Жиі қойылатын сұрақтар.

Сұрақ: Мен тіркеу процесін аяқтай алмаймын.

Жауап:

Тіркелген кезде электрондық пошта мекенжайыңызға сандық код жіберіледі. Бұл код сіздің тіркеуіңізді аяқтау үшін өтініште сұралады. Сондықтан тіркелу кезінде сіз шынымен оқи алатын электрондық пошта мекенжайын беруіңіз керек.
Электрондық поштаны ашыңыз, сандық кодты оқыңыз. Содан кейін сіз тіркелген лақап атпен және парольмен қолданбаға кіріңіз. Қолданба сізден сандық кодты жазуды сұрайды және мұны істеу керек.

Сұрақ: Мен коды бар электрондық поштаны алмадым.

Жауап:

Кодты алмасаңыз, оны «Спам» немесе «Қалаусыз» немесе «Қалаусыз» немесе «Қалаусыз пошта» қалтасында алғаныңызды тексеріңіз.
Электрондық пошта мекенжайыңызды дұрыс жаздыңыз ба? Сіз дұрыс электрондық пошта мекенжайын ашып жатырсыз ба? Мұндай шатасушылық өте жиі болады.
Бұл мәселені шешу үшін бұл ең жақсы әдіс: электрондық пошта жәшігін ашыңыз және өзіңіздің электрондық пошта мекенжайыңызға өзіңізден электрондық хат жіберіңіз. Сынақ электрондық поштасын алғаныңызды тексеріңіз.

Сұрақ: Мен лақап атымды немесе жынысымды өзгерткім келеді.

Жауап:

Жоқ. Біз бұған жол бермейміз. Сіз бір лақап атын мәңгілікке сақтайсыз және, әрине, бір жынысты сақтайсыз. Жалған профильдерге тыйым салынады.
Ескерту: егер сіз қарама-қарсы жыныстағы жалған есептік жазба жасасаңыз, біз оны анықтаймыз және сізді қолданбадан шығарамыз.
Ескерту: Егер сіз жалған тіркелгі жасау арқылы лақап атыңызды өзгертуге әрекеттенсеңіз, біз оны анықтаймыз және сізді қолданбадан шығарамыз.

Сұрақ: Мен логин мен парольді ұмытып қалдым.

Жауап:

Түймешігін пайдаланыңыз кіру бетінің төменгі жағындағы құпия сөзді қалпына келтіру үшін. Тіркелгіні тіркеу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайы бойынша электрондық хаттарды алу мүмкіндігі болуы керек. Пайдаланушы атыңызды электрондық пошта арқылы және құпия сөзді қалпына келтіру үшін код аласыз.

Сұрақ: Мен тіркелгімді біржола жойғым келеді.

Жауап:

Ескерту: тек лақап атыңызды өзгерткіңіз келсе, тіркелгіңізді жоюға тыйым салынады . Тіркелгіні жойсаңыз, басқасын жасап, лақап атыңызды өзгертсеңіз, сізге біздің қолданбадан тыйым салынады.
Қолданбаның ішінен есептік жазбаңызды жою үшін келесі сілтемені басыңыз.
Сақ болыңыз: бұл әрекет қайтымсыз.

Сұрақ: Бағдарламада қате бар.

Жауап:

Жарайды, бізге email@email.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз.
Сізге көмектесуімізді немесе қатені түзетуді қаласаңыз, мүмкіндігінше көп мәліметтерді беруіңіз керек:

Сіз компьютерді немесе телефонды пайдаланасыз ба? Windows немесе Mac немесе Android? Сіз веб-нұсқаны немесе орнатылған қолданбаны пайдаланасыз ба?
Қате туралы хабарды көресіз бе? Қате туралы хабар қандай?
Не нақты жұмыс істемейді? Нақты не болады? Оның орнына не күттіңіз?
Бұл қате екенін қайдан білесіз? Сіз қатені қалай шығару керектігін білесіз бе?
Қате бұрын болды ма? Немесе ол бұрын жұмыс істеп, қазір қате жібереді ме?

Сұрақ: Мен біреуден хабарлама алмаймын. Мен оның жазып жатқанын көрсететін белгішені көріп тұрмын, бірақ мен ештеңе алмаймын.

Жауап:

Бұл опцияны өзгерткендіктен, мүмкін оны әдейі жасамастан. Бұл мәселені қалай шешуге болады:
Негізгі мәзірді ашыңыз. түймешігін басыңыз Параметрлер. «Пайдаланушы параметрлері», содан кейін «Менің тізімдерім», содан кейін «Менің еленбейтін тізімім» таңдаңыз. Адамды елемегеніңізді тексеріңіз және иә болса, адамды елемеу тізімінен алып тастаңыз.
Негізгі мәзірді ашыңыз. түймешігін басыңыз Параметрлер. «Қажетсіз хабарлар», содан кейін «Лездік хабар алмасу» тармағын таңдаңыз. «Қабылдау: кез келген адам» опциясын таңдағаныңызға көз жеткізіңіз.

Сұрақ: Мен серверден жиі ажыратылып қаламын. Мен ашуландым!

Жауап:

Сіз ұялы телефоныңыздан қосылымды пайдаланасыз ба? Интернет провайдеріне мәселе туралы хабарлаңыз. Бұл үшін олар жауапты.
Егер сізде WIFI қосылымына рұқсатыңыз болса, оны пайдалануыңыз керек. Мәселеңіз шешіледі.

Сұрақ: Кейде бағдарлама баяу жұмыс істейді, мен бірнеше секунд күтуге тура келеді. Мен ашуландым!

Жауап:

Бұл интернет серверіне қосылған онлайн бағдарлама. Кейде түймені басқан кезде жауап бірнеше секундқа созылады. Себебі желіге қосылу тәулік уақытына байланысты азды-көпті жылдам болады. Бір түймені бірнеше рет баспаңыз. Сервер жауап бергенше күтіңіз.
Сіз ұялы телефоныңыздан қосылымды пайдаланасыз ба? Егер сізде WIFI қосылымына рұқсатыңыз болса, оны пайдалануыңыз керек.
Сіздің қарсыласыңыздың телефон үлгісі сізбен бірдей емес. Ол ойнаған кезде, бағдарлама сіздің құрылғыңыздағыдан баяу жұмыс істей алады. Сервер телефондарыңызды синхрондайды және екеуіңіз дайын болғанша күтуге мәжбүр етеді.
Онлайн ойындар қызықты. Бірақ олардың да кемшіліктері бар.

Сұрақ: Сіздің бағдарламаңыздың аудармасы қорқынышты.

Жауап:

Қолданба автоматты түрде 140 тілге аударма бағдарламалық құралы арқылы аударылды.
Ағылшын тілінде сөйлесеңіз, бағдарлама опцияларында тілді ағылшын тіліне өзгертіңіз. Сіз түпнұсқа мәтінді қатесіз аласыз.

Сұрақ: Мен ойынға серіктес таба алмаймын.

Жауап:

Осы анықтама тақырыбын оқыңыз: Ойнайтын ойындарды қалай табуға болады?
Танымал басқа ойынды қолданып көріңіз.
Бөлме жасаңыз және бірнеше минут күтіңіз.
Сөйлесу бөлмесіне барыңыз. Сәттілік болса, онда сіз ойын серіктесін кездестіресіз.

Сұрақ: Мен бөлмеге қосыламын, бірақ ойын басталмайды.

Жауап:

Осы анықтама тақырыбын оқыңыз: Ойынды қалай бастау керек?
Кейде басқа адамдар бос емес. Егер олар «Бастауға дайын» түймесін баспаса, басқа ойын бөлмесінде ойнап көріңіз.
Онлайн ойындар қызықты. Бірақ олардың да кемшіліктері бар.

Сұрақ: Мен екіден артық ойын бөлмесін аша алмаймын. Мен түсінбедім.

Жауап:

Бір уақытта тек екі ойын бөлмесінің терезесін ашуға болады. Жаңасына қосылу үшін олардың біреуін жабыңыз.
Терезелерді ашу және жабу жолын түсінбесеңіз, осы анықтамалық тақырыпты оқыңыз: Бағдарламада шарлау.

Сұрақ: Ойын кезінде сағат дәл емес.

Жауап:

Қолданба ойындардың әділдігін қамтамасыз ету үшін белгілі бір бағдарламалау әдісін пайдаланады: Ойыншының интернетте жіберудің қалыпты кешігуі болса, сағат автоматты түрде реттеледі. Сіздің қарсыласыңыз мүмкіндігінше көбірек уақыт пайдаланған сияқты көрінуі мүмкін, бірақ бұл жалған. Сервер есептейтін уақыт дәлірек және көптеген факторларға байланысты.

Сұрақ: Кейбір адамдар сағатты алдайды.

Жауап:

Бұл дұрыс емес. Кесте хосты сағатты кез келген мәнге орната алады.
Осы анықтама тақырыбын оқыңыз: Ойын опцияларын қалай орнатуға болады?
Сіз вестибюльдегі сағат параметрлерін «сағат» деп белгіленген бағанға қарап көре аласыз. [5/0] бүкіл ойынға 5 минутты білдіреді. [0/60] әр қозғалысқа 60 секундты білдіреді. Ал ешқандай мән сағат жоқ дегенді білдіреді.
Әр ойын терезесінің тақырып жолағында сағат параметрлерін де көруге болады. Сағат параметрлерімен келіспесеңіз, «Бастауға дайын» түймесін баспаңыз.

Сұрақ: Біреу мені қорлап жатыр! Сен маған көмектесе аласың ба ?

Жауап:

Осы анықтама тақырыбын оқыңыз: Пайдаланушыларға арналған модерация ережелері.
Қоғамдық чат бөлмесінде сізді қудалау болса, модератор сізге көмектеседі.
Ойын бөлмесінде сізді қудалау болса, пайдаланушыны бөлмеден шығару керек. Пайдаланушыны шығару үшін түймені басыңыз Бөлменің төменгі жағында және шығару үшін пайдаланушыны таңдаңыз.
Жеке хабарламаларда сізді қудалау болса, пайдаланушыны елемеу керек. Пайдаланушыны елемеу үшін оның лақап атын басыңыз. Көрсетілген мәзірде таңдаңыз «Менің тізімдерім», содан кейін «+ елемеу».
Негізгі мәзірді ашып, опцияларды қараңыз қажетсіз хабарлар үшін. Қаласаңыз, белгісіз адамдардан келген хабарламаларды блоктауға болады.

Сұрақ: Жеке хабарламада біреу мені ренжітті.

Жауап:

Модераторлар сіздің жеке хабарламаларыңызды оқи алмайды. Саған ешкім көмектеспейді. Қолданбаның саясаты келесідей: Жеке хабарлар шынымен жеке болып табылады және сіз және сіз сөйлесіп жатқан адамнан басқа ешкім оларды көре алмайды.
Ескерту жібермеңіз. Ескертулер жеке дауларға арналмаған.
Өзіңіздің профиліңіз, форумдар немесе чат бөлмелері сияқты жалпыға қолжетімді бетке жазу арқылы кек іздемеңіз. Модерацияланбайтын жеке хабарламалардан айырмашылығы, жалпыға ортақ беттер модерацияланады. Осылайша сіз басқа адамның орнына жазаланатын едіңіз.
Әңгіменің скриншоттарын жібермеңіз. Скриншоттар ойдан шығарылған және жалған болуы мүмкін және олар дәлел емес. Біз сізге басқа адамға сенгенімізден артық сенбейміз. Егер сіз басқа адамның орнына осындай скриншоттарды жарияласаңыз, сізге "Құпиялылықты бұзғаны үшін" тыйым салынады.

Сұрақ: Мен біреумен жанжалдасып қалдым. Модераторлар басқа адамды емес, мені жазалады. Бұл әділетсіз!

Жауап:

Бұл дұрыс емес. Модератор біреуді жазалағанда, ол басқа пайдаланушыларға көрінбейді. Ендеше, екіншісінің жазаланды ма, жоқ па, қалай білуге болады? Сіз мұны білмейсіз!
Модерация әрекеттерін жалпыға ортақ көрсеткіміз келмейді. Модератор біреуге санкция бергенде, оны көпшілік алдында қорлаудың қажеті жоқ деп ойлаймыз.

Сұрақ: Маған чатта тыйым салынды, бірақ мен ештеңе істемедім. Ант етемін, бұл мен емес едім!

Жауап:

Осы анықтама тақырыбын оқыңыз: Пайдаланушыларға арналған модерация ережелері.
Жалпыға қолжетімді интернет қосылымын ортақ пайдалансаңыз, бұл сирек кездеседі, бірақ сіз басқа біреумен қателесуіңіз мүмкін. Бұл мәселе бірнеше сағат ішінде өздігінен шешілуі керек.