తరచుగా ప్రశ్నలు.

ప్రశ్న: నేను రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియను పూర్తి చేయలేను.

సమాధానం:

మీరు నమోదు చేసినప్పుడు, మీ ఇమెయిల్ చిరునామాకు సంఖ్యా కోడ్ పంపబడుతుంది. మీ రిజిస్ట్రేషన్‌ని ఖరారు చేయడానికి అప్లికేషన్‌లో ఈ కోడ్ అభ్యర్థించబడింది. కాబట్టి మీరు నమోదు చేసుకున్నప్పుడు, మీరు నిజంగా చదవగలిగే ఇమెయిల్ చిరునామాను అందించాలి.
ఇమెయిల్‌ను తెరిచి, సంఖ్యా కోడ్‌ను చదవండి. ఆపై మీరు నమోదు చేసుకున్న మారుపేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో అప్లికేషన్‌లోకి లాగిన్ అవ్వండి. అప్లికేషన్ మిమ్మల్ని సంఖ్యా కోడ్‌ను వ్రాయమని అడుగుతుంది మరియు మీరు చేయాల్సింది అదే.

ప్రశ్న: నాకు కోడ్‌తో కూడిన ఇమెయిల్ రాలేదు.

సమాధానం:

మీరు కోడ్‌ని అందుకోకపోతే, మీరు దానిని "స్పామ్" లేదా "జంక్" లేదా "అవాంఛనీయమైనది" లేదా "మెయిల్ అవాంఛితం" అనే ఫోల్డర్‌లో స్వీకరించారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను సరిగ్గా వ్రాసారా? మీరు సరైన ఇమెయిల్ చిరునామాను తెరుస్తున్నారా? ఈ రకమైన గందరగోళం చాలా తరచుగా జరుగుతుంది.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, ఇది ఉత్తమమైన పద్ధతి: మీ ఇమెయిల్ పెట్టెను తెరిచి, మీ స్వంత ఇమెయిల్ చిరునామాకు మీ నుండి ఇమెయిల్ పంపండి. మీరు పరీక్ష ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారో లేదో తనిఖీ చేయండి.

ప్రశ్న: నేను నా మారుపేరు లేదా నా లింగాన్ని మార్చాలనుకుంటున్నాను.

సమాధానం:

లేదు. మేము దీనిని అనుమతించము. మీరు ఒకే మారుపేరును ఎప్పటికీ ఉంచుకుంటారు మరియు మీరు ఒకే లింగాన్ని ఉంచుకుంటారు. నకిలీ ప్రొఫైల్‌లు నిషేధించబడ్డాయి.
హెచ్చరిక: మీరు వ్యతిరేక లింగంతో నకిలీ ఖాతాను సృష్టించినట్లయితే, మేము దానిని గుర్తించి, మిమ్మల్ని అప్లికేషన్ నుండి బహిష్కరిస్తాము.
హెచ్చరిక: మీరు నకిలీ ఖాతాను సృష్టించడం ద్వారా మీ మారుపేరును మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తే, మేము దానిని గుర్తించి, మిమ్మల్ని అప్లికేషన్ నుండి బహిష్కరిస్తాము.

ప్రశ్న: నేను నా వినియోగదారు పేరు మరియు నా పాస్‌వర్డ్‌ను మర్చిపోయాను.

సమాధానం:

బటన్ ఉపయోగించండి లాగిన్ పేజీ దిగువన మీ పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయడానికి. మీరు ఖాతాను నమోదు చేయడానికి ఉపయోగించిన ఇమెయిల్ చిరునామాలో మీరు ఇమెయిల్‌లను స్వీకరించగలగాలి. మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా మీ వినియోగదారు పేరును మరియు మీ పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయడానికి కోడ్‌ను అందుకుంటారు.

ప్రశ్న: నేను నా ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించాలనుకుంటున్నాను.

సమాధానం:

హెచ్చరిక: మీరు మీ మారుపేరును మాత్రమే మార్చాలనుకుంటే మీ ఖాతాను తొలగించడం నిషేధించబడింది . మీరు ఒక ఖాతాను తొలగిస్తే, మీరు మరొక ఖాతాను సృష్టించి, మీ మారుపేరును మార్చుకుంటే మా అప్లికేషన్ నుండి మీరు నిషేధించబడతారు .
యాప్ లోపల నుండి , మీ ఖాతాను తొలగించడానికి క్రింది లింక్‌ను క్లిక్ చేయండి.
జాగ్రత్తగా ఉండండి: ఈ చర్య కోలుకోలేనిది.

ప్రశ్న: ప్రోగ్రామ్‌లో బగ్ ఉంది.

సమాధానం:

సరే, దయచేసి email@email.com లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
మేము మీకు సహాయం చేయాలని లేదా లోపాన్ని పరిష్కరించాలని మీరు కోరుకుంటే, మీరు వీలైనన్ని వివరాలను అందించాలి:

మీరు కంప్యూటర్ లేదా టెలిఫోన్ ఉపయోగిస్తున్నారా? Windows లేదా Mac లేదా Android? మీరు వెబ్ వెర్షన్ లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అప్లికేషన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారా?
మీకు ఎర్రర్ మెసేజ్ కనిపించిందా? దోష సందేశం ఏమిటి?
సరిగ్గా ఏమి పని చేయదు? సరిగ్గా ఏమి జరుగుతుంది? బదులుగా మీరు ఏమి ఆశించారు?
అది పొరపాటు అని మీకు ఎలా తెలుసు? లోపాన్ని ఎలా పునరుత్పత్తి చేయాలో మీకు తెలుసా?
ఇంతకు ముందు పొరపాటు జరిగిందా? లేదా ఇది ఇంతకు ముందు పని చేసి ఇప్పుడు పొరపాటు చేస్తుందా?

ప్రశ్న: నేను ఎవరి నుండి సందేశాలను స్వీకరించలేదు. అతను వ్రాస్తున్నట్లు చూపుతున్న చిహ్నం నేను చూడగలను, కానీ నాకు ఏమీ అందలేదు.

సమాధానం:

మీరు ఒక ఎంపికను మార్చినందున ఇది ఉద్దేశపూర్వకంగా చేయకుండా ఉండవచ్చు. ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో ఇక్కడ ఉంది:
ప్రధాన మెనుని తెరవండి. బటన్ నొక్కండి సెట్టింగ్‌లు. "యూజర్ సెట్టింగ్‌లు", ఆపై "నా జాబితాలు", ఆపై "నా విస్మరించిన జాబితా" ఎంచుకోండి. మీరు వ్యక్తిని విస్మరించారో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు అవును అయితే, మీ నిర్లక్ష్యం జాబితా నుండి వ్యక్తిని తీసివేయండి.
ప్రధాన మెనుని తెరవండి. బటన్ నొక్కండి సెట్టింగ్‌లు. "అయాచిత సందేశాలు", ఆపై "తక్షణ సందేశం" ఎంచుకోండి. "ఎవరి నుండి అయినా అంగీకరించు" ఎంపికను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

ప్రశ్న: నేను తరచుగా సర్వర్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ అవుతాను. నేను కోపంగా ఉన్నాను!

సమాధానం:

మీరు మీ సెల్‌ఫోన్ నుండి కనెక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారా? మీ ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్‌కు సమస్యను నివేదించండి. దీనికి వారే బాధ్యులు.
మీకు WIFI కనెక్షన్‌కి యాక్సెస్ ఉంటే, మీరు దాన్ని ఉపయోగించాలి. మీ సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది.

ప్రశ్న: కొన్నిసార్లు ప్రోగ్రామ్ నెమ్మదిగా ఉంటుంది మరియు నేను కొన్ని సెకన్లు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది. నేను కోపంగా ఉన్నాను!

సమాధానం:

ఇది ఇంటర్నెట్ సర్వర్‌కి లింక్ చేయబడిన ఆన్‌లైన్ ప్రోగ్రామ్. కొన్నిసార్లు మీరు బటన్‌ను క్లిక్ చేసినప్పుడు, ప్రతిస్పందనకు కొన్ని సెకన్ల సమయం పడుతుంది. ఎందుకంటే రోజు సమయాన్ని బట్టి నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ ఎక్కువ లేదా తక్కువ వేగంగా ఉంటుంది. ఒకే బటన్‌పై చాలాసార్లు క్లిక్ చేయవద్దు. సర్వర్ ప్రతిస్పందించే వరకు వేచి ఉండండి.
మీరు మీ సెల్‌ఫోన్ నుండి కనెక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారా? మీకు WIFI కనెక్షన్‌కి యాక్సెస్ ఉంటే, మీరు దాన్ని ఉపయోగించాలి.
మీ ప్రత్యర్థి వద్ద మీ కంటే అదే ఫోన్ మోడల్ లేదు. అతను ప్లే చేసినప్పుడు, ప్రోగ్రామ్ మీ మెషీన్‌లో రన్ అయ్యే దానికంటే నెమ్మదిగా రన్ అవుతుంది. సర్వర్ మీ ఫోన్‌లను సమకాలీకరిస్తుంది మరియు మీరు ఇద్దరూ సిద్ధంగా ఉండే వరకు వేచి ఉండేలా చేస్తుంది.
ఆన్‌లైన్ గేమ్‌లు సరదాగా ఉంటాయి. కానీ వారికి ప్రతికూలతలు కూడా ఉన్నాయి.

ప్రశ్న: మీ ప్రోగ్రామ్ యొక్క అనువాదం భయంకరంగా ఉంది.

సమాధానం:

అనువాద సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించి యాప్ స్వయంచాలకంగా 140 భాషల్లోకి అనువదించబడింది.
మీరు ఇంగ్లీష్ మాట్లాడినట్లయితే, ప్రోగ్రామ్ ఎంపికలలో భాషను ఆంగ్లంలోకి మార్చండి. మీరు తప్పులు లేకుండా అసలు వచనాన్ని పొందుతారు.

ప్రశ్న: నేను గేమ్ భాగస్వామిని కనుగొనలేకపోయాను.

సమాధానం:

ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: ఆడటానికి ఆటలను ఎలా కనుగొనాలి?
మరింత ప్రజాదరణ పొందిన మరొక ఆటను ప్రయత్నించండి.
గదిని సృష్టించండి మరియు కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
చాట్ రూమ్‌కి వెళ్లండి. మీరు అదృష్టవంతులైతే, మీరు అక్కడ ఆట భాగస్వామిని కలుస్తారు.

ప్రశ్న: నేను ఒక గదిలో చేరాను, కానీ ఆట ప్రారంభం కాలేదు.

సమాధానం:

ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: ఆటను ఎలా ప్రారంభించాలి?
కొన్నిసార్లు ఇతర వ్యక్తులు బిజీగా ఉంటారు. వారు "ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు" బటన్‌పై క్లిక్ చేయకపోతే, మరొక గేమ్ రూమ్‌లో ఆడటానికి ప్రయత్నించండి.
ఆన్‌లైన్ గేమ్‌లు సరదాగా ఉంటాయి. కానీ వారికి ప్రతికూలతలు కూడా ఉన్నాయి.

ప్రశ్న: నేను రెండు కంటే ఎక్కువ గేమ్ రూమ్‌లను తెరవలేను. నాకు అర్థం కాలేదు.

సమాధానం:

మీరు ఒకే సమయంలో 2 గేమ్ రూమ్ విండోలను మాత్రమే తెరవగలరు. కొత్తదానిలో చేరడానికి వాటిలో ఒకదాన్ని మూసివేయండి.
విండోలను ఎలా తెరవాలో మరియు మూసివేయాలో మీకు అర్థం కాకపోతే, ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: ప్రోగ్రామ్‌లో నావిగేట్ చేయండి.

ప్రశ్న: ఆట సమయంలో, గడియారం ఖచ్చితంగా ఉండదు.

సమాధానం:

గేమ్‌ల సరసతను నిర్ధారించడానికి యాప్ ఒక నిర్దిష్ట ప్రోగ్రామింగ్ టెక్నిక్‌ని ఉపయోగిస్తుంది: ఆటగాడికి ఇంటర్నెట్‌లో ప్రసారంలో అసాధారణ జాప్యం ఉంటే, గడియారం స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయబడుతుంది. మీ ప్రత్యర్థి తన కంటే ఎక్కువ సమయాన్ని ఉపయోగించినట్లు అనిపించవచ్చు, కానీ ఇది తప్పు. సర్వర్ ద్వారా లెక్కించబడిన సమయం మరింత ఖచ్చితమైనది మరియు అనేక అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ప్రశ్న: కొందరు గడియారంతో మోసం చేస్తారు.

సమాధానం:

ఇది నిజం కాదు. పట్టిక యొక్క హోస్ట్ గడియారాన్ని ఏదైనా విలువకు సెట్ చేయవచ్చు.
ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: గేమ్ ఎంపికలను ఎలా సెట్ చేయాలి?
"గడియారం" అని లేబుల్ చేయబడిన నిలువు వరుసను చూడటం ద్వారా మీరు లాబీలో గడియార సెట్టింగ్‌లను చూడవచ్చు. [5/0] అంటే మొత్తం గేమ్‌కు 5 నిమిషాలు. [0/60] అంటే ప్రతి కదలికకు 60 సెకన్లు. మరియు విలువ లేదు అంటే గడియారం లేదు.
మీరు ప్రతి గేమ్ విండో యొక్క టైటిల్ బార్‌లో గడియార సెట్టింగ్‌లను కూడా చూడవచ్చు. మీరు గడియార సెట్టింగ్‌లతో ఏకీభవించనట్లయితే, "ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉంది" బటన్‌ను క్లిక్ చేయవద్దు.

ప్రశ్న: ఎవరో నన్ను వేధిస్తున్నారు! మీరు నాకు సహాయం చేయగలరా ?

సమాధానం:

ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: వినియోగదారుల కోసం నియంత్రణ నియమాలు.
పబ్లిక్ చాట్ రూమ్‌లో మీరు వేధింపులకు గురవుతుంటే, మోడరేటర్ మీకు సహాయం చేస్తారు.
మీరు గేమ్ రూమ్‌లో వేధింపులకు గురవుతుంటే, మీరు వినియోగదారుని గది నుండి బయటకు పంపాలి. వినియోగదారుని తొలగించడానికి, బటన్‌ను నొక్కండి గది దిగువన, మరియు తొలగించడానికి వినియోగదారుని ఎంచుకోండి.
మీరు ప్రైవేట్ సందేశాలలో వేధింపులకు గురవుతుంటే, మీరు వినియోగదారుని విస్మరించాలి. వినియోగదారుని విస్మరించడానికి, అతని మారుపేరును క్లిక్ చేయండి. చూపిన మెనులో, ఎంచుకోండి "నా జాబితాలు", ఆపై "+ విస్మరించండి".
ప్రధాన మెనుని తెరిచి, ఎంపికలను చూడండి అయాచిత సందేశాల కోసం. మీకు కావాలంటే తెలియని వ్యక్తుల నుండి వచ్చే సందేశాలను మీరు బ్లాక్ చేయవచ్చు.

ప్రశ్న: ఎవరో ఒక ప్రైవేట్ మెసేజ్‌లో నాకు కోపం తెప్పించారు.

సమాధానం:

మోడరేటర్లు మీ ప్రైవేట్ సందేశాలను చదవలేరు. ఎవరూ మీకు సహాయం చేయరు. యాప్ విధానం క్రింది విధంగా ఉంది: ప్రైవేట్ సందేశాలు నిజంగా ప్రైవేట్‌గా ఉంటాయి మరియు మీరు మరియు మీరు మాట్లాడుతున్న వ్యక్తి తప్ప వాటిని ఎవరూ చూడలేరు.
హెచ్చరికను పంపవద్దు. హెచ్చరికలు ప్రైవేట్ వివాదాల కోసం కాదు.
మీ ప్రొఫైల్, లేదా ఫోరమ్‌లు లేదా చాట్ రూమ్‌లు వంటి పబ్లిక్ పేజీలో వ్రాయడం ద్వారా ప్రతీకారం తీర్చుకోవద్దు. పబ్లిక్ పేజీలు నియంత్రించబడని ప్రైవేట్ సందేశాల వలె కాకుండా నియంత్రించబడతాయి. కాబట్టి మీరు మరొక వ్యక్తికి బదులుగా శిక్షించబడతారు.
సంభాషణ యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌లను పంపవద్దు. స్క్రీన్‌షాట్‌లు కల్పితమైనవి మరియు నకిలీవి మరియు అవి రుజువులు కావు. మేము నిన్ను విశ్వసించము, మేము అవతలి వ్యక్తిని విశ్వసిస్తాము. మరియు మీరు అలాంటి స్క్రీన్‌షాట్‌లను ఇతర వ్యక్తికి బదులుగా ప్రచురించినట్లయితే "గోప్యతా ఉల్లంఘన" కారణంగా మీరు నిషేధించబడతారు.

ప్రశ్న: నాకు ఒకరితో గొడవ జరిగింది. మోడరేటర్లు నన్ను శిక్షించారు, అవతలి వ్యక్తిని కాదు. ఇది అన్యాయం!

సమాధానం:

ఇది నిజం కాదు. మోడరేటర్ ద్వారా ఎవరైనా శిక్షించబడినప్పుడు, అది ఇతర వినియోగదారులకు కనిపించదు. కాబట్టి మరొకరికి శిక్ష విధించబడిందో లేదో మీకు ఎలా తెలుస్తుంది? అది నీకు తెలియదు!
మేము నియంత్రణ చర్యలను పబ్లిక్‌గా ప్రదర్శించకూడదనుకుంటున్నాము. ఎవరైనా మోడరేటర్ ద్వారా మంజూరు చేయబడినప్పుడు, అతనిని బహిరంగంగా అవమానించడం అవసరం అని మేము భావించము.

ప్రశ్న: నేను చాట్ నుండి నిషేధించబడ్డాను, కానీ నేను ఏమీ చేయలేదు. అది నేను కాదని ప్రమాణం చేస్తున్నాను!

సమాధానం:

ఈ సహాయ అంశాన్ని చదవండి: వినియోగదారుల కోసం నియంత్రణ నియమాలు.
మీరు పబ్లిక్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని షేర్ చేస్తే, అది చాలా అరుదు, కానీ మీరు వేరొకరిగా పొరబడే అవకాశం ఉంది. ఈ సమస్య కొన్ని గంటల్లో స్వయంగా పరిష్కరించబడుతుంది.