Mwongozo wa usaidizi kwa wasimamizi.

Kwa nini wewe ni msimamizi?

Kwanza, soma sheria za Tovuti kwa watumiaji na Kanuni za miadi .
Lazima ulazimishe kila mtu kutii sheria hizi. Hii ndiyo sababu wewe ni msimamizi.
Pia, wewe ni msimamizi kwa sababu wewe ni mwanachama muhimu wa jumuiya yetu, na unataka kutusaidia kujenga jumuiya hii, kwa njia sahihi.
Tunaamini utafanya jambo sahihi. Una jukumu la kulinda watumiaji wasio na hatia dhidi ya tabia mbaya.
Kufanya jambo sahihi, ni kutumia uamuzi wako, lakini pia ni kufuata sheria zetu. Sisi ni jumuiya iliyopangwa sana. Kufuatia sheria huhakikisha kila kitu kinafanyika vizuri, na kila mtu anafurahi.

Jinsi ya kuadhibu mtumiaji?

Bofya jina la mtumiaji. Katika menyu, chagua moderator

"Ukadiriaji", na kisha uchague kitendo kinachofaa:

Tahadhari: Tuma tu ujumbe wa taarifa. Lazima utoe sababu ya maana.
Kumkataza mtumiaji: Ondoa mtumiaji kwenye gumzo au seva kwa muda fulani. Lazima utoe sababu ya maana.
Futa wasifu: Futa picha na maandishi kwenye wasifu. Ikiwa tu wasifu haufai.

Ungependa kupiga marufuku miadi?

Unapopiga marufuku mtumiaji, atapigwa marufuku kutoka kwa vyumba vya mazungumzo, vikao, na ujumbe wa faragha (isipokuwa na anwani zake). Lakini pia unapaswa kuamua ikiwa utampiga marufuku mtumiaji kutumia miadi au la. Jinsi ya kuamua?

Kanuni ya jumla ni: Usifanye. Ikiwa mtumiaji si mkosaji katika sehemu ya uteuzi, hakuna sababu ya kumzuia kuitumia, hasa ikiwa unaona kwenye wasifu wake kwamba anaitumia. Wakati fulani watu wanaweza kubishana kwenye chumba cha mazungumzo, lakini wao si watu wabaya. Usiwatenganishe na marafiki zao ikiwa hauitaji.
Lakini ikiwa tabia mbaya ya mtumiaji ilitokea katika sehemu ya miadi, basi unapaswa kumpiga marufuku kutoka kwa miadi kwa urefu unaofaa. Atapigwa marufuku kuunda matukio, kujiandikisha kwa matukio, na kuandika maoni, kwa muda wa marufuku.
Wakati mwingine huhitaji kumpiga marufuku mtumiaji ambaye alitenda vibaya katika sehemu ya miadi. Unaweza kufuta tu uteuzi aliounda ikiwa ni kinyume na sheria. Unaweza kufuta maoni yake ikiwa hayakubaliki. Anaweza kuelewa peke yake. Jaribu kuifanya mara ya kwanza na uone ikiwa mtumiaji anaelewa peke yake. Usiwe mgumu sana kwa watumiaji wanaofanya makosa. Lakini uwe mgumu kwa watumiaji wanaotaka kuwadhuru wengine kimakusudi.

Sababu za wastani.

Usitumie sababu nasibu unapomwadhibu mtu, au unapofuta maudhui.

Ufedhuli: Kutukana, matusi n.k. Aliyeanzisha ni lazima aadhibiwe, na aliyeanzisha tu.
Vitisho: Vitisho vya kimwili, au vitisho vya mashambulizi ya kompyuta. Usiruhusu kamwe watumiaji kutishiana kwenye tovuti. Ingeisha na mapigano, au mbaya zaidi. Watu huja hapa kufurahiya, kwa hivyo watetee.
Unyanyasaji: Kumshambulia mtu yule yule mara kwa mara, bila sababu dhahiri.
Mazungumzo ya ngono hadharani: Uliza ni nani anataka ngono, ni nani anayesisimka, ambaye ana matiti makubwa, akijisifu kuhusu kuwa na Diki kubwa, n.k. Tafadhali kuwa mkali sana na watu wanaoingia chumbani na kuzungumza moja kwa moja kuhusu ngono. Usiwaonye kwa sababu tayari wanaarifiwa kiotomatiki kwa kuingia.
Picha ya ngono hadharani: Sababu hii iliratibiwa haswa kushughulikia watu wanaotumia vibaya kwa kuchapisha picha za ngono kwenye wasifu wao au kwenye mabaraza au katika ukurasa wowote wa umma. Tumia sababu hii kila wakati (na sababu hii pekee) unapoona picha ya ngono kwenye ukurasa wa umma (na sio kwa faragha, ambapo inaruhusiwa). Utaulizwa kuchagua picha ambayo ina ngono juu yake, na utakapodhibitisha ukadiriaji, itaondoa picha ya ngono, na mtumiaji atazuiwa kuchapisha picha mpya kwa muda fulani zilizojumuishwa kiotomatiki na programu (7 siku hadi siku 90).
Ukiukaji wa faragha: Kuchapisha taarifa za kibinafsi kwenye gumzo au jukwaa: Jina, simu, anwani, barua pepe, n.k. Onyo: Inaruhusiwa kwa faragha.
Mafuriko / Barua Taka: Kutangaza kwa njia iliyotiwa chumvi, kuomba kura mara kwa mara, Kuzuia wengine kuzungumza kwa kutuma ujumbe unaorudiwa na usio wa lazima haraka sana.
Lugha ya Kigeni: Kuzungumza lugha isiyo sahihi katika chumba cha mazungumzo au mijadala isiyo sahihi.
Mwanaharamu: Kitu ambacho kimekatazwa na sheria. Kwa mfano: kuhimiza ugaidi, kuuza madawa ya kulevya. Ikiwa hujui sheria, usitumie sababu hii.
Utangazaji / Ulaghai: Mtaalamu anatumia tovuti kutangaza bidhaa yake kwa njia ya kupita kiasi. Au mtu anajaribu kuwalaghai watumiaji wa tovuti, jambo ambalo halikubaliki kabisa.
Matumizi mabaya ya tahadhari: Kutuma arifa nyingi sana zisizo za lazima kwa timu ya usimamizi.
Matumizi mabaya ya malalamiko: Kutukana wasimamizi katika malalamiko. Unaweza kuamua kupuuza hili, ikiwa hujali. Au unaweza kuamua kumpiga marufuku mtumiaji wakati mwingine kwa muda mrefu zaidi, na kwa kutumia sababu hii.
Uteuzi hauruhusiwi: Miadi iliundwa, lakini ni kinyume na sheria zetu .

Kidokezo: Ikiwa haukupata sababu inayofaa, basi mtu huyo hakuvunja sheria, na haipaswi kuadhibiwa. Huwezi kuamuru mapenzi yako kwa watu kwa sababu wewe ni msimamizi. Lazima usaidie kudumisha utulivu, kama huduma kwa jamii.

Urefu wa marufuku.

Unapaswa kupiga marufuku watu kwa saa 1 au hata chini. Piga marufuku zaidi ya saa 1 ikiwa tu mtumiaji ni mkosaji mara kwa mara.
Ikiwa kila wakati unapiga marufuku watu kwa muda mrefu, labda kwa sababu una shida. Msimamizi ataona, atakagua, na anaweza kukuondoa kutoka kwa wasimamizi.

Hatua kali.

Unapofungua menyu ili kupiga marufuku mtumiaji, una uwezekano wa kutumia hatua kali. Hatua kali huruhusu kuweka marufuku marefu, na kutumia mbinu dhidi ya wadukuzi na watu wabaya sana:

Muda mrefu:
- Hatua kali huruhusu kuweka marufuku marefu. Kwa ujumla, unapaswa kuepuka kufanya hili, isipokuwa hali ni nje ya udhibiti.
- Ikiwa unahitaji kupiga marufuku mtu kwa muda mrefu, angalia chaguo "Hatua kali", na kisha bofya orodha "Urefu" tena, ambayo sasa itakuwa na chaguo zaidi cha kuchagua.
Ifiche kutoka kwa mtumiaji:
- Ikiwa unashughulika na mtu anayeweza kupitisha mfumo wa kupiga marufuku (hacker), unaweza kutumia chaguo hili kunyamazisha mtumiaji bila kumwambia. Atahitaji dakika chache kutambua kinachotokea, na itapunguza mashambulizi yake.
Pia piga marufuku kutoka kwa maombi:
- Kwa kawaida hupaswi kupiga marufuku mtumiaji kutoka kwa programu.
- Unapopiga marufuku mtumiaji kwa kawaida (bila chaguo hili), bado anaweza kutumia programu, kucheza, kuzungumza na marafiki zake, lakini hawezi kuwasiliana na watu wapya, hawezi kujiunga na chumba cha mazungumzo, hawezi kuzungumza. vikao, hawezi kuhariri wasifu wake.
- Sasa, ikiwa unatumia chaguo hili, mtumiaji hataweza kuunganisha kwenye programu hata kidogo. Itumie katika hali nadra, ikiwa tu marufuku ya kawaida haifanyi kazi kwa mtumiaji huyu.
Kataza jina la utani, na funga akaunti ya mtumiaji:
- Tumia hili ikiwa mtumiaji ana jina la utani la kuudhi sana, kama vile "tomba nyinyi nyote", au "ninakunyonya punda", au "i kill Wayahudi", au "Amber ni kahaba mchimba dhahabu".
- Ikiwa unataka tu kukataza jina hili la utani na hakuna zaidi, chagua urefu wa kupiga marufuku "sekunde 1". Lakini ukiamua hivyo, unaweza pia kupiga marufuku mtumiaji kwa muda wa kuchagua kwako. Katika visa vyote viwili, mtumiaji hataweza tena kuingia kwa kutumia jina hili la utani.
Piga marufuku kabisa, na ufunge akaunti ya mtumiaji:
- Kwa kweli hii ni kipimo kali sana. Mtumiaji amepigwa marufuku milele .
- Tumia hii ikiwa tu mtumiaji ni mdukuzi, mlawiti, gaidi, muuza madawa ya kulevya...
- Tumia hii tu ikiwa kuna jambo baya sana linaendelea... Tumia uamuzi wako, na mara nyingi huhitaji kufanya hivi.

Kidokezo: Wasimamizi walio na kiwango cha 1 tu au zaidi wanaweza kutumia hatua kali.

Usitumie vibaya madaraka yako.

Sababu na urefu ndio vitu pekee ambavyo mtumiaji ataona. Wachague kwa uangalifu.
Mtumiaji akiuliza ni nani msimamizi aliyempiga marufuku, USIMjibu, kwa sababu ni siri.
Wewe si bora, wala bora kuliko mtu yeyote. Unaweza tu kufikia vifungo kadhaa. Usitumie vibaya madaraka yako! Kudhibiti ni huduma kwa wanachama, si chombo cha megalomaniacs.
Tunarekodi kila uamuzi unaofanya kama msimamizi. Kila kitu kinaweza kufuatiliwa. Kwa hivyo ikiwa unatumia vibaya, hivi karibuni utabadilishwa.

Jinsi ya kukabiliana na picha za ngono za umma?

Picha za ngono ni marufuku kwenye kurasa za umma. Wanaruhusiwa katika mazungumzo ya faragha.

Jinsi ya kuhukumu ikiwa picha ni ya ngono?

Je, unafikiri kwamba mtu huyu angethubutu kuonyesha picha kwa rafiki yake?
Je, unafikiri mtu huyu angethubutu kwenda mitaani namna hii? Au ufukweni? Au kwenye klabu ya usiku?
Lazima utumie vigezo vinavyotegemea utamaduni wa kila nchi. Hukumu ya uchi si sawa nchini Uswidi au Afghanistan. Lazima kila wakati uheshimu utamaduni wa mahali hapo, na sio kutumia hukumu za kibeberu.

Jinsi ya kuondoa picha za ngono?

Ikiwa picha ya ngono iko kwenye wasifu au avatar ya mtumiaji, kwanza fungua wasifu wa mtumiaji, kisha utumie "Futa wasifu". Kisha chagua sababu "Picha ya ngono ya umma".
Usitumie "marufuku". Ingemzuia mtumiaji kuzungumza. Na unataka tu kuondoa picha, na kumzuia kuchapisha nyingine.
Ikiwa picha ya ngono iko kwenye ukurasa mwingine wa umma (kongamano, miadi, ...), tumia "Futa" kwenye kipengee kilicho na picha ya ngono. Kisha chagua sababu "Picha ya ngono ya umma".
Kidokezo: Tumia sababu ya wastani kila wakati "Picha ya hadhara ya ngono" unaposimamia ukurasa wa umma kwa picha ya ngono. Kwa njia hii programu itashughulikia hali hiyo kwa njia bora zaidi.

Historia ya wastani.

Katika orodha kuu, unaweza kuona historia ya moderations.

Unaweza pia kutazama malalamiko ya watumiaji hapa.
Unaweza kufuta kiasi, lakini tu ikiwa kuna sababu nzuri. Lazima ueleze kwa nini.

Udhibiti wa orodha ya vyumba vya mazungumzo:

Katika orodha ya kushawishi ya vyumba vya gumzo, unaweza kufuta chumba cha mazungumzo ikiwa jina lake ni la ngono au la kukera, au ikiwa hali haijadhibitiwa.

Udhibiti wa jukwaa:

Unaweza kufuta chapisho. Ikiwa ujumbe ni wa kukera.
Unaweza kuhamisha mada. Ikiwa haiko katika kategoria sahihi.
Unaweza kufunga mada. Ikiwa wanachama wanapigana, na ikiwa hali iko nje ya udhibiti.
Unaweza kufuta mada. Hii itafuta ujumbe wote katika mada.
Unaweza kuona kumbukumbu za usimamizi kutoka kwenye menyu.
Unaweza kufuta kiasi, lakini tu ikiwa una sababu nzuri.
Kidokezo: Kusimamia maudhui ya jukwaa hakutamfutilia mbali mwandishi wa maudhui yenye matatizo kiotomatiki. Ikiwa unashughulikia makosa yanayorudiwa kutoka kwa mtumiaji yuleyule, unaweza kutaka kumfukuza mtumiaji pia. Watumiaji waliopigwa marufuku hawawezi tena kuandika kwenye jukwaa.

Udhibiti wa uteuzi:

Unaweza kuhamisha miadi hadi aina tofauti. Ikiwa kitengo hakifai. Kwa mfano, matukio yote yanayotokea kwenye mtandao lazima yawe katika kategoria ya "💻 Mtandaoni / Mtandao".
Unaweza kufuta miadi. Ikiwa ni kinyume na sheria.
Ikiwa mratibu alisambaza kadi nyekundu kwa watumiaji, na ikiwa unajua anadanganya, basi futa miadi hata ikiwa imekamilika. Kadi nyekundu zitaghairiwa.
Unaweza kufuta maoni. Ikiwa ni ya kukera.
Unaweza pia kubatilisha usajili wa mtu kutoka kwa miadi. Katika hali ya kawaida, si lazima kufanya hivyo.
Unaweza kuona kumbukumbu za usimamizi kutoka kwenye menyu.
Unaweza kufuta kiasi, lakini tu ikiwa una sababu nzuri. Ifanye ikiwa watumiaji bado wana wakati wa kupanga upya. Vinginevyo na iwe hivyo.
Kidokezo: Kusimamia maudhui ya miadi hakutamfutilia mbali mwandishi wa maudhui yenye matatizo kiotomatiki. Ikiwa unashughulikia makosa yanayorudiwa kutoka kwa mtumiaji yuleyule, unaweza kutaka kumfukuza mtumiaji pia. Usisahau kuchagua chaguo "Marufuku kutoka kwa miadi". Watumiaji waliopigwa marufuku kwa chaguo hili hawawezi tena kutumia miadi.

Hali ya ngao ya vyumba vya mazungumzo.

Hali hii ni sawa na mode "
+ Voice
"katika"
IRC
".
Hali hii ni muhimu wakati mtu amepigwa marufuku, na amekasirika sana, na anaendelea kuunda akaunti mpya za watumiaji ili kurudi kwenye gumzo na kutukana watu. Hali hii ni ngumu sana kushughulikia, kwa hivyo inapotokea, unaweza kuamsha hali ya ngao:

Washa hali ya ngao kutoka kwa menyu ya chumba.
Ikiwezeshwa, watumiaji wa zamani hawataona tofauti yoyote. Lakini watumiaji wapya hawataweza kuzungumza.
Wakati hali ya ngao imeamilishwa, na mtumiaji mpya anaingia kwenye chumba, ujumbe unachapishwa kwenye skrini ya wasimamizi: Bofya jina la mtumiaji mpya, na uangalie wasifu wake na sifa za mfumo. Na kisha:
- Ikiwa unaamini kuwa mtu huyo ni mtumiaji wa kawaida, fungua mtumiaji kwa kutumia menyu.
- Lakini ikiwa unaamini kuwa mtu huyo ndiye mbaya, usifanye chochote, na hataweza kusumbua chumba tena.
Wakati mtu mbaya amekwenda, usisahau kuacha hali ya ngao. Hali hii inakusudiwa tu kutumika wakati mdukuzi anashambulia chumba.
Hali ya ngao itajizima kiotomatiki baada ya saa 1, ikiwa utasahau kuizima mwenyewe.

Tahadhari.

Kutoka kwa menyu kuu, unaweza kuona orodha ya arifa za wasifu wa mtumiaji, vyumba vya mazungumzo, vikao.
Ili kuhakikisha kuwa tahadhari hiyo hiyo haijaangaliwa na wasimamizi wawili tofauti, lazima ufuate utaratibu:
- Kwanza, bofya "shughulikia" ili kuwajulisha wasimamizi wengine kwamba utashughulikia tahadhari hii. Ukipokea ujumbe wa hitilafu, acha kushughulikia arifa na umruhusu msimamizi mwingine aifanye.
- Ikiwa kipengee cha arifa kitafunguliwa, basi wewe ndiye unayesimamia arifa hii. Angalia wasifu, au chumba cha mazungumzo, au jukwaa, au miadi. Ikiwa utaona picha ya ngono au ujumbe mbaya, chukua hatua inayofaa.
- Ukimaliza, rudi kwenye ukurasa wa arifa, na ubofye "halali?". Jibu "ndiyo" kwa swali ikiwa tahadhari ilihesabiwa haki, na jibu "hapana" kwa swali ikiwa haikuhesabiwa haki. Ikiwa huna uhakika, jibu "?".
Ikiwa mtumiaji atatuma arifa nyingi zisizo na sababu, muadhibu kwa sababu "Matumizi mabaya ya Arifa".

Kidokezo : Ukiacha kidirisha cha tahadhari kufunguliwa kwenye ukurasa wa kwanza, utaarifiwa kuhusu arifa mpya kwa wakati halisi.

Timu za Wasimamizi na wakuu.

Kila timu ina mtu mmoja au zaidi anayehusika na usimamizi.
Wasimamizi wana kiwango cha 0, na wakuu wana kiwango cha 1 au zaidi.
- Kiwango cha 0: Inaweza kudhibiti. Haiwezi kuteua.
- Kiwango cha 1: Inaweza kudhibiti. Inaweza kuteua mtu aliye na kiwango cha 0.
- Kiwango cha 2: Inaweza kudhibiti. Anaweza kuteua mtu aliye na kiwango cha 1 au 0.
- Kiwango cha 3: Inaweza kudhibiti. Anaweza kuteua mtu aliye na kiwango cha 2 au 1 au 0.
Wakuu wanawajibika kwa ukadiriaji, na pia kwa watu katika timu yao.
Mkuu anaweza kuteua msimamizi mpya katika timu yake, kwa kuchagua kiwango cha 0 au zaidi.
Mkuu anaweza kuondoa msimamizi kutoka kwa timu yake, kwa kuchagua kiwango "hakuna".
Ni wajibu wa mkuu kuteua wasimamizi kadhaa, na kuhakikisha kuwa chumba chake cha mazungumzo kinafuatiliwa kila wakati: 24/7.
Ni wajibu wa mkuu kuangalia kumbukumbu na takwimu za wasimamizi wa timu yake, na kuwaondoa wasimamizi wanaotumia vibaya mamlaka yao.
Mkuu wa usimamizi lazima udhibiti gumzo, na kongamano pia. Anawajibika kwa kila mtu na kila kitu katika timu yake. Ili kudhibiti kila kitu, lazima ateue wasimamizi wa kutosha, wenye viwango tofauti. Na wale anaowateua lazima waweze kuchagua na kuteua wasimamizi zaidi.
Ikiwa mkuu atateua mtu aliye na kiwango cha 1 au zaidi, inajumuisha uwezekano wa kuteua wasimamizi wengine. Kwa hivyo machifu lazima wawe waangalifu sana wakifanya hivi, na wateue kwa kiwango cha 1 watu wanaowaamini pekee.

Kikomo cha seva.

Wasimamizi wa nchi hawatakiwi kutumia mamlaka yao nje ya seva pekee ya nchi. Kwa mfano, msimamizi wa seva "England" hawezi kudhibiti katika chumba cha mazungumzo cha seva "London".
Wasimamizi wa eneo, jiji, hawatakiwi kutumia mamlaka yao nje ya seva zao pekee.
Ikiwa msimamizi anatakiwa kufanya ukadiriaji kwenye seva zaidi ya moja, anapaswa kuteuliwa kwenye seva kadhaa.
- Kwa mfano: Ikiwa wewe ni msimamizi mkuu wa seva "Italia", na unaona msimamizi mwingine ambaye ameteuliwa kwenye seva "Milano" anatembelea mara kwa mara vyumba vya mazungumzo vya seva yako "Italia". Ikiwa unataka, unaweza kumruhusu kutumika kama msimamizi kwenye seva yako. Lakini kabla, lazima umteue kwenye seva "Italia", pamoja na uteuzi wake wa sasa.
- Jinsi ya kufanya hivyo? Fungua dirisha la uteuzi, bofya kifungo "Ongeza", na uchague seva "Italia". Usiondoe seva yake ya zamani "Milano". Ongeza yako tu. Kisha uthibitishe mabadiliko.
Hizi ni sheria za jumla, muhimu kwa uwazi wa uwajibikaji, na muhimu ili kuzuia mapigano kati ya wasimamizi. Lakini kwa ujumla, unapaswa kutumia uamuzi wako na kufanya jambo sahihi. Tunaamini utafanya jambo sahihi. Zungumza na kila mmoja na jadili suluhisho bora kwa kila hali.

Je, ungependa kuacha timu ya usimamizi?

Ikiwa hutaki kuwa msimamizi tena, unaweza kuondoa hali yako ya msimamizi. Huna haja ya kuomba ruhusa kwa mtu yeyote, na huna haja ya kujihesabia haki.
Fungua wasifu wako, bofya jina lako mwenyewe ili kufungua menyu. Chagua "Kiasi", na "Teknolojia", na "Acha udhibiti".

Usiri na hakimiliki.

Mionekano yote, mtiririko wa kazi, mantiki, na kila kitu kilichojumuishwa ndani ya wasimamizi na wasimamizi maeneo yenye vikwazo, viko chini ya hakimiliki kali. HUNA haki ya kisheria ya kuchapisha yoyote kati yake. Inamaanisha kuwa HUWEZI kuchapisha picha za skrini, data, orodha za majina, maelezo kuhusu wasimamizi, kuhusu watumiaji, kuhusu menyu, na kila kitu kingine ambacho kiko chini ya eneo lililowekewa vikwazo kwa wasimamizi na wasimamizi.
Hasa, USICHAPISHE video au picha za skrini za kiolesura cha msimamizi au msimamizi. USITOE taarifa kuhusu wasimamizi, wasimamizi, matendo yao, utambulisho wao, mtandaoni au halisi au eti ni kweli.