、時計は自動的に調整されます。対戦相手が自分の能力以上に時間を費やしたように見えるかもしれませんが、これは誤りです。サーバーによって計算された時間はより正確であり、多くの要因に依存します。

質問：時計でカンニングをする人もいます。

答え：

本当じゃない。テーブルのホストは、クロックを任意の値に設定できます。
このヘルプトピックを読んでください：ゲームオプションを設定する方法は？
「時計」というラベルの付いた列を見ると、ロビーの時計の設定を確認できます。 [5/0]は、ゲーム全体で5分を意味します。 [0/60]は、1回の移動で60秒を意味します。また、値がないということは、クロックがないことを意味します。
各ゲームウィンドウのタイトルバーで時計の設定を確認することもできます。時計の設定に同意できない場合は、[開始する準備ができました]ボタンをクリックしないでください。

質問：誰かが私に嫌がらせをしています！手伝って頂けますか？

答え：

このヘルプトピックをお読みください：ユーザーのモデレートルール。
パブリックチャットルームで嫌がらせを受けている場合は、モデレーターがお手伝いします。
ゲームルームで嫌がらせを受けている場合は、ユーザーを部屋から追い出す必要があります。ユーザーを追い出すには、ボタンを押しますルームの下部にあるをクリックして、追い出すユーザーを選択します。
プライベートメッセージで嫌がらせを受けている場合は、ユーザーを無視する必要があります。ユーザーを無視するには、ユーザーのニックネームをクリックします。表示されるメニューで、「マイリスト」、次に「+無視」。
メインメニューを開き、オプションを確認します未承諾メッセージの場合。必要に応じて、見知らぬ人からの着信メッセージをブロックできます。

質問：誰かがプライベートメッセージで私を悩ませました。

答え：

モデレーターはあなたのプライベートメッセージを読むことはできません。誰もあなたを助けてくれません。このアプリのポリシーは次のとおりです。プライベートメッセージは完全にプライベートであり、あなたとあなたが話している相手以外には誰もメッセージを見ることができません。
アラートを送信しないでください。アラートは私的な紛争のためのものではありません。
プロフィール、フォーラム、チャットルームなどの公開ページに書き込んで復讐を求めないでください。モデレートされていないプライベートメッセージとは異なり、パブリックページはモデレートされます。そして、あなたは他の人の代わりに罰せられるでしょう。
会話のスクリーンショットを送信しないでください。スクリーンショットは偽造されたものである可能性があり、証拠ではありません。私たちはあなたを信頼しません。他の人を信頼する以上のことはありません。そして、他の人の代わりにそのようなスクリーンショットを公開すると、あなたは「プライバシー違反」のために禁止されます。

質問：誰かと争いました。モデレーターは私を罰しましたが、他の人は罰しませんでした。ずるいです！

答え：

本当じゃない。誰かがモデレーターによって罰せられると、他のユーザーには見えなくなります。では、もう一方が罰せられたかどうかをどうやって知るのでしょうか？あなたはそれを知らない！
モデレート行為を公に公開することは望んでいません。誰かがモデレーターから制裁を受けた場合、公の場でその人を辱める必要はないと考えます。

質問：チャットは禁止されましたが、何もしませんでした。私ではなかったと誓います！

答え：

このヘルプトピックをお読みください：ユーザーのモデレートルール。
公共のインターネット接続を共有している場合、それはまれですが、他の誰かと間違えられている可能性があります。この問題は数時間以内に解決するはずです。