बार-बार प्रश्न।
प्रश्न: मैं पंजीकरण प्रक्रिया को अंतिम रूप नहीं दे सकता।
उत्तर:
- जब आप पंजीकरण करते हैं, तो आपके ईमेल पते पर एक संख्यात्मक कोड भेजा जाता है। आपके पंजीकरण को अंतिम रूप देने के लिए आवेदन में इस कोड का अनुरोध किया गया है। इसलिए जब आप पंजीकरण करते हैं, तो आपको एक ईमेल पता प्रदान करने की आवश्यकता होती है जिसे आप वास्तव में पढ़ सकते हैं।
- ईमेल खोलें, संख्यात्मक कोड पढ़ें। फिर आपके द्वारा पंजीकृत उपनाम और पासवर्ड के साथ आवेदन में लॉग इन करें। एप्लिकेशन आपको संख्यात्मक कोड लिखने के लिए कहेगा, और आपको यही करना चाहिए।
प्रश्न: मुझे कोड वाला ईमेल नहीं मिला।
उत्तर:
- यदि आपको कोड प्राप्त नहीं हुआ है, तो जांचें कि क्या आपने इसे "स्पैम" या "जंक" या "अवांछनीय" या "मेल अवांछित" नामक फ़ोल्डर में प्राप्त किया है।
- क्या आपने अपना ईमेल पता सही लिखा था? क्या आप सही ईमेल पता खोल रहे हैं? इस तरह का भ्रम बहुत बार होता है।
- इस समस्या को हल करने के लिए, यह सबसे अच्छा तरीका है: अपना ईमेल बॉक्स खोलें, और खुद से अपने ईमेल पते पर एक ईमेल भेजें। जांचें कि क्या आपको परीक्षण ईमेल प्राप्त होता है।
प्रश्न : हम अपन उपनाम या अपन सेक्स बदलय चाहैत छी।
उत्तर:
- नहि, हम सभ एहि बातक अनुमति नहि दैत छी। अहाँ एकहि उपनाम केँ सदाक लेल राखैत छी, आ अवश्य एकहि लिंग केँ राखैत छी। फर्जी प्रोफाइल वर्जित अछि।
- चेतावनी : जँ अहाँ विपरीत लिंगक संग कोनो फर्जी खाता बनाबी तँ हम ओकर पता लगाएब, आ अहाँकेँ एप्लीकेशनसँ भगा देब।
- चेतावनी: यदि अहां फर्जी खाता बना क अपन उपनाम बदलय कें कोशिश करय छी त हम ओकर पता लगायब, आ हम अहां कें एप्लीकेशन सं भगा देब.
प्रश्न: मैं अपना उपयोगकर्ता नाम और अपना पासवर्ड भूल गया हूं।
उत्तर:
- बटन का प्रयोग करें लॉगिन पेज के नीचे अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए। आपको उस ईमेल पते पर ईमेल प्राप्त करने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी जिसका उपयोग आपने खाता पंजीकृत करने के लिए किया था। आपको अपना उपयोगकर्ता नाम ईमेल द्वारा प्राप्त होगा, और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक कोड प्राप्त होगा।
प्रश्न : हम अपन खाता स्थायी रूप स डिलीट करय चाहैत छी।
उत्तर:
- चेतावनी: यदि अहां केवल अपन उपनाम बदलय चाहय छी त अहां कें खाता मेटानाय मना छै. अगर अहां कोनो खाता डिलीट करब त अहां के हमर एप्लीकेशन सं बैन भ जाएत, सिर्फ दोसर बनाबय लेल आओर अपन उपनाम बदलय लेल.
- ऐप के अंदर स अपन खाता डिलीट करय लेल निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करू .
- सावधान रहें: यह क्रिया अपरिवर्तनीय है।
प्रश्न: कार्यक्रम में एक बग है।
उत्तर:
- ठीक छै, कृपया हमरा सब सं email@email.com पर संपर्क करू.
- यदि अहां चाहय छी जे हम अहां कें मदद करी या त्रुटि कें ठीक करूं, त अहां कें बेसि सं बेसि विवरण देनाय आवश्यक छै:
- अहाँ कंप्यूटर के उपयोग क रहल छी या टेलीफोन? विंडोज या मैक या एंड्रॉयड? की अहां वेब संस्करण कें उपयोग कयर रहल छी या इंस्टॉल कैल गेल एप्लीकेशन?
- अहाँकेँ कोनो त्रुटि संदेश देखाइ पड़ैत अछि? त्रुटि संदेश की अछि ?
- की ठीक-ठीक काज नहि करैत अछि? ठीक-ठीक की होइत छैक? एकर बदला मे की उम्मीद छल?
- अहाँ के कोना पता चलत जे ई त्रुटि अछि? की अहाँ त्रुटि के पुन: प्रस्तुत करब जनैत छी?
- त्रुटि पहिने भेल छल की? आकि पहिने काज करैत छल आ आब त्रुटि भ' जाइत अछि?
प्रश्न : हमरा ककरो स संदेश नहि भेटैत अछि। हम देख सकैत छी जे आइकन देखा रहल अछि जे ओ लिखि रहल छथि, मुदा हमरा किछु नहि भेटैत अछि।
उत्तर:
- एकर कारण अछि जे अहाँ कोनो विकल्प बदलने रही, शायद बिना जानि-बुझि कए केने। एहि समस्या के कोना ठीक कएल जाए से एहि ठाम देल गेल अछि:
- मुख्य मेनू खोलू। बटन दबाउ सेटिंग्स। "उपयोगकर्ता सेटिंग्स", फेर "हमर सूची", फेर "हमर अनदेखी सूची" चुनू. जाँचू जे अहाँ ओहि व्यक्ति केँ अनदेखी केने छी की नहि, आ जँ हाँ अछि तँ ओहि व्यक्ति केँ अपन अनदेखी सूची सँ हटा दियौक।
- मुख्य मेनू खोलू। बटन दबाउ सेटिंग्स। "अयाचित संदेश" चुनू, फेर "तत्काल संदेश" चुनू. "स्वीकार करू: ककरो" विकल्प चुनब सुनिश्चित करू.
प्रश्न: मैं अक्सर सर्वर से डिस्कनेक्ट हो जाता हूं। मैं नाराज़ हूँ!
उत्तर:
- क्या आप अपने सेलफोन से कनेक्शन का उपयोग करते हैं? अपने इंटरनेट प्रदाता को समस्या की रिपोर्ट करें। इसके लिए वे जिम्मेदार हैं।
- यदि आपके पास वाईफ़ाई कनेक्शन तक पहुंच है, तो आपको इसका उपयोग करना चाहिए। आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
प्रश्न: कभी-कभी कार्यक्रम धीमा होता है, और मुझे कुछ सेकंड प्रतीक्षा करनी पड़ती है। मैं नाराज़ हूँ!
उत्तर:
- ई एकटा ऑनलाइन प्रोग्राम छै, जे इंटरनेट सर्वर सं जुड़ल छै. कखनो काल कोनो बटन पर क्लिक करबा पर प्रतिक्रिया मे किछु सेकेंड लगैत अछि। एकरऽ कारण छै कि नेटवर्क कनेक्शन कम-बेसी तेज होय छै, जे दिन के समय के आधार प॑ होय छै । एकहि बटन पर कतेको बेर क्लिक नहि करू। बस इंतजार करू जा धरि सर्वर कोनो जवाब नहि देत।
- क्या आप अपने सेलफोन से कनेक्शन का उपयोग करते हैं? यदि आपके पास वाईफ़ाई कनेक्शन तक पहुंच है, तो आपको इसका उपयोग करना चाहिए।
- आपके प्रतिद्वंद्वी के पास आपके जैसा फोन मॉडल नहीं है। जब वह खेलता है, तो प्रोग्राम आपकी मशीन पर चलने की तुलना में धीमी गति से चल सकता है। सर्वर आपके फोन को सिंक्रोनाइज़ करेगा, और जब तक आप दोनों तैयार नहीं हो जाते, तब तक आपको प्रतीक्षा करनी होगी।
- ऑनलाइन गेम मजेदार हैं। लेकिन उनकी कमियां भी हैं।
प्रश्न: आपके कार्यक्रम का अनुवाद भयानक है।
उत्तर:
- ऐप क॑ स्वचालित रूप स॑ १४० भाषा म॑ अनुवाद करलऽ गेलै, जेकरा म॑ अनुवाद सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल करलऽ गेलै ।
- अगर अहां अंग्रेजी बजैत छी त प्रोग्राम विकल्प मे भाषा के अंग्रेजी मे बदलू. बिना गलती के मूल पाठ भेटत।
प्रश्न: मुझे गेम पार्टनर नहीं मिल रहा है।
उत्तर:
- इस सहायता विषय को पढ़ें: खेलने के लिए गेम कैसे खोजें?
- एक और खेल का प्रयास करें, जो अधिक लोकप्रिय है।
- एक कमरा बनाएं, और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- चैट रूम में जाएं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आप वहां एक गेम पार्टनर से मिलेंगे।
प्रश्न: मैं एक कमरे में शामिल होता हूं, लेकिन खेल शुरू नहीं होता है।
उत्तर:
- इस सहायता विषय को पढ़ें: खेल कैसे शुरू करें?
- कभी-कभी दूसरे लोग व्यस्त होते हैं। यदि वे "रेडी टू स्टार्ट" बटन पर क्लिक नहीं करते हैं, तो दूसरे गेम रूम में खेलने का प्रयास करें।
- ऑनलाइन गेम मजेदार हैं। लेकिन उनकी कमियां भी हैं।
प्रश्न: मैं दो से अधिक गेम रूम नहीं खोल सकता। मुझे समझ नहीं आया।
उत्तर:
- आप एक ही समय में केवल 2 गेम रूम विंडो खोल सकते हैं। एक नए में शामिल होने के लिए उनमें से एक को बंद करें।
- यदि आपको समझ नहीं आ रहा है कि विंडोज़ कैसे खोलें और बंद करें, तो इस सहायता विषय को पढ़ें: प्रोग्राम में नेविगेट करें।
प्रश्न: खेल के दौरान घड़ी सही नहीं होती है।
उत्तर:
- ऐप म॑ खेलऽ के निष्पक्षता सुनिश्चित करै लेली एगो खास प्रोग्रामिंग तकनीक के इस्तेमाल करलऽ गेलऽ छै: अगर कोनो खिलाड़ी क॑ इंटरनेट प॑ संचरण म॑ असामान्य देरी होय जाय छै त॑ घड़ी स्वचालित रूप स॑ समायोजित होय जाय छै । एहन बुझाइत होयत जे अहाँक प्रतिद्वंदी जतेक समय के उपयोग क सकैत छल ओहि सं बेसी समय केने छल, मुदा ई बात झूठ अछि. सर्वर द्वारा गणना कएल गेल समय बेसी सटीक होइत अछि, आ ई बहुत रास कारक पर निर्भर करैत अछि ।
प्रश्न: कुछ लोग घड़ी से धोखा देते हैं।
उत्तर:
- यह सच नहीं है। किसी तालिका का होस्ट घड़ी को किसी भी मान पर सेट कर सकता है।
- इस सहायता विषय को पढ़ें: गेम विकल्प कैसे सेट करें?
- आप "घड़ी" लेबल वाले कॉलम को देखकर लॉबी में घड़ी की सेटिंग देख सकते हैं। [5/0] का अर्थ है पूरे खेल के लिए 5 मिनट। [0/60] का अर्थ है 60 सेकंड प्रति चाल। और नो वैल्यू का मतलब नो क्लॉक है।
- आप प्रत्येक गेम विंडो के टाइटल बार में घड़ी की सेटिंग भी देख सकते हैं। यदि आप घड़ी की सेटिंग से असहमत हैं, तो "आरंभ करने के लिए तैयार" बटन पर क्लिक न करें।
सवाल: किसी ने निजी संदेश में मुझे नाराज किया।
उत्तर:
- संचालक अहाँक निजी संदेश नहि पढ़ि सकैत अछि। कियो अहाँक मददि नहि करत। ऐप केरऽ नीति निम्नलिखित छै: निजी संदेश वास्तव म॑ निजी होय छै, आरू ओकरा आपने आरू जेकरा स॑ बात करी रहलऽ छियै ओकरा छोड़ी क॑ कोय नै देख॑ सकै छै ।
- अलर्ट न भेजें। अलर्ट निजी विवादों के लिए नहीं हैं।
- सार्वजनिक पृष्ठ, जैसे आपकी प्रोफ़ाइल, या फ़ोरम, या चैट रूम पर लिखकर बदला लेने की कोशिश न करें। निजी संदेशों के विपरीत, जो मॉडरेट नहीं किए जाते हैं, सार्वजनिक पृष्ठ मॉडरेट किए जाते हैं। और इसलिए आपको दूसरे व्यक्ति के बजाय दंडित किया जाएगा।
- बातचीत के स्क्रीनशॉट न भेजें। स्क्रीनशॉट गढ़े और नकली हो सकते हैं, और वे सबूत नहीं हैं। हम आप पर भरोसा नहीं करते हैं, जितना हम दूसरे व्यक्ति पर भरोसा करते हैं। और यदि आप दूसरे व्यक्ति के बजाय ऐसे स्क्रीनशॉट प्रकाशित करते हैं तो आपको "गोपनीयता उल्लंघन" के लिए प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
सवाल: मेरा किसी से विवाद हो गया था. मध्यस्थों ने मुझे दंडित किया, न कि दूसरे व्यक्ति को। यह अनुचित है!
उत्तर:
- यह सच नहीं है। जब किसी को मॉडरेटर द्वारा दंडित किया जाता है, तो यह अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए अदृश्य होता है। तो आपको कैसे पता चलेगा कि दूसरे को सजा दी गई या नहीं? आप यह नहीं जानते!
- हम संयम क्रिया के सार्वजनिक रूप स प्रदर्शित नहि करय चाहैत छी। जखन ककरो कोनो संचालक द्वारा मंजूरी भेटैत छैक तखन ओकरा सार्वजनिक रूपेँ अपमानित करब जरूरी नहि बुझाइत अछि ।
प्रश्न: मुझे चैट से प्रतिबंधित कर दिया गया था, लेकिन मैंने कुछ नहीं किया। मैं कसम खाता हूँ कि यह मैं नहीं था!
उत्तर:
- यह सहायता विषय पढ़ें: उपयोगकर्ताओं के लिए मॉडरेशन नियम।
- यदि आप एक सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्शन साझा करते हैं, तो यह दुर्लभ है, लेकिन यह संभव है कि आप किसी और के लिए गलत हैं। यह समस्या कुछ ही घंटों में अपने आप हल हो जानी चाहिए।
प्रश्न : हम अपन सब मित्र के ऐप स जुड़य लेल आमंत्रित करय चाहैत छी।
उत्तर:
- मुख्य मेनू खोलें। बटन को क्लिक करे "शेयर करना"।
प्रश्न: मैं आपके कानूनी दस्तावेज पढ़ना चाहता हूं: आपकी "सेवा की शर्तें", और आपकी "गोपनीयता नीति"।
उत्तर:
- हँ, कृपया एतय क्लिक करू .
प्रश्न: की हम अहां कें ऐप कें हमर डाउनलोड वेबसाइट पर, हमर ऐप स्टोर पर, अपन रोम पर, अपन वितरित पैकेज पर प्रकाशित कयर सकय छी?
उत्तर:
- हँ, कृपया एतय क्लिक करू .
प्रश्न: मेरा एक प्रश्न है, और यह इस सूची में नहीं है।
उत्तर: