ماڈریٹرز کے لیے مدد دستی۔
آپ ماڈریٹر کیوں ہیں؟
- سب سے پہلے، صارفین کے لیے ویب سائٹ کے قواعد اور تقرریوں کے لیے قواعد کو پڑھیں۔
- آپ کو ہر ایک کو ان اصولوں پر عمل کرنے پر مجبور کرنا چاہیے۔ یہی وجہ ہے کہ آپ ناظم ہیں۔
- اس کے علاوہ، آپ ایک ماڈریٹر ہیں کیونکہ آپ ہماری کمیونٹی کے ایک اہم رکن ہیں، اور آپ اس کمیونٹی کو صحیح طریقے سے بنانے میں ہماری مدد کرنا چاہتے ہیں۔
- ہمیں آپ پر صحیح کام کرنے پر بھروسہ ہے۔ آپ معصوم صارفین کو برے رویوں سے بچانے کے ذمہ دار ہیں۔
- صحیح کام کرنا، یہ آپ کے فیصلے کا استعمال کر رہا ہے، لیکن یہ ہمارے قوانین کی بھی پیروی کر رہا ہے۔ ہم ایک بہت منظم کمیونٹی ہیں۔ قواعد کی پیروی یقینی بناتی ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہو گیا ہے، اور ہر کوئی خوش ہے۔
صارف کو سزا کیسے دی جائے؟
صارف کے نام پر کلک کریں۔ مینو میں، منتخب کریں۔
"اعتدال"، اور پھر ایک مناسب عمل کا انتخاب کریں:
تنبیہ: بس ایک معلوماتی پیغام بھیجیں۔ آپ کو ایک معنی خیز وجہ فراہم کرنا ہوگی۔
صارف کو ممنوع قرار دیں: کسی صارف کو ایک مخصوص مدت کے لیے چیٹ یا سرور سے خارج کر دیں۔ آپ کو ایک معنی خیز وجہ فراہم کرنا ہوگی۔
پروفائل مٹائیں: پروفائل میں موجود تصویر اور متن کو حذف کریں۔ صرف اس صورت میں جب پروفائل نامناسب ہو۔
تقرریوں پر پابندی؟
جب آپ کسی صارف پر پابندی لگاتے ہیں، تو اس پر چیٹ رومز، فورمز اور نجی پیغامات (سوائے اس کے رابطوں کے) پر پابندی عائد کر دی جائے گی۔ لیکن آپ کو یہ بھی فیصلہ کرنا ہوگا کہ آیا آپ صارف کو اپوائنٹمنٹ استعمال کرنے پر پابندی لگائیں گے یا نہیں۔ فیصلہ کیسے کریں؟
- عام اصول ہے: ایسا نہ کرو۔ اگر صارف اپوائنٹمنٹ سیکشن میں مجرم نہیں ہے، تو اسے اسے استعمال کرنے سے روکنے کی کوئی وجہ نہیں ہے، خاص طور پر اگر آپ اس کے پروفائل پر دیکھتے ہیں کہ وہ اسے استعمال کرتا ہے۔ لوگ کبھی کبھی چیٹ روم میں بحث کر سکتے ہیں، لیکن وہ برے لوگ نہیں ہیں۔ اگر آپ کو ضرورت نہیں ہے تو انہیں ان کے دوستوں سے الگ نہ کریں۔
- لیکن اگر اپوائنٹمنٹس سیکشن میں صارف کا غلط برتاؤ ہوا ہے، تو آپ کو مناسب طوالت کے لیے اسے اپوائنٹمنٹس سے منع کرنا ہوگا۔ اس پر پابندی کی مدت تک ایونٹس بنانے، ایونٹس میں رجسٹر کرنے اور تبصرے لکھنے پر پابندی ہوگی۔
- بعض اوقات آپ کو اس صارف پر پابندی لگانے کی ضرورت نہیں ہوتی جس نے اپائنٹمنٹ سیکشن میں غلط برتاؤ کیا۔ آپ صرف اس کی بنائی گئی ملاقات کو حذف کر سکتے ہیں اگر یہ قواعد کے خلاف ہو۔ اگر یہ ناقابل قبول ہے تو آپ اس کا تبصرہ حذف کر سکتے ہیں۔ وہ خود ہی سمجھ سکتا ہے۔ اسے پہلی بار کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا صارف خود سے سمجھتا ہے۔ غلطیاں کرنے والے صارفین پر زیادہ سختی نہ کریں۔ لیکن ان صارفین پر سختی کریں جو جان بوجھ کر دوسروں کو نقصان پہنچانا چاہتے ہیں۔
اعتدال کی وجوہات۔
جب آپ کسی کو سزا دیتے ہیں، یا جب آپ کوئی مواد حذف کرتے ہیں تو بے ترتیب وجہ استعمال نہ کریں۔
- بدتمیزی: گالی گلوچ، گستاخی وغیرہ۔ اس کو شروع کرنے والے کو سزا ملنی چاہیے، اور صرف وہی شخص جس نے اسے شروع کیا۔
- دھمکیاں: جسمانی دھمکیاں، یا کمپیوٹر حملے کی دھمکیاں۔ ویب سائٹ پر صارفین کو کبھی بھی ایک دوسرے کو دھمکیاں نہ دیں۔ یہ لڑائی کے ساتھ ختم ہو جائے گا، یا بدتر۔ لوگ یہاں تفریح کرنے آتے ہیں، لہذا ان کا دفاع کریں۔
- ہراساں کرنا: بغیر کسی ظاہری وجہ کے ہمیشہ ایک ہی شخص پر بار بار حملہ کرنا۔
- عوامی جنسی گفتگو: پوچھیں کہ کون سیکس چاہتا ہے، کون پرجوش ہے، کس کی چھاتیاں بڑی ہیں، بڑا ڈک رکھنے کی شیخی مارنا وغیرہ۔ براہ کرم خاص طور پر ان لوگوں کے ساتھ سختی سے پیش آئیں جو کمرے میں داخل ہوتے ہیں اور سیکس کے بارے میں براہ راست بات کرتے ہیں۔ انہیں متنبہ نہ کریں کیونکہ وہ پہلے ہی داخل ہو کر خود بخود مطلع ہو چکے ہیں۔
عوامی جنسی تصویر: یہ وجہ خاص طور پر ان لوگوں سے نمٹنے کے لیے بنائی گئی تھی جو اپنے پروفائل یا فورمز یا کسی بھی عوامی صفحہ پر جنسی تصاویر شائع کرکے بدسلوکی کرتے ہیں۔ جب آپ کسی عوامی صفحہ میں جنسی تصویر دیکھتے ہیں تو ہمیشہ اس وجہ (اور صرف اسی وجہ سے) استعمال کریں (اور نجی طور پر نہیں، جہاں اس کی اجازت ہے)۔ آپ سے اس تصویر کو منتخب کرنے کے لیے کہا جائے گا جس میں اس پر جنسی تعلق ہے، اور جب آپ اعتدال کی توثیق کریں گے، تو یہ جنسی تصویر کو ہٹا دے گا، اور صارف کو پروگرام کے ذریعے خود بخود شمار کردہ ایک مخصوص مدت کے لیے نئی تصاویر شائع کرنے سے روک دیا جائے گا (7 دن 90 دن تک)۔- رازداری کی خلاف ورزی: چیٹ یا فورم میں ذاتی معلومات پوسٹ کرنا: نام، فون، پتہ، ای میل، وغیرہ۔ انتباہ: نجی طور پر اس کی اجازت ہے۔
- سیلاب/سپیم: مبالغہ آمیز طریقے سے اشتہار دینا، بار بار ووٹ مانگنا، بار بار اور غیر ضروری پیغامات بہت جلد بھیج کر دوسروں کو بات کرنے سے روکنا۔
- غیر ملکی زبان: غلط چیٹ روم یا فورم میں غلط زبان بولنا۔
- Outlaw: وہ چیز جو قانون کے ذریعہ ممنوع ہے۔ مثال کے طور پر: دہشت گردی کی حوصلہ افزائی کریں، منشیات فروخت کریں۔ اگر آپ قانون کو نہیں جانتے تو کیا آپ اس وجہ کو استعمال نہیں کرتے۔
- ایڈورٹائزنگ / اسکام: ایک پیشہ ور اپنی مصنوعات کی تشہیر کے لیے ویب سائٹ کا استعمال کر رہا ہے۔ یا کوئی ویب سائٹ کے صارفین کو دھوکہ دینے کی کوشش کر رہا ہے، جو کہ بالکل ناقابل قبول ہے۔
- الرٹ کا غلط استعمال: ماڈریشن ٹیم کو بہت زیادہ غیر ضروری الرٹس بھیجنا۔
- شکایت کا غلط استعمال: شکایت میں ناظمین کی توہین کرنا۔ اگر آپ کو پرواہ نہیں ہے تو آپ اسے نظر انداز کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔ یا آپ اس وجہ کو استعمال کرتے ہوئے ایک اور طویل مدت کے ساتھ صارف پر پابندی لگانے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔
- تقرری ممنوع: ایک ملاقات کی گئی تھی، لیکن یہ ہمارے قوانین کے خلاف ہے۔
اشارہ: اگر آپ کو کوئی مناسب وجہ نہیں ملتی ہے، تو اس شخص نے قواعد کو نہیں توڑا، اور اسے سزا نہیں دی جانی چاہیے۔ آپ لوگوں کو اپنی مرضی کا حکم نہیں دے سکتے کیونکہ آپ ایک ناظم ہیں۔ آپ کو کمیونٹی کی خدمت کے طور پر نظم برقرار رکھنے میں مدد کرنی چاہیے۔
پابندی کی لمبائی۔
- آپ کو لوگوں پر 1 گھنٹے یا اس سے بھی کم کے لیے پابندی لگانی چاہیے۔ 1 گھنٹے سے زیادہ پابندی صرف اس صورت میں لگائیں جب صارف بار بار مجرم ہو۔
- اگر آپ لوگوں کو ہمیشہ لمبے عرصے تک پابندی لگاتے ہیں، تو شاید اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کو کوئی مسئلہ ہے۔ منتظم اسے دیکھے گا، وہ چیک کرے گا، اور ہو سکتا ہے کہ وہ آپ کو ماڈریٹرز سے ہٹا دے۔
انتہائی اقدامات۔
جب آپ کسی صارف پر پابندی لگانے کے لیے مینو کھولتے ہیں، تو آپ کے پاس انتہائی اقدامات استعمال کرنے کا امکان ہوتا ہے۔ انتہائی اقدامات طویل پابندیاں لگانے، اور ہیکرز اور بہت برے لوگوں کے خلاف حربے استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں:
اشارہ: صرف 1 یا اس سے زیادہ کی سطح والے ماڈریٹرز ہی انتہائی اقدامات کا استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنے اختیارات کا غلط استعمال نہ کریں۔
- وجہ اور لمبائی صرف وہی چیزیں ہیں جو صارف کو نظر آئیں گی۔ انہیں احتیاط سے منتخب کریں۔
- اگر کوئی صارف پوچھے کہ اس پر پابندی لگانے والا ماڈریٹر کون ہے تو جواب نہ دیں کیونکہ یہ راز ہے۔
- تم نہ کسی سے بہتر ہو اور نہ ہی کسی سے برتر ہو۔ آپ کو صرف کئی بٹنوں تک رسائی حاصل ہے۔ اپنے اختیارات کا غلط استعمال نہ کریں! اعتدال ممبران کے لیے ایک خدمت ہے، میگالومانیاکس کے لیے ایک ٹول نہیں۔
- ہم آپ کے ہر فیصلے کو بطور ماڈریٹر ریکارڈ کرتے ہیں۔ ہر چیز کی نگرانی کی جا سکتی ہے۔ لہذا اگر آپ زیادتی کرتے ہیں تو آپ کو جلد ہی بدل دیا جائے گا۔
عوامی جنسی تصویروں سے کیسے نمٹا جائے؟
عوامی صفحات پر جنسی تصاویر منع ہیں۔ انہیں نجی بات چیت کی اجازت ہے۔
تصویر جنسی ہے تو فیصلہ کیسے کریں؟
- کیا آپ کو لگتا ہے کہ یہ شخص کسی دوست کو تصویر دکھانے کی جسارت کرے گا؟
- کیا آپ کو لگتا ہے کہ یہ شخص اس طرح گلی میں نکلنے کی جرات کرے گا؟ یا ساحل سمندر پر؟ یا نائٹ کلب میں؟
- آپ کو ایسے معیارات کا استعمال کرنا چاہیے جو ہر ملک کی ثقافت پر منحصر ہوں۔ عریانیت کا فیصلہ سویڈن یا افغانستان میں ایک جیسا نہیں ہے۔ آپ کو ہمیشہ مقامی ثقافت کا احترام کرنا چاہیے، اور سامراجی فیصلوں کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
جنسی تصاویر کو کیسے ہٹایا جائے؟
- اگر جنسی تصویر صارف کے پروفائل یا اوتار پر ہے، تو پہلے صارف کا پروفائل کھولیں، پھر استعمال کریں۔ "پروفائل کو مٹا دیں"۔ پھر وجہ منتخب کریں۔ "عوامی جنسی تصویر"۔
"bannish" کا استعمال نہ کریں۔ یہ صارف کو بات کرنے سے روک دے گا۔ اور آپ صرف تصویر کو ہٹانا چاہتے ہیں، اور اسے دوسری اشاعت سے روکنا چاہتے ہیں۔
- اگر جنسی تصویر کسی اور عوامی صفحہ پر ہے (فورم، ملاقات، ...)، استعمال کریں۔
جنسی تصویر پر مشتمل آئٹم پر "ڈیلیٹ" کریں۔ پھر وجہ منتخب کریں۔ "عوامی جنسی تصویر"۔
- اشارہ: ہمیشہ اعتدال کی وجہ استعمال کریں۔ "عوامی جنسی تصویر" جب آپ جنسی تصویر والے عوامی صفحہ کو ماڈریٹ کرتے ہیں۔ اس طرح پروگرام صورتحال کو بہترین طریقے سے سنبھالے گا۔
اعتدال کی تاریخ۔
مین مینو میں، آپ اعتدال کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔
- آپ یہاں صارفین کی شکایات بھی دیکھ سکتے ہیں۔
- آپ اعتدال کو منسوخ کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب کوئی معقول وجہ ہو۔ آپ کو اس کی وجہ بتانا ہوگی۔
چیٹ رومز کی فہرست میں اعتدال:
- چیٹ رومز کی لابی کی فہرست میں، آپ چیٹ روم کو حذف کر سکتے ہیں اگر اس کا نام جنسی یا جارحانہ ہے، یا صورت حال قابو سے باہر ہے۔
فورم کی ماڈریشن:
- آپ پوسٹ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر پیغام ناگوار ہے۔
- آپ کسی موضوع کو منتقل کر سکتے ہیں۔ اگر یہ صحیح زمرے میں نہیں ہے۔
- آپ کسی موضوع کو لاک کر سکتے ہیں۔ اگر ارکان آپس میں لڑ رہے ہوں، اور اگر حالات قابو سے باہر ہیں۔
- آپ کسی موضوع کو حذف کر سکتے ہیں۔ اس سے موضوع کے تمام پیغامات حذف ہو جائیں گے۔
- آپ مینو سے اعتدال کے لاگز دیکھ سکتے ہیں۔
- آپ اعتدال کو منسوخ کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ کے پاس کوئی معقول وجہ ہو۔
- اشارہ: فورم کے مواد کو معتدل کرنے سے خود بخود پریشانی والے مواد کے مصنف پر پابندی عائد نہیں ہوگی۔ اگر آپ ایک ہی صارف کی طرف سے بار بار ہونے والے جرائم سے نمٹ رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ صارف کو بھی کالعدم قرار دینا چاہیں۔ ممنوعہ صارفین اب فورم میں نہیں لکھ سکتے۔
تقرریوں کا اعتدال:
- آپ ملاقات کو کسی مختلف زمرے میں منتقل کر سکتے ہیں۔ اگر زمرہ نامناسب ہے۔ مثال کے طور پر، انٹرنیٹ پر ہونے والے تمام واقعات "💻 ورچوئل / انٹرنیٹ" کے زمرے میں ہونے چاہئیں۔
- آپ ملاقات کو حذف کر سکتے ہیں۔ اگر یہ خلاف ضابطہ ہے۔
- اگر منتظم نے صارفین کو سرخ کارڈ تقسیم کیے ہیں، اور اگر آپ کو معلوم ہے کہ وہ جھوٹ بول رہا ہے، تو ملاقات ختم ہونے کے باوجود اسے حذف کر دیں۔ ریڈ کارڈز منسوخ کر دیے جائیں گے۔
- آپ تبصرہ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر یہ ناگوار ہے۔
- آپ اپوائنٹمنٹ سے کسی کا اندراج بھی ختم کر سکتے ہیں۔ عام حالات میں، آپ کو ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- آپ مینو سے اعتدال کے لاگز دیکھ سکتے ہیں۔
- آپ اعتدال کو منسوخ کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ کے پاس کوئی معقول وجہ ہو۔ یہ صرف اس صورت میں کریں جب صارفین کے پاس دوبارہ ترتیب دینے کا وقت ہو۔ ورنہ رہنے دو۔
- اشارہ: اپوائنٹمنٹ کے مواد کو معتدل کرنے سے خود بخود پریشانی والے مواد کے مصنف پر پابندی عائد نہیں ہوگی۔ اگر آپ ایک ہی صارف کی طرف سے بار بار ہونے والے جرائم سے نمٹ رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ صارف کو بھی کالعدم قرار دینا چاہیں۔ "اپوائنٹمنٹس پر پابندی لگائیں" کا آپشن منتخب کرنا نہ بھولیں۔ اس اختیار کے ساتھ پابندی والے صارفین اب اپوائنٹمنٹس استعمال نہیں کر سکتے۔
چیٹ روم شیلڈ موڈ۔
- یہ موڈ موڈ کے مساوی ہے "
+ Voice
"میں" IRC
"
- یہ موڈ اس وقت کارآمد ہوتا ہے جب کسی پر پابندی لگائی جاتی ہے، اور وہ بہت ناراض ہوتا ہے، اور چیٹ میں واپس آنے اور لوگوں کی توہین کرنے کے لیے نئے صارف اکاؤنٹ بناتا رہتا ہے۔ اس صورت حال کو سنبھالنا بہت مشکل ہے، لہذا جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ شیلڈ موڈ کو چالو کر سکتے ہیں:
انتباہات۔
اشارہ : اگر آپ پہلے صفحہ پر الرٹ ونڈو کو کھلا چھوڑ دیتے ہیں، تو آپ کو حقیقی وقت میں نئے انتباہات کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔
اعتدال پسند ٹیمیں اور سربراہان۔
سرور کی حد۔
کیا آپ اعتدال پسند ٹیم کو چھوڑنا چاہتے ہیں؟
- اگر آپ مزید ماڈریٹر نہیں بننا چاہتے تو آپ اپنی ماڈریٹر کی حیثیت کو ہٹا سکتے ہیں۔ آپ کو کسی سے اجازت لینے کی ضرورت نہیں ہے، اور آپ کو اپنے آپ کو درست ثابت کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- اپنا پروفائل کھولیں، مینو کھولنے کے لیے اپنے نام پر کلک کریں۔ منتخب کریں۔ "اعتدال"، اور
"ٹیکنوکریسی"، اور
’’اعتدال چھوڑ دو‘‘۔
رازداری اور کاپی رائٹ۔
- تمام ویژولز، ورک فلو، منطق، اور ہر چیز جو منتظمین اور ماڈریٹرز کے محدود علاقوں کے اندر شامل ہے، سخت کاپی رائٹ کے تابع ہے۔ آپ کو اس میں سے کسی کو شائع کرنے کا قانونی حق نہیں ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اسکرین شاٹس، ڈیٹا، ناموں کی فہرستیں، ماڈریٹرز کے بارے میں معلومات، صارفین کے بارے میں، مینو کے بارے میں، اور ہر وہ چیز شائع نہیں کر سکتے جو منتظمین اور ماڈریٹرز کے لیے ایک محدود علاقے کے تحت ہے۔
- خاص طور پر، ایڈمنسٹریٹر یا ماڈریٹر کے انٹرفیس کی ویڈیوز یا اسکرین شاٹس شائع نہ کریں۔ منتظمین، ناظمین، ان کے اعمال، ان کی شناخت، آن لائن یا حقیقی یا قیاس حقیقی کے بارے میں معلومات نہ دیں۔
"شامل کریں"، اور سرور "اٹلی" کو منتخب کریں۔ اس کے سابق سرور "میلانو" کو نہ ہٹائیں. بس اپنا شامل کریں۔ پھر تبدیلی کی توثیق کریں۔