Өркүндөтүлгөн темалар: Бир аз философия.
Бир аз философия.
Модерация дайыма жөнөкөй деп ойлобоңуз, анткени сиз менен баарлаша турган адамдар жөнөкөй эмес. Бул жерде сиз кабылышы мүмкүн болгон татаал кырдаалдардын кээ бир мисалдары жана алар менен ийгиликтүү күрөшүү үчүн кеңештер.
Адилеттүүлүккө жете албайсың.
- Эмнеге эки адам урушуп жатканын билбейсиң. Балким мурун бир нерсе болгондур. Сиз көргөндү гана соттой аласыз жана эрежелерди колдоно аласыз. Тартип орното аласың, бирок адилеттикти орното албайсың.
- Мисал алалы: Альфред чыныгы жашоодо Женниден бир нерсе уурдап алган (алар кошуналар). Сиз форумду карасаңыз, Женни Альфредди кемсинтип жатканын көрөсүз. Сен Дженниге тыюу салдың. Бул туура иш болду, анткени кемсинтүү арам. Бирок эмнеге эл талашып жатканын билбейсиң. Адилеттүүлүктү колдонгон жоксуз.
- Дагы бир мисал: Женни жеке билдирүүсүндө Альфредди кемсинткен. Эми сиз коомдук баарлашуу бөлмөсүн карасаңыз, Альфред Дженниди коркутуп жатканын көрөсүз. Сиз Альфредге эскертүү жөнөтөсүз. Сиз дагы туура кылдыңыз, анткени коркутуу арам. Бирок сен абалдын келип чыгышын билген жоксуң. Сиздин кылганыңыз туура эмес. Сага уят.
- Билгениңизге таянып, эмне кылышыңыз керек болсо, ошону кыласыз. Бирок моюнга ал: сен көп нерсени билбейсиң. Андыктан сиз жөнөкөй болушуңуз керек жана тартип жакшы нерсе, бирок бул адилеттүүлүк эмес экенин унутпаңыз...
Элдин ачуусун келтирбе.
- Адамдарды модератор кылып жатканда алар менен сүйлөшүүдөн качыңыз. Бул алардын ачуусун келтирет. Бул аларга: «Мен силерден жогорумун» деген сыяктуу эле.
- Адамдар ачууланганда, алар чындап тажатып калышат. Аларды ачууга алдырганыңыз үчүн адегенде өкүнөсүз. Алар веб-сайтка чабуул коюшу мүмкүн. Балким, алар сенин чыныгы жүзүңдү таап, сага душмандай мамиле кылышы мүмкүн. Сиз мындан качышыңыз керек.
- Кагылышуулардан алыс болуңуз. Анын ордуна, жөн гана программанын баскычтарын колдонуңуз. Эскертүү же тыюу салуу үчүн баскычтарды колдонуңуз. Анан эч нерсе дебе.
- Адамдардын ачуусу азыраак болот: Анткени алар муну ким кылганын билишпейт. Бул эч качан жеке болуп калбайт.
- Адамдар азыраак ачууланышат: Анткени алар жогорку бийлик формасын сезишет. Бул адамдын бийлигине караганда көбүрөөк кабыл алынат.
- Адамдардын укмуштуудай психологиясы бар. Алар ойлогондой ойлонгонду үйрөн. Адамдар сүйкүмдүү жана коркунучтуу жандыктар. Адамдар татаал жана кереметтүү жандыктар...
Өзүңүздүн бактылуу чөйрөңүздү түзүңүз.
- Модерация тапшырмаларын туура аткарганда, адамдар сервериңизде бактылуу болушат. Сиздин сервериңиз дагы сиздин жамаатыңыз. Сиз дагы бактылуу болосуз.
- Уруш, азап, жек көрүү азаят. Адамдар көбүрөөк достошот, ошондуктан силер да көбүрөөк досторду табасыңар.
- Бир жер жакшы болсо, бул аны кимдир бирөө кооз кылып жатканы үчүн. Жакшы нерселер өзүнөн-өзү келе бербейт. Бирок баш аламандыкты тартипке айландырсаңыз болот...
Мыйзамдын руху.
- Мыйзам эч качан идеалдуу болбойт. Канчалык тактыктарды кошсоңуз да, мыйзамда каралбаган нерсени таба аласыз.
- Мыйзам кемчиликсиз болгондуктан, кээде мыйзамга каршы иш кылууга туура келет. Бул парадокс, анткени мыйзам сакталышы керек. Аны карманбоо керек болгондон башкасы. Бирок кантип чечиш керек?
-
- Теорема: Мыйзам эч качан кемчиликсиз боло албайт.
- Далил: Мен мыйзам чегинде ишти карап жатам, ошондуктан мыйзам эмне кылууну чече албайт. А мен мыйзамды өзгөртсөм да, так ушул ишти кароо үчүн, мен дагы эле мыйзамдын жаңы чегинде кичирээк ишти карай алам. Анан дагы, мыйзам эмне кылууну чече албайт.
- Мисал: Мен "Кытай" серверинин модераторумун. Мен "Сан-Франсико" серверине кирип жатам. Мен чат бөлмөсүндө отурам, бирөө бейкүнөө бейкүнөө 15 жаштагы кызды кемсинтип, кордоп жатат. Эреже мындай дейт: "Сервериңизден тышкары модерациялоо ыйгарым укуктарыңызды колдонбоңуз". Бирок түн ортосу болуп калды, мен гана ойгонуп жаткан модератормун. Бул байкуш кызды душманы менен жалгыз коёюнбу; же мен эрежеден бир өзгөчөлүк кылышым керекпи? Бул сиздин чечимиңиз.
- Ооба, эрежелер бар, бирок биз робот эмеспиз. Бизге тартип керек, бирок мээбиз бар. Ар бир жагдайда өзүңүздүн чечимиңизди колдонуңуз. Мыйзамдын тексти бар, ал көпчүлүк учурда аткарылышы керек. Бирок «мыйзамдын руху» да бар.
- Эрежелерди түшүнүп, аларды аткарыңыз. Бул эрежелер эмне үчүн бар экенин түшүнүп, керек болсо аларды ийилет, бирок өтө көп эмес...
Кечиримдүүлүк жана гармония.
- Кээде башка модератор менен чатакташыңыз мүмкүн. Бул нерселер биз адам болгондуктан болуп жатат. Бул жеке конфликт, же чечим кабыл алуу боюнча пикир келишпестик болушу мүмкүн.
- Сылык болууга жана бири-бириңерге жакшы мамиле кылууга аракет кылгыла. Сүйлөшүүгө аракет кылыңыз, маданияттуу болууга аракет кылыңыз.
- Кимдир бирөө ката кетирсе, аны кечир. Анткени сен да ката кетиресиң.
- Сун Цзы: "Аскерди курчап алганыңызда, чыга турган жериңизди эркин калтырыңыз. Айласы кеткен душманды катуу кысымга албаңыз" деп айткан.
- Ыйса Машайак: «Араңардан ким күнөөсүз болсо, ага биринчи таш ыргытсын»,— деген.
- Нельсон Мандела: «Таарынуу уу ичип, анан ал душмандарыңды өлтүрөт деп үмүттөнүү менен барабар» деп айткан.
- А сен... Эмне дейсиң?
Башка бол.
- Кимдир бирөө жаман жүрүм-туруму бар. Сиздин көз карашыңыз боюнча, бул туура эмес жана аны токтотуу керек.
- Элестетиңиз, эгер сиз башка адамга караганда бир жерде төрөлдүңүз, эгер сиз анын үй-бүлөсүндө, анын ата-энеси, бир туугандары, эже-карындаштары менен төрөлгөн болсоңуз. Элестеткиле, эгерде сизде анын турмуштук тажрыйбасы бар болсо, анын ордуна өзүңүздүкү. Элестетиңиз, сизде анын ийгиликсиздиктери, оорулары болгон, анын ачкалыгын сезгениңизди элестетиңиз. Акырында элестетип көрүңүз, ал сиздин жашооңузга ээ болгон. Балким, кырдаал тескери болмок? Балким, сен жаман жүрүм-турумга ээ болуп, ал сени соттойт. Жашоо детерминисттик.
- Ашыкча сүйлөбөйлү: Жок, релятивизм баарына шылтоо боло албайт. Бирок ооба, релятивизм бардык нерсеге шылтоо боло алат.
- Бир нерсе бир эле учурда чын жана жалган болушу мүмкүн. Чындык көргөндүн көзүндө...
Азыраак - көбүрөөк.
- Адамдар көзөмөлгө алынганда, алар каалаган нерсеси үчүн күрөшүүгө азыраак убакыт коротушат, анткени алар эмне кыла аларын же жокпу, билишет. Ошентип, алар каалаган нерсени жасоого көбүрөөк убакыт жана күчкө ээ, ошондуктан алар көбүрөөк эркиндикке ээ.
- Адамдар көп эркиндикке ээ болгондо, алардын айрымдары өз эркиндигин кыянаттык менен пайдаланып, башкалардын эркиндигин уурдашат. Ошентип, көпчүлүктүн эркиндиги азыраак болот.
- Адамдардын эркиндиги азыраак болгондо, алар көбүрөөк эркиндикке ээ...