Приручник за помоћ модераторима.
Зашто си ти модератор?
- Прво прочитајте правила Веб сајта за кориснике и Правила за састанке .
- Морате натерати све да поштују ова правила. Због тога сте модератор.
- Такође, ви сте модератор јер сте важан члан наше заједнице, и желите да нам помогнете да изградимо ову заједницу, на прави начин.
- Верујемо да ћете учинити праву ствар. Ви сте задужени за заштиту невиних корисника од лошег понашања.
- Ако радите праву ствар, користите вашу процену, али такође следите наша правила. Ми смо веома организована заједница. Поштовање правила осигурава да је све добро урађено и да су сви срећни.
Како казнити корисника?
Кликните на име корисника. У менију изаберите
„Модерација“, а затим изаберите одговарајућу радњу:
Упозорење: Само пошаљите информативну поруку. Морате навести смислен разлог.
Забраните корисника: Искључите корисника из ћаскања или сервера на одређено време. Морате навести смислен разлог.
Обриши профил: Избришите слику и текст у профилу. Само ако је профил неприкладан.
Забранити састанке?
Када забраните корисника, биће му забрањен приступ собама за ћаскање, форумима и приватним порукама (осим са његовим контактима). Али такође морате одлучити да ли ћете забранити кориснику да користи састанке или не. Како одлучити?
- Опште правило је: не ради то. Ако корисник није прекршилац у одељку за састанке, нема разлога да га блокирате да га користи, посебно ако видите на његовом профилу да га користи. Људи се понекад могу свађати у соби за ћаскање, али нису лоши људи. Немојте их одсецати од њихових пријатеља ако вам није потребно.
- Али ако се корисниково лоше понашање догодило у одељку за састанке, онда морате да му забраните састанке на разумну дужину. За време трајања забране биће му забрањено да креира догађаје, да се региструје на догађаје и да пише коментаре.
- Понекад не морате да забраните корисника који се лоше понашао у одељку за састанке. Можете само да избришете састанак који је направио ако је против правила. Можете само да избришете његов коментар ако је неприхватљив. Можда ће сам разумети. Покушајте да то урадите први пут и видите да ли корисник сам разуме. Немојте бити превише строги према корисницима који праве грешке. Али будите строги према корисницима који намерно желе да нашкоде другима.
Разлози за умереност.
Немојте користити случајни разлог када кажњавате некога или када избришете садржај.
- Грубост: псовке , увреде итд. Мора бити кажњен онај ко је то започео, и то само онај ко је започео.
- Претње: Физичке претње или претње компјутерским нападима. Никада не дозволите корисницима да прете једни другима на веб локацији. Завршило би се тучом, или још горе. Људи долазе овде да се забаве, па их браните.
- Узнемиравање: Нападати увек исту особу више пута, без очигледног разлога.
- Јавни разговори о сексу: Питајте ко жели секс, ко је узбуђен, ко има велике груди, хвали се да има велики курац, итд. Будите посебно строги са људима који улазе у просторију и говоре директно о сексу. Немојте их упозоравати јер су већ аутоматски обавештени уласком.
Јавна сексуална слика: Овај разлог је посебно програмиран да се бави људима који злостављају објављивањем сексуалних слика на свом профилу или на форумима или на било којој јавној страници. Увек користите овај разлог (и само овај разлог) када видите сексуалну слику на јавној страници (а не приватно, где је то дозвољено). Биће вам затражено да изаберете слику на којој је секс, а када потврдите модерацију, она ће уклонити сексуалну слику, а кориснику ће бити онемогућено објављивање нових слика на одређено време које програм аутоматски израчунава (7 дана до 90 дана).- Кршење приватности: Објављивање личних података у ћаскању или форуму: Име, телефон, адреса, емаил, итд. Упозорење: Дозвољено је приватно.
- Поплава/Нежељена пошта: Оглашавање на преувеличан начин, тражење гласова узастопно, Спречавање других да причају слањем поновљених и непотребних порука веома брзо.
- Страни језик: Говорите погрешан језик у погрешној соби за ћаскање или на форуму.
- Одметник: Нешто што је законом забрањено. На пример: подстицати тероризам, продавати дрогу. Ако не познајете закон, немојте користити овај разлог.
- Оглашавање/превара: Професионалац користи веб локацију да би рекламирао свој производ на претерани начин. Или неко покушава да превари кориснике веб странице, што је потпуно неприхватљиво.
- Злоупотреба упозорења: Слање превише непотребних упозорења тиму за модерирање.
- Злоупотреба жалбе: Вређање модератора у жалби. Можете одлучити да ово игноришете, ако вам није стало. Или можете одлучити да забраните корисника други пут са дужим трајањем и користећи овај разлог.
- Именовање забрањено: Састанак је направљен, али је против наших правила .
Савет: Ако не нађете одговарајући разлог, онда особа није прекршила правила и не би требало да буде кажњена. Не можете људима да диктирате своју вољу јер сте модератор. Морате помоћи у одржавању реда, као услуга заједници.
Дужина забране.
- Требало би да забраните људе на 1 сат или чак и мање. Бан више од 1 сата само ако је корисник више пута прекршилац.
- Ако увек забрањујете људе на дуже време, то је можда зато што имате проблем. Администратор ће то приметити, провериће и можда ће вас уклонити из модератора.
Екстремне мере.
Када отворите мени за забрану корисника, имате могућност да користите екстремне мере. Екстремне мере омогућавају да се одреде дуже забране и да се користе тактике против хакера и веома лоших људи:
-
Дуго трајање:
- Екстремне мере дозвољавају одређивање дужих забрана. У принципу, требало би да избегавате ово, осим ако ситуација није измакла контроли.
- Ако треба да забраните некога на дуже време, означите опцију „Екстремне мере“, а затим поново кликните на листу „Дужина“, која ће сада имати више опција за избор.
-
Сакриј га од корисника:
- Ако имате посла са неким ко може да заобиђе систем забране (хакер), можете користити ову опцију да ућуткате корисника а да му то не кажете. Требаће му неколико минута да примети шта се дешава и то ће успорити његов напад.
-
Такође забраните пријаву:
- Обично не бисте требали забранити кориснику приступ апликацији.
- Када нормално забраните корисника (без ове опције), он и даље може да користи апликацију, игра, разговара са својим пријатељима, али не може да контактира нове људе, не може да се придружи соби за ћаскање, не може да прича у форумима, не може да уређује свој профил.
- Сада, ако користите ову опцију, корисник уопште неће моћи да се повеже са апликацијом. Користите га у ретким ситуацијама, само ако нормална забрана не функционише за овог корисника.
-
Забраните надимак и затворите кориснички налог:
- Користите ово ако корисник има веома увредљив надимак, као што је „јебите се сви“, или „пушим ти пичку“, или „убијам Јевреје“, или „Амбер је курва копачица злата“.
- Ако желите само да забраните овај надимак и ништа више, изаберите дужину забране "1 секунда". Али ако тако одлучите, такође можете да забраните корисника на време по вашем избору. У оба случаја, корисник више никада неће моћи да се пријави користећи овај надимак.
-
Забраните трајно и затворите кориснички налог:
- Ово је заиста веома екстремна мера. Корисник је заувек забрањен.
- Користите ово само ако је корисник хакер, педофил, терориста, дилер дроге...
- Користите ово само ако се дешава нешто веома погрешно... Користите своју процену и већину времена не морате да радите ово.
Савет: Само модератори са нивоом од 1 или више могу да користе екстремне мере.
Не злоупотребљавајте своја овлашћења.
- Разлог и дужина су једине ствари које ће корисник видети. Пажљиво их бирајте.
- Ако корисник пита ко је модератор који га је бановао, НЕ одговарајте, јер је то тајна.
- Ниси бољи, нити супериорнији од било кога. Само имате приступ неколико дугмади. Не злоупотребљавајте своја овлашћења! Модерација је услуга члановима, а не оруђе за мегаломане.
- Снимамо сваку одлуку коју донесете као модератор. Све се може пратити. Дакле, ако злостављате, ускоро ћете бити замењени.
Како се носити са јавним сексуалним сликама?
Сексуалне слике су забрањене на јавним страницама. Дозвољени су у приватним разговорима.
Како проценити да ли је слика сексуална?
- Мислите ли да би се та особа усудио да покаже слику пријатељу?
- Мислите ли да би се ова особа усудила да овако изађе на улицу? Или на плажи? Или у ноћном клубу?
- Морате користити критеријуме који зависе од културе сваке земље. Процена голотиње није иста ни у Шведској ни у Авганистану. Увек морате поштовати локалну културу, а не користити империјалистичке пресуде.
Како уклонити сексуалне слике?
- Ако се слика секса налази на корисничком профилу или аватару, прво отворите профил корисника, а затим употребите „Обриши профил“. Затим изаберите разлог „Јавна сексуална слика”.
Немојте користити "баннисх". То би спречило корисника да прича. А ви само желите да уклоните слику и спречите га да објави другу.
- Ако се слика секса налази на некој другој јавној страници (форум, термин, ...), користите
„Избриши“ на ставци која садржи слику секса. Затим изаберите разлог „Јавна сексуална слика”.
- Савет: Увек користите разлог умерености „Јавна сексуална слика“ када модерирате јавну страницу са сексуалном сликом. На овај начин ће програм решити ситуацију на најбољи начин.
Историја модерације.
У главном менију можете погледати историју модерација.
- Овде можете погледати и жалбе корисника.
- Можете отказати модерацију, али само ако постоји добар разлог. Морате објаснити зашто.
Модерирање листе соба за ћаскање:
- На листи лобија соба за ћаскање, можете да избришете собу за ћаскање ако је њено име сексуално или увредљиво, или ако је ситуација измакла контроли.
Модерација форума:
- Можете избрисати објаву. Ако је порука увредљива.
- Можете да померите тему. Ако није у правој категорији.
- Можете закључати тему. Ако се чланови свађају, и ако је ситуација измакла контроли.
- Можете избрисати тему. Ово ће избрисати све поруке у теми.
- Дневнике модерирања можете видети из менија.
- Можете отказати модерацију, али само ако имате добар разлог.
- Савет: Модерирање садржаја форума неће аутоматски избацити аутора проблематичног садржаја. Ако имате посла са поновљеним прекршајима истог корисника, можда бисте желели да забраните и корисника. Забрањени корисници више не могу писати на форуму.
Модерација термина:
- Можете да преместите састанак у другу категорију. Ако је категорија неприкладна. На пример, сви догађаји који се дешавају на интернету морају бити у категорији "💻 Виртуелни / Интернет".
- Можете да избришете састанак. Ако је против правила.
- Ако је организатор поделио црвене картоне корисницима, а ако знате да лаже, обришите термин чак и ако је завршен. Црвени картони ће бити поништени.
- Можете обрисати коментар. Ако је увредљиво.
- Такође можете да одјавите некога са састанка. У нормалним ситуацијама, не морате то да радите.
- Дневнике модерирања можете видети из менија.
- Можете отказати модерацију, али само ако имате добар разлог. Урадите то само ако корисници још увек имају времена да се реорганизују. Иначе нека буде.
- Савет: Модерирање садржаја састанка неће аутоматски избацити аутора проблематичног садржаја. Ако имате посла са поновљеним прекршајима истог корисника, можда бисте желели да забраните и корисника. Не заборавите да изаберете опцију „Забрани састанке“. Корисници којима је ова опција забрањена више не могу да користе састанке.
Режим заштите соба за ћаскање.
- Овај режим је еквивалент режиму "
+ Voice
"у" IRC
„.
- Овај режим је користан када је неко банован, веома је љут и стално отвара нове корисничке налоге да би се вратио у ћаскање и вређао људе. Ову ситуацију је веома тешко решити, па када се то догоди, можете активирати режим штита:
Алертс.
Савет : Ако оставите прозор упозорења отворен на првој страници, бићете обавештени о новим упозорењима у реалном времену.
Модерациони тимови и шефови.
Ограничење сервера.
Да ли желите да напустите тим за модерирање?
- Ако више не желите да будете модератор, можете уклонити свој статус модератора. Не треба никог да тражиш дозволу и не треба да се правдаш.
- Отворите свој профил, кликните на своје име да бисте отворили мени. Изаберите "Модерација", и
„Технократија“, и
„Престаните са модерацијом“.
Тајност и ауторска права.
- Сви визуелни елементи, радни токови, логика и све што је укључено у ограничене области администратора и модератора, подлеже строгим ауторским правима. НЕМАТЕ законско право да објавите било шта од тога. То значи да НЕ можете објављивати снимке екрана, податке, спискове имена, информације о модераторима, о корисницима, о менијима и све остало што је под ограниченом зоном за администраторе и модераторе.
- Конкретно, НЕ објављујте видео снимке или снимке екрана администраторског или модераторског интерфејса. НЕМОЈТЕ давати информације о администраторима, модераторима, њиховим акцијама, њиховим идентитетима, онлајн или стварне или наводно стварне.
„Додај“ и изаберите сервер „Италија“. Не уклањајте његов бивши сервер "Милано". Само додајте своје. Затим потврдите промену.