Справочное руководство для модераторов.
Почему ты модератор?
- Во-первых, ознакомьтесь с правилами Сайта для пользователей и Правилами записи на прием .
- Вы должны заставить всех подчиняться этим правилам. Вот почему вы модератор.
- Кроме того, вы являетесь модератором, потому что вы важный член нашего сообщества, и вы хотите помочь нам правильно построить это сообщество.
- Мы верим, что вы поступите правильно. Вы отвечаете за защиту невинных пользователей от плохого поведения.
- Поступая правильно, вы руководствуетесь своим мнением, но также следуете нашим правилам. Мы очень организованное сообщество. Соблюдение правил гарантирует, что все будет сделано хорошо, и все будут довольны.
Как наказать пользователя?
Щелкните имя пользователя. В меню выберите
«Модерация», а затем выберите соответствующее действие:
Предупреждение: Просто отправьте информационное сообщение. Вы должны указать вескую причину.
Забанить пользователя: Исключить пользователя из чата или сервера на определенный срок. Вы должны указать вескую причину.
Удалить профиль: удалить изображение и текст в профиле. Только если профиль неподходящий.
Запрет на встречи?
Когда вы блокируете пользователя, он будет заблокирован в чатах, на форумах и в личных сообщениях (кроме его контактов). Но вы также должны решить, запретите ли вы пользователю использовать встречи или нет. Как решить?
- Общее правило таково: не делай этого. Если пользователь не является нарушителем в разделе встреч, нет причин блокировать его использование, особенно если вы видите в его профиле, что он им пользуется. Иногда люди могут поспорить в чате, но они не плохие люди. Не отсекайте их от друзей, если вам это не нужно.
- Но если неправильное поведение пользователя произошло в разделе встреч, то вы должны запретить ему встречи на разумный срок. Ему будет запрещено создавать события, регистрироваться на события и писать комментарии на время запрета.
- Иногда не нужно банить пользователя, который плохо себя вел в разделе встреч. Вы можете просто удалить созданную им встречу, если она противоречит правилам. Вы можете просто удалить его комментарий, если он неприемлем. Он может сам понять. Попробуйте сделать это с первого раза и посмотрите, разберется ли пользователь сам. Не будьте слишком строги к пользователям, которые допускают ошибки. Но будьте жесткими с пользователями, которые намеренно хотят причинить вред другим.
Причины модерации.
Не используйте случайную причину, когда вы кого-то наказываете или удаляете контент.
- Хамство: Ругань, оскорбления и т.д. Наказывать должен тот, кто это начал, и только тот, кто это начал.
- Угрозы: физические угрозы или угрозы компьютерной атаки. Никогда не позволяйте пользователям угрожать друг другу на сайте. Кончилось бы дракой или чем похуже. Люди приходят сюда, чтобы повеселиться, так что защищайте их.
- Притеснение: неоднократное нападение на одного и того же человека без видимой причины.
- Публичные разговоры о сексе: спросите, кто хочет секса, кто возбужден, у кого большая грудь, кто хвастается большим членом и т. д. Пожалуйста, будьте особенно строги с людьми, которые входят в комнату и прямо говорят о сексе. Не предупреждайте их, потому что они уже автоматически уведомлены при входе.
Публичное сексуальное изображение: эта причина была запрограммирована специально для борьбы с людьми, которые злоупотребляют, публикуя сексуальные изображения в своем профиле, на форумах или на любой общедоступной странице. Всегда используйте эту причину (и только эту причину), когда видите сексуальное фото на публичной странице (а не на приватной, где это разрешено). Вам будет предложено выбрать изображение, на котором есть секс, и когда вы подтвердите модерацию, оно удалит изображение сексуального характера, а пользователю будет заблокирована публикация новых изображений в течение определенного периода времени, автоматически вычисляемого программой (7 дней до 90 дней).- Нарушение конфиденциальности: Размещение личной информации в чате или на форуме: имя, телефон, адрес, электронная почта и т. д. Предупреждение: это разрешено в частном порядке.
- Флуд/спам: Преувеличенная реклама, многократные просьбы о голосовании, Мешающие другим говорить, очень быстро отправляя повторяющиеся и ненужные сообщения.
- Иностранный язык: Говорить на неправильном языке в неправильном чате или на неправильном форуме.
- Outlaw: То, что запрещено законом. Например: поощрять терроризм, продавать наркотики. Если вы не знаете закона, не используйте эту причину.
- Реклама / мошенничество: профессионал использует веб-сайт для преувеличенной рекламы своего продукта. Или кто-то пытается обмануть пользователей сайта, что совершенно недопустимо.
- Злоупотребление предупреждением: отправка слишком большого количества ненужных предупреждений команде модераторов.
- Злоупотребление жалобой: Оскорбление модераторов в жалобе. Вы можете решить игнорировать это, если вам все равно. Или вы можете забанить пользователя в другой раз на более длительный срок и по этой причине.
- Назначение запрещено: Назначение было создано, но это противоречит нашим правилам .
Подсказка: Если вы не найдете подходящей причины, значит, человек не нарушал правила и не должен быть наказан. Вы не можете диктовать свою волю людям, потому что вы модератор. Вы должны помогать поддерживать порядок в качестве служения обществу.
Длина запрета.
- Вы должны банить людей на 1 час или даже меньше. Бан более 1 часа, только если пользователь неоднократно нарушал правила.
- Если вы всегда баните людей на длинные дистанции, возможно, это потому, что у вас есть проблема. Администратор это заметит, проверит и может удалить вас из модераторов.
Крайние меры.
Когда вы открываете меню для блокировки пользователя, у вас есть возможность применить крайние меры. Крайние меры позволяют устанавливать более длительные запреты и использовать тактику против хакеров и очень плохих людей:
-
Большая продолжительность:
- Крайние меры позволяют устанавливать более длительные запреты. В общем, вам следует избегать этого, если только ситуация не вышла из-под контроля.
- Если вам нужно забанить кого-то на длительный срок, отметьте опцию «Крайние меры», а затем снова щелкните список «Продолжительность», в котором теперь будет больше вариантов для выбора.
-
Скрыть от пользователя:
- Если вы имеете дело с кем-то, кто может обойти систему банов (хакером), вы можете использовать эту опцию, чтобы заставить пользователя замолчать, не сообщая ему об этом. Ему потребуется несколько минут, чтобы заметить происходящее, и это замедлит его атаку.
-
Также забанить в приложении:
- Обычно вы не должны запрещать пользователю доступ к приложению.
- Когда вы баните пользователя в обычном режиме (без этой опции), он по-прежнему может использовать приложение, играть, общаться со своими друзьями, но он не может общаться с новыми людьми, он не может присоединиться к чату, он не может разговаривать в форумы, он не может редактировать свой профиль.
- Теперь, если вы используете эту опцию, пользователь вообще не сможет подключиться к приложению. Используйте его в редких случаях, только если обычный бан не работает для этого пользователя.
-
Запретить псевдоним и закрыть учетную запись пользователя:
- Используйте это, если у пользователя очень оскорбительный никнейм, например, «иди на хуй», или «я сосу твою киску», или «я убиваю евреев», или «Эмбер — шлюха-золотоискатель».
- Если вы хотите запретить только этот никнейм и ничего более, выберите длину бана "1 секунда". Но если вы решите так, вы также можете забанить пользователя на время по вашему выбору. В обоих случаях пользователь больше никогда не сможет войти под этим ником.
-
Заблокировать навсегда и закрыть учетную запись пользователя:
- Это действительно очень крайняя мера. Пользователь забанен навсегда .
- Используйте это, только если пользователь является хакером, педофилом, террористом, торговцем наркотиками...
- Используйте это только в том случае, если происходит что-то очень неправильное... Используйте свое суждение, и в большинстве случаев вам не нужно этого делать.
Подсказка: Только модераторы с уровнем 1 и выше могут применять крайние меры.
Не злоупотребляйте своими полномочиями.
- Причина и длина — единственное, что увидит пользователь. Выбирайте их с осторожностью.
- Если пользователь спрашивает, кто модератор, который его забанил, НЕ отвечайте, потому что это секрет.
- Вы не лучше и не выше кого бы то ни было. У вас просто есть доступ к нескольким кнопкам. Не злоупотребляйте своими полномочиями! Модерация — это услуга участникам, а не инструмент для страдающих манией величия.
- Мы записываем каждое решение, которое вы принимаете в качестве модератора. Все можно контролировать. Так что, если вы будете злоупотреблять, вас скоро заменят.
Как относиться к публичным секс-картинкам?
Секс-фотографии запрещены на публичных страницах. Они разрешены в личных беседах.
Как определить, сексуальна ли фотография?
- Как вы думаете, осмелится ли этот человек показать фотографию другу?
- Как вы думаете, осмелился бы этот человек выйти на улицу в таком виде? Или на пляже? Или в ночном клубе?
- Вы должны использовать критерии, которые зависят от культуры каждой страны. Суждение о наготе не то же самое в Швеции или в Афганистане. Всегда нужно уважать местную культуру, а не использовать империалистические суждения.
Как удалить секс фото?
- Если изображение секса находится в профиле или аватаре пользователя, сначала откройте профиль пользователя, а затем используйте «Удалить профиль». Затем выберите причину «Публичное сексуальное фото».
Не использовать "банниш". Это помешало бы пользователю говорить. А вы хотите только удалить картинку и помешать ему опубликовать другую.
- Если изображение секса находится на другой общедоступной странице (форум, встреча, ...), используйте
«Удалить» элемент, содержащий изображение секса. Затем выберите причину «Публичное сексуальное фото».
- Подсказка: всегда используйте причину модерации «Общественное изображение сексуального характера» — когда вы модерируете общедоступную страницу с изображением сексуального характера. Таким образом, программа справится с ситуацией наилучшим образом.
История модерации.
В главном меню вы можете просмотреть историю модераций.
- Вы также можете просмотреть жалобы пользователей здесь.
- Вы можете отменить модерацию, но только при наличии уважительной причины. Вы должны объяснить, почему.
Модерация списка чатов:
- В списке лобби чатов вы можете удалить чат, если его название носит сексуальный или оскорбительный характер или если ситуация вышла из-под контроля.
Модерация форума:
- Вы можете удалить сообщение. Если сообщение оскорбительно.
- Вы можете перенести тему. Если он не в той категории.
- Вы можете заблокировать тему. Если участники дерутся, и если ситуация вышла из-под контроля.
- Вы можете удалить тему. Это удалит все сообщения в теме.
- Журналы модерации можно посмотреть в меню.
- Вы можете отменить модерацию, но только при наличии уважительной причины.
- Подсказка: Модерация контента форума не приведет к автоматическому бану автора проблемного контента. Если вы имеете дело с неоднократными нарушениями со стороны одного и того же пользователя, вы можете заблокировать и этого пользователя. Забаненные пользователи больше не могут писать на форуме.
Модерация встреч:
- Вы можете переместить встречу в другую категорию. Если категория не подходит. Например, все события, происходящие в Интернете, должны быть в категории «💻 Виртуально / Интернет».
- Вы можете удалить встречу. Если это против правил.
- Если организатор раздал пользователям красные карточки, и если вы знаете, что он врет, то удалите встречу, даже если она закончена. Красные карточки будут аннулированы.
- Вы можете удалить комментарий. Если обидно.
- Вы также можете отменить регистрацию кого-либо из встречи. В обычных ситуациях этого делать не нужно.
- Журналы модерации можно посмотреть в меню.
- Вы можете отменить модерацию, но только при наличии уважительной причины. Делайте это только в том случае, если у пользователей еще есть время на реорганизацию. Иначе пусть будет.
- Подсказка: модерация контента встречи не приведет к автоматическому бану автора проблемного контента. Если вы имеете дело с неоднократными нарушениями со стороны одного и того же пользователя, вы можете заблокировать и этого пользователя. Не забудьте выбрать опцию «Запретить встречи». Пользователи, заблокированные этой опцией, больше не могут использовать встречи.
Режим экрана чатов.
- Этот режим эквивалентен режиму "
+ Voice
" в " IRC
".
- Этот режим полезен, когда кто-то забанен и очень зол, и продолжает создавать новые учетные записи пользователей, чтобы вернуться в чат и оскорбить людей. С этой ситуацией очень сложно справиться, поэтому, когда это произойдет, вы можете активировать режим щита:
Оповещения.
Подсказка : если вы оставите окно предупреждений открытым на первой странице, вы будете получать уведомления о новых предупреждениях в режиме реального времени.
Команды модераторов и руководители.
Лимит сервера.
Вы хотите выйти из команды модераторов?
- Если вы больше не хотите быть модератором, вы можете удалить свой статус модератора. Не нужно ни у кого спрашивать разрешения, и не нужно оправдываться.
- Откройте свой профиль, щелкните свое имя, чтобы открыть меню. Выбирать «Умеренность» и
«Технократия» и
«Выйти из модерации».
Секретность и авторское право.
- Все визуальные эффекты, рабочие процессы, логика и все, что находится в зонах ограниченного доступа администраторов и модераторов, является объектом строгого авторского права. Вы НЕ имеете законного права публиковать что-либо из этого. Это означает, что вы НЕ МОЖЕТЕ публиковать скриншоты, данные, списки имен, информацию о модераторах, о пользователях, о меню и все остальное, что находится в закрытой зоне для администраторов и модераторов.
- В частности, НЕ публикуйте видео или скриншоты интерфейса администратора или модератора. НЕ разглашайте информацию об администраторах, модераторах, их действиях, их личностях, онлайн, реальных или предположительно реальных.
«Добавить» и выберите сервер «Италия». Не удаляйте его бывший сервер "Милан". Просто добавьте свой. Затем подтвердите изменение.