Maswali ya mara kwa mara.

Swali: Siwezi kukamilisha mchakato wa usajili.

Jibu:

Unapojiandikisha, msimbo wa nambari hutumwa kwa anwani yako ya barua pepe. Nambari hii imeombwa katika programu ili kukamilisha usajili wako. Kwa hivyo unapojiandikisha, unahitaji kutoa barua pepe ambayo unaweza kusoma.
Fungua barua pepe, soma nambari ya nambari. Kisha ingia kwenye programu ukitumia jina la utani na nenosiri ulilosajili. Programu itakuuliza uandike nambari ya nambari, na ndivyo unapaswa kufanya.

Swali: Sikupokea barua pepe iliyo na msimbo.

Jibu:

Ikiwa hukupokea msimbo, angalia ikiwa umeipokea kwenye folda inayoitwa "Taka" au "Taka" au "Haifai" au "Barua isiyotakikana".
Je, uliandika barua pepe yako ipasavyo? Je, unafungua barua pepe sahihi? Aina hii ya kuchanganyikiwa hutokea mara nyingi sana.
Ili kutatua suala hili, hii ndiyo njia bora zaidi: Fungua sanduku lako la barua pepe, na utume barua pepe kutoka kwako kwa barua pepe yako mwenyewe. Angalia ikiwa unapokea barua pepe ya jaribio.

Swali: Ninataka kubadilisha jina langu la utani au jinsia yangu.

Jibu:

Hapana. Haturuhusu hili. Unaweka jina la utani sawa milele, na bila shaka unaweka jinsia sawa. Wasifu bandia ni marufuku.
Onyo: Ukifungua akaunti ghushi yenye jinsia tofauti, tutaigundua, na tutakuondoa kwenye programu.
Onyo: Ukijaribu kubadilisha jina lako la utani kwa kuunda akaunti ghushi, tutaigundua, na tutakuondoa kwenye programu.

Swali: Nimesahau jina langu la mtumiaji na nenosiri langu.

Jibu:

Tumia kitufe kuweka upya nenosiri lako chini ya ukurasa wa kuingia. Utahitaji kuwa na uwezo wa kupokea barua pepe katika anwani ya barua pepe uliyotumia kusajili akaunti. Utapokea jina lako la mtumiaji kwa barua pepe, na msimbo wa kuweka upya nenosiri lako.

Swali: Ninataka kufuta akaunti yangu kabisa.

Jibu:

Onyo: Ni marufuku kufuta akaunti yako ikiwa tu unataka kubadilisha jina lako la utani. Utapigwa marufuku kutoka kwa programu yetu ikiwa utafuta akaunti, ili kuunda nyingine na kubadilisha jina lako la utani.
Kutoka ndani ya programu , bofya kiungo kifuatacho ili kufuta akaunti yako .
Kuwa mwangalifu: Kitendo hiki hakiwezi kutenduliwa.

Swali: Kuna hitilafu katika programu.

Jibu:

Sawa, tafadhali wasiliana nasi kwa email@email.com .
Ikiwa unataka tukusaidie au kurekebisha hitilafu, unahitaji kutoa maelezo mengi uwezavyo:

Je, unatumia kompyuta au simu? Windows au mac au android? Je, unatumia toleo la wavuti au programu iliyosakinishwa?
Je, unaona ujumbe wa hitilafu? Ujumbe wa makosa ni upi?
Nini haifanyi kazi hasa? Nini kinatokea hasa? Ulitarajia nini badala yake?
Unajuaje kuwa ni kosa? Je! unajua jinsi ya kutoa kosa tena?
Je, kosa lilitokea hapo awali? Au ilikuwa inafanya kazi hapo awali na sasa inafanya makosa?

Swali: Sipokei jumbe kutoka kwa mtu. Ninaona ikoni inayoonyesha kuwa anaandika, lakini sipokei chochote.

Jibu:

Ni kwa sababu ulibadilisha chaguo, labda bila kuifanya kwa makusudi. Hivi ndivyo jinsi ya kurekebisha tatizo hili:
Fungua menyu kuu. Bonyeza kitufe Mipangilio. Chagua "Mipangilio ya Mtumiaji", kisha "Orodha Zangu", kisha "Orodha yangu ya kupuuza". Angalia ikiwa umempuuza mtu huyo, na ikiwa ndio, ondoa mtu huyo kwenye orodha yako ya kupuuza.
Fungua menyu kuu. Bonyeza kitufe Mipangilio. Chagua "Ujumbe Usioombwa", kisha "Ujumbe wa Papo hapo". Hakikisha kuchagua chaguo "Kubali kutoka: mtu yeyote".

Swali: Mara nyingi mimi hutenganishwa na seva. Mimi nina hasira!

Jibu:

Je, unatumia muunganisho kutoka kwa simu yako ya rununu? Ripoti tatizo kwa mtoa huduma wako wa mtandao. Wanawajibika kwa hili.
Ikiwa una ufikiaji wa muunganisho wa WIFI, unapaswa kuitumia. Tatizo lako litarekebishwa.

Swali: Wakati mwingine programu huwa polepole, na inanibidi kungoja sekunde chache. Mimi nina hasira!

Jibu:

Hii ni programu ya mtandaoni, iliyounganishwa na seva ya mtandao. Wakati mwingine unapobofya kitufe, jibu huchukua sekunde chache. Hii ni kwa sababu muunganisho wa mtandao una kasi zaidi au kidogo, kulingana na wakati wa siku. Usibonye mara kadhaa kwenye kifungo sawa. Subiri tu hadi seva ijibu.
Je, unatumia muunganisho kutoka kwa simu yako ya rununu? Ikiwa una ufikiaji wa muunganisho wa WIFI, unapaswa kuitumia.
Mpinzani wako hana modeli ya simu kuliko wewe. Anapocheza, programu inaweza kufanya kazi polepole kuliko inavyoendeshwa kwenye mashine yako. Seva italandanisha simu zako, na kukufanya ungoje hadi nyote muwe tayari.
Michezo ya mtandaoni ni ya kufurahisha. Lakini pia wana mapungufu.

Swali: Tafsiri ya programu yako ni ya kutisha.

Jibu:

Programu ilitafsiriwa kiotomatiki katika lugha 140, kwa kutumia programu ya kutafsiri.
Ikiwa unazungumza Kiingereza, badilisha lugha kuwa Kiingereza katika chaguzi za programu. Utapata maandishi asilia bila makosa.

Swali: Siwezi kupata mpenzi wa mchezo.

Jibu:

Soma mada hii ya usaidizi: Jinsi ya kupata michezo ya kucheza?
Jaribu mchezo mwingine, ambao ni maarufu zaidi.
Unda chumba, na subiri dakika chache.
Nenda kwenye chumba cha mazungumzo. Ikiwa una bahati, utakutana na mshirika wa mchezo huko.

Swali: Ninajiunga na chumba, lakini mchezo hauanza.

Jibu:

Soma mada hii ya usaidizi: Jinsi ya kuanza mchezo?
Wakati mwingine watu wengine wana shughuli nyingi. Ikiwa hawatabofya kitufe cha "Tayari kuanza", jaribu kucheza kwenye chumba kingine cha mchezo.
Michezo ya mtandaoni ni ya kufurahisha. Lakini pia wana mapungufu.

Swali: Siwezi kufungua zaidi ya vyumba viwili vya michezo. sielewi.

Jibu:

Unaweza kuwa na madirisha 2 tu ya vyumba vya mchezo kufunguliwa kwa wakati mmoja. Funga mojawapo ili ujiunge na mpya.
Ikiwa huelewi jinsi ya kufungua na kufunga madirisha, soma mada hii ya usaidizi: Nenda kwenye programu.

Swali: Wakati wa mchezo, saa si sahihi.

Jibu:

Programu hutumia mbinu mahususi ya kupanga ili kuhakikisha usawa wa michezo: Ikiwa mchezaji ana ucheleweshaji usio wa kawaida wa utumaji kwenye mtandao, saa hurekebishwa kiotomatiki. Inaweza kuonekana kuwa mpinzani wako alitumia muda zaidi kuliko angeweza, lakini hii ni uongo. Wakati uliohesabiwa na seva ni sahihi zaidi, na inategemea mambo mengi.

Swali: Baadhi ya watu hudanganya kwa kutumia saa.

Jibu:

Hii si kweli. Mwenyeji wa jedwali anaweza kuweka saa kwa thamani yoyote.
Soma mada hii ya usaidizi: Jinsi ya kuweka chaguo za mchezo?
Unaweza kuona mipangilio ya saa kwenye chumba cha kushawishi, kwa kuangalia safu iliyoandikwa "saa". [5/0] inamaanisha dakika 5 kwa mchezo mzima. [0/60] inamaanisha sekunde 60 kwa kila hoja. Na hakuna thamani inamaanisha hakuna saa.
Unaweza pia kuona mipangilio ya saa kwenye upau wa kichwa wa kila dirisha la mchezo. Ikiwa hukubaliani na mipangilio ya saa, usibofye kitufe cha "Tayari kuanza".

Swali: Kuna mtu ananinyanyasa! Unaweza kunisaidia ?

Jibu:

Soma mada hii ya usaidizi: Sheria za udhibiti kwa watumiaji.
Ikiwa unanyanyaswa kwenye chumba cha mazungumzo ya umma, msimamizi atakusaidia.
Ikiwa unanyanyaswa kwenye chumba cha mchezo, unapaswa kumfukuza mtumiaji kwenye chumba hicho. Ili kumfukuza mtumiaji, bonyeza kitufe chini ya chumba, na uchague mtumiaji wa kutoka.
Ikiwa unanyanyaswa katika ujumbe wa faragha, unapaswa kupuuza mtumiaji. Ili kumpuuza mtumiaji, bofya jina lake la utani. Katika menyu iliyoonyeshwa, chagua "Orodha zangu", basi "+ kupuuza".
Fungua menyu kuu, na uangalie chaguzi kwa ujumbe ambao haujaombwa. Unaweza kuzuia ujumbe unaoingia kutoka kwa watu wasiojulikana, ikiwa unataka.

Swali: Kuna mtu aliniudhi katika ujumbe wa faragha.

Jibu:

Wasimamizi hawawezi kusoma jumbe zako za faragha. Hakuna mtu atakusaidia. Sera ya programu ni ifuatayo: Barua pepe za faragha ni za faragha kabisa, na hakuna mtu anayeweza kuziona isipokuwa wewe na mtu unayezungumza naye.
Usitume arifa. Arifa si za mizozo ya kibinafsi.
Usilipize kisasi kwa kuandika kwenye ukurasa wa umma, kama vile wasifu wako, vikao, au vyumba vya mazungumzo. Kurasa za umma zimedhibitiwa, tofauti na ujumbe wa faragha ambao haujadhibitiwa. Na hivyo ungeadhibiwa, badala ya mtu mwingine.
Usitume picha za skrini za mazungumzo. Picha za skrini zinaweza kutengenezwa na kughushi, na sio uthibitisho. Hatukuamini, zaidi ya vile tunavyomwamini mtu mwingine. Na utapigwa marufuku kwa "ukiukaji wa Faragha" ikiwa utachapisha picha za skrini kama hizo, badala ya mtu mwingine.

Swali: Nilikuwa na mzozo na mtu fulani. Wasimamizi waliniadhibu, na sio mtu mwingine. Sio haki!

Jibu:

Hii si kweli. Wakati mtu anaadhibiwa na msimamizi, haionekani kwa watumiaji wengine. Kwa hivyo unajuaje ikiwa mwingine aliadhibiwa au la? Hujui hilo!
Hatutaki kuonyesha vitendo vya udhibiti hadharani. Mtu anapoidhinishwa na msimamizi, hatufikirii kuwa ni muhimu kumdhalilisha hadharani.

Swali: Nilipigwa marufuku kwenye gumzo, lakini sikufanya chochote. Naapa si mimi!

Jibu:

Soma mada hii ya usaidizi: Sheria za udhibiti kwa watumiaji.
Ikiwa unashiriki muunganisho wa mtandao wa umma, ni nadra, lakini kuna uwezekano kwamba unakosea mtu mwingine. Suala hili linapaswa kusuluhishwa ndani ya masaa machache.

Swali: Je, ninaweza kuchapisha programu yako kwenye tovuti yetu ya upakuaji, kwenye duka letu la programu, kwenye ROM yetu, kwenye kifurushi chetu kilichosambazwa?

Jibu:

Ndiyo, tafadhali bofya hapa .