Priročnik za pomoč moderatorjem.
Zakaj si moderator?
- Najprej preberite pravila spletnega mesta za uporabnike in pravila za sestanke .
- Vse morate prisiliti, da upoštevajo ta pravila. Zato ste moderator.
- Prav tako ste moderator, ker ste pomemben član naše skupnosti in nam želite pomagati graditi to skupnost na pravi način.
- Verjamemo, da boste naredili pravo stvar. Vi ste zadolženi za zaščito nedolžnih uporabnikov pred slabim vedenjem.
- Če delaš pravilno, uporabljaš svojo presojo, vendar tudi upoštevaš naša pravila. Smo zelo organizirana skupnost. Upoštevanje pravil zagotavlja, da je vse dobro opravljeno in da so vsi zadovoljni.
Kako kaznovati uporabnika?
Kliknite ime uporabnika. V meniju izberite
"Moderiranje" in nato izberite ustrezno dejanje:
Opozorilo: samo pošljite informativno sporočilo. Navesti morate pomemben razlog.
Izključi uporabnika: izključi uporabnika iz klepeta ali strežnika za določen čas. Navesti morate tehten razlog.
Izbriši profil: Izbrišite sliko in besedilo v profilu. Samo, če je profil neprimeren.
Prepoved sestankov?
Ko izključite uporabnika, bo izključen iz klepetalnic, forumov in zasebnih sporočil (razen s svojimi kontakti). Odločiti pa se morate tudi, ali boste uporabniku prepovedali uporabo sestankov ali ne. Kako se odločiti?
- Splošno pravilo je: ne delaj tega. Če uporabnik ni kršitelj v razdelku za sestanke, ni razloga, da ga blokirate pri uporabi, še posebej, če na njegovem profilu vidite, da ga uporablja. Ljudje se včasih lahko prepirajo v klepetalnici, vendar niso slabi ljudje. Ne ločite jih od njihovih prijateljev, če vam ni treba.
- Če pa se je uporabnik napačno vedel v razdelku za sestanke, mu morate prepovedati sestanke za razumno dolžino. V času prepovedi mu bo prepovedano ustvarjanje dogodkov, registracija na dogodke in pisanje komentarjev.
- Včasih vam ni treba prepovedati uporabnika, ki se je slabo vedel v razdelku za sestanke. Lahko preprosto izbrišete sestanek, ki ga je ustvaril, če je v nasprotju s pravili. Lahko bi samo izbrisal njegov komentar, če je nesprejemljiv. Morda bo razumel sam. Poskusite to narediti prvič in preverite, ali uporabnik sam razume. Ne bodite prestrogi do uporabnikov, ki delajo napake. Vendar bodite strogi do uporabnikov, ki želijo namenoma škodovati drugim.
Razlogi za zmernost.
Ne uporabljajte naključnega razloga, ko nekoga kaznujete ali ko izbrišete vsebino.
- Nesramnost: psovke, žalitve itd. Kazen mora biti tisti, ki ga je začel, in samo tisti, ki ga je začel.
- Grožnje: fizične grožnje ali grožnje računalniškega napada. Nikoli ne dovolite uporabnikom, da drug drugemu grozijo na spletnem mestu. Končalo bi se s pretepom ali še huje. Ljudje prihajajo sem, da bi se zabavali, zato jih branite.
- Nadlegovanje: večkratni napad na isto osebo brez očitnega razloga.
- Javni seks pogovor: vprašajte, kdo si želi seksa, kdo je navdušen, kdo ima velike prsi, se hvali, da ima velik kurac itd. Prosimo, bodite še posebej strogi z ljudmi, ki vstopijo v sobo in govorijo neposredno o seksu. Ne opozarjajte jih, ker so že samodejno obveščeni z vnosom.
Javna spolna slika: Ta razlog je bil programiran posebej za obravnavanje ljudi, ki zlorabljajo z objavo spolnih slik na svojem profilu ali na forumih ali na kateri koli javni strani. Vedno uporabite ta razlog (in samo ta razlog), ko vidite spolno sliko na javni strani (in ne na zasebni, kjer je to dovoljeno). Pozvani boste, da izberete sliko, na kateri je seks, in ko boste potrdili moderiranje, bo odstranila spolno sliko, uporabnik pa bo blokiran pri objavljanju novih slik za določen čas, ki ga samodejno izračuna program (7 dni do 90 dni).- Kršitev zasebnosti: Objavljanje osebnih podatkov v klepetu ali forumu: ime, telefon, naslov, e-pošta itd. Opozorilo: Dovoljeno je zasebno.
- Poplava/neželena pošta: Oglaševanje na pretiran način, večkratno zahtevanje glasov, Preprečevanje drugih, da bi govorili z zelo hitrim pošiljanjem ponavljajočih se in nepotrebnih sporočil.
- Tuji jezik: govorjenje napačnega jezika v napačni klepetalnici ali forumu.
- Outlaw: nekaj, kar je prepovedano z zakonom. Na primer: spodbujati terorizem, prodajati droge. Če ne poznate zakona, ne uporabljajte tega razloga.
- Oglaševanje/prevara: strokovnjak uporablja spletno mesto za pretirano oglaševanje svojega izdelka. Ali pa nekdo poskuša prevarati uporabnike spletne strani, kar je popolnoma nesprejemljivo.
- Zloraba opozorila: pošiljanje preveč nepotrebnih opozoril skupini za moderiranje.
- Zloraba pritožbe: žalitev moderatorjev v pritožbi. Lahko se odločite, da to ignorirate, če vam ni vseeno. Lahko pa se odločite, da uporabnika izključite drugič z daljšim trajanjem in uporabite ta razlog.
- Imenovanje prepovedano: Sestanek je bil ustvarjen, vendar je v nasprotju z našimi pravili .
Namig: Če ne najdete ustreznega razloga, potem oseba ni kršila pravil in je ne bi smeli kaznovati. Ljudem ne morete narekovati svoje volje, ker ste moderator. Pomagati morate vzdrževati red, kot storitev skupnosti.
Dolžina prepovedi.
- Ljudem bi morali prepovedati za 1 uro ali celo manj. Prepoved več kot 1 uro le, če je uporabnik večkratni kršitelj.
- Če ljudem vedno prepovedujete daljše obdobje, je to morda zato, ker imate težave. Administrator bo to opazil, preveril in vas morda odstranil iz moderatorjev.
Ekstremni ukrepi.
Ko odprete meni za prepoved uporabnika, imate možnost uporabiti skrajne ukrepe. Ekstremni ukrepi omogočajo določitev daljših prepovedi in uporabo taktike proti hekerjem in zelo slabim ljudem:
-
Dolgo trajanje:
- Ekstremni ukrepi omogočajo določitev daljših prepovedi. Na splošno se tega izogibajte, razen če situacija ni ušla nadzoru.
- Če morate nekoga izključiti za daljši čas, označite možnost »Ekstremni ukrepi« in nato znova kliknite seznam »Dolžina«, ki bo zdaj imel več možnosti za izbiro.
-
Skrij pred uporabnikom:
- Če imate opravka z nekom, ki lahko zaobide sistem prepovedi (hekerjem), lahko s to možnostjo utišate uporabnika, ne da bi mu to povedali. Potreboval bo nekaj minut, da opazi, kaj se dogaja, in to bo upočasnilo njegov napad.
-
Prav tako prepoved uporabe:
- Običajno uporabniku ne bi smeli izključiti uporabe aplikacije.
- Ko uporabnika običajno izključite (brez te možnosti), lahko še vedno uporablja aplikacijo, se igra, pogovarja s prijatelji, vendar ne more kontaktirati novih ljudi, se ne more pridružiti klepetalnici, ne more govoriti v forumih, ne more urejati svojega profila.
- Zdaj, če uporabite to možnost, se uporabnik sploh ne bo mogel povezati z aplikacijo. Uporabite ga v redkih primerih, samo če običajna prepoved ne deluje za tega uporabnika.
-
Prepovejte vzdevek in zaprite uporabniški račun:
- Uporabite to, če ima uporabnik zelo žaljiv vzdevek, na primer "jebite se vsi" ali "srkam vašo muco", ali "ubijam Jude" ali "Amber je kurba, ki išče zlato".
- Če želite prepovedati samo ta vzdevek in nič več, izberite dolžino prepovedi "1 sekunda". Če pa se tako odločite, lahko uporabnika tudi izključite za čas, ki ga izberete. V obeh primerih se uporabnik nikoli več ne bo mogel prijaviti s tem vzdevkom.
-
Trajno izključi in zapri uporabniški račun:
- To je res zelo skrajni ukrep. Uporabnik je za vedno prepovedan.
- To uporabite le, če je uporabnik heker, pedofil, terorist, preprodajalec mamil ...
- Uporabite to le, če se dogaja nekaj zelo narobe ... Uporabite svojo presojo in večino časa vam tega ni treba storiti.
Namig: Ekstremne ukrepe lahko uporabljajo samo moderatorji z nivojem 1 ali več.
Ne zlorabljajte svojih pooblastil.
- Razlog in dolžina sta edini stvari, ki jih bo uporabnik videl. Izberite jih previdno.
- Če uporabnik vpraša, kdo je moderator, ki ga je banal, NE odgovarjaj, ker je skrivnost.
- Nisi boljši, niti boljši od nikogar. Imate samo dostop do več gumbov. Ne zlorabljajte svojih pooblastil! Moderacija je služba za člane, ne orodje za megalomane.
- Zabeležimo vsako odločitev, ki jo sprejmete kot moderator. Vse je mogoče spremljati. Torej, če zlorabljate, vas bodo kmalu zamenjali.
Kako ravnati z javnimi spolnimi slikami?
Seksualne slike so prepovedane na javnih straneh. Dovoljeni so v zasebnih pogovorih.
Kako oceniti, ali je slika spolna?
- Ali mislite, da bi si ta oseba upala pokazati sliko prijatelju?
- Ali mislite, da bi si ta oseba upala takole iti na ulico? Ali na plaži? Ali v nočnem klubu?
- Uporabiti morate merila, ki so odvisna od kulture posamezne države. Sodba o goloti ni enaka na Švedskem ali v Afganistanu. Vedno morate spoštovati lokalno kulturo in ne uporabljati imperialističnih sodb.
Kako odstraniti seksualne slike?
- Če je slika spola na uporabniškem profilu ali avatarju, najprej odprite profil uporabnika in nato uporabite "Izbriši profil". Nato izberite razlog "Javna spolna slika".
Ne uporabljajte "bannish". Uporabniku bi preprečilo govorjenje. In želite samo odstraniti sliko in preprečiti, da bi objavil drugo.
- Če je slika spola na drugi javni strani (forum, termin, ...), uporabite
"Izbriši" na elementu, ki vsebuje sliko spola. Nato izberite razlog "Javna spolna slika".
- Namig: Vedno uporabite razlog za zmernost »Javna spolna slika«, ko moderirate javno stran s spolno sliko. Tako bo program rešil situacijo na najboljši način.
Zgodovina moderiranja.
V glavnem meniju si lahko ogledate zgodovino moderiranja.
- Tukaj si lahko ogledate tudi pritožbe uporabnikov.
- Moderacijo lahko prekličete, vendar le, če obstaja dober razlog. Morate pojasniti zakaj.
Moderiranje seznama klepetalnic:
- Na seznamu preddverja klepetalnic lahko izbrišete klepetalnico, če je njeno ime spolno ali žaljivo ali če situacija ni ušla nadzoru.
Moderiranje foruma:
- Objavo lahko izbrišete. Če je sporočilo žaljivo.
- Temo lahko premaknete. Če ni v pravi kategoriji.
- Temo lahko zaklenete. Če se člani prepirajo in če situacija uide nadzoru.
- Temo lahko izbrišete. S tem boste izbrisali vsa sporočila v temi.
- Dnevnike moderiranja si lahko ogledate v meniju.
- Moderacijo lahko prekličete, vendar le, če imate dober razlog.
- Namig: Moderiranje vsebine foruma ne bo samodejno izključilo avtorja problematične vsebine. Če imate opravka s ponavljajočimi se kršitvami istega uporabnika, boste morda želeli tudi uporabnika izključiti. Izključeni uporabniki ne morejo več pisati na forum.
Moderiranje terminov:
- Sestanek lahko premaknete v drugo kategorijo. Če je kategorija neprimerna. Na primer, vsi dogodki, ki se dogajajo na internetu, morajo biti v kategoriji "💻 Virtual / Internet".
- Sestanek lahko izbrišete. Če je v nasprotju s pravili.
- Če je organizator uporabnikom razdelil rdeče kartone in če veste, da laže, izbrišite termin, tudi če je končan. Rdeči kartoni bodo preklicani.
- Komentar lahko izbrišete. Če je žaljivo.
- Prav tako lahko nekoga odjavite iz sestanka. V normalnih situacijah vam tega ni treba storiti.
- Dnevnike moderiranja si lahko ogledate v meniju.
- Moderacijo lahko prekličete, vendar le, če imate dober razlog. To storite le, če imajo uporabniki še čas za ponovno organizacijo. Sicer pa naj bo.
- Namig: Moderiranje vsebine sestanka ne bo samodejno izključilo avtorja problematične vsebine. Če imate opravka s ponavljajočimi se kršitvami istega uporabnika, boste morda želeli tudi uporabnika izključiti. Ne pozabite izbrati možnosti »Prepovej sestanke«. Uporabniki, ki so s to možnostjo prepovedani, ne morejo več uporabljati sestankov.
Zaščitni način klepetalnic.
- Ta način je enakovreden načinu "
+ Voice
"v" IRC
".
- Ta način je uporaben, ko je nekdo izključen in je zelo jezen ter nenehno ustvarja nove uporabniške račune, da se vrača v klepet in žali ljudi. To situacijo je zelo težko obvladati, zato lahko, ko se to zgodi, aktivirate način zaščite:
Opozorila.
Namig : Če pustite okno z opozorili odprto na prvi strani, boste o novih opozorilih obveščeni v realnem času.
Moderacijske ekipe in vodje.
Omejitev strežnika.
Ali želite zapustiti moderatorsko skupino?
- Če ne želite več biti moderator, lahko odstranite status moderatorja. Nikogar vam ni treba vprašati za dovoljenje in se vam ni treba opravičevati.
- Odprite svoj profil, kliknite svoje ime, da odprete meni. Izberite "Zmernost" in
"tehnokracija" in
"Opusti moderiranje".
Skrivnost in avtorske pravice.
- Vsi vizualni elementi, potek dela, logika in vse, kar je v območjih z omejitvami skrbnikov in moderatorjev, je predmet strogih avtorskih pravic. NIMATE zakonske pravice objaviti karkoli od tega. To pomeni, da NE smete objavljati posnetkov zaslona, podatkov, seznamov imen, informacij o moderatorjih, o uporabnikih, o menijih in vsega drugega, kar je pod omejenim območjem za skrbnike in moderatorje.
- Zlasti NE objavljajte videoposnetkov ali posnetkov zaslona skrbniškega ali moderatorjevega vmesnika. NE razdajajte informacij o skrbnikih, moderatorjih, njihovih dejanjih, njihovi identiteti, spletnih ali resničnih ali domnevno resničnih.
"Dodaj" in izberite strežnik "Italija". Ne odstranite njegovega nekdanjega strežnika "Milano". Samo dodajte svojega. Nato potrdite spremembo.