Pyetje të shpeshta.
Pyetje: Nuk mund ta finalizoj procesin e regjistrimit.
Përgjigje:
- Kur regjistroheni, një kod numerik dërgohet në adresën tuaj të emailit. Ky kod kërkohet në aplikacion për të finalizuar regjistrimin tuaj. Pra, kur regjistroheni, duhet të jepni një adresë emaili që mund ta lexoni.
- Hapni emailin, lexoni kodin numerik. Më pas hyni në aplikacion me pseudonimin dhe fjalëkalimin që keni regjistruar. Aplikacioni do t'ju kërkojë të shkruani kodin numerik dhe kjo është ajo që duhet të bëni.
Pyetje: Nuk e kam marrë emailin me kodin.
Përgjigje:
- Nëse nuk e keni marrë kodin, kontrolloni nëse e keni marrë atë në dosjen me emrin "Spam" ose "Junk" ose "E padëshirueshme" ose "Mail e padëshiruar".
- A e keni shkruar saktë adresën tuaj të emailit? Po hapni adresën e saktë të emailit? Ky lloj konfuzioni ndodh shumë shpesh.
- Për të zgjidhur këtë problem, kjo është metoda më e mirë: Hapni kutinë tuaj të postës elektronike dhe dërgoni një email nga vetja në adresën tuaj të emailit. Kontrolloni nëse e merrni emailin e testimit.
Pyetje: Dua të ndryshoj pseudonimin ose seksin.
Përgjigje:
- Jo. Ne nuk e lejojmë këtë. Ju mbani të njëjtin pseudonim përgjithmonë, dhe sigurisht mbani të njëjtin seks. Profilet e rreme janë të ndaluara.
- Kujdes: Nëse krijoni një llogari të rreme me gjini të kundërt, ne do ta zbulojmë atë dhe do t'ju përjashtojmë nga aplikacioni.
- Kujdes: Nëse përpiqeni të ndryshoni pseudonimin tuaj duke krijuar një llogari false, ne do ta zbulojmë atë dhe do t'ju përjashtojmë nga aplikacioni.
Pyetje: Kam harruar emrin tim të përdoruesit dhe fjalëkalimin tim.
Përgjigje:
- Përdorni butonin
për të rivendosur fjalëkalimin tuaj në fund të faqes së hyrjes. Ju do të duhet të jeni në gjendje të merrni email në adresën e emailit që keni përdorur për regjistrimin e llogarisë. Ju do të merrni emrin tuaj të përdoruesit me email dhe një kod për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.
Pyetje: Unë dua të fshij llogarinë time përgjithmonë.
Përgjigje:
- Kujdes: Është e ndaluar të fshini llogarinë tuaj nëse dëshironi të ndryshoni vetëm pseudonimin tuaj. Ju do të ndaloheni nga aplikacioni ynë nëse fshini një llogari, thjesht krijoni një tjetër dhe ndryshoni pseudonimin tuaj.
- Nga brenda aplikacionit , klikoni lidhjen e mëposhtme për të fshirë llogarinë tuaj .
- Kini kujdes: Ky veprim është i pakthyeshëm.
Pyetje: Ka një gabim në program.
Përgjigje:
- Ok, ju lutemi na kontaktoni në email@email.com .
- Nëse dëshironi që ne t'ju ndihmojmë ose të rregullojmë gabimin, duhet të jepni sa më shumë detaje që mundeni:
- A po përdorni kompjuter apo telefon? Windows apo mac apo android? A po përdorni versionin në internet ose aplikacionin e instaluar?
- A shihni një mesazh gabimi? Cili është mesazhi i gabimit?
- Çfarë nuk funksionon saktësisht? Çfarë ndodh saktësisht? Çfarë prisnit në vend të kësaj?
- Si e dini se është një gabim? A e dini se si ta riprodhoni gabimin?
- A ka ndodhur gabimi më parë? Apo funksiononte më parë dhe tani bën një gabim?
Pyetje: Nuk i marr mesazhet nga dikush. Unë mund të shoh ikonën që tregon se ai po shkruan, por nuk marr asgjë.
Përgjigje:
- Kjo është për shkak se keni ndryshuar një opsion, ndoshta pa e bërë atë me qëllim. Ja se si ta rregulloni këtë problem:
- Hapni menunë kryesore. Shtyp butonin
Cilësimet. Zgjidhni "Cilësimet e përdoruesit", më pas "Listat e mia", më pas "Lista ime e injorimit". Kontrolloni nëse e keni injoruar personin dhe nëse po, hiqni atë nga lista juaj e injorimeve.
- Hapni menunë kryesore. Shtyp butonin Cilësimet. Zgjidhni "Mesazhe të pakërkuara", më pas "Mesazhe të çastit". Sigurohuni që të zgjidhni opsionin "Prano nga: kushdo".
Pyetje: Unë jam shkëputur shpesh nga serveri. Unë jam i zemëruar!
Përgjigje:
- A përdorni një lidhje nga celulari juaj? Raportoni problemin tek ofruesi juaj i internetit. Ata janë përgjegjës për këtë.
- Nëse keni akses në një lidhje WIFI, duhet ta përdorni atë. Problemi juaj do të rregullohet.
Pyetje: Ndonjëherë programi është i ngadalshëm dhe më duhet të pres disa sekonda. Unë jam i zemëruar!
Përgjigje:
- Ky është një program online, i lidhur me një server interneti. Ndonjëherë kur klikoni një buton, përgjigja zgjat disa sekonda. Kjo për shkak se lidhja e rrjetit është pak a shumë e shpejtë, në varësi të kohës së ditës. Mos klikoni disa herë në të njëjtin buton. Thjesht prisni derisa serveri të përgjigjet.
- A përdorni një lidhje nga celulari juaj? Nëse keni akses në një lidhje WIFI, duhet ta përdorni atë.
- Kundërshtari juaj nuk ka të njëjtin model telefoni se ju. Kur ai luan, programi mund të funksionojë më ngadalë se sa në kompjuterin tuaj. Serveri do të sinkronizojë telefonat tuaj dhe do t'ju bëjë të prisni derisa të jeni gati.
- Lojërat online janë argëtuese. Por ata gjithashtu kanë të meta.
Pyetje: Përkthimi i programit tuaj është i tmerrshëm.
Përgjigje:
- Aplikacioni u përkthye automatikisht në 140 gjuhë, duke përdorur një softuer përkthimi.
- Nëse flisni anglisht, ndryshoni gjuhën në anglisht në opsionet e programit. Do të merrni tekstin origjinal pa gabime.
Pyetje: Nuk mund të gjej një partner të lojës.
Përgjigje:
- Lexoni këtë temë ndihme: Si të gjeni lojëra për të luajtur?
- Provoni një lojë tjetër, e cila është më e njohur.
- Krijoni një dhomë dhe prisni disa minuta.
- Shkoni në një dhomë bisede. Nëse jeni me fat, do të takoni një partner të lojës atje.
Pyetje: Unë bashkohem me një dhomë, por loja nuk fillon.
Përgjigje:
- Lexoni këtë temë ndihme: Si ta filloni lojën?
- Ndonjëherë njerëzit e tjerë janë të zënë. Nëse ata nuk klikojnë në butonin "Gati për të filluar", provoni të luani në një dhomë tjetër lojërash.
- Lojërat online janë argëtuese. Por ata gjithashtu kanë të meta.
Pyetje: Nuk mund të hap më shumë se dy dhoma lojërash. nuk e kuptoj.
Përgjigje:
- Mund të hapni vetëm 2 dritare të dhomës së lojës në të njëjtën kohë. Mbyllni njërën prej tyre për t'u bashkuar me një të re.
- Nëse nuk e kuptoni se si të hapni dhe mbyllni dritaret, lexoni këtë temë ndihme: Navigoni në program.
Pyetje: Gjatë një loje, ora nuk është e saktë.
Përgjigje:
- Aplikacioni përdor një teknikë të veçantë programimi për të siguruar drejtësinë e lojërave: Nëse një lojtar ka një vonesë jonormale të transmetimit në internet, ora rregullohet automatikisht. Mund të duket se kundërshtari juaj përdori më shumë kohë sesa mundi, por kjo është e rreme. Koha e llogaritur nga serveri është më e saktë dhe varet nga shumë faktorë.
Pyetje: Disa njerëz mashtrojnë me orën.
Përgjigje:
- Kjo nuk eshte e vertete. Pritësi i një tavoline mund ta vendosë orën në çfarëdo vlere.
- Lexoni këtë temë ndihme: Si të vendosni opsionet e lojës?
- Ju mund të shihni cilësimet e orës në holl, duke parë kolonën e emërtuar "ora". [5/0] do të thotë 5 minuta për të gjithë ndeshjen. [0/60] do të thotë 60 sekonda për lëvizje. Dhe pa vlerë do të thotë pa orë.
- Mund të shihni gjithashtu cilësimet e orës në shiritin e titullit të çdo dritareje të lojës. Nëse nuk jeni dakord me cilësimet e orës, mos klikoni butonin "Gati për të filluar".
Pyetje: Dikush më ka mërzitur në një mesazh privat.
Përgjigje:
- Moderatorët nuk mund të lexojnë mesazhet tuaja private. Askush nuk do t'ju ndihmojë. Politika e aplikacionit është si vijon: Mesazhet private janë vërtet private dhe askush nuk mund t'i shohë ato përveç jush dhe personit me të cilin po flisni.
- Mos dërgoni një alarm. Alarmet nuk janë për mosmarrëveshje private.
- Mos kërkoni hakmarrje duke shkruar në një faqe publike, siç është profili juaj, forumet ose dhomat e bisedave. Faqet publike janë të moderuara, ndryshe nga mesazhet private që nuk janë të moderuara. Dhe kështu do të ndëshkoheshit, në vend të personit tjetër.
- Mos dërgoni pamje nga ekrani i bisedës. Pamjet e ekranit mund të jenë të fabrikuara dhe të rreme, dhe ato nuk janë prova. Ne nuk ju besojmë juve, më shumë sesa i besojmë personit tjetër. Dhe do të ndalohesh për "Shkelje të privatësisë" nëse publikon pamje të tilla, në vend të personit tjetër.
Pyetje: Kam pasur një mosmarrëveshje me dikë. Mua më dënuan moderatoret dhe jo tjetri. Eshte e padrejtë!
Përgjigje:
- Kjo nuk eshte e vertete. Kur dikush ndëshkohet nga një moderator, ai është i padukshëm për përdoruesit e tjerë. Pra, si e dini nëse tjetri u ndëshkua apo jo? Ju nuk e dini këtë!
- Ne nuk duam t'i shfaqim publikisht veprimet e moderimit. Kur dikush sanksionohet nga një moderator, nuk mendojmë se është e nevojshme ta poshtërojmë publikisht.
Pyetje: Më ndaluan nga biseda, por nuk bëra asgjë. Betohem se nuk isha unë!
Përgjigje:
- Lexoni këtë temë ndihme: Rregullat e moderimit për përdoruesit.
- Nëse ndani një lidhje publike në internet, është e rrallë, por është e mundur që të gaboheni me dikë tjetër. Ky problem duhet të zgjidhet vetë brenda disa orësh.
Pyetje: Unë dua të ftoj të gjithë miqtë e mi që t'i bashkohen aplikacionit.
Përgjigje:
- Hapni menunë kryesore. Klikoni butonin
"Shpërndaje".
Pyetje: Unë dua të lexoj dokumentet tuaja ligjore: "Kushtet e shërbimit" dhe "Politikën tuaj të privatësisë".
Përgjigje:
- Po, ju lutemi klikoni këtu .
Pyetje: A mund ta publikoj aplikacionin tuaj në faqen tonë të internetit të shkarkimit, në dyqanin tonë të aplikacioneve, në ROM-in tonë, në paketën tonë të shpërndarë?
Përgjigje:
- Po, ju lutemi klikoni këtu .
Pyetje: Kam një pyetje dhe nuk është në këtë listë.
Përgjigje:
"Listat e mia", atëherë
"+ injoro".
Kthehu në krye të faqes