Pomocná príručka pre moderátorov.
Prečo si moderátor?
- Najprv si prečítajte pravidlá webovej stránky pre používateľov a pravidlá schôdzok .
- Musíte každého prinútiť, aby dodržiaval tieto pravidlá. To je dôvod, prečo ste moderátor.
- Ste tiež moderátorom, pretože ste dôležitým členom našej komunity a chcete nám pomôcť vybudovať túto komunitu správnym spôsobom.
- Veríme, že urobíte správnu vec. Ste zodpovedný za ochranu nevinných používateľov pred zlým správaním.
- Robiť správnu vec znamená používať váš úsudok, ale tiež dodržiavať naše pravidlá. Sme veľmi organizovaná komunita. Dodržiavanie pravidiel zaisťuje, že je všetko v poriadku a všetci sú spokojní.
Ako potrestať užívateľa?
Kliknite na meno používateľa. V ponuke vyberte
"Moderovanie" a potom vyberte vhodnú akciu:
Upozornenie: Stačí poslať informačnú správu. Musíte uviesť zmysluplný dôvod.
Vylúčenie používateľa: Vylúčenie používateľa z chatu alebo zo servera na určitú dobu. Musíte uviesť zmysluplný dôvod.
Vymazať profil: Vymaže obrázok a text v profile. Iba ak je profil nevhodný.
Zakázať schôdzky?
Keď používateľovi zakážete prístup, bude mu zakázaný prístup do diskusných miestností, fór a súkromných správ (okrem jeho kontaktov). Musíte sa však rozhodnúť, či používateľovi zakážete používanie schôdzok alebo nie. ako sa rozhodnúť?
- Všeobecné pravidlo znie: Nerob to. Ak používateľ nie je priestupcom v sekcii schôdzok, nie je dôvod mu blokovať jej používanie, najmä ak na jeho profile vidíte, že ju používa. Ľudia sa niekedy môžu hádať v chatovacej miestnosti, ale nie sú zlí. Neodrezávajte ich od priateľov, ak to nemusíte.
- Ak však došlo k nesprávnemu správaniu používateľa v sekcii schôdzok, musíte mu zakázať schôdzky na primeranú dĺžku. Po dobu trvania zákazu bude mať zakázané vytvárať udalosti, registrovať sa na udalosti a písať komentáre.
- Niekedy nie je potrebné zakázať používateľovi, ktorý sa správal nesprávne v sekcii schôdzok. Môžete jednoducho odstrániť stretnutie, ktoré vytvoril, ak je v rozpore s pravidlami. Ak je to neprijateľné, môžete jeho komentár zmazať. Možno pochopí sám. Skúste to urobiť prvýkrát a uvidíte, či používateľ sám rozumie. Nebuďte príliš prísni na používateľov, ktorí robia chyby. Ale buďte tvrdý na používateľov, ktorí chcú úmyselne ublížiť iným.
Dôvody na umiernenosť.
Nepoužívajte náhodný dôvod, keď niekoho trestáte alebo keď odstraňujete obsah.
- Hrubosť: Nadávky, urážky atď. Potrestaný musí byť ten, kto to začal, a iba ten, kto to začal.
- Hrozby: Fyzické hrozby alebo hrozby počítačového útoku. Nikdy nedovoľte používateľom, aby sa navzájom ohrozovali na webe. Skončilo by to bitkou, alebo ešte horšie. Ľudia sa sem chodia baviť, tak ich bráňte.
- Obťažovanie: Opakované útoky na tú istú osobu bez zjavného dôvodu.
- Verejná diskusia o sexe: Pýtajte sa, kto chce sex, kto je vzrušený, kto má veľké prsia, chváli sa tým, že má veľkého vtáka atď. Buďte obzvlášť prísni k ľuďom, ktorí vstúpia do miestnosti a hovoria priamo o sexe. Neupozorňujte ich, pretože už sú upozornení automaticky zadaním.
Verejný sexuálny obrázok: Tento dôvod bol naprogramovaný najmä na to, aby sa zaoberal ľuďmi, ktorí zneužívajú zverejňovaním sexuálnych obrázkov na svojom profile alebo na fórach alebo na akejkoľvek verejnej stránke. Vždy používajte tento dôvod (a iba tento dôvod), keď vidíte sexuálny obrázok na verejnej stránke (a nie v súkromí, kde je to povolené). Budete vyzvaní, aby ste vybrali obrázok, na ktorom je sex, a keď potvrdíte moderovanie, sexuálny obrázok sa odstráni a používateľovi bude zablokované zverejňovanie nových obrázkov na určitú dobu automaticky vypočítanú programom (7 dní do 90 dní).- Porušenie ochrany osobných údajov: Zverejňovanie osobných informácií v chate alebo fóre: Meno, telefón, adresa, e-mail atď.. Upozornenie: Súkromné je povolené.
- Povodeň / Spam: Reklama prehnaným spôsobom, opakovaná žiadosť o hlasy, bránenie ostatným v rozprávaní veľmi rýchlym posielaním opakovaných a nepotrebných správ.
- Cudzí jazyk: Hovoríte nesprávnym jazykom v nesprávnej chatovacej miestnosti alebo fóre.
- Outlaw: Niečo, čo je zákonom zakázané. Napríklad: podporovať terorizmus, predávať drogy. Ak nepoznáte zákon, tento dôvod nepoužívajte.
- Reklama / podvod: Profesionál používa webovú stránku na reklamu svojho produktu prehnaným spôsobom. Alebo sa niekto pokúša oklamať používateľov webovej stránky, čo je úplne neprijateľné.
- Zneužitie upozornenia: Odosielanie príliš veľa zbytočných upozornení tímu moderátorov.
- Zneužitie sťažnosti: Urážanie moderátorov v sťažnosti. Môžete sa rozhodnúť to ignorovať, ak vás to nezaujíma. Alebo sa môžete rozhodnúť zakázať používateľovi inokedy s dlhším trvaním, a to z tohto dôvodu.
- Stretnutie zakázané: Stretnutie bolo vytvorené, ale je v rozpore s našimi pravidlami .
Tip: Ak nenájdete vhodný dôvod, potom osoba neporušila pravidlá a nemala by byť potrestaná. Nemôžete ľuďom diktovať svoju vôľu, pretože ste moderátor. Musíte pomáhať udržiavať poriadok ako službu pre komunitu.
Dĺžka zákazu.
- Mali by ste zakázať ľudí na 1 hodinu alebo ešte menej. Zákaz na viac ako 1 hodinu iba v prípade, že je užívateľ opakovaným porušovateľom.
- Ak vždy zakazuješ ľudí na dlhé dĺžky, je to možno preto, že máš problém. Administrátor si to všimne, skontroluje a môže vás odstrániť z moderátorov.
Extrémne opatrenia.
Keď otvoríte ponuku na zakázanie používateľa, máte možnosť použiť extrémne opatrenia. Extrémne opatrenia umožňujú nastaviť dlhšie zákazy a použiť taktiku proti hackerom a veľmi zlým ľuďom:
Tip: Iba moderátori s úrovňou 1 alebo viac môžu použiť extrémne opatrenia.
Nezneužívajte svoje právomoci.
- Dôvod a dĺžka sú jediné veci, ktoré používateľ uvidí. Vyberajte ich opatrne.
- Ak sa používateľ spýta, kto je moderátor, ktorý mu zakázal prístup, NEodpovedajte, pretože je to tajné.
- Nie ste lepší ani nadradený nikomu. Máte prístup k niekoľkým tlačidlám. Nezneužívajte svoje právomoci! Moderovanie je služba členom, nie nástroj pre megalomanov.
- Zaznamenávame každé rozhodnutie, ktoré ako moderátor urobíte. Všetko sa dá sledovať. Takže ak budete zneužívať, budete čoskoro nahradení.
Ako sa vysporiadať so sexuálnymi obrázkami na verejnosti?
Sexuálne fotografie sú na verejných stránkach zakázané. Sú povolené v súkromných rozhovoroch.
Ako posúdiť, či je obrázok sexuálny?
- Myslíte si, že by sa táto osoba odvážila ukázať obrázok priateľovi?
- Myslíte si, že by sa tento človek odvážil takto vyjsť na ulicu? Alebo na pláži? Alebo v nočnom klube?
- Musíte použiť kritériá, ktoré závisia od kultúry každej krajiny. Posudzovanie nahoty nie je rovnaké vo Švédsku ani v Afganistane. Vždy musíte rešpektovať miestnu kultúru a nepoužívať imperialistické súdy.
Ako odstrániť sexuálne obrázky?
- Ak sa sexuálna fotka nachádza v profile používateľa alebo avatare, najprv otvorte profil používateľa a potom použite "Vymazať profil". Potom vyberte dôvod „Verejný sexuálny obraz“.
Nepoužívajte "bannish". Používateľovi by to zabránilo hovoriť. A vy chcete iba odstrániť obrázok a zabrániť mu vo zverejnení ďalšieho.
- Ak je sex obrázok na inej verejnej stránke (fórum, stretnutie, ...), použite
"Odstrániť" na položke obsahujúcej sex. Potom vyberte dôvod „Verejný sexuálny obraz“.
- Tip: Vždy používajte dôvod moderovania „Verejný sexuálny obraz“, keď moderujete verejnú stránku so sexuálnym obrázkom. Týmto spôsobom program zvládne situáciu najlepším spôsobom, ako môže.
História moderovania.
V hlavnom menu si môžete pozrieť históriu moderovania.
- Tu si môžete pozrieť aj sťažnosti používateľov.
- Môžete zrušiť moderovanie, ale iba ak na to máte dobrý dôvod. Musíte vysvetliť prečo.
Moderovanie zoznamu diskusných miestností:
- V zozname lobby diskusných miestností môžete vymazať diskusnú miestnosť, ak je jej názov sexuálny alebo urážlivý, alebo ak je situácia mimo kontroly.
Moderovanie fóra:
- Môžete odstrániť príspevok. Ak je správa urážlivá.
- Môžete presunúť tému. Ak nie je v správnej kategórii.
- Tému môžete uzamknúť. Ak sa členovia bijú a ak sa situácia vymyká kontrole.
- Môžete odstrániť tému. Týmto sa odstránia všetky správy v téme.
- Záznamy moderovania si môžete pozrieť v ponuke.
- Môžete zrušiť moderovanie, ale iba ak máte dobrý dôvod.
- Tip: Moderovanie obsahu fóra automaticky nevylúči autora problematického obsahu. Ak sa stretávate s opakovanými priestupkami od toho istého používateľa, možno budete chcieť zakázať aj používateľa. Zakázaní používatelia už nemôžu písať do fóra.
Moderovanie stretnutí:
- Schôdzku môžete presunúť do inej kategórie. Ak je kategória nevhodná. Napríklad všetky udalosti, ktoré sa odohrávajú na internete, musia byť v kategórii „💻 Virtuálne / Internet“.
- Schôdzku môžete odstrániť. Ak je to v rozpore s pravidlami.
- Ak organizátor rozdal používateľom červené karty a ak viete, že klame, vymažte stretnutie, aj keď je dokončené. Červené karty budú zrušené.
- Komentár môžete odstrániť. Ak je to urážlivé.
- Môžete tiež zrušiť registráciu niekoho zo stretnutia. V bežných situáciách to nemusíte robiť.
- Záznamy moderovania si môžete pozrieť v ponuke.
- Môžete zrušiť moderovanie, ale iba ak máte dobrý dôvod. Urobte to iba vtedy, ak používatelia majú stále čas na reorganizáciu. Inak nechaj tak.
- Tip: Moderovanie obsahu stretnutia automaticky nevylúči autora problematického obsahu. Ak sa stretávate s opakovanými priestupkami od toho istého používateľa, možno budete chcieť zakázať aj používateľa. Nezabudnite vybrať možnosť „Zakázať schôdzky“. Používatelia, ktorým bola táto možnosť zakázaná, už nemôžu používať stretnutia.
Režim štítu chatovacích miestností.
- Tento režim je ekvivalentom režimu "
+ Voice
"v" IRC
".
- Tento režim je užitočný, keď má niekto zakázaný prístup, je veľmi nahnevaný a neustále vytvára nové používateľské účty, aby sa vracal do chatu a urážal ľudí. Túto situáciu je veľmi ťažké zvládnuť, takže keď sa to stane, môžete aktivovať režim štítu:
Upozornenia.
Tip : Ak necháte okno s upozornením otvorené na prvej stránke, budete upozornení na nové upozornenia v reálnom čase.
Moderátorské tímy a šéfovia.
Limit servera.
Chcete odísť z moderátorského tímu?
- Ak už nechcete byť moderátorom, môžete svoj status moderátora odstrániť. Nemusíte nikoho žiadať o povolenie a nemusíte sa ospravedlňovať.
- Otvorte svoj profil, kliknutím na svoje meno otvorte ponuku. Vyberte "Moderovanie" a
"Technokracia" a
"Prestaňte moderovať".
Tajomstvo a autorské práva.
- Všetky vizuálne prvky, pracovné postupy, logika a všetko, čo sa nachádza v oblastiach obmedzených pre administrátorov a moderátorov, podliehajú prísnemu autorskému právu. NEMÁTE zákonné právo čokoľvek z toho zverejniť. Znamená to, že NEMÔŽETE publikovať snímky obrazovky, údaje, zoznamy mien, informácie o moderátoroch, používateľoch, ponukách a všetko ostatné, čo je v obmedzenej oblasti pre administrátorov a moderátorov.
- Najmä NEZVEREJŇUJTE videá alebo snímky obrazovky administrátorského alebo moderátorského rozhrania. NEDÁVAJTE prezrádzať informácie o administrátoroch, moderátoroch, ich činoch, ich identitách, či už online, ani skutočné alebo údajne skutočné.
"Pridať" a vyberte server "Taliansko". Neodstraňujte jeho bývalý server "Milano". Stačí pridať tú svoju. Potom potvrďte zmenu.