Саволҳои зуд-зуд.

Савол: Ман наметавонам раванди сабти номро анҷом диҳам.

Ҷавоб:

Ҳангоми сабти ном, рамзи рақамӣ ба суроғаи почтаи электронии шумо фиристода мешавад. Ин код дар ариза барои ба итмом расонидани сабти номи шумо дархост карда мешавад. Пас, вақте ки шумо сабти ном мекунед, шумо бояд суроғаи почтаи электрониро пешниҳод кунед, ки шумо воқеан хонда метавонед.
Почтаи электрониро кушоед, рамзи рақамиро хонед. Сипас бо лақаб ва пароле, ки ба қайд гирифтаед, ба барнома ворид шавед. Барнома аз шумо хоҳиш мекунад, ки рамзи рақамиро нависед ва шумо бояд ҳамин корро кунед.

Савол: Ман почтаи электрониро бо код нагирифтаам.

Ҷавоб:

Агар шумо рамзро нагирифта бошед, санҷед, ки шумо онро дар папкаи бо номи "Спам" ё "Нокӣ" ё "Натлуб" ё "Почтаи номатлуб" гирифтаед.
Оё шумо суроғаи почтаи электронии худро дуруст навиштаед? Оё шумо суроғаи почтаи электронии дурустро мекушоед? Ин гуна нофаҳмиҳо зуд-зуд рух медиҳанд.
Барои ҳалли ин масъала, ин беҳтарин усул аст: Қуттии почтаи электронии худро кушоед ва аз худ ба суроғаи почтаи электронии худ паёми электронӣ фиристед. Санҷед, ки оё шумо паёми санҷиширо мегиред.

Савол: Ман мехоҳам лақаби худ ё ҷинси худро иваз кунам.

Ҷавоб:

Не. Мо ба ин иҷозат намедиҳем. Шумо як лақаби якхеларо ҳамеша нигоҳ медоред ва албатта ҳамон ҷинсро нигоҳ медоред. Профилҳои қалбакӣ манъ аст.
Огоҳӣ: Агар шумо бо ҷинси муқобил ҳисоби қалбакӣ эҷод кунед, мо онро ошкор мекунем ва шуморо аз барнома хориҷ мекунем.
Огоҳӣ: Агар шумо кӯшиш кунед, ки лақаби худро бо эҷод кардани ҳисоби қалбакӣ иваз кунед, мо онро ошкор мекунем ва шуморо аз барнома хориҷ мекунем.

Савол: Ман номи корбар ва пароли худро фаромӯш кардаам.

Ҷавоб:

Тугмаро истифода баред барои аз нав танзимкунии пароли худ дар поёни саҳифаи воридшавӣ. Ба шумо лозим меояд, ки ба суроғаи почтаи электроние, ки барои бақайдгирии ҳисоб истифода кардаед, паёмҳои электронӣ бигиред. Шумо номи корбарии худро тавассути почтаи электронӣ ва рамзи барқароркунии пароли худ хоҳед гирифт.

Савол: Ман мехоҳам ҳисоби худро ба таври доимӣ нест кунам.

Ҷавоб:

Огоҳӣ: Ҳазф кардани ҳисоби шумо манъ аст, агар шумо танҳо лақаби худро иваз кардан хоҳед. Агар шумо ҳисобро нест кунед, ҳисоби дигаре эҷод кунед ва лақаби худро тағир диҳед, шумо аз барномаи мо манъ карда мешавед.
Барои нест кардани ҳисоби худ аз дохили барнома истиноди зеринро клик кунед.
Эҳтиёт бошед: Ин амал бебозгашт аст.

Савол: Дар барнома хатогӣ мавҷуд аст.

Ҷавоб:

Хуб, лутфан бо мо дар email@email.com тамос гиред.
Агар шумо хоҳед, ки мо ба шумо ёрӣ диҳем ё хатогиро ислоҳ кунем, шумо бояд то ҳадди имкон тафсилоти зиёдеро пешниҳод кунед:

Оё шумо аз компютер ё телефон истифода мекунед? Windows ё Mac ё Android? Оё шумо версияи веб ё барномаи насбшударо истифода мебаред?
Оё шумо паёми хатогиро мебинед? Паёми хато чист?
Чӣ маҳз кор намекунад? Чӣ воқеа рӯй медиҳад? Ба ҷои ин шумо чӣ интизор будед?
Чӣ тавр шумо медонед, ки ин хато аст? Оё шумо медонед, ки чӣ гуна хатогиро такрор кунед?
Оё хато пештар рӯй дод? Ё пештар кор мекард ва ҳоло хато мекунад?

Савол: Ман паёмҳоро аз касе намегирам. Ман нишонаеро мебинам, ки вай менависад, аммо ман чизе намегирам.

Ҷавоб:

Ин аз он сабаб аст, ки шумо як вариантро иваз кардаед, эҳтимол бе он ки онро қасдан иҷро кунед. Ин аст тарзи ислоҳи ин мушкилот:
Менюи асосиро кушоед. Тугмаро пахш кунед Танзимотҳо. "Танзимоти корбар", пас "Рӯйхати ман" ва баъд "Рӯйхати нодида гирифтани ман" -ро интихоб кунед. Санҷед, ки оё шумо шахсро нодида гирифтаед ва агар ҳа, шахсро аз рӯйхати нодида гирифтани худ хориҷ кунед.
Менюи асосиро кушоед. Тугмаро пахш кунед Танзимотҳо. "Паёмҳои номатлуб" ва баъд "Паёмнависии фаврӣ" -ро интихоб кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки имконоти "Қабул аз: касе" -ро интихоб кунед.

Савол: Ман аксар вақт аз сервер ҷудо мешавам. Ман хашмгинам!

Ҷавоб:

Оё шумо пайвасти телефони мобилии худро истифода мебаред? Дар бораи мушкилот ба провайдери интернети худ хабар диҳед. Онхо барои ин масъуланд.
Агар шумо ба пайвасти WIFI дастрасӣ дошта бошед, шумо бояд онро истифода баред. Мушкилоти шумо ҳал мешавад.

Савол: Баъзан барнома суст аст ва ман бояд чанд сония интизор шавам. Ман хашмгинам!

Ҷавоб:

Ин як барномаи онлайн аст, ки ба сервери интернет пайваст аст. Баъзан вақте ки шумо тугмаро пахш мекунед, ҷавоб чанд сония мегирад. Сабаб дар он аст, ки пайвасти шабака вобаста ба вақти рӯз каму беш тезтар аст. Дар як тугма чанд маротиба пахш накунед. Танҳо интизор шавед, ки сервер ҷавоб диҳад.
Оё шумо пайвасти телефони мобилии худро истифода мебаред? Агар шумо ба пайвасти WIFI дастрасӣ дошта бошед, шумо бояд онро истифода баред.
Рақиби шумо ҳамон модели телефони шумо надорад. Вақте ки ӯ бозӣ мекунад, барнома метавонад нисбат ба он дар мошини шумо сусттар кор кунад. Сервер телефонҳои шуморо ҳамоҳанг месозад ва шуморо водор мекунад, ки то омода шудани шумо мунтазир шавед.
Бозиҳои онлайн шавқоваранд. Аммо онҳо низ камбудиҳо доранд.

Савол: Тарҷумаи барномаи шумо даҳшатнок аст.

Ҷавоб:

Ин барнома ба таври худкор ба 140 забон бо истифода аз нармафзори тарҷума тарҷума карда шуд.
Агар шумо бо забони англисӣ гап занед, дар имконоти барнома забонро ба забони англисӣ иваз кунед. Шумо матни аслиро бе хато мегиред.

Савол: Ман шарики бозӣ пайдо карда наметавонам.

Ҷавоб:

Ин мавзӯи кӯмакро хонед: Чӣ гуна бозиҳоро барои бозӣ пайдо кардан мумкин аст?
Бозии дигареро санҷед, ки маъмултар аст.
Ҳуҷра созед ва чанд дақиқа интизор шавед.
Ба ҳуҷраи сӯҳбат равед. Агар шумо хушбахт бошед, шумо дар он ҷо шарики бозӣ хоҳед ёфт.

Савол: Ман ба як ҳуҷра дохил мешавам, аммо бозӣ оғоз намешавад.

Ҷавоб:

Ин мавзӯи кӯмакро хонед: Чӣ тавр бозӣ оғоз кардан мумкин аст?
Баъзан одамони дигар банд мешаванд. Агар онҳо тугмаи "Оғоз ба оғоз"-ро пахш накунанд, кӯшиш кунед, ки дар утоқи дигари бозӣ бозӣ кунед.
Бозиҳои онлайн шавқоваранд. Аммо онҳо низ камбудиҳо доранд.

Савол: Ман наметавонам зиёда аз ду утоқи бозӣ кушоям. Ман намефаҳмам.

Ҷавоб:

Шумо метавонед дар як вақт танҳо 2 тирезаи утоқи бозӣ кушода бошед. Яке аз онҳоро пӯшед, то ба наваш ҳамроҳ шавед.
Агар шумо намефаҳмед, ки чӣ тавр кушодан ва пӯшидани тирезаҳо, ин мавзӯи кӯмакро хонед: Дар барнома паймоиш кунед.

Савол: Дар вақти бозӣ ақрабаки соат дуруст нест.

Ҷавоб:

Барнома барои таъмини адолати бозиҳо як техникаи махсуси барномасозиро истифода мебарад: Агар бозигар дар интернет таъхири ғайримуқаррарии интиқол дошта бошад, соат ба таври худкор танзим карда мешавад. Чунин ба назар мерасад, ки рақиби шумо вақти зиёдтарро истифода бурдааст, аммо ин дурӯғ аст. Вақти ҳисобкардаи сервер дақиқтар аст ва аз бисёр омилҳо вобаста аст.

Савол: Баъзе одамон бо соат фиреб мекунанд.

Ҷавоб:

Ин дуруст нест. Мизбони ҷадвал метавонад соатро ба ҳар гуна арзиш муқаррар кунад.
Ин мавзӯи кӯмакро хонед: Чӣ тавр имконоти бозӣ танзим карда мешавад?
Шумо метавонед танзимоти соатро дар лобби бо дидани сутуни "соат" нишон диҳед. [5/0] маънои 5 дақиқа барои тамоми бозӣ. [0/60] маънои 60 сония дар як ҳаракатро дорад. Ва ҳеҷ арзиш маънои соат надорад.
Шумо инчунин метавонед танзимоти соатро дар сатри унвони ҳар як равзанаи бозӣ бубинед. Агар шумо бо танзимоти соат розӣ набошед, тугмаи "Оғоз ба оғоз" -ро пахш накунед.

Савол: Касе маро таъқиб мекунад! Шумо барои ман кӯмак карда метавонед ?

Ҷавоб:

Ин мавзӯи кӯмакро хонед: Қоидаҳои модератсия барои корбарон.
Агар шумо дар як утоқи сӯҳбати ҷамъиятӣ таъқиб карда бошед, модератор ба шумо кӯмак мекунад.
Агар шуморо дар утоқи бозӣ таъқиб кунанд, шумо бояд корбарро аз ҳуҷра берун кунед. Барои хориҷ кардани корбар тугмаро пахш кунед дар поёни ҳуҷра, ва корбарро барои берун кардан интихоб кунед.
Агар шумо дар паёмҳои хусусӣ таъқиб карда бошед, шумо бояд корбарро нодида гиред. Барои нодида гирифтани корбар, лақаби ӯро клик кунед. Дар менюи нишон додашуда, интихоб кунед Пас, "Рӯйхати ман" "+ нодида гиред".
Менюи асосиро кушоед ва ба вариантҳо нигаред барои паёмҳои номатлуб. Агар хоҳед, шумо метавонед паёмҳои воридотии шахсони номаълумро маҳкам кунед.

Савол: Дар як паёми хусусӣ касе маро озор дод.

Ҷавоб:

Модераторҳо паёмҳои шахсии шуморо хонда наметавонанд. Ҳеҷ кас ба шумо кӯмак намекунад. Сиёсати барнома чунин аст: Паёмҳои хусусӣ воқеан махфӣ мебошанд ва ба ҷуз шумо ва шахсе, ки бо шумо сӯҳбат мекунед, ҳеҷ кас онҳоро дида наметавонад.
Огоҳӣ нафиристед. Огоҳӣ барои баҳсҳои хусусӣ нестанд.
Бо навиштан дар саҳифаи ҷамъиятӣ, ба монанди профили худ, форумҳо ё утоқҳои чат қасос нагиред. Саҳифаҳои ҷамъиятӣ бар хилофи паёмҳои хусусӣ, ки модератор нестанд, модератор карда мешаванд. Ва аз ин рӯ, шумо ба ҷои шахси дигар ҷазо медиҳед.
Скриншотҳои сӯҳбатро нафиристед. Скриншотҳо метавонанд сохта ва қалбакӣ бошанд ва онҳо далел нестанд. Мо ба шумо бовар намекунем, на бештар аз он ки ба шахси дигар бовар кунем. Ва агар шумо ин гуна скриншотҳоро ба ҷои шахси дигар нашр кунед, шумо барои "вайрон кардани махфият" манъ карда мешавед.

Савол: Ман бо касе баҳс доштам. Модераторҳо маро ҷазо доданд, на шахси дигар. Ин беадолатист!

Ҷавоб:

Ин дуруст нест. Вақте ки касе аз ҷониби модератор ҷазо дода мешавад, он ба корбарони дигар ноаён аст. Пас шумо аз куҷо медонед, ки дигараш ҷазо гирифтааст ё не? Шумо инро намедонед!
Мо намехоҳем амалҳои модераториро ба таври оммавӣ намоиш диҳем. Вақте ки касе аз ҷониби модератор иҷозат дода мешавад, мо фикр намекунем, ки ӯро дар назди омма таҳқир кардан лозим нест.

Савол: Маро аз чат манъ карданд, вале ман коре накардаам. Қасам мехӯрам, ки ин ман набудам!

Ҷавоб:

Ин мавзӯи кӯмакро хонед: Қоидаҳои модератсия барои корбарон.
Агар шумо пайвасти интернети умумиро мубодила кунед, ин хеле кам аст, аммо эҳтимол дорад, ки шумо бо ягон каси дигар иштибоҳ кунед. Ин масъала бояд дар давоми чанд соат худаш ҳал шавад.