அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்.
-
உங்கள் கணக்கில் சிக்கல்கள்.
-
திட்டத்தில் சிக்கல்கள்.
-
விளையாட்டுகளில் சிக்கல்கள்.
-
மிதப்படுத்துவதில் சிக்கல்கள்.
-
மற்ற பிரச்சனைகள்.
கேள்வி: பதிவு செயல்முறையை என்னால் முடிக்க முடியவில்லை.
பதில்:
- நீங்கள் பதிவு செய்யும் போது, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு ஒரு எண் குறியீடு அனுப்பப்படும். உங்களின் பதிவை முடிக்க இந்த குறியீடு விண்ணப்பத்தில் கோரப்பட்டுள்ளது. எனவே நீங்கள் பதிவு செய்யும் போது, நீங்கள் உண்மையில் படிக்கக்கூடிய மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்க வேண்டும்.
- மின்னஞ்சலைத் திறந்து, எண் குறியீட்டைப் படிக்கவும். பின்னர் நீங்கள் பதிவுசெய்த புனைப்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் பயன்பாட்டில் உள்நுழைக. எண் குறியீட்டை எழுத விண்ணப்பம் கேட்கும், அதைத்தான் நீங்கள் செய்ய வேண்டும்.
கேள்வி: குறியீட்டுடன் கூடிய மின்னஞ்சலை நான் பெறவில்லை.
பதில்:
- நீங்கள் குறியீட்டைப் பெறவில்லை எனில், "ஸ்பேம்" அல்லது "குப்பை" அல்லது "விரும்பத்தகாதது" அல்லது "தேவையற்ற அஞ்சல்" என்ற கோப்புறையில் அதைப் பெற்றுள்ளீர்களா எனச் சரிபார்க்கவும்.
- உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை சரியாக உச்சரித்தீர்களா? சரியான மின்னஞ்சல் முகவரியைத் திறக்கிறீர்களா? இதுபோன்ற குழப்பம் அடிக்கடி நிகழ்கிறது.
- இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க, இதுவே சிறந்த வழி: உங்கள் மின்னஞ்சல் பெட்டியைத் திறந்து, உங்களிடமிருந்து உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். சோதனை மின்னஞ்சலைப் பெறுகிறீர்களா என்று சரிபார்க்கவும்.
கேள்வி: எனது புனைப்பெயர் அல்லது பாலினத்தை மாற்ற விரும்புகிறேன்.
பதில்:
- இல்லை. இதை நாங்கள் அனுமதிக்க மாட்டோம். நீங்கள் என்றென்றும் ஒரே புனைப்பெயரை வைத்திருக்கிறீர்கள், நிச்சயமாக நீங்கள் ஒரே பாலினத்தை வைத்திருக்கிறீர்கள். போலி சுயவிவரங்கள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன.
- எச்சரிக்கை: நீங்கள் எதிர் பாலினத்துடன் போலி கணக்கை உருவாக்கினால், அதை நாங்கள் கண்டறிந்து, பயன்பாட்டிலிருந்து உங்களை வெளியேற்றுவோம்.
- எச்சரிக்கை: போலிக் கணக்கை உருவாக்கி உங்கள் புனைப்பெயரை மாற்ற முயற்சித்தால், நாங்கள் அதைக் கண்டறிந்து, பயன்பாட்டிலிருந்து உங்களை வெளியேற்றுவோம்.
கேள்வி: எனது பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்.
பதில்:
- பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும் உள்நுழைவு பக்கத்தின் கீழே உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க. கணக்கைப் பதிவுசெய்ய நீங்கள் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரியில் மின்னஞ்சல்களைப் பெற முடியும். மின்னஞ்சல் மூலம் உங்கள் பயனர்பெயரையும், கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பதற்கான குறியீட்டையும் பெறுவீர்கள்.
கேள்வி: எனது கணக்கை நிரந்தரமாக நீக்க விரும்புகிறேன்.
பதில்:
- எச்சரிக்கை: உங்கள் புனைப்பெயரை மட்டும் மாற்ற விரும்பினால், உங்கள் கணக்கை நீக்குவது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது . நீங்கள் ஒரு கணக்கை நீக்கினால், இன்னொன்றை உருவாக்கி உங்கள் புனைப்பெயரை மாற்றினால், எங்கள் பயன்பாட்டிலிருந்து நீங்கள் தடைசெய்யப்படுவீர்கள் .
- பயன்பாட்டின் உள்ளே இருந்து , உங்கள் கணக்கை நீக்க பின்வரும் இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.
- கவனமாக இருங்கள்: இந்த நடவடிக்கை மீள முடியாதது.
கேள்வி: நிரலில் பிழை உள்ளது.
பதில்:
- சரி, மின்னஞ்சல்@email.com இல் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
- நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ வேண்டும் அல்லது பிழையைச் சரிசெய்ய விரும்பினால், உங்களால் முடிந்தவரை விவரங்களைத் தர வேண்டும்:
- நீங்கள் கணினி அல்லது தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா? விண்டோஸ் அல்லது மேக் அல்லது ஆண்ட்ராய்டு? நீங்கள் இணைய பதிப்பை அல்லது நிறுவப்பட்ட பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா?
- பிழை செய்தியைப் பார்க்கிறீர்களா? பிழை செய்தி என்ன?
- எது சரியாக வேலை செய்யாது? சரியாக என்ன நடக்கும்? அதற்கு பதிலாக என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள்?
- அது பிழை என்று உங்களுக்கு எப்படித் தெரியும்? பிழையை மீண்டும் உருவாக்குவது எப்படி என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா?
- இதற்கு முன் தவறு நடந்ததா? அல்லது முன்பு வேலை செய்ததா, இப்போது பிழை செய்ததா?
கேள்வி: நான் யாரிடமிருந்தும் செய்திகளைப் பெறவில்லை. அவர் எழுதுகிறார் என்பதைக் காட்டும் ஐகானை என்னால் பார்க்க முடிகிறது, ஆனால் நான் எதையும் பெறவில்லை.
பதில்:
- நீங்கள் ஒரு விருப்பத்தை மாற்றியதால், ஒருவேளை அதை வேண்டுமென்றே செய்யாமல் இருக்கலாம். இந்த சிக்கலை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பது இங்கே:
- பிரதான மெனுவைத் திறக்கவும். பொத்தானை அழுத்தவும் அமைப்புகள். "பயனர் அமைப்புகள்", பின்னர் "எனது பட்டியல்கள்", பின்னர் "எனது புறக்கணிப்பு பட்டியல்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் அந்த நபரை புறக்கணித்துவிட்டீர்களா என சரிபார்க்கவும், ஆம் எனில், உங்கள் புறக்கணிப்பு பட்டியலில் இருந்து அந்த நபரை அகற்றவும்.
- பிரதான மெனுவைத் திறக்கவும். பொத்தானை அழுத்தவும் அமைப்புகள். "தேவையற்ற செய்திகள்", பின்னர் "உடனடி செய்தி அனுப்புதல்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். "எவரிடமிருந்து: யாரையும் ஏற்றுக்கொள்" என்ற விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
கேள்வி: நான் அடிக்கடி சர்வரில் இருந்து துண்டிக்கப்படுகிறேன். நான் கோபமாக இருக்கிறேன்!
பதில்:
- உங்கள் செல்போனிலிருந்து இணைப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா? உங்கள் இணைய வழங்குநரிடம் சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும். இதற்கு அவர்களே பொறுப்பு.
- வைஃபை இணைப்புக்கான அணுகல் உங்களிடம் இருந்தால், அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள் பிரச்சனை சரி செய்யப்படும்.
கேள்வி: சில நேரங்களில் நிரல் மெதுவாக இருக்கும், நான் சில வினாடிகள் காத்திருக்க வேண்டும். நான் கோபமாக இருக்கிறேன்!
பதில்:
- இது இணைய சேவையகத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ஆன்லைன் நிரலாகும். சில நேரங்களில் நீங்கள் ஒரு பொத்தானைக் கிளிக் செய்தால், பதில் சில வினாடிகள் ஆகும். ஏனென்றால், நாளின் நேரத்தைப் பொறுத்து நெட்வொர்க் இணைப்பு அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ வேகமாக இருக்கும். ஒரே பொத்தானை பல முறை கிளிக் செய்ய வேண்டாம். சேவையகம் பதிலளிக்கும் வரை காத்திருக்கவும்.
- உங்கள் செல்போனிலிருந்து இணைப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா? வைஃபை இணைப்புக்கான அணுகல் உங்களிடம் இருந்தால், அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
- உங்கள் எதிராளியிடம் உங்களைப் போன்ற ஃபோன் மாடல் இல்லை. அவர் விளையாடும் போது, நிரல் உங்கள் கணினியில் இயங்குவதை விட மெதுவாக இயங்கும். சேவையகம் உங்கள் தொலைபேசிகளை ஒத்திசைத்து, நீங்கள் இருவரும் தயாராகும் வரை காத்திருக்கச் செய்யும்.
- ஆன்லைன் விளையாட்டுகள் வேடிக்கையானவை. ஆனால் அவர்களுக்கும் குறைபாடுகள் உள்ளன.
கேள்வி: உங்கள் நிரலின் மொழிபெயர்ப்பு பயங்கரமானது.
பதில்:
- மொழிபெயர்ப்பு மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி, பயன்பாடு தானாகவே 140 மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்பட்டது.
- நீங்கள் ஆங்கிலம் பேசினால், நிரல் விருப்பங்களில் மொழியை ஆங்கிலத்திற்கு மாற்றவும். பிழையின்றி அசல் உரையைப் பெறுவீர்கள்.
கேள்வி: என்னால் கேம் பார்ட்னரைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை.
பதில்:
- இந்த உதவித் தலைப்பைப் படியுங்கள்: விளையாடுவதற்கான கேம்களை எப்படிக் கண்டுபிடிப்பது?
- மிகவும் பிரபலமான மற்றொரு விளையாட்டை முயற்சிக்கவும்.
- ஒரு அறையை உருவாக்கி, சில நிமிடங்கள் காத்திருக்கவும்.
- அரட்டை அறைக்குச் செல்லுங்கள். நீங்கள் அதிர்ஷ்டசாலி என்றால், நீங்கள் ஒரு விளையாட்டு கூட்டாளரைச் சந்திப்பீர்கள்.
கேள்வி: நான் ஒரு அறையில் சேருகிறேன், ஆனால் விளையாட்டு தொடங்கவில்லை.
பதில்:
- இந்த உதவித் தலைப்பைப் படிக்கவும்: விளையாட்டை எவ்வாறு தொடங்குவது?
- சில நேரங்களில் மற்றவர்கள் பிஸியாக இருப்பார்கள். அவர்கள் "தொடங்கத் தயார்" என்ற பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவில்லை என்றால், மற்றொரு விளையாட்டு அறையில் விளையாட முயற்சிக்கவும்.
- ஆன்லைன் விளையாட்டுகள் வேடிக்கையானவை. ஆனால் அவர்களுக்கும் குறைபாடுகள் உள்ளன.
கேள்வி: இரண்டு விளையாட்டு அறைகளுக்கு மேல் என்னால் திறக்க முடியாது. எனக்கு புரியவில்லை.
பதில்:
- ஒரே நேரத்தில் 2 கேம் அறை ஜன்னல்களை மட்டுமே திறக்க முடியும். புதிய ஒன்றில் சேர, அவற்றில் ஒன்றை மூடு.
- சாளரங்களை எவ்வாறு திறப்பது மற்றும் மூடுவது என்பது உங்களுக்குப் புரியவில்லை என்றால், இந்த உதவித் தலைப்பைப் படிக்கவும்: நிரலில் செல்லவும்.
கேள்வி: ஒரு விளையாட்டின் போது, கடிகாரம் துல்லியமாக இருக்காது.
பதில்:
- கேம்களின் நேர்மையை உறுதிசெய்ய ஆப்ஸ் ஒரு குறிப்பிட்ட நிரலாக்க நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறது: ஒரு வீரருக்கு இணையத்தில் பரிமாற்றத்தில் அசாதாரண தாமதம் இருந்தால், கடிகாரம் தானாகவே சரிசெய்யப்படும். உங்கள் எதிர்ப்பாளர் தன்னால் முடிந்ததை விட அதிக நேரத்தைப் பயன்படுத்தியதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் இது தவறானது. சேவையகத்தால் கணக்கிடப்பட்ட நேரம் மிகவும் துல்லியமானது மற்றும் பல காரணிகளைப் பொறுத்தது.
கேள்வி: சிலர் கடிகாரத்தை வைத்து ஏமாற்றுகிறார்கள்.
பதில்:
- இது உண்மையல்ல. ஒரு அட்டவணையின் புரவலன் கடிகாரத்தை எந்த மதிப்பிலும் அமைக்கலாம்.
- இந்த உதவித் தலைப்பைப் படிக்கவும்: விளையாட்டு விருப்பங்களை எவ்வாறு அமைப்பது?
- "கடிகாரம்" என்று பெயரிடப்பட்ட நெடுவரிசையைப் பார்ப்பதன் மூலம், லாபியில் கடிகார அமைப்புகளைக் காணலாம். [5/0] என்பது முழு ஆட்டத்திற்கும் 5 நிமிடங்கள். [0/60] என்பது ஒரு நகர்வுக்கு 60 வினாடிகள். மற்றும் மதிப்பு இல்லை என்றால் கடிகாரம் இல்லை.
- ஒவ்வொரு கேம் சாளரத்தின் தலைப்புப் பட்டியிலும் கடிகார அமைப்புகளைக் காணலாம். கடிகார அமைப்புகளுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், "தொடங்கத் தயார்" என்ற பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய வேண்டாம்.
கேள்வி: யாரோ என்னைத் துன்புறுத்துகிறார்கள்! நீங்கள் எனக்கு உதவ முடியுமா?
பதில்:
- இந்த உதவித் தலைப்பைப் படிக்கவும்: பயனர்களுக்கான மிதமான விதிகள்.
- பொது அரட்டை அறையில் நீங்கள் துன்புறுத்தப்பட்டால், மதிப்பீட்டாளர் உங்களுக்கு உதவுவார்.
- விளையாட்டு அறையில் நீங்கள் துன்புறுத்தப்பட்டால், பயனரை அறையிலிருந்து வெளியேற்ற வேண்டும். பயனரை வெளியேற்ற, பொத்தானை அழுத்தவும் அறையின் அடிப்பகுதியில், வெளியேற்றுவதற்கு பயனரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- தனிப்பட்ட செய்திகளில் நீங்கள் துன்புறுத்தப்பட்டால், பயனரை நீங்கள் புறக்கணிக்க வேண்டும். பயனரைப் புறக்கணிக்க, அவரது புனைப்பெயரை கிளிக் செய்யவும். காட்டப்படும் மெனுவில், தேர்ந்தெடுக்கவும் "எனது பட்டியல்கள்", பின்னர் "+ புறக்கணிக்கவும்".
- பிரதான மெனுவைத் திறந்து, விருப்பங்களைப் பாருங்கள் கோரப்படாத செய்திகளுக்கு. நீங்கள் விரும்பினால், தெரியாத நபர்களிடமிருந்து வரும் செய்திகளை நீங்கள் தடுக்கலாம்.
கேள்வி: யாரோ ஒரு தனிப்பட்ட செய்தியில் என்னை எரிச்சலூட்டினார்கள்.
பதில்:
- உங்கள் தனிப்பட்ட செய்திகளை மதிப்பீட்டாளர்கள் படிக்க முடியாது. யாரும் உங்களுக்கு உதவ மாட்டார்கள். பயன்பாட்டின் கொள்கை பின்வருமாறு: தனிப்பட்ட செய்திகள் உண்மையில் தனிப்பட்டவை, உங்களையும் நீங்கள் பேசும் நபரையும் தவிர வேறு யாரும் அவற்றைப் பார்க்க முடியாது.
- எச்சரிக்கை அனுப்ப வேண்டாம். விழிப்பூட்டல்கள் தனிப்பட்ட சர்ச்சைகளுக்கானது அல்ல.
- உங்கள் சுயவிவரம், மன்றங்கள் அல்லது அரட்டை அறைகள் போன்ற பொதுப் பக்கத்தில் எழுதி பழிவாங்க வேண்டாம். தனிப்பட்ட செய்திகளைப் போலன்றி, பொதுப் பக்கங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. அதனால் மற்ற நபருக்கு பதிலாக நீங்கள் தண்டிக்கப்படுவீர்கள்.
- உரையாடலின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களை அனுப்ப வேண்டாம். ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் புனையப்பட்டவை மற்றும் போலியானவை, அவை ஆதாரங்கள் அல்ல. மற்றவரை நம்புவதை விட நாங்கள் உங்களை நம்பவில்லை. மற்ற நபருக்குப் பதிலாக, அத்தகைய ஸ்கிரீன் ஷாட்களை நீங்கள் வெளியிட்டால், "தனியுரிமை மீறல்" காரணமாக நீங்கள் தடைசெய்யப்படுவீர்கள்.
கேள்வி: எனக்கு ஒருவருடன் தகராறு ஏற்பட்டது. மதிப்பீட்டாளர்கள் என்னைத் தண்டித்தனர், மற்ற நபரை அல்ல. இது நியாயமற்றது!
பதில்:
- இது உண்மையல்ல. ஒரு மதிப்பீட்டாளரால் யாராவது தண்டிக்கப்படும்போது, அது மற்ற பயனர்களுக்குப் புலப்படாது. மற்றவர் தண்டிக்கப்பட்டாரா இல்லையா என்பது உங்களுக்கு எப்படித் தெரியும்? அது உனக்குத் தெரியாது!
- மிதமான செயல்களை நாங்கள் பொதுவில் காட்ட விரும்பவில்லை. ஒரு மதிப்பீட்டாளரால் ஒருவர் அனுமதிக்கப்படும்போது, அவரைப் பகிரங்கமாக அவமானப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்.
கேள்வி: நான் அரட்டையில் இருந்து தடை செய்யப்பட்டேன், ஆனால் நான் எதுவும் செய்யவில்லை. நான் இல்லை என்று சத்தியம் செய்கிறேன்!
பதில்:
- இந்த உதவித் தலைப்பைப் படிக்கவும்: பயனர்களுக்கான மிதமான விதிகள்.
- நீங்கள் பொது இணைய இணைப்பைப் பகிர்ந்தால், அது அரிதானது, ஆனால் நீங்கள் வேறு யாராக இருந்தாலும் தவறாக நினைக்கலாம். இந்தப் பிரச்சினை சில மணி நேரங்களுக்குள் தீர்க்கப்பட வேண்டும்.
கேள்வி: பயன்பாட்டில் சேர எனது நண்பர்கள் அனைவரையும் அழைக்க விரும்புகிறேன்.
பதில்:
- பிரதான மெனுவைத் திறக்கவும். பொத்தானை கிளிக் செய்யவும் "பகிர்".
கேள்வி: உங்கள் சட்ட ஆவணங்களைப் படிக்க விரும்புகிறேன்: உங்கள் "சேவை விதிமுறைகள்" மற்றும் உங்கள் "தனியுரிமைக் கொள்கை".
பதில்:
கேள்வி: உங்கள் பயன்பாட்டை எங்கள் பதிவிறக்க இணையதளத்தில், எங்கள் ஆப் ஸ்டோரில், எங்கள் ROM இல், எங்கள் விநியோகிக்கப்பட்ட தொகுப்பில் வெளியிட முடியுமா?
பதில்:
கேள்வி: என்னிடம் ஒரு கேள்வி உள்ளது, அது இந்தப் பட்டியலில் இல்லை.
பதில்: