Прирачник за помош за модераторите.
Зошто си модератор?
- Прво, прочитајте ги правилата на веб-страницата за корисниците и Правилата за состаноци .
- Мора да ги принудите сите да ги почитуваат овие правила. Еве зошто сте модератор.
- Исто така, вие сте модератор затоа што сте важен член на нашата заедница и сакате да ни помогнете да ја изградиме оваа заедница на вистински начин.
- Ви веруваме дека ќе ја направите вистинската работа. Вие сте одговорни за заштита на невините корисници од лошо однесување.
- Правејќи ја вистинската работа, тоа е користење на вашата проценка, но и следење на нашите правила. Ние сме многу организирана заедница. Следењето на правилата гарантира дека сè е добро направено и сите се задоволни.
Како да се казни корисникот?
Кликнете на името на корисникот. Во менито, изберете
„Модерација“, а потоа изберете соодветно дејство:
Предупредување: само испратете информативна порака. Мора да наведете значајна причина.
Забрани корисник: Исклучи корисник од разговорот или серверот за одредено времетраење. Мора да наведете значајна причина.
Избриши профил: избришете ја сликата и текстот во профилот. Само ако профилот е несоодветен.
Забрана за состаноци?
Кога ќе забраните корисник, тој ќе биде забранет од собите за разговор, форумите и приватните пораки (освен со неговите контакти). Но, треба да одлучите и дали ќе му забраните на корисникот да ги користи состаноците или не. Како да се одлучи?
- Општото правило е: Не правете го тоа. Ако корисникот не е прекршител во делот за состаноци, нема причина да го блокирате да го користи, особено ако на неговиот профил видите дека навистина го користи. Луѓето понекогаш може да се расправаат во соба за разговор, но тие не се лоши луѓе. Не ги отсекувајте од нивните пријатели ако не ви треба.
- Но, ако недоличното однесување на корисникот се случило во делот за состаноци, тогаш мора да му забраните состаноци за разумна должина. За време на забраната ќе му биде забрането да создава настани, да се регистрира на настани и да пишува коментари.
- Понекогаш не треба да го забраните корисникот кој лошо се однесувал во делот за состаноци. Можете само да го избришете состанокот што тој го создал ако е спротивно на правилата. Можете само да го избришете неговиот коментар ако е неприфатлив. Можеби сам ќе разбере. Обидете се да го направите тоа првиот пат и видете дали корисникот разбира сам. Немојте да бидете престроги кон корисниците кои грешат. Но, бидете тешки со корисниците кои сакаат намерно да им наштетат на другите.
Причини за умереност.
Не користете случајна причина кога казнувате некого или кога бришете содржина.
- Непристојност: пцовки, навреди и сл. Мора да биде казнет тој што го започнал, а само оној што го започнал.
- Закани: Физички закани или закани од компјутерски напад. Никогаш не дозволувајте корисниците да се закануваат едни со други на веб-локацијата. Ќе заврши со тепачка, или уште полошо. Луѓето доаѓаат овде да се забавуваат, затоа бранете ги.
- Вознемирување: постојано напаѓање на истата личност, без очигледна причина.
- Јавен секс разговор: Прашајте кој сака секс, кој е возбуден, кој има големи гради, се фали дека има голем кур итн. Ве молиме бидете особено строги со луѓето кои влегуваат во соба и директно зборуваат за секс. Не ги предупредувајте бидејќи веќе се известуваат автоматски со внесување.
Јавна сексуална слика: Оваа причина беше програмирана особено за справување со луѓе кои злоупотребуваат објавувајќи сексуални слики на нивниот профил или на форумите или на која било јавна страница. Секогаш користете ја оваа причина (и само оваа причина) кога гледате сексуална слика на јавна страница (а не приватно, каде што е дозволено). Ќе биде побарано да ја изберете сликата на која има секс, и кога ќе ја потврдите умереноста, таа ќе ја отстрани сексуалната слика, а корисникот ќе биде блокиран од објавување нови слики за одредено времетраење автоматски пресметано од програмата (7 дена до 90 дена).- Прекршување на приватноста: Објавување лични информации во разговор или форум: име, телефон, адреса, е-пошта итн. Предупредување: Дозволено е приватно.
- Поплава / Спам: Рекламирање на претеран начин, постојано барање гласови, Спречување на другите да зборуваат со испраќање повторени и непотребни пораки многу брзо.
- Странски јазик: Зборување на погрешен јазик во погрешна соба за разговор или форум.
- Одметник: Нешто што е забрането со закон. На пример: поттикнувајте тероризам, продавајте дрога. Ако не го знаете законот, не ја користете оваа причина.
- Рекламирање / Измама: Професионалец ја користи веб-страницата за да го рекламира својот производ на претеран начин. Или некој се обидува да ги измами корисниците на веб-страницата, што е тотално неприфатливо.
- Злоупотреба на предупредувањето: испраќање премногу непотребни предупредувања до модераторскиот тим.
- Злоупотреба на поплака: Навреда на модераторите во поплака. Можете да одлучите да го игнорирате ова, ако не ви е грижа. Или можете да одлучите да го забраните корисникот друг пат со подолго времетраење, и користејќи ја оваа причина.
- Забрането закажување: Создаден е термин, но тоа е спротивно на нашите правила .
Совет: Ако не најдете соодветна причина, тогаш лицето не ги прекршило правилата и не треба да се казнува. Не можете да им ја диктирате волјата на луѓето затоа што сте модератор. Мора да помогнете да се одржи редот, како услуга на заедницата.
Должина на забрана.
- Треба да ги забраните луѓето 1 час или уште помалку. Забрани повеќе од 1 час само ако корисникот е повторен престапник.
- Ако секогаш долго им забранувате на луѓето, тоа е можеби затоа што имате проблем. Администраторот ќе го забележи, ќе провери, можеби ќе ве отстрани од модераторите.
Екстремни мерки.
Кога ќе го отворите менито за забрана на корисник, имате можност да користите екстремни мерки. Екстремните мерки овозможуваат да се постават подолги забрани и да се користат тактики против хакери и многу лоши луѓе:
-
Долго времетраење:
- Екстремните мерки овозможуваат да се постават подолги забрани. Во принцип, треба да избегнувате да го правите ова, освен ако ситуацијата не е надвор од контрола.
- Ако треба да забраните некого на долг рок, штиклирајте ја опцијата „Екстремни мерки“, а потоа повторно кликнете на листата „Должина“, која сега ќе има повеќе опции за избор.
-
Сокриј го од корисникот:
- Ако имате работа со некој кој може да го заобиколи системот за забрана (хакер), можете да ја искористите оваа опција за да го замолчите корисникот без да му кажете. Ќе му требаат неколку минути за да забележи што се случува, а тоа ќе го забави неговиот напад.
-
Исто така забрана од апликација:
- Нормално, не треба да забранувате корисник од апликацијата.
- Кога вообичаено го забранувате корисникот (без оваа опција), тој сè уште може да ја користи апликацијата, да игра, да разговара со своите пријатели, но не може да контактира со нови луѓе, не може да се приклучи на соба за разговор, не може да зборува во на форумите, тој не може да го уреди својот профил.
- Сега, ако ја користите оваа опција, корисникот воопшто нема да може да се поврзе со апликацијата. Користете го во ретки ситуации, само ако нормалната забрана не функционира за овој корисник.
-
Забранете го прекарот и затворете ја корисничката сметка:
- Користете го ова ако корисникот има многу навредлив прекар, како „ебам сите“, или „ја цицам вашата пичка“, или „убивам Евреи“ или „Килибарот е курва копач на злато“.
- Ако сакате само да го забраните овој прекар и ништо повеќе, изберете ја должината на забраната „1 секунда“. Но, ако одлучите така, можете исто така да го забраните корисникот за времетраење од вашиот избор. Во двата случаи, корисникот никогаш повеќе нема да може да се најави користејќи го овој прекар.
-
Забранете трајно и затворете ја корисничката сметка:
- Ова е навистина многу екстремна мерка. Корисникот е забранет засекогаш .
- Користете го ова само ако корисникот е хакер, педофил, терорист, дилер на дрога...
- Користете го ова само ако се случува нешто многу погрешно... Користете го вашето расудување и најчесто не треба да го правите ова.
Совет: Само модераторите со ниво од 1 или повеќе можат да користат екстремни мерки.
Не ги злоупотребувајте своите овластувања.
- Причината и должината се единствените работи што корисникот ќе ги види. Изберете ги внимателно.
- Ако некој корисник праша кој е модераторот што го забранил, НЕ одговарајте, бидејќи тоа е тајна.
- Вие не сте подобри, ниту надредени од никого. Само имате пристап до неколку копчиња. Не ги злоупотребувајте вашите овластувања! Умереноста е услуга на членовите, а не алатка за мегаломанците.
- Ние ја евидентираме секоја одлука што ја донесувате како модератор. Сè може да се следи. Значи, ако злоупотребувате, наскоро ќе бидете заменети.
Како да се справите со јавните секс слики?
Секс сликите се забранети на јавни страници. Дозволени се во приватни разговори.
Како да процените дали сликата е сексуална?
- Дали мислите дека оваа личност би се осмелила да му ја покаже сликата на пријател?
- Мислите ли дека оваа личност би се осмелила вака да излезе на улица? Или на плажа? Или во ноќен клуб?
- Мора да користите критериуми кои зависат од културата на секоја земја. Оценувањето за голотија не е исто во Шведска или во Авганистан. Секогаш мора да ја почитувате локалната култура, а не да користите империјалистички судови.
Како да отстраните секс слики?
- Ако секс сликата е на профилот или аватарот на корисникот, прво отворете го профилот на корисникот, а потоа користете „Избриши го профилот“. Потоа изберете ја причината „Јавна сексуална слика“.
Не користете „bannish“. Тоа би го спречило корисникот да зборува. А вие само сакате да ја отстраните сликата, и да го спречите да објави друга.
- Ако секс сликата е на друга јавна страница (форум, состанок, ...), користете
„Избриши“ на ставката што ја содржи секс сликата. Потоа изберете ја причината „Јавна сексуална слика“.
- Совет: Секогаш користете ја причината за умереност „Јавна сексуална слика“ кога модерирате јавна страница со сексуална слика. На овој начин програмата ќе се справи со ситуацијата на најдобар начин што може.
Историја на умереноста.
Во главното мени, можете да ја видите историјата на модерациите.
- Овде можете да ги видите и поплаките на корисниците.
- Можете да откажете умереност, но само ако има добра причина. Мора да објасните зошто.
Умереност на списокот со соби за разговор:
- Во списокот за лоби со соби за разговор, можете да избришете соба за разговор ако нејзиното име е сексуално или навредливо или ако ситуацијата е надвор од контрола.
Модерација на форумот:
- Можете да избришете објава. Ако пораката е навредлива.
- Можете да преместите тема. Ако не е во правилната категорија.
- Можете да заклучите тема. Ако членовите се караат, и ако ситуацијата е надвор од контрола.
- Можете да избришете тема. Ова ќе ги избрише сите пораки во темата.
- Можете да ги видите дневниците за модерации од менито.
- Можете да откажете умереност, но само ако имате добра причина.
- Совет: Модерирањето на содржината на форумот нема автоматски да го забрани авторот на проблематичната содржина. Ако се занимавате со повторени прекршоци од истиот корисник, можеби ќе сакате да го забраните и корисникот. Забранетите корисници повеќе не можат да пишуваат на форумот.
Модерација на состаноци:
- Можете да преместите состанок во друга категорија. Доколку категоријата е несоодветна. На пример, сите настани што се случуваат на интернет мора да бидат во категоријата „💻 Виртуелно / Интернет“.
- Можете да избришете состанок. Ако е спротивно на правилата.
- Ако организаторот им подели црвени картони на корисниците и ако знаете дека лаже, тогаш избришете го терминот дури и ако е завршен. Црвените картони ќе бидат укинати.
- Можете да избришете коментар. Ако е навредливо.
- Можете исто така да отпишете некого од состанок. Во нормални ситуации, не мора да го правите ова.
- Можете да ги видите дневниците за модерации од менито.
- Можете да откажете умереност, но само ако имате добра причина. Направете го тоа само ако корисниците сè уште имаат време да се реорганизираат. Во спротивно нека биде.
- Совет: Модерирањето на содржината на состанокот нема автоматски да го исклучи авторот на проблематичната содржина. Ако се занимавате со повторени прекршоци од истиот корисник, можеби ќе сакате да го забраните и корисникот. Не заборавајте да ја изберете опцијата „Забрани од состаноци“. Корисниците банирани со оваа опција повеќе не можат да користат состаноци.
Режим на штит за соби за разговор.
- Овој режим е еквивалент на режимот "
+ Voice
"во" IRC
“.
- Овој режим е корисен кога некој е баниран, и е многу лут и постојано создава нови кориснички сметки за да се врати во разговорот и да ги навредува луѓето. Оваа ситуација е многу тешко да се справи, па кога ќе се случи, можете да го активирате режимот на штит:
Известувања.
Совет : Ако го оставите прозорецот за предупредување отворен на првата страница, ќе бидете известени за нови предупредувања во реално време.
Модераторски тимови и шефови.
Ограничување на серверот.
Дали сакате да се откажете од модераторскиот тим?
- Ако повеќе не сакате да бидете модератор, можете да го отстраните статусот на модератор. Не треба никому да барате дозвола, а не треба да се правдате.
- Отворете го вашиот профил, кликнете на сопственото име за да го отворите менито. Изберете „Умереност“ и
„Технократија“ и
„Оставете ја умереноста“.
Тајност и авторски права.
- Сите визуелни слики, работни текови, логика и сè што е вклучено во ограничените области на администраторите и модераторите, подлежат на строго авторско право. НЕМАТЕ законско право да објавите нешто од тоа. Тоа значи дека НЕ можете да објавувате слики од екранот, податоци, списоци со имиња, информации за модераторите, за корисниците, за менијата и се друго што е под ограничена област за администратори и модератори.
- Особено, НЕ објавувајте видеа или слики од екранот на интерфејсот на администраторот или модераторот. НЕ давајте информации за администраторите, модераторите, нивните постапки, нивниот идентитет, онлајн или вистински или наводно вистински.
„Додај“ и изберете го серверот „Италија“. Не го отстранувајте неговиот поранешен сервер „Милано“. Само додадете го вашиот. Потоа потврдете ја промената.