回答：

• 当您注册时，一个数字代码会发送到您的电子邮件地址。申请中需要此代码以完成您的注册。因此，当您注册时，您需要提供一个您可以实际阅读的电子邮件地址。
• 打开电子邮件，阅读数字代码。然后使用您注册的昵称和密码登录应用程序。该应用程序将要求您编写数字代码，这就是您应该做的。

回答：

• 如果您没有收到验证码，请检查您是否在名为“垃圾邮件”或“垃圾邮件”或“不受欢迎”或“不需要的邮件”的文件夹中收到了验证码。
• 您的电子邮件地址拼写正确吗？您是否打开了正确的电子邮件地址？这种混乱经常发生。
• 要解决此问题，这是最好的方法：打开您的邮箱，然后将您自己的电子邮件发送到您自己的电子邮件地址。检查您是否收到测试电子邮件。

回答：

• 不，我们不允许这样做。你永远保持同一个昵称，当然你也保持同一个性别。禁止虚假个人资料。
• 警告：如果您创建了一个异性的假账户，我们会检测到，并将您从应用程序中移除。
• 警告：如果您试图通过创建虚假帐户来更改您的昵称，我们会检测到，并将您从应用程序中移除。

回答：

• 使用按钮在登录页面底部重置您的密码。您需要能够通过您用于注册帐户的电子邮件地址接收电子邮件。您将通过电子邮件收到您的用户名，以及重置密码的代码。

回答：

• 警告：如果您只想更改昵称，则禁止删除您的帐户。如果您删除一个帐户，您将被我们的应用程序禁止，只需创建另一个帐户并更改您的昵称。
• 从应用程序内部，单击以下链接删除您的帐户。
• 小心：这个动作是不可逆的。

回答：

• 好的，请通过email@email.com与我们联系。
• 如果您希望我们帮助您或修复错误，您需要提供尽可能多的详细信息：
1. 你用的是电脑还是电话？ Windows 或 mac 或安卓？您使用的是网络版还是安装的应用程序？
2. 您看到错误消息了吗？错误信息是什么？
3. 什么不起作用？到底发生了什么？你期望的是什么？
4. 你怎么知道这是一个错误？你知道如何重现错误吗？
5. 错误是否发生在之前？或者它之前工作，现在它出错了？

回答：

• 这是因为你改变了一个选项，可能不是故意的。以下是解决此问题的方法：
• 打开主菜单。按下按钮设置。选择“用户设置”，然后选择“我的列表”，然后选择“我的忽略列表”。检查您是否忽略了此人，如果是，请将该人从您的忽略列表中删除。
• 打开主菜单。按下按钮设置。选择“未经请求的消息”，然后选择“即时消息”。确保选择“接受来自：任何人”选项。

回答：

• 您是否使用手机连接？向您的互联网提供商报告问题。他们对此负责。
• 如果您可以访问 WIFI 连接，则应该使用它。您的问题将得到解决。

回答：

• 这是一个在线程序，链接到互联网服务器。有时，当您单击按钮时，响应需要几秒钟。这是因为网络连接的速度或多或少取决于一天中的时间。不要多次点击同一个按钮。只需等待服务器响应即可。
• 您是否使用手机连接？如果您可以访问 WIFI 连接，则应该使用它。
• 您的对手没有与您相同的手机型号。当他播放时，程序的运行速度可能比在您的机器上运行的要慢。服务器将同步您的手机，并让您等到双方都准备好。
• 网络游戏很有趣。但它们也有缺点。

回答：

• 该应用程序使用翻译软件自动翻译成 140 种语言。
• 如果您说英语，请在程序选项中将语言更改为英语。您将得到没有错误的原始文本。

回答：

• 阅读此帮助主题：如何找到要玩的游戏？
• 尝试另一个更受欢迎的游戏。
• 创建一个房间，然后等待几分钟。
• 去聊天室。如果你幸运的话，你会在那里遇到一个游戏伙伴。

回答：

• 阅读此帮助主题：如何开始游戏？
• 有时其他人很忙。如果他们没有点击“准备开始”按钮，请尝试在另一个游戏室玩。
• 网络游戏很有趣。但它们也有缺点。

回答：

• 您只能同时打开 2 个游戏室窗口。关闭其中一个以加入新的。
• 如果您不了解如何打开和关闭窗口，请阅读此帮助主题：在程序中导航。

回答：

• 该应用程序使用特殊的编程技术来确保游戏的公平性：如果玩家在互联网上的传输出现异常延迟，时钟会自动调整。看起来你的对手似乎用了比他能用的更多的时间，但这是错误的。服务器计算的时间更加准确，并且取决于许多因素。

回答：

• 这不是真的。桌子的主人可以将时钟设置为任何值。
• 阅读此帮助主题：如何设置游戏选项？
• 您可以通过查看标有“时钟”的列来查看大厅的时钟设置。 [5/0] 表示整场比赛的 5 分钟。 [0/60] 表示每次移动 60 秒。没有价值意味着没有时钟。
• 您还可以在每个游戏窗口的标题栏中查看时钟设置。如果您不同意时钟设置，请不要单击“准备开始”按钮。

回答：

• 阅读此帮助主题：用户审核规则。
• 如果您在公共聊天室受到骚扰，版主会帮助您。
• 如果您在游戏室中受到骚扰，您应该将用户踢出房间。要踢出用户，请按按钮，然后选择要踢出的用户。
• 如果您在私人消息中受到骚扰，您应该忽略该用户。要忽略用户，请单击他的昵称。在显示的菜单中，选择“我的清单”，然后“+ 忽略”。
• 打开主菜单，查看选项对于不请自来的消息。如果需要，您可以阻止来自未知人员的传入消息。

回答：

• 版主无法阅读您的私人消息。没有人会帮助你。该应用程序的政策如下：私人消息确实是私人的，除了您和与您交谈的人之外，没有人可以看到它们。
• 不要发送警报。警报不适用于私人纠纷。
• 不要通过在公共页面上写作来报复，例如您的个人资料、论坛或聊天室。公共页面经过审核，与未审核的私人消息不同。所以你会受到惩罚，而不是其他人。
• 不要发送对话的屏幕截图。屏幕截图可以伪造和伪造，它们不是证据。我们不信任你，就像我们不信任其他人一样。如果您发布此类屏幕截图，而不是其他人，您将被禁止“侵犯隐私”。

回答：

• 这不是真的。当有人受到版主的惩罚时，其他用户是看不到的。那么你怎么知道对方是否受到了惩罚呢？你不知道！
• 我们不想公开展示审核行为。当某人受到版主制裁时，我们认为没有必要公开羞辱他。

回答：

• 阅读此帮助主题：用户审核规则。
• 如果您共享公共互联网连接，这种情况很少见，但您可能会被误认为是其他人。此问题应在几个小时内自行解决。

回答：

• 打开主菜单。点击按钮“分享”。

回答：

• 是的，请点击这里。

回答：

• 是的，请点击这里。

回答：

• 是的，请通过email@email.com与我们联系。